كيفية الاستفادة من Black Friday 2020: دليل التجارة الإلكترونية الكامل
نشرت: 2020-01-02إذا كنت مثل معظم بائعي التجزئة ، فمن المحتمل أن ترى يوم الجمعة الأسود فرصة مثالية للتخلص من المخزون العالق ، وبناء تفاعل مع العملاء ، والاستفادة من فرصة هائلة لزيادة المبيعات.
لكن هناك مخاطر أيضًا.
هناك خطر كبير ، على سبيل المثال ، قد تغرق في الطلبات التي لا يمكنك الوفاء بها. أو أنك لن تكون قادرًا على تزويد العملاء بالمستوى المعتاد لخدمة العملاء. ربما يكون أكبر مأزق محتمل على الإطلاق هو أن يتفوق عليك منافسيك.
من الضروري الاستعداد ليوم الجمعة السوداء وفترة الشراء المحيطة. سيضمن وضع الأساس مسبقًا في وقت مبكر زيادة التحويلات والمبيعات ومتوسط قيمة الطلب إلى أقصى حد ، كل ذلك أثناء تقديم عرض قيمة يتجاوز منافسيك.
في هذا المنشور ، سنحدد مجموعة من النصائح العملية التي ستمكنك من تحقيق أقصى استفادة من يوم الجمعة الأسود ، والاستفادة منها بالكامل باعتبارها فرصة لزيادة الإيرادات.
ماذا ستجد في هذا المقال؟
احصائيات الجمعة السوداء الرئيسية
قم بتغطية الأساسيات: قائمة مراجعة مكونة من 6 نقاط
كيف تعد متجرك لتحقيق أقصى قدر من النجاح في يوم الجمعة الأسود: 19 نصيحة
الاستفادة من الجمعة السوداء 2020
يبدو جيدا؟ دعنا نتعمق.
احصائيات الجمعة السوداء الرئيسية
لا تقلق.
لن نقصفك بالإحصائيات. ومع ذلك ، هناك بعض المعلومات الحاسمة التي يجب أن تشكل استراتيجيتك العامة.
إليك ما تحتاج إلى معرفته:
في عام 2018 ، بلغ إجمالي مبيعات #Thanksgiving و #BlackFriday و #CyberMonday على التوالي 3.7 مليار دولار و 6.2 مليار دولار و 7.9 مليار دولار. لهذا السبب ، من الضروري مراعاة جميع عطلات التسوق الرئيسية الثلاثة. انقر للتغريديبدأ معظم بائعي التجزئة العروض الترويجية قبل أيام قليلة من هذه التواريخ الرئيسية ، وخلال هذه الفترة يتم تطبيق جميع الخصومات.
ستتم غالبية عمليات التصفح على الأجهزة المحمولة. تحتاج إلى الالتزام بإنشاء تجربة هاتف محمول سلسة للعملاء ، وتطبيق إستراتيجيتك بالتساوي على سطح المكتب والجوال. وبالمثل ، يجب أن يتم تصميم الإعلانات للجوّال ، مع الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإعادة توجيه الأولوية لتطبيقات الأجهزة المحمولة مثل Instagram.
نظرًا لأن الجزء الأكبر من عمليات الشراء ستتم على سطح المكتب ، يجب عليك أيضًا تحسين عمليات الخروج من سطح المكتب.
يتم تقسيم التسوق بالتساوي بين الجنسين والتركيبة السكانية ، مع التركيز قليلاً على "Gen X". بينما يمكنك الإعلان بشكل أكثر قوة لمجموعات معينة في قاعدة عملائك ، يجب أن تلبي احتياجات الجميع وتقسيمهم وتسويقهم وفقًا لذلك.
قائمة مراجعة تحسين التجارة الإلكترونية من 115 نقطة
قم بتغطية الأساسيات: قائمة مراجعة مكونة من 6 نقاط
قبل أن تبدأ بنصائح تحسين محددة ، هناك بعض المبادئ العامة التي يجب وضعها في الاعتبار. هذه تشكل أساس أي حملة الجمعة السوداء الناجحة وهي ضرورية إذا كنت تريد أن تكون مستعدًا تمامًا.
فيما يلي قائمة تحقق سريعة بالأساسيات:
- سرعة الموقع - تعد سرعة الموقع المنخفضة أحد أكبر العوامل القاتلة للتحويلات. تأكد من أن سرعة موقعك ، للجوال وسطح المكتب ، تصل إلى نقطة الصفر في الفترة التي تسبق يوم الجمعة الأسود.
- استعد لأعداد كبيرة من حركة المرور - هل تستطيع خوادمك التعامل مع أي ارتفاعات محتملة في حركة المرور؟ تحدث إلى شركة الاستضافة الخاصة بك للتأكد من أن لديك النطاق الترددي اللازم.
- قسّم قوائمك البريدية إلى شرائح - يُعد التقسيم جزءًا أساسيًا من التسويق ليوم الجمعة الأسود. قسّم قوائمك البريدية في وقت مبكر قبل اليوم الكبير ، مما يضمن وصول أفضل العروض إلى الأشخاص المناسبين.
- تنظيم حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك - جنبًا إلى جنب مع قاعدة عملاء مجزأة بالكامل ، يجب أن يكون محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني جاهزًا مسبقًا.
- اجعل الجوال هو أولويتك - كما ذكرنا سابقًا ، سيصل معظم زوار موقعك إلى موقعك من خلال جهاز محمول. تحسين الهاتف المحمول (أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا إذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة في ذلك) ويجب أن يكون التسويق على رأس قائمة مهامك.
- ابدأ مبكرًا - ابدأ في إخطار العملاء بعروضك القادمة في وقت مبكر قبل الأيام الفعلية (الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت) حتى يتم إعدادهم للشراء عندما يحين الوقت أخيرًا.
لا تحتاج إلى الانتظار حتى اليوم الفعلي لبدء استعداد العملاء ليوم الجمعة الأسود
قبل أن نمضي قدمًا ... هل ترغب في زيادة معدل التحويل الخاص بك قبل الجمعة السوداء 2020؟
لا يزال هناك متسع من الوقت لزيادة فعالية موقع الويب الخاص بك قبل بدء جنون التسوق في عيد الميلاد. احصل على التحليل الذي يركز على التحويل لمتجرك عبر الإنترنت مجانًا. ستتعرف على اختناقات التحويل في متجرك عبر الإنترنت وطرق زيادة معدل التحويل ومتوسط قيمة الطلب والقيمة الدائمة للعميل. علاوة على ذلك ، سوف تتعلم كيف يمكن أن يساعدك Growcode في تحقيق زيادات في معدل التحويل من رقمين في غضون أسابيع.
كيف تعد متجرك لتحقيق أقصى قدر من النجاح في يوم الجمعة الأسود: 19 نصيحة
حسنًا ، حتى النصائح نفسها. فيما يلي تسعة عشر طريقة عملية لبناء التحويلات والتفاعل معها وتعزيزها خلال يوم الجمعة الأسود.
1. أعلن عن عروض الجمعة السوداء على صفحتك الرئيسية وصفحات مقصودة مخصصة (ولا تخجل من ذلك)
عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء تخبرهم عن عروض الجمعة السوداء ، سينقر معظمهم إما إلى صفحتك الرئيسية أو صفحة مقصودة مخصصة. هذه فرصتك لتكرار ما هو معروض وتقديم أي رموز قسيمة.
تعد الصفحة الرئيسية لـ Black Friday لـ Pink Boutique بسيطة وواضحة وممتعة بصريًا
يجب أن تكون الصفحات المقصودة ليوم الجمعة الأسود عالية وواضحة. لا تترك للزائرين أدنى شك بشأن ما يحدث وما سيكسبونه.
تعلن iKrush بوضوح عن ترويجها الرئيسي - خصم يصل إلى 100٪ - إلى جانب عرض مضمون بخصم 25٪ على كل شيء. يتم عرض رمز الترويج بوضوح.
ستكون صفحتك الرئيسية هي نقطة الدخول الرئيسية للعديد من متسوقي الجمعة السوداء ، لذا تأكد من إعجابك بهم.
2. اعرض خصومات الجمعة السوداء بشكل واضح على صفحات المنتج وصفحات سلة التسوق
سيهبط العديد من الزوار مباشرة على صفحات المنتج دون رؤية صفحتك الرئيسية أو الصفحة المقصودة أولاً. على صفحات المنتج ، من الضروري أن يفهموا تطبيق خصومات الجمعة السوداء.
يتضمن ديزل إشعارًا مرئيًا يقول "خصم 30٪ عند الدفع"
يجب عليك أيضًا التأكد من أن العملاء يفهمون أن الخصم على مستوى الموقع (ليس فقط لمنتج معين) إذا كان ذلك ممكنًا. دعهم يعرفون أن العروض جزء من عرض الجمعة السوداء الترويجي.
يتضمن Nasty Gal إشعارًا على صفحات المنتج لضمان معرفة العملاء بتطبيق الخصومات على مستوى الموقع: "خصم 30٪ على كل شيء"
أخيرًا ، كرر أي خصومات على عربة التسوق وصفحات الخروج ، وبالتالي القضاء على شك العملاء.
إن إعادة تأكيد الخصومات على صفحات عربة التسوق يزيل الشك عند نقطة ما في رحلة العميل عندما تكون فرص التخلي عنها عالية
3. ضمان خصم ثابت ينطبق على كل عنصر
كيفية الاستفادة من الجمعة السوداء 2020: دليل التجارة الإلكترونية الكامل انقر للتغريدإذا أمكن ، حاول تقديم سعر ثابت ينطبق على جميع المنتجات. وقم بتضمين هذا الضمان بشكل واضح على صفحتك الرئيسية وصفحاتك المقصودة وأي مواد تسويقية.
تضمن Nasty Gal خصمًا بنسبة 60٪ على "Absolutely Everything"
بمجرد أن تقوم بتضمين بيان مثل هذا ، فمن المرجح أن يتفاعل العملاء دون القلق بشأن الاضطرار إلى البحث في موقعك للعثور على عروض جذابة.
على صفحتها الرئيسية ، لا يترك SELECT للزائرين أدنى شك بشأن المنتجات التي يتم تخفيضها
4. إظهار الخصومات على صفحات الفئات
إلى جانب الصفحات المقصودة وصفحتك الرئيسية وصفحات المنتج وصفحات عربة التسوق وصفحات الخروج (نعم ، هناك الكثير) ، يجب عليك أيضًا إبراز أسعار الجمعة السوداء على صفحات الفئات. من خلال تغطية جميع القواعد، سيكون عليك التأكد من أن جميع زوار موقعك معرفة العروض الخاصة بك.
في صفحات الفئات ، يعرض PrettyLittleThing السعر المخفض أسفل السعر الأصلي جنبًا إلى جنب مع النسبة المئوية للخصم بين قوسين
تأكد من أن الأسعار المخفضة تبرز. يعد استخدام الألوان الزاهية ، مثل اللون الأحمر ، استراتيجية جيدة. يجب أن تفكر أيضًا في تضمين النسبة المئوية للخصم.
تعرض شركة Hollister Co. السعر المخفض بخط عريض بجانب السعر الأصلي. يتلاءم إشعار الجمعة السوداء بسلاسة على الجانب الأيمن من الصفحة
5. تسليط الضوء على أفضل عروضك على صفحات الفئات
لا يعد تضمين الأسعار المخفضة الإستراتيجية الوحيدة عندما يتعلق الأمر بصفحات الفئات. لديك أيضًا فرصة لتسليط الضوء على بعض أفضل عروضك من خلال لافتات و "إعلانات" على الصفحة. إذا كان من الممكن تخصيص هذه الإعلانات ، فسيكون ذلك أفضل.
في صفحة الفئة أعلاه ، تتضمن UNIQLO لافتة على مستوى الصفحة تعرض عرضًا ذا صلة. الموقت يبني أيضا الاستعجال
6. قم ببناء ندرة مع تنبيهات المخزون المنخفض وموقتات العد التنازلي
يعد إثارة الشعور بالندرة أحد أقوى الأشياء التي يمكنك القيام بها كبائع تجزئة عبر الإنترنت. العملاء الذين يرون انخفاض الطلب على منتج ما سيكونون أكثر تحفيزًا للشراء. والجمعة السوداء هي الفرصة المثالية لبناء الإلحاح والندرة.
يتضمن PrettyLittleThing إشعارًا - "البيع" - على صفحات المنتجات عند الطلب بالإضافة إلى عدد العناصر المشتراة في آخر 48 ساعة
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما القيام بذلك على صفحات المنتج: من خلال تضمين إشعارات المخزون المنخفض ومع مؤقت للعد التنازلي يوضح المدة المتبقية في تخفيضات الجمعة السوداء.

يتضمن LASULA عدادًا للعد التنازلي أسفل CTA الرئيسي على صفحات المنتج
أضف خصومات إضافية لبيع الأصناف
بناء الإلحاح من خلال ضمان تطبيق الخصومات على عناصر البيع وكذلك العناصر ذات السعر الكامل.
هذا تكتيك ممتاز لسببين. أولاً ، يشجع العملاء على إجراء عملية شراء على الفور بدلاً من العودة في وقت لاحق على افتراض تطبيق أسعار البيع العادية.
ثانيًا ، يحفز العملاء بشكل أكبر بإمكانية تحقيق وفورات أعلى من سعر البيع المعتاد.
تنص الفجوة بوضوح على وجود خصم إضافي بنسبة 25٪ على "أنماط البيع" بدون استثناءات
علاوة على ذلك ، أشر بوضوح إلى الخصومات على سلع التخفيضات في المواد الإعلانية وعلى صفحتك الرئيسية / صفحاتك المقصودة.
8. الاستفادة من إعلانات الجوال (خاصة على Instagram)
أكثر من 50٪ من تصفح #BlackFriday سيحدث على الأجهزة المحمولة. لهذا السبب ، من الضروري الوصول إلى العملاء من خلال إعلانات الجوال والمنشورات. انقر للتغريدالمحتوى المصمم جيدًا والذي يتم تقديمه من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة ، وخاصة على منصات مثل Instagram ، سيثير الاهتمام في الفترة التي تسبق الجمعة البيضاء وخلالها. تُعد إعلانات الجوال أيضًا فرصة ممتازة لاستهداف شرائح العملاء الفريدة.
تعرض الأمثلة أعلاه عروض الجمعة السوداء المحددة
من الضروري أيضًا أن تكون واضحًا ومحددًا بشأن إعلانات الجوال. قم بتضمين تفاصيل حول مستويات الخصومات والتواريخ وأي عناصر محددة ستنال إعجاب جمهورك.
9. تمديد الخصومات إلى عطلة نهاية الأسبوع بأكملها
أصبح من الشائع بشكل متزايد سماع مصطلح "عطلة نهاية الأسبوع السوداء" إلى جانب "الجمعة السوداء". تكمن الفكرة وراء "Black Weekend" في تطبيق الخصومات خلال عطلة نهاية الأسبوع بعد الجمعة السوداء ، وليس فقط في ذلك اليوم المحدد.
تعلن Salsa عن خصم 30٪ على جميع العناصر طوال عطلة نهاية الأسبوع
إذا كان ذلك ممكنًا ، فإن تمديد الخصومات إلى عطلة نهاية الأسبوع بأكملها يمكن أن يعزز المبيعات بشكل كبير. ومع ذلك ، من المهم الحفاظ على الإلحاح طوال هذه الفترة. تذكر عرض التواريخ وتضمين إشعارات حول طول فترة البيع على صفحات المنتج.
كلتا قصتي Instagram أعلاه مخصصة لمبيعات "Black Weekend"
10. إظهار الخصومات على صفحة الخروج
يعد Checkout أحد أكثر المراحل خطورة في رحلة العميل. سيغادر ربع الزوار موقعك بعد بدء عملية الخروج (بعد الهبوط في نموذج الخروج).
اعرض الخصومات جنبًا إلى جنب مع نماذج الدفع لطمأنة العملاء
من أجل تقليل معدل التخلي عن الدفع ، كرر الخصومات. أظهر خصم الجمعة السوداء بجوار نموذج الدفع حتى لا يساور العملاء أي شك بشأن السعر المنخفض الذي يحصلون عليه.
يسلط Nasty Gal الضوء على خصومات الجمعة السوداء عندما يُطلب من العملاء إدخال بياناتهم
11. تضمين عناصر المجهول
إن إخبار العملاء بما هو معروض بالضبط ليس بالضرورة أفضل استراتيجية عندما يتعلق الأمر بعروض الجمعة السوداء.
بالطبع ، من المهم عرض أفضل عروضك واستهداف العملاء بإعلانات مخصصة. ولكن يمكن أيضًا أن يكون الإعلان عن عروض "عامة" فعالاً. من أجل العثور على ما يهتمون به ، يتعين على العملاء زيارة موقعك و "التنقيب عن الذهب".
تعلن Ryanair عن رحلات جوية رخيصة ولكنها لا تقدم تفاصيل محددة. يشجع هذا العملاء على معرفة ما هو معروض لأنفسهم ، وبناء الإثارة والمشاركة
مفتاح هذه الاستراتيجية هو إيجاد التوازن الصحيح. لا يجب أن تكون محددًا للغاية وأن تدمر عنصر المجهول. لكن في الوقت نفسه ، لا يجب أن تكون مفرطًا في العمومية ، وبالتالي تقضي على أي اهتمام نهائيًا.
12. تواصل مع الناس عبر تطبيقات Social Media Messenger
متى كانت آخر مرة أجريت فيها محادثة مع عملائك عبر Instagram أو Facebook messenger؟
قد تكون فكرتك الأولى ، "هذا مستحيل! لدي مئات الآلاف من العملاء ".
لكنك ستكون مخطئًا تمامًا. تتيح روبوتات Messenger الآن لتجار التجزئة التفاعل مباشرة مع العملاء وإرسال عروض واقتراحات مخصصة لهم بناءً على مجموعة من نقاط البيانات.
يعد التسويق عبر المراسلة وسيلة فعالة للوصول إلى العملاء
أرسل عروض الجمعة السوداء المنسقة إلى جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي عبر برنامج المراسلة استنادًا إلى سلوكهم واهتماماتهم السابقة. هناك العديد من الخدمات عبر الإنترنت التي تمكنك من القيام بذلك بسرعة وبتكلفة زهيدة.
13. عقد حدث ما قبل البيع
يتعلق جزء كبير من تسويق الجمعة السوداء ببناء الإثارة والمشاركة في الفترة التي تسبق فترة الشراء.
تتمثل إحدى الطرق الممتازة للقيام بذلك في منح العملاء تذوقًا لما سيحدث في حدث ما قبل البيع. إنها مثل الجمعة السوداء المصغرة ليوم واحد. إذا تم تنفيذها بشكل جيد ، يمكن أن تثير هذه الأنواع من الأحداث شهية العملاء ، وتجعلهم يتوقون للمزيد.
تدير Perfect Locks عملية بيع ليوم واحد فقط حيث يمكن للعملاء الحصول على خصم 20٪ على المنتجات
يجب أن تقدم مبيعات الفلاش ذواق فقط. لا ينبغي لهم تكرار الجمعة السوداء بالكامل. الهدف هو إشراك العملاء وتشجيعهم على العودة للمزيد في وقت لاحق.
14. قسّم عملائك عن طريق الصفحات المقصودة
قسّم العملاء إلى شرائح بقدر الإمكان على الصفحات المقصودة. سيضمن إظهار الأزرار التي تسمح للعملاء بالنقر للوصول إلى المناطق القابلة للتطبيق في موقعك أنهم يرون العروض ذات الصلة. يمكن لشيء بسيط مثل "تسوق للرجال" و "تسوق للنساء" أن يصنع العجائب.
تقوم شركة Hollister بتوجيه الزائرين إلى قسم "الرجال" و "الفتيات" في موقعها على الإنترنت من خلال إحدى صفحات الهبوط الخاصة بـ Black Friday
15. أضف عنوانًا على مستوى الموقع إلى متجرك
العملاء الذين يصلون إلى موقعك عبر رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو الإعلانات أو النقر للوصول إلى صفحة مقصودة ، سيكونون على علم بالفعل ببيع الجمعة البيضاء. ولكن ماذا عن زوار موقعك الآخرين؟
تضمين رأس على مستوى الموقع يعني أن كل زائر ، سواء أتى إلى موقعك مباشرة ، من خلال بحث Google ، أو أي طريقة أخرى ، سيعرف ما يحدث.
يتضمن MissPap رأسًا على مستوى الموقع ينبه الزائرين إلى عروض الجمعة السوداء
إن الشيء العظيم في الرؤوس هو أنك لست بحاجة إلى إجراء تغييرات كبيرة على كل صفحة من صفحات موقعك. عادة ما تكون إضافة بضعة أسطر من التعليمات البرمجية أمرًا بسيطًا.
16. احصل على إستراتيجية إعادة الاستهداف الخاصة بك جاهزة
من المحتمل أن تستمر الخصومات الخاصة بك لعدة أيام ، لذا تأكد من أن لديك إستراتيجية إعادة الاستهداف خلال تلك الفترة. يمكنك حتى تقديم خصومات للعملاء الذين تم إعادة استهدافهم بعد انتهاء البيع الرسمي.
فقط ضع في اعتبارك أن إعادة الاستهداف لا تقتصر على Facebook. يمكنك إرسال إعلانات إعادة الاستهداف على وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الإعلانية الأخرى وعبر البريد الإلكتروني.
في الواقع ، تعتبر كل من عيد الشكر ، والجمعة السوداء ، وإثنين الإنترنت أوقاتًا مثالية لإرسال رسائل بريد إلكتروني لإعادة الاستهداف - هناك خصومات كبيرة واستعداد للشراء من جانب العملاء ، ناهيك عن الحاجة الملحة التي تأتي مع بيع محدود زمنيًا.
تحقق من المقالات التالية للحصول على مزيد من نصائح إعادة الاستهداف:
- إعادة توجيه البريد الإلكتروني: 15 طريقة لزيادة المبيعات من المشتركين والعملاء
- تجديد النشاط التسويقي على Facebook: دليل من 5 خطوات لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية
أحد أسباب اختيار بيع Black Weekend بدلاً من Black Friday هو أن هذين اليومين الإضافيين يوفران وقتًا كافيًا لإعادة الاستهداف.
17. عرض عمليات البيع والبيع العابر
الجمعة السوداء هو الوقت المثالي لتقديم البيع العابر والبيع الإضافي. العملاء حريصون على الشراء والاستفادة من جميع الخصومات التي تقدمها.
في ما يلي بعض الأماكن الرائعة لتقديم عمليات البيع التبادلي والارتقاء بالصفقة:
- على صفحات المنتج - اعرض المنتجات ذات الصلة والمنتجات التكميلية بجانب القائمة الرئيسية.
- في صفحة عربة التسوق قبل الخروج مباشرة - في صفحة عربة التسوق (قبل الخروج مباشرة) ، قم بإدراج العناصر التي قد يهتم بها العملاء ، باستخدام زر إضافة إلى عربة التسوق سهل النقر فوقه.
- عبر البريد الإلكتروني بعد الشراء - بمجرد أن يشتري العميل عنصرًا ، أرسل له بريدًا إلكترونيًا يقترح فيه المنتجات ذات الصلة التي قد تكون مهتمًا بها. المفتاح هو التأكد من شحن العناصر الإضافية مع الطلب الأصلي.
لمزيد من النصائح حول عمليات البيع التبادلي والبيع الإضافي ، راجع مقالتنا حول زيادة متوسط قيمة الطلب.
18. تخصيص التسويق عبر البريد الإلكتروني
عند إجراء حملات البريد الإلكتروني ، قم بتخصيص المحتوى قدر الإمكان. أرسل تنبيهات للعملاء حول الخصومات على العناصر التي شاهدوها في الماضي ، وإضافتها إلى قائمة الرغبات الخاصة بهم ، وحفظها لوقت لاحق ، وما إلى ذلك.
من المرجح أن يشتري العملاء كثيرًا عندما يرون أن الخصومات الكبيرة محدودة المدة تنطبق على العناصر التي يهتمون بها بالتأكيد.
علاوة على ذلك ، يجب عليك تغطية الأساسيات عندما يتعلق الأمر بإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ Black Friday. قم بالإشارة إلى العملاء بأسمائهم وشرائحهم حسب عوامل مهمة مثل الموقع والجنس والعمر وما إلى ذلك حيثما أمكن ذلك.
في سيل من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ليوم الجمعة الأسود ، من السهل على العملاء الشعور بالغربة. التخصيص سوف يتغلب على هذه المشكلة.
19. أوه ... وإذا كان العملاء بحاجة إلى رمز ... أظهرها بوضوح!
هذه نقطة حاسمة للغاية يجب أن نختتم بها.
تأكد من أن العملاء يمكنهم رؤية رمز الخصم! اعرضها بشكل مرئي في كل مكان - على الإعلانات ، في رسائل البريد الإلكتروني ، على الصفحات المقصودة ، على صفحات المنتج ... في أي مكان يمكنك التفكير فيه!
يتضمن Na-KD ارتباطًا يمكن للعملاء استخدامه لنسخ الرمز
والأفضل من ذلك ، قم بتضمين رابط يتيح للزائرين نسخ رمز الخصم بسرعة إلى حافظتهم. بدلاً من ذلك ، اذكر أنه سيتم تطبيق الرمز تلقائيًا عند الخروج ، مما يلغي حاجة العملاء إلى تذكره.
يضمن ASOS أن الشفرة تبرز من بقية الصفحة
الاستفادة من الجمعة السوداء 2020
أكثر من أي شيء آخر ، فإن نجاح يوم الجمعة السوداء يتعلق بعامل واحد: التحضير.
إذا بدأت مبكرًا ، ستحقق شيئين. أولاً ، ستضمن أن كل الأعمال الأساسية في مكانها الصحيح. هناك الكثير من العناصر المختلفة التي يجب تنسيقها - من حملات البريد الإلكتروني المقسمة إلى إعلانات المراسلة المخصصة - ومن الضروري التحضير مسبقًا جيدًا.
ثانيًا ، ستتاح لك فرصة اختبار فعالية أساليب التسويق والعروض الترويجية ، والتركيز على الفائزين في الوقت المناسب لليوم المهم.
تظهر المشكلات دائمًا أثناء مبيعات الجمعة السوداء ، ولكن مع وجود الخطة الصحيحة ، يمكنك أن تكون واثقًا من استعدادك لتحقيق أقصى قدر من الوصول والتحويلات والمبيعات والتغلب على أي مشكلات قد تظهر.
حان الوقت الآن لبدء إنشاء صفحاتك المقصودة.
قم بتنزيل قائمة التحقق من تحسين التجارة الإلكترونية المجانية
هل تريد التأكد من أنك جاهز بنسبة 100٪ ليوم الجمعة البيضاء؟ لقد كتبنا قائمة تحقق متعمقة من 117 نقطة للتحسين تغطي كل ما تحتاج إلى معرفته. هناك نصائح عملية لكل جزء من موقعك ، من صفحتك الرئيسية إلى صفحة "نبذة عنا".
تأكد من استعدادك لقضاء أحد أكبر عطلات التسوق لهذا العام عن طريق تنزيله الآن.