أفضل 12 فكرة لأتمتة التسويق في عام 2022

لا تستفيد العديد من الشركات من التكنولوجيا التي يمكن أن تزيد من نتائج التسويق. تسمح لهم أنظمة أتمتة التسويق بإرسال اتصالات مستهدفة في الوقت المناسب لرعاية العملاء المحتملين وتحويلهم.

أتمتة التسويق هي طريقة رائعة لإدارة عملك. تستطيع:

• لإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة إلى عملائك والعملاء المتوقعين ، قم بإنشاء تعريف.
• يمكنك الاختيار من بين آلاف القوالب للعثور على النموذج المناسب لك.
• يمكنك متابعة العملاء المحتملين ورعايتهم حتى تصبح من عملائهم.
• يمكنك إدارة جميع المشتركين الخاص بك من مكان واحد.

من المهم استخدامه على الفور وتجنب ارتكاب أخطاء تسويقية شائعة. هذه 12 نصيحة ستساعدك على البدء.

1. تطوير استراتيجية أتمتة التسويق

تقدم أتمتة التسويق العديد من الفوائد ولكن عليك التفكير قبل القفز. يجب ألا تحاول أتمتة جميع جوانب عملك. ليست كل العمليات جاهزة للأتمتة.

خطط مسبقا. يجب أن يكون لديك خطة. اسأل نفسك أسئلة مثل:

• كيف يمكنني تحديد فعالية برنامج أتمتة التسويق الخاص بي؟
• ما هي المقاييس الأكثر أهمية لقياس النجاح؟
• ما هي أهدافي مع أتمتة التسويق؟

اكتب أهدافك وغاياتك. بعد ذلك ، فكر في المهام التي تحتاجها لأتمتة والأدوات التي لديك تحت تصرفك. أخيرًا ، فكر في الطريقة التي تريد أن تبدأ بها.

2. أتمتة التسويق بشكل تدريجي

بالنسبة للشركات التي ليست على دراية بالتكنولوجيا ، قد يكون من الصعب البدء في أتمتة التسويق. تسارع بعض الشركات إلى تنفيذ أتمتة التسويق ونشر المئات من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو إرسال آلاف رسائل البريد الإلكتروني. من الأفضل إبطاء العملية.

اعتمادًا على حجم شركتك والموارد المتاحة ونوع الأدوات المستخدمة ، ستحتاج إلى تحديد كيفية ووقت دمج أتمتة التسويق.

أولاً ، افهم عادات الوقت لزملائك. بعد ذلك ، ابحث عن المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً ولكنها ليست بالضرورة الأكثر أهمية بالنسبة إلى العملاء المحتملين للمضي قدمًا في عملية المبيعات. يمكن أتمتة العديد من هذه المهام عن طريق أتمتة التسويق ، مما يسمح لك بالتركيز على إتمام الصفقات والعمل مع أفضل الآفاق.

3. ابدأ بالتسويق عبر البريد الإلكتروني

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني عملية تجارية أساسية يمكن أتمتتها. هذه أيضًا أسهل عملية للتنفيذ ، لذا قد تفكر في البدء من هنا. قد يستغرق إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المشتركين بعض الوقت. يمكن أن تكون الأتمتة خيارًا أفضل. يمكنك جدولة رسائل البريد الإلكتروني مسبقًا لإرسالها ثم تسليمها في الوقت الذي تختاره دون الحاجة إلى لمسها مرة أخرى.

يمكن أيضًا أتمتة عمليات الأعمال الخاصة بك عن طريق إنشاء الرد الآلي للعملاء أو العملاء المتوقعين الجدد. سيسمح لك ذلك بإرسال رسائل آلية إلى أولئك الذين يشتركون في قوائمك البريدية.

4. تبسيط وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي

بينما يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي قناة تسويقية قوية ، إلا أنك تحتاج إلى بذل الجهد والوقت لإنجاحها. يمكن للأتمتة تبسيط العديد من المهام التي يقوم بها المسوقون على هذه الأنظمة الأساسية. سيسمح لك ذلك بالعمل بكفاءة أكبر وتحقيق نتائج أفضل.

من المهم التركيز على المهام التي يمكن أتمتتها بسهولة بحيث يمكنك قضاء وقتك في المهام التي تتطلب تفاعلًا بشريًا. خذ هذا المثال:

نشر المحتوى يمكنك التخطيط لمنشوراتك مسبقًا باستخدام كل منصة وسائط اجتماعية تقريبًا. توفر العديد من الأنظمة الأساسية أيضًا إمكانات جدولة أصلية.

يمكن أن تساعد أتمتة التسويق في مراقبة القنوات في تتبع المقاييس الرئيسية مثل نمو المتابعين بمرور الوقت.

تتبع الارتباط - يمكنك تتبع من هم العملاء المحتملون وماذا يفعلون مع موقع الويب الخاص بك عن طريق إنشاء روابط فريدة.

تتيح لك العديد من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية جدولة المنشورات مسبقًا عبر حسابات متعددة. يتيح لك هذا قضاء بضع دقائق فقط في البداية أو حتى جلسة واحدة لإنشاء جميع مشاركاتك للأيام أو الأسابيع العديدة التالية.

5. اصنع قائمتك

يمكن أن تكون القائمة أداة قوية للوصول إلى جمهورك المستهدف ودفع نمو الأعمال. يمكن أن تساعدك أتمتة التسويق على تنمية جمهورك بشكل عضوي دون التعرض للضغط.

تتيح لك الأتمتة إرسال المحتوى والرسائل المناسبة في الوقت المناسب. يمكنك أيضًا جدولة رسائل البريد الإلكتروني للخروج في أكثر الأوقات تقبلاً لجمهورك ، مما يمنحهم القدرة على اتخاذ قراراتهم بالوتيرة التي تناسبهم.

6. أتمتة المحتوى المناسب لسوقك

سيتفاعل الناس أكثر مع المحتوى ذي الصلة. يعني التفاعل مع المحتوى الخاص بك أنهم مهتمون بما لديك. يمكن أن يترجم هذا إلى المزيد من العملاء المحتملين والتحويلات.

تتيح لك أتمتة التسويق تتبع كيفية تفاعل الأشخاص مع المحتوى الخاص بك. يتضمن هذا عدد المرات التي ينقرون فيها على ارتباط أو يفتحون بريدًا إلكترونيًا. يمكن استخدام هذه البيانات لتحسين اتصالاتك في المستقبل.

يمكن استخدام بيانات التتبع الآلي لزيادة تحليلات الويب الخاصة بك. يتيح لك هذا تحديد مناطق موقع الويب الخاص بك التي تعمل بشكل جيد والتي تحتاج إلى تحسين.

7. رعاية العملاء المحتملين للمبيعات

يمكنك رعاية العملاء المحتملين للمبيعات من خلال توفير محتوى محدد. سيساعد ذلك في توجيه العملاء المحتملين من خلال مسار تحويل المبيعات الخاص بهم وجعلهم أقرب إلى إغلاق عملية البيع. تتيح لك أتمتة التسويق الاستفادة من قوة الوسائط الاجتماعية والصفحات المقصودة والمحتوى والموارد الأخرى لتعزيز العملاء المحتملين.

ستساعدك أتمتة التسويق على تنمية عملك دون الحاجة إلى توظيف المزيد من مندوبي المبيعات أو موظفي التسويق. إنها أيضًا إحدى الأدوات القليلة التي يمكن استخدامها للتسويق الداخلي والخارجي. يمنحك هذا المرونة التي تحتاجها.

8. إضفاء الطابع الشخصي على تجربة العميل

يعد التخصيص جانبًا أساسيًا لأي شركة تواجه العملاء. يعد التخصيص جانبًا رئيسيًا في أي عمل يواجه العملاء. من الممكن جعلها تعمل ، ولكن قد يكون من الصعب تنفيذها.

تعمل أتمتة التسويق على أتمتة عملية جمع البيانات وإدارتها على نطاق واسع لتحسين خدمة العملاء. يؤدي ذلك إلى تحسين تجربة العملاء ، مما يسهل على العملاء إسعادهم والاحتفاظ بهم.

9. متابعة الشراء مع العملاء

العملاء هم أهم عامل في بناء عمل مستدام. أفضل طريقة للاحتفاظ بهم هي تقديم خدمة ممتازة. هل تتابع مع العملاء بعد إتمام عمليات الشراء؟ قد تفوتك فرصة كبيرة لتنمية شركتك.

أتمتة التسويق هي طريقة رائعة لتحقيق ذلك. يسمح لك بإعداد الحملات التي تصل إلى العملاء الذين اشتروا من شركتك. يمكن استخدام رسائل البريد الإلكتروني هذه لإرسال رسائل مخصصة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب ، وزيادة الإيرادات وتقوية العلاقات.

10. احصل على تقارير عن حملات التسويق وحركة المرور على الموقع

يجب أن يكون لدى أي شركة تتطلع إلى تحسين أداء مبيعاتها وتسويقها تحليلات. تعد منصة أتمتة التسويق الشاملة ، والتي يمكنها تتبع نشاط العملاء عبر جميع القنوات ، واحدة من أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها جمع البيانات حول عملائك.

قد تسمح لك هذه الأنظمة الأساسية بإنشاء تقارير حول حركة مرور موقع الويب ، وعملاء المبيعات ، والتحويلات من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى التنزيلات. يمكن استخدام التحليلات لمراقبة فعالية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات.

11. الأتمتة ليست واضحة

الأتمتة هي أداة قوية للمسوقين. ومع ذلك ، يمكن أن يثبت أيضًا أنه خطير ويمكن أن يقلل من المشاركة. تذكر أن المشتركين هم أشخاص لديهم مشاعر حقيقية. من المهم التواصل معهم كما يفعل الناس.

أنت تخاطر بعزل المشتركين في قناتك إذا أوضحت أنك تستخدم الأتمتة. قد لا تعاملهم كأفراد وقد لا يميلون إلى الشراء منك مرة أخرى أو الانخراط في حملاتك. من ناحية أخرى ، يمكن أن تحدث سطور الموضوع المخصصة فرقًا كبيرًا في تحسين نسب النقر إلى الظهور (CTR) أو معدلات الفتح.

12. مواءمة الأتمتة مع أهداف عملك

تحتاج إلى التأكد من أن الأتمتة تتماشى مع أهداف عملك من أجل تحقيق أفضل عائد على الاستثمار. تحتاج أولاً إلى تحديد أهداف شركتك وأهدافها ، ثم يمكنك تقسيمها لكل قسم. يمكنك بعد ذلك البدء في تصميم إستراتيجية الأتمتة الخاصة بك من أجل تحقيق النتائج المرجوة.

إنه ليس الحل لجميع مشاكل المبيعات والتسويق الخاصة بك. ومع ذلك ، إذا تم تنفيذه بشكل صحيح ، يمكن أن يساعد في تبسيط العمليات الخاصة بك ، وتوليد المزيد من العملاء المتوقعين وتحقيق المزيد من الإيرادات.

نأمل أن تكون قد وجدت هذه الأفكار مفيدة. إنه ليس حلًا واحدًا يناسب الجميع. بدلاً من ذلك ، انظر إلى فوائد أتمتة التسويق بالنسبة لك واحتياجاتك الخاصة لمعرفة كيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة منها وزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد.