Kara Cuma 2020'den Nasıl Yararlanılır: Eksiksiz E-Ticaret Rehberi

Yayınlanan: 2020-01-02

Çoğu perakendeci gibiyseniz, muhtemelen Kara Cuma'yı kalan stoktan kurtulmak, müşterilerle etkileşim kurmak ve satışları artırmak için büyük bir fırsattan yararlanmak için mükemmel bir fırsat olarak görüyorsunuz.

Ama tehlikeler de var.

Örneğin, yerine getiremeyeceğiniz siparişlerle dolup taşmanız gibi ciddi bir risk var. Veya müşterilere normal düzeyde müşteri hizmeti sağlayamayacağınızı. Belki de en büyük potansiyel tuzak, rakipleriniz tarafından geride bırakılmaktır.

Kara Cuma ve çevresindeki satın alma dönemine hazırlanmak çok önemlidir . Temeli önceden atmak, dönüşümleri, satışları ve ortalama sipariş değerini en üst düzeye çıkarmanızı sağlarken, rakiplerinizinkini aşan bir değer teklifi sunar.

Bu gönderide, Kara Cuma'dan mutlak olarak en iyi şekilde yararlanmanızı sağlayacak bir avuç pratik ipucunu ana hatlarıyla belirteceğiz ve onu olduğu gibi kazanç sağlama fırsatı olarak tam olarak kullanacağız.

Bu yazıda ne bulacaksınız?

Önemli Kara Cuma İstatistikleri
Temel Bilgileri Ele Alın: 6 Noktalı Kontrol Listesi
Black Friday'de Mağazanızı Maksimum Başarıya Nasıl Hazırlarsınız: 19 İpucu
Kara Cuma 2020'den Yararlanmak

Kulağa hoş gelmek? Hadi dalalım.

Önemli Kara Cuma İstatistikleri

Merak etme.

Sizi istatistiklerle bombalamayacağız. Bununla birlikte, genel stratejinizi bilgilendirmesi gereken birkaç önemli bilgi vardır.

İşte bilmeniz gerekenler:

2018'de #Şükran Günü, #Kara Cuma ve #CyberMonday için toplam satışlar sırasıyla 3,7 milyar dolar, 6,2 milyar dolar ve 7,9 milyar dolardı. Bu nedenle, üç büyük alışveriş tatilinin tümünü hesaba katmak önemlidir. Tweetlemek için tıklayın

Çoğu perakendeci, tüm indirimlerin geçerli olduğu bu önemli tarihlerden birkaç gün önce promosyonlara başlar.

Taramanın çoğunluğu mobil cihazlarda gerçekleşecek. Stratejinizi masaüstü ve mobil cihazlara eşit şekilde uygulayarak, müşterileriniz için kusursuz bir mobil deneyim yaratmayı taahhüt etmeniz gerekir. Benzer şekilde, reklamcılık, sosyal medya tanıtımı ve Instagram gibi mobil uygulamalar için bir öncelik olarak yeniden hedefleme ile mobil cihazlar için uyarlanmalıdır.

Satın almaların çoğu masaüstünde gerçekleştirileceğinden, masaüstü ödeme işlemlerini de optimize etmelisiniz.

Alışveriş, cinsiyetler ve demografi arasında oldukça eşit bir şekilde bölünür ve “X Kuşağı”na hafif bir vurgu yapılır. Müşteri tabanınızdaki belirli gruplara daha agresif bir şekilde reklam verebilirsiniz, ancak herkese hitap etmeli, onlara göre segmentlere ayırmalı ve pazarlama yapmalısınız.

Büyüme, bununla e-ticaret dönüşüm oranınızı, satışlarınızı ve kârınızı hackleyin
115 Noktalı E-ticaret Optimizasyonu Kontrol Listesi
ücretsiz e-kitabı al

Temel Bilgileri Ele Alın: 6 Noktalı Kontrol Listesi

Belirli optimizasyon ipuçlarına başlamadan önce, akılda tutulması gereken birkaç genel ilke vardır. Bunlar, herhangi bir başarılı Kara Cuma kampanyasının temelini oluşturur ve tam olarak hazırlanmak istiyorsanız çok önemlidir.

İşte temel bilgilerin hızlı bir kontrol listesi:

  1. Site hızı – Düşük site hızı, en büyük dönüşüm katillerinden biridir. Black Friday öncesi hem mobil hem de masaüstü için site hızınızın en üst düzeyde olduğundan emin olun.
  2. Yüksek sayıda trafiğe hazırlanın – Sunucularınız trafikteki olası ani artışların üstesinden gelebilir mi? Gerekli bant genişliğine sahip olduğunuzdan emin olmak için barındırma şirketinizle konuşun.
  3. Posta listelerinizi bölümlere ayırın – Segmentasyon, Kara Cuma için pazarlamanın önemli bir parçasıdır. Posta listelerinizi büyük günden çok önce bölümlere ayırın, böylece en iyi tekliflerin doğru kişilerin önüne çıkmasını garanti edin.
  4. E-posta kampanyalarınızı düzenleyin – Tamamen bölümlere ayrılmış bir müşteri tabanının yanı sıra, e-posta pazarlama içeriğinizi önceden hazırlamalısınız.
  5. Önceliğiniz mobil olsun – Daha önce de belirtildiği gibi, ziyaretçilerinizin çoğu sitenize bir mobil cihaz aracılığıyla ulaşacaktır. Mobil optimizasyon (bu konuda yardıma ihtiyacınız olursa bize bir e-posta gönderin) ve pazarlama, yapılacaklar listenizin en üstünde olmalıdır.
  6. Erken başlayın – Gerçek günlerden (Kara Cuma ve Siber Pazartesi) çok önceden müşterilerinizi yaklaşan teklifleriniz hakkında bilgilendirmeye başlayın, böylece zaman nihayet geldiğinde satın almaya hazır olsunlar.

Yerel Kahramanlar ve CL Studio ve Kara Cuma hakkındaki hikayeleri
Müşterileri Kara Cuma'ya hazırlamaya başlamak için gerçek güne kadar beklemenize gerek yok

Devam Etmeden Önce… Kara Cuma 2020'den Önce Dönüşüm Oranınızı Artırmak İster misiniz?

Noel alışveriş çılgınlığı başlamadan önce web sitenizin etkinliğini artırmak için hala zaman var. ÜCRETSİZ olarak çevrimiçi mağazanızın dönüşüm odaklı analizini alın. Online mağazanızın dönüşüm darboğazlarını ve dönüşüm oranınızı, ortalama sipariş değerinizi ve müşteri yaşam boyu değerinizi artırmanın yollarını öğreneceksiniz. Bunun da ötesinde, Growcode'un birkaç hafta içinde çift haneli dönüşüm oranı artışları elde etmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğreneceksiniz.

Black Friday'de Mağazanızı Maksimum Başarıya Nasıl Hazırlarsınız: 19 İpucu

Tamam, bu yüzden ipuçlarının kendilerine. İşte Kara Cuma sırasında dönüşümleri oluşturmanın, etkileşim kurmanın ve artırmanın on dokuz pratik yolu.

1. Kara Cuma Tekliflerini Ana Sayfanızda ve Özel Açılış Sayfalarınızda İlan Edin (ve Bundan Utanmayın)

Müşterilere Kara Cuma teklifleriniz hakkında bilgi veren e-postalar gönderdiğinizde, çoğu ana sayfanıza veya özel bir açılış sayfasına tıklar. Bu, teklif edilenleri tekrar etme ve kupon kodlarını sağlama fırsatınızdır.

Pink Boutique için Kara Cuma ana sayfası
Pink Boutique'in Kara Cuma ana sayfası basit, anlaşılır ve görsel olarak hoş

Kara Cuma açılış sayfaları yüksek ve belirgin olmalıdır. Ziyaretçilerin neler olup bittiği ve ne kazanmaları gerektiği konusunda hiçbir şüphesi olmasın.

iKrush, Black Friday promosyonlarının reklamını yapıyor
iKrush, ana promosyonunun - %100'e varan indirim - ve her şeyde %25 indirim garantisi ile açıkça reklamını yapıyor. Promosyon kodu açıkça görüntülenir.

Ana sayfanız birçok Kara Cuma müşterisi için ana giriş noktası olacaktır, bu yüzden onları etkilediğinizden emin olun.

2. Ürün Sayfalarında ve Sepet Sayfalarında Kara Cuma İndirimlerini Görünür Bir Şekilde Görüntüleyin

Birçok ziyaretçi, önce ana sayfanızı veya açılış sayfanızı görmeden doğrudan ürün sayfalarına ulaşır. Ürün sayfalarında, Kara Cuma indirimlerinin geçerli olduğunu anlamaları önemlidir.

Dizel, Black Friday satışında kasada %30'u ile
Diesel, "Kasada %30 İndirim" yazan görünür bir bildirim içerir

Ayrıca, varsa, müşterilerin bir indirimin site genelinde (yalnızca belirli bir ürün için değil) olduğunu anlamalarını sağlamalısınız. Tekliflerin bir Kara Cuma promosyonunun parçası olduğunu bilmelerini sağlayın.

Ürün sayfasında indirim dahil Nasty Gal
Nasty Gal, müşterilerin site genelinde indirimlerin geçerli olduğunu bilmelerini sağlamak için ürün sayfalarında bir bildirim içerir: "Her Şeyde %30 İndirim"

Son olarak, alışveriş sepeti ve ödeme sayfalarındaki indirimleri tekrarlayın, böylece müşteri şüphesini ortadan kaldırın.

Pretty Little Thing ve sepet sayfası indirim onayı
Alışveriş sepeti sayfalarındaki indirimleri yeniden onaylamak, müşteri yolculuğunun terk etme olasılığının yüksek olduğu bir noktada şüpheyi ortadan kaldırır

3. Her Ürün İçin Geçerli Sabit Bir İndirim Garantisi

Kara Cuma 2020'den Nasıl Yararlanılır: Komple E-Ticaret Rehberi Tweetlemek İçin Tıklayın

Mümkünse, tüm ürünler için geçerli olan sabit bir fiyat sunmaya çalışın. Ve bu garantiyi ana sayfanıza, açılış sayfalarınıza ve tüm pazarlama malzemelerinize görünür bir şekilde ekleyin.

Nasty Gal sabit bir indirimi garanti ediyor
Nasty Gal, “Kesinlikle Her Şey”de %60 indirim garantisi veriyor

Bunun gibi bir ifade eklediğiniz anda, müşterilerin cazip teklifler bulmak için sitenizde arama yapma endişesi duymadan etkileşime geçme olasılığı daha yüksektir.
Açılış sayfalarında Select ve net sabit indirimleri
SELECT, ana açılış sayfasında ziyaretçileri hangi ürünlerin indirimli olduğu konusunda hiçbir şüpheye bırakmıyor.

Bunun gibi daha fazla içgörü ister misiniz?

Haftalık e-ticaret ipuçlarını, stratejilerini ve önde gelen sektör bilgilerini edinin. Doğrudan gelen kutunuza teslim edilir.

    on Gizlilik politikasını okudum ve haber bülteni hüküm ve koşullarını kabul ediyorum.

    Devam etmek için lütfen bu onay kutusunu seçin

    Woohoo! Az önce kaydoldunuz. Aboneliği onaylamak için gelen kutunuzu kontrol edin.

    4. Kategori Sayfalarında İndirimleri Göster

    Açılış sayfalarınız, ana sayfanız, ürün sayfalarınız, alışveriş sepeti sayfalarınız ve ödeme sayfalarınızın (evet, çok var) yanı sıra, kategori sayfalarında Kara Cuma fiyatlarını da vurgulamalısınız. Tüm üsleri kapsayan ederek, sitenizin ziyaretçilerinin tüm teklifler hakkında bilmek sağlamak gerekir.

    Pretty Little Thing, kategori sayfalarında indirimler gösteriyor
    Kategori sayfalarında, PrettyLittleThing, orijinal fiyatın altında indirimli fiyatı ve parantez içindeki indirim yüzdesini gösterir.
    İndirimli fiyatların öne çıkmasını sağlayın. Kırmızı gibi parlak bir renk kullanmak iyi bir stratejidir. Yüzde indirimini de dahil etmeyi düşünmelisiniz.

    Hollister indirimli fiyatı kalın harflerle gösteriyor
    Hollister Co., orijinal fiyatın yanında kalın harflerle indirimli fiyatı gösterir. Bir Kara Cuma bildirimi, sayfanın sağ tarafına sorunsuz bir şekilde sığar

    5. Kategori Sayfalarında En İyi Tekliflerinizi Vurgulayın

    Kategori sayfaları söz konusu olduğunda indirimli fiyatları dahil etmek tek strateji değildir. Ayrıca afişler ve sayfa içi "reklamlar" ile en iyi tekliflerinizden bazılarını öne çıkarma fırsatınız da var. Bu reklamlar kişiselleştirilebilirse, daha da iyi.

    UNIQLO, kategori sayfasında indirimleri gösteriyor
    Yukarıdaki kategori sayfasında UNIQLO, ilgili bir teklifi gösteren sayfa çapında bir başlık içerir. Zamanlayıcı ayrıca aciliyet yaratır

    6. Düşük Stok Uyarıları ve Geri Sayım Sayaçları ile Kıtlık Oluşturun

    Bir kıtlık duygusu uyandırmak, çevrimiçi bir perakendeci olarak yapabileceğiniz en güçlü şeylerden biridir. Bir ürünün düşük talep gördüğünü gören müşteriler, satın almak için daha fazla motive olacaktır. Ve Kara Cuma, aciliyet ve kıtlık yaratmak için mükemmel bir fırsattır.

    PrettyLittleThing, tükendi bildirimi ile
    PrettyLittleThing, talep edilen ürün sayfalarında son 48 saat içinde satın alınan ürün sayısıyla birlikte bir "Tükeniyor" bildirimi içerir.
    Bunu ürün sayfalarında yapmanın iki yolu vardır: Düşük stok bildirimleri ekleyerek ve Kara Cuma indiriminde ne kadar kaldığını gösteren bir geri sayım sayacı ile.

    Ürün sayfalarında bir geri sayım sayacı gösteren LASULA
    LASULA, ürün sayfalarında ana CTA'nın altında bir geri sayım sayacı içerir

    Satış Öğelerine Ekstra İndirimler Ekleyin

    İndirimlerin hem indirimli ürünler hem de tam fiyatlı ürünler için geçerli olmasını sağlayarak aciliyet yaratın.

    Bu iki nedenden dolayı mükemmel bir taktiktir. Birincisi, müşterileri normal satış fiyatlarının geçerli olacağı varsayımıyla daha sonraki bir tarihte geri gelmek yerine hemen satın almaya teşvik eder.

    İkincisi, müşterileri tipik satış fiyatının üzerinde ve üzerinde tasarruf imkanıyla daha da teşvik eder.

    Açıkça indirimlerini belirten boşluk
    Gap, istisnasız "satış tarzlarında" ekstra %25 indirim olduğunu açıkça belirtiyor
    Ayrıca, reklam malzemelerinde ve ana sayfanızda/açılış sayfalarınızda indirimli ürünlerde indirimleri açıkça belirtin.

    8. Mobil Reklamlardan Yararlanın (Özellikle Instagram'da)

    #BlackFriday'de gezinmenin %50'den fazlası mobil cihazlarda gerçekleşecek. Bu nedenle mobil reklamlar ve gönderiler aracılığıyla müşterilere ulaşmak çok önemlidir. Tweetlemek için tıklayın

    Özellikle Instagram gibi platformlarda mobil uygulamalar aracılığıyla sunulan iyi tasarlanmış içerik, Kara Cuma öncesi ve sırasında ilgi uyandıracak. Mobil reklamlar, benzersiz müşteri segmentlerini hedeflemek için de mükemmel bir fırsattır.

    Instastorlardaki Black Friday tekliflerine örnekler
    Yukarıdaki örnekler, belirli Kara Cuma tekliflerini göstermektedir
    Mobil reklamlarda net ve spesifik olmak da çok önemlidir. İndirim düzeyleri, tarihler ve hedef kitlenize hitap edecek belirli öğelerle ilgili ayrıntıları ekleyin.

    9. İndirimleri Tüm Hafta Sonuna Uzatın

    “Kara Cuma” ile birlikte “Kara Hafta Sonu” terimini duymak giderek yaygınlaşıyor. “Kara Hafta Sonu”nun ardındaki fikir, indirimlerin sadece belirli bir günde değil, Kara Cuma'dan sonraki hafta sonu boyunca geçerli olmasıdır.

    Salsa reklamı Kara Haftasonu
    Salsa, tüm hafta sonu için TÜM ürünlerde %30 indirimin reklamını yapıyor
    Mümkünse, indirimleri tüm hafta sonuna kadar uzatmak satışları önemli ölçüde artırabilir. Bununla birlikte, bu süre boyunca aciliyeti korumak önemlidir. Ürün sayfalarında tarihleri ​​görüntülemeyi ve indirim süresinin uzunluğuyla ilgili bildirimleri eklemeyi unutmayın.

    Kara hafta sonu hikayeleri
    Yukarıdaki her iki Instagram hikayesi de “Kara Hafta Sonu” satışları içindir.

    10. Ödeme Sayfasında İndirimleri Göster

    Ödeme, müşteri yolculuğunun en riskli aşamalarından biridir. Ziyaretçilerin dörtte biri, ödeme işlemine başladıktan sonra (ödeme formuna geldikten sonra) sitenizden ayrılacaktır.

    Ödeme formlarının yanında indirimleri gösteren Lasula
    Müşterileri rahatlatmak için ödeme formlarının yanında indirimleri gösterin
    Ödemeden vazgeçme oranınızı azaltmak için indirimleri tekrarlayın. Müşterilerin aldıkları düşük fiyattan şüphe duymaması için ödeme formunun yanında Kara Cuma indirimini gösterin.

    Nasty Gal, ödeme formunda indirimleri vurguluyor
    Nasty Gal, müşterilerden ayrıntılarını girmeleri istendiğinde Kara Cuma indirimlerini vurguluyor

    11. Bilinmeyen Öğeleri Dahil Edin

    Kara Cuma promosyonları söz konusu olduğunda müşterilere tam olarak neyin teklif edildiğini söylemek en iyi strateji olmayabilir.

    Elbette, en iyi tekliflerinizi sergilemek ve kişiselleştirilmiş reklamlarla müşterileri hedeflemek önemlidir. Ancak “genel” tekliflerin reklamını yapmak da etkili olabilir. Müşterilerin ilgilendikleri şeyi bulmak için sitenizi ziyaret etmeleri ve "altın için kazmaları" gerekir.

    Ryanair, belirli ayrıntılar olmadan ucuz uçuşların reklamını yapıyor
    Ryanair ucuz uçuşların reklamını yapıyor ancak belirli ayrıntılar vermiyor. Bu, müşterileri kendileri için nelerin sunulduğunu keşfetmeye teşvik eder, heyecan ve katılım yaratır
    Bu stratejinin anahtarı doğru dengeyi bulmaktır. Çok spesifik olmamalı ve bilinmeyenin unsurunu yok etmemelisiniz. Ancak aynı zamanda, çok genel olmamalısınız, böylece ilgiyi tamamen ortadan kaldırmalısınız.

    12. İnsanlarla Sosyal Medya Messenger Uygulamaları Üzerinden İletişim Kurun

    Müşterilerinizle Instagram veya Facebook messenger aracılığıyla en son ne zaman sohbet ettiniz?

    İlk düşünceniz, “Bu imkansız! Yüz binlerce müşterim var.”

    Ama yanılmış olursun. Messenger botları artık perakendecilerin müşterilerle doğrudan etkileşim kurmasını ve onlara bir dizi veri noktasına dayalı olarak kişiselleştirilmiş teklifler ve öneriler göndermesini mümkün kılıyor.

    Pura Vida Bileziklerden Messenger pazarlaması
    Messenger pazarlaması, müşterilere ulaşmanın güçlü bir yoludur
    Sosyal medya hedef kitlenize geçmiş davranışlarına ve ilgi alanlarına dayalı olarak hazırlanmış Kara Cuma tekliflerini haberci aracılığıyla gönderin. Bunu hızlı ve ucuz bir şekilde yapmanızı sağlayan birçok çevrimiçi hizmet vardır.

    13. Bir Satış Öncesi Etkinlik Düzenleyin

    Kara Cuma pazarlamasının önemli bir kısmı, satın alma dönemine kadar heyecan ve katılım oluşturmakla ilgilidir.

    Bunu yapmanın mükemmel bir yolu, müşterilere bir satış öncesi etkinliğinde neler olacağına dair bir fikir vermektir. Bir günlük mini bir Kara Cuma gibi. İyi yürütüldüğünde, bu tür etkinlikler müşterilerin iştahını kabartarak onları daha fazlası için istekli hale getirebilir.

    Bir günlük satış tutan Perfect Locks
    Perfect Locks, müşterilerin ürünlerde %20 indirim alabilecekleri yalnızca bir günlük bir satış gerçekleştirir
    Flaş satışlar yalnızca bir çeşnicibaşı sunmalıdır. Kara Cuma'yı tamamen tekrarlamamalılar. Amaç, müşterilerin ilgisini çekmek ve onları daha sonraki bir tarihte daha fazlası için geri gelmeye teşvik etmektir.

    14. Müşterilerinizi Açılış Sayfaları Üzerinden Segmentlere Ayırın

    Müşterileri açılış sayfalarında mümkün olduğunca segmentlere ayırın. Müşterilerin sitenizin ilgili alanlarına tıklamalarına olanak tanıyan düğmelerin gösterilmesi, ilgili teklifleri görmelerini sağlayacaktır. “Shop Men” ve “Shop Women” gibi basit bir şey harikalar yaratabilir.

    Hollister, müşterileri kadın ve erkek bölümlerine yönlendiriyor
    Hollister Co., Kara Cuma açılış sayfalarından biri aracılığıyla ziyaretçilerini web sitesinin "erkekler" ve "kızlar" bölümlerine yönlendiriyor

    15. Mağazanıza Site Genelinde Bir Başlık Ekleyin

    Promosyon e-postaları, reklamlar veya bir açılış sayfasına tıklama yoluyla sitenize ulaşan müşteriler, Kara Cuma indiriminizden zaten haberdar olacaklardır. Peki ya sitenize gelen diğer ziyaretçiler?

    Site çapında bir başlık eklemek, sitenize doğrudan, bir Google araması veya başka bir yöntemle gelen her ziyaretçinin neler olup bittiğini bileceği anlamına gelir.

    Site çapında bir başlık gösteren MissPap
    MissPap, ziyaretçileri Kara Cuma tekliflerine karşı uyaran site çapında bir başlık içerir
    Başlıklarla ilgili en güzel şey, sitenizin her sayfasında önemli değişiklikler yapmanıza gerek olmamasıdır. Genellikle birkaç satır kod eklemek basit bir meseledir.

    16. Yeniden Hedefleme Stratejinizi Hazırlayın

    İndirimleriniz muhtemelen birkaç gün boyunca devam edecek, bu nedenle bu süre zarfında bir yeniden hedefleme stratejiniz olduğundan emin olun. Hatta resmi satış bittikten sonra yeniden hedeflenen müşteriler için indirimler sunabilirsiniz.

    Yeniden hedeflemenin Facebook ile sınırlı olmadığını unutmayın. Yeniden hedefleme reklamlarını diğer sosyal medya ve reklam platformlarında ve e-posta yoluyla gönderebilirsiniz.

    Aslında, Şükran Günü, Kara Cuma ve Siber Pazartesi, yeniden hedefleme e-postaları göndermek için ideal zamanlardır - zaman sınırlı bir satışla gelen aciliyetten bahsetmiyorum bile, müşteriler tarafında büyük indirimler ve satın alma isteği vardır.

    Daha fazla yeniden hedefleme ipucu için aşağıdaki makalelere göz atın:

    • E-posta Yeniden Hedefleme: Abonelerden ve Müşterilerden Satışları Artırmanın 15 Yolu
    • Facebook Yeniden Pazarlama: E-Ticaret Satışlarını Artırmak için 5 Adımlı Kılavuz

    Kara Cuma yerine Kara Haftasonu indirimini tercih etmenin nedenlerinden biri, bu fazladan iki günün yeniden hedefleme için yeterli zaman sağlamasıdır.

    17. Yukarı Satışlar ve Çapraz Satışlar Sunun

    Kara Cuma, çapraz satışlar ve yukarı satışlar sunmak için mükemmel bir zamandır. Müşteriler, sunduğunuz tüm indirimleri satın almaya ve bunlardan yararlanmaya heveslidir.

    Çapraz satışlar ve ek satışlar sunmak için bazı harika yerler:

    • Ürün sayfalarında – Ana listenin yanında ilgili ürünleri ve tamamlayıcı ürünleri gösterin.

    Kara Cuma çapraz satış

    • Alışveriş sepeti sayfasında, ödemeden hemen önce - Sepet sayfasında (ödeme işleminden hemen önce), tıklaması kolay bir sepete ekle düğmesiyle müşterilerin ilgilenebileceği öğeleri listeleyin.
    • Satın aldıktan sonra e-posta yoluyla – Bir müşteri bir ürün satın aldığında, onlara ilgilenebilecekleri ilgili ürünleri öneren bir e-posta gönderin. Anahtar, ekstra ürünlerin orijinal siparişle birlikte gönderilmesini sağlamaktır.

    Çapraz satışlar ve yukarı satışlar hakkında daha fazla ipucu için ortalama sipariş değerini artırma hakkındaki makalemize göz atın.

    18. E-posta Pazarlamayı Kişiselleştirin

    E-posta kampanyaları yürütürken içeriği mümkün olduğunca kişiselleştirin. Müşterilere geçmişte görüntüledikleri, istek listelerine ekledikleri, daha sonrası için kaydettikleri vb. ürünlerdeki indirimler hakkında uyarılar gönderin.

    Müşterilerin, kesinlikle ilgilendikleri ürünler için zaman sınırlı önemli indirimlerin geçerli olduğunu gördüklerinde satın alma olasılıkları çok daha yüksektir.

    Dahası, Kara Cuma e-postaları göndermek söz konusu olduğunda temel bilgileri ele almalısınız. Müşterilere, mümkün olan her yerde konum, cinsiyet, yaş vb. gibi önemli faktörlere göre adlarına ve segmentlerine göre başvurun.

    Kara Cuma pazarlama e-postalarının çığında, müşterilerin kendilerini yabancı hissetmeleri kolaydır. Kişiselleştirme bu sorunun üstesinden gelecektir.

    19. Ah…ve Müşterilerin Bir Koda İhtiyacı Varsa…Bunu Açıkça Gösterin!

    Burada tamamlamanız gereken kesinlikle çok önemli bir nokta var.

    Müşterilerin indirim kodunu görmelerini sağlayın! Reklamlarda, e-postalarda, açılış sayfalarında, ürün sayfalarında... aklınıza gelebilecek her yerde görünür şekilde gösterin!

    İndirim kodu içeren bir bağlantı içeren Na-KD
    Na-KD, müşterilerin kodu kopyalamak için kullanabileceği bir bağlantı içerir
    Daha da iyisi, ziyaretçilerin indirim kodunu panolarına hızlı bir şekilde kopyalamasını sağlayan bir bağlantı ekleyin. Alternatif olarak, kodun kasada otomatik olarak uygulanacağını ve müşterilerin kodu hatırlama ihtiyacını ortadan kaldıracağını belirtin.
    ASOS indirim kodunu öne çıkarıyor
    ASOS, kodun sayfanın geri kalanından farklı olmasını sağlar

    Kara Cuma 2020'den Yararlanmak

    Her şeyden çok, Kara Cuma'nın başarılı olması bir faktörle ilgilidir: hazırlık.

    Erken başlarsanız, iki şeyi başaracaksınız. İlk olarak, tüm temel çalışmaların yerinde olduğundan emin olacaksınız. Bölümlere ayrılmış e-posta kampanyalarından kişiselleştirilmiş haberci reklamlarına kadar koordine edilmesi gereken birçok farklı unsur vardır ve önceden iyi hazırlanmak çok önemlidir.

    İkinci olarak, pazarlama stillerinin ve promosyonların etkinliğini test etme ve büyük gün için zamanında kazananları belirleme şansınız olacak.

    Kara Cuma indirimleri sırasında sorunlar her zaman ortaya çıkar, ancak doğru plan uygulandığında erişimi, dönüşümleri ve satışları en üst düzeye çıkarmaya ve ortaya çıkan sorunların üstesinden gelmeye hazır olduğunuzdan emin olabilirsiniz.

    Şimdi, açılış sayfalarınızı oluşturmaya başlama zamanı.

    Ücretsiz E-Ticaret Optimizasyonu Kontrol Listenizi İndirin

    Kara Cuma için %100 hazır olduğunuzdan emin olmak ister misiniz? Bilmeniz gereken her şeyi kapsayan 117 noktalı kapsamlı bir optimizasyon kontrol listesi yazdık. Ana sayfanızdan “Hakkımızda” sayfanıza kadar sitenizin her bölümü için pratik ipuçları var.

    Şimdi indirerek yılın en büyük alışveriş tatillerinden birine hazır olduğunuzdan emin olun.

    Ecommerce Optimization Checklist