12 نصيحة معلقة لزيادة متوسط قيمة الأمر
نشرت: 2021-05-28عندما تمتلك متجرًا عبر الإنترنت ، فأنت بالتأكيد تريد زيادة متوسط قيمة الطلب. قد يبدو هذا صعبًا بعض الشيء ولهذا نود مساعدتك بـ 12 نصيحة رائعة حتى تتمكن من النجاح بسهولة في هذا المجال أيضًا.
يعد إنشاء متجرك عبر الإنترنت خطوة كبيرة في عملك. لديك الكثير من العمل الذي يتعين عليك القيام به بعد إطلاق متجرك ، لذلك لا يكفي أن تقوم بإنشاء متجر استثنائي ، عليك بذل الكثير من الجهد طوال فترة وجود متجرك. هذا يتعلق بزيادة متوسط قيمة الطلب أيضًا.
متوسط قيمة الطلب
متوسط قيمة الأمر هو القيمة التي تحصل عليها بعد تقسيم إجمالي دخلك على عدد الطلبات. على سبيل المثال ، إذا ربحت 600 دولار في اليوم واستخدم 20 عميلًا متجرك عبر الإنترنت لشراء منتجات ، فإن متوسط قيمة الطلب هو 30 دولارًا في اليوم.
يمكن أن تكون هذه البيانات مفيدة للغاية إذا كنت تريد التعرف على عادات التسوق لعملائك لتحسين متجرك عبر الإنترنت واستراتيجياتك التسويقية.
لماذا من المهم زيادة متوسط قيمة الأمر؟
من المهم زيادة متوسط قيمة الطلب لأنه قد يكون أسهل بكثير من محاولة العثور على المزيد والمزيد من العملاء الجدد. بهذه الطريقة يمكنك زيادة أرباحك بسهولة دون الحاجة إلى إنفاق الكثير على الإعلان لمزيد من العملاء. يمكن أن تكون هذه طريقة فعالة للغاية لتوفير بعض المال على الاستراتيجيات التي ستنفق عليها آلاف الدولارات.
كيف يمكنك زيادة متوسط قيمة الأمر؟
هناك تكتيكات رائعة مختلفة يمكنك استخدامها لزيادة متوسط قيمة الطلب وتصبح أكثر نجاحًا مع متجرك عبر الإنترنت. نقدم لك 12 نصيحة يمكنك استخدامها بحرية إذا كنت تريد التركيز بشكل أكبر على تحسين متجرك عبر الإنترنت وزيادة متوسط قيمة الطلب. لست مضطرًا لاستخدامها جميعًا ، لأن كل متجر مختلف ويمكنك الوصول لكل عميل بطريقة مختلفة. على الرغم من أنه يمكنك دائمًا تجربة شيء جديد حتى لا تشعر أنت وعملائك بالملل.
1. بطاقات الهدايا أو الهدايا
نصيحتنا الأولى لزيادة متوسط قيمة الطلب هي تقديم بطاقات هدايا أو هدايا صغيرة بعد كمية معينة من المنتجات التي تبيعها للعميل. يمكنك إرسال بطاقات أو هدايا صغيرة إليهم مع المنتجات المطلوبة وسيتفاجأ عملاؤك عندما يفتحون الحزمة. ستقنعهم هذه التجربة الجيدة بشراء المزيد والمزيد في نفس الوقت.
يمكنك أيضًا تشجيعهم من خلال الإشارة إلى فرصة الحصول على بطاقة هدايا أو هدية بعد بلوغهم الحد المعين. على الرغم من أنه عليك أن تضع في اعتبارك أن الأشخاص لن ينفقوا مبلغًا كبيرًا من المال في جميع الحالات ، ويمكن أن يكون الحد الأدنى فعالًا للغاية في تحقيق متوسط طلب أكبر لمتجرك.
2. شحن مجاني
يمكن أيضًا أن يكون الشحن المجاني مرتبطًا بحد أدنى. سيشتري عملاؤك المزيد قليلاً إذا كان هذا يعني أنهم ليسوا مضطرين للدفع مقابل الشحن. ومع ذلك ، عليك الانتباه إلى مبلغ المال الذي تحدده لأنهم لن ينفقوا الكثير فقط لتحقيق هذا الحد ، بل سيدفعون فقط مقابل الشحن.
يمكنك أيضًا التفكير في رفع الأسعار قليلاً لأنك بهذه الطريقة يمكنك توفير شحن مجاني (وهو ليس مجانيًا في الواقع لأن العملاء يدفعون مقابلهم عبر المنتجات التي يطلبونها) لعملائك وسيحرصون على طلبها منك بعد ذلك. الذي - التي.
3. Upsell
يعد Upselling أداة مفيدة للغاية إذا كان لديك أنواع مختلفة من المنتجات ذات وظائف أكثر وسعر مختلف. يمكنك بسهولة تشجيع العملاء على شراء منتجات أفضل بطرق مختلفة. إذا كانوا يرغبون في شراء شيء لديك أفضل منه ، فأخبرهم حتى يتمكنوا من اختيار هذا الشيء بدلاً من ذلك.
مع البيع الزائد ، يمكنك بسهولة زيادة متوسط قيمة الطلب في متجرك عبر الإنترنت دون إجبار العملاء على الشراء بقدر ما يمكنهم حتى تحصل على ربح أفضل من عملية الشراء.
يعد Upselling مفيدًا أيضًا إذا كان عملاؤك يرغبون في شراء منتج ولكنهم لا يستطيعون العثور عليه ، فقط منتج أصغر أو واحد بدون الميزات المفيدة التي يرغبون في الحصول عليها. بهذه الطريقة ، يمكنك أن تبين لهم أن لديك المنتج المحدد الذي يرغبون فيه.
4. البيع العابر
أحيانًا يتم الخلط بين البيع العابر والبيع العابر على الرغم من اختلافه قليلاً. عندما تريد تجربة البيع التبادلي ، يمكنك بسهولة زيادة متوسط قيمة الطلب من خلال تقديم منتجات إضافية لعملائك الحاليين بالفعل. عندما يرغبون في شراء دراجة على سبيل المثال ، يمكنك تقديم المزيد من الأدوات مثل الخوذات ومضخات الدراجات وزجاجات المياه وأقفال الدراجات وما إلى ذلك.
بهذه الطريقة يمكن للعملاء تحديد ما إذا كانوا يريدون شراء المزيد من العناصر وفي معظم الحالات ، يقررون القيام بذلك. علاوة على ذلك ، يمكنك زيادة متوسط قيمة الطلب دون إقناع عملائك بشراء منتج أغلى ثمناً مع الاستمرار في إنفاق المزيد وشراء منتجات أخرى.
ومع ذلك ، قد لا تعمل هذه الطريقة مع الجميع ، إذا كان لدى منتجاتك شيء مشترك ، فيجب أن تفكر في تجربة هذه الطريقة.
5. الحزم
فيما يتعلق بالبيع العابر ، يمكنك أيضًا بدء وإنشاء حزم ومجموعات مع العديد من المنتجات. يمكنك بيع حزم مختلفة مع الكثير من المنتجات مقابل مبلغ لا بأس به من المال. يمكنك أيضًا إنشاء خصومات ، لذلك عندما يقرر العميل شراء منتج ، أظهر له أنه سيكون من المفيد شراء حزمة كاملة لأنه يمكن أن يحصل على المنتج المعطى بسعر أرخص كثيرًا.
على الرغم من أن هذا قد لا يكون مربحًا كما هو مخطط له حيث قد لا يرغب الأشخاص في شراء المزيد وسوف ينفقون المزيد على عنصر واحد كانوا يبحثون عنه. ومع ذلك ، إذا قمت بإنشاء حزم بأسعار ومنتجات معقولة ، فسيقررون بالتأكيد اختيارها وإنفاق المزيد مما قد يزيد من متوسط قيمة الطلب في متجرك.
6. عرض لفترة محدودة
إذا كنت تريد أن يشتري عملاؤك الحاليون منتجًا معينًا ، فيمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم حول العروض محدودة الوقت فيما يتعلق بالخصم. سيؤدي استخدام عداد تنازلي إلى زيادة الرغبة في شراء المنتج.
العروض ذات الوقت المحدود ليست مثل الخصومات البسيطة لأنها لا تحدث في كثير من الأحيان. من المفيد أيضًا أن تنشئ عرضًا زمنيًا لمدة يوم أو يومين حتى يتم الضغط على عملائك لشراء العنصر في أسرع وقت ممكن.
إذا كنت ترغب في تجربة هذه الطريقة لزيادة متوسط قيمة الطلب في متجرك عبر الإنترنت ، فيجب أن تكون مدركًا بشأن جمع عناوين البريد الإلكتروني من عملائك حتى تتمكن من إرسال هذه العروض إليهم لاحقًا دون أي تأخير.
7. الخصومات
إذا ذكرنا بالفعل الخصومات ، فلنرى كيف يعمل هذا بالنسبة لك. إذا قمت بإنشاء خصومات ، فأنت بحاجة إلى التأكيد على مقدار المال الذي يمكنهم توفيره. سيخلق هذا الرغبة في شراء العناصر لأنها يمكن أن توفر الكثير مع سرعتها.
يمكن للخصومات أن تجعل العملاء يشترون أكثر لأنهم سيرون فرصة لشراء تلك الأشياء التي أرادوها لفترة طويلة. يمكنك أيضًا إنشاء متطلبات أخرى للخصومات مثل الحد الأدنى للشحن المجاني.
ومع ذلك ، يجب أن تكون واقعيًا في التعامل مع الخصومات أيضًا ، فهي تتطلب إجراء عمليات حسابية لك ، لذا ستزيد من متوسط قيمة الطلب لمتجرك.
8. تصميم رائع
لن تفكر حتى في ذلك ولكن التصميم الرائع يمكن أن يكون ميزة كبيرة عندما تريد إقناع عملائك بشراء المزيد. سيشعرون أنه إذا بذلت جهدًا لإنشاء أفضل متجر ممكن ، فسوف تبيع أيضًا منتجات موثوقة ومتميزة.
لذلك ، تحتاج إلى إنشاء تصميم لائق بحيث يعتمد عملاؤك على الفور على متجرك ويشترون منك مرارًا وتكرارًا حتى تتمكن من زيادة متوسط قيمة الطلب دون الحاجة إلى العثور على عملاء جدد طوال الوقت.
9. برامج الولاء
يحب العملاء ما إذا كان يتم احترامهم ورعايتهم. إذا أنشأت برامج ولاء للأعضاء فقط ، فسيشعرون بالامتياز لكونهم جزءًا من هذه العضوية. يمكنك إنشاء مراحل مختلفة منه وربط ذلك بالمبلغ المالي الذي ينفقونه هناك.
هذا سيجعلهم ينفقون المزيد للوصول إلى مرحلة أعلى مع خصومات ومزايا مختلفة. عليك فقط تشجيعهم من خلال إظهار ما فقدوه الآن والذي يمكن أن يكون لهم بسهولة إذا كان بإمكانهم الانضمام إلى برنامج الولاء هذا.
علاوة على ذلك ، يمكنك إنشاء قاعدة عملائك ولا يتعين عليك مواصلة البحث عنهم ويمكنك زيادة متوسط قيمة الطلب في متجرك عبر الإنترنت.
10. العملاء الجدد
إذا كنت ترغب في زيادة متوسط قيمة الطلب ، فعليك أحيانًا البحث عن عملاء جدد أيضًا. تحتاج إلى إنشاء برنامج إعلان رائع حتى يتمكنوا من العثور بسهولة على متجرك والبدء في الشراء منك. عليك أن تضع في اعتبارك أن الكثير من الأشياء يمكن أن تساهم في نجاحك بدءًا من تصميم متجرك عبر الإنترنت إلى برامج الولاء التي تقدمها.
11. سياسة الإرجاع المرنة
يمكن لسياسة الإرجاع المرنة أيضًا أن تزيد من متوسط قيمة الطلب لأن عملائك سيشترون المزيد لأنهم يعرفون أنه يمكنهم بسهولة إرجاع المنتجات إذا كان لديك أي نوع من المشاكل معهم. سيقدر العملاء مصداقيتك ويشترون المزيد.
يمكن أن تكون سياسة الإرجاع المرنة أيضًا إعلانًا جيدًا لك أيضًا حيث سيبحث الأشخاص عن المتاجر التي يمكنهم شراؤها دون الخوف من إنفاق الأموال على شيء لا يمكنهم استخدامه لاحقًا.
12. رفع الأسعار
نصيحتنا الأخيرة هي رفع الأسعار لزيادة متوسط قيمة الطلب في متجرك عبر الإنترنت. يمكن أن تكون هذه الفكرة مفيدة بعد عدة أشهر أو سنوات لأن رفع الأسعار كل شهر سيؤدي إلى فقدان قاعدة عملائك. تدور هذه الفكرة في الغالب حول المنتجات التي تم بيعها بنفس المبلغ من المال لفترة زمنية أطول.
يجب أن تكون منطقيًا في هذه الحالة أيضًا ، لذلك عندما ترفع الأسعار ، يجب ألا تضيف الكثير من الدولارات إلى السعر النهائي. من المفيد أيضًا التشاور مع شخص ما بهذه الفكرة لأنه قد يعطيك أفكارًا رائعة حول كيفية رفع الأسعار في متجرك عبر الإنترنت.
سينسي
بعد هذه النصائح الرائعة ، دعنا نرى كيف تساهم Syncee في نجاحك.
Syncee هي عبارة عن منصة B2B عالمية تضم ملايين المنتجات ومئات الموردين من الولايات المتحدة / كاليفورنيا / الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة / أستراليا + المزيد. يعد Syncee مكانًا مثاليًا إذا كنت ترغب في بدء متجر دروبشيبينغ الخاص بك على الإنترنت والنجاح فيه. إنه سهل الاستخدام للغاية ويمكنك بسهولة تحميل المنتجات بكميات كبيرة أو واحدة تلو الأخرى إلى متجرك عبر الإنترنت ، مع تحديث بيانات المنتج مثل السعر أو كمية المخزون تلقائيًا. يمكنك إلقاء نظرة على Syncee Marketplace والبحث عن المنتجات التي تحتاجها.
يمكنك استخدام Syncee إذا كان لديك متجر عبر الإنترنت على منصة التجارة الإلكترونية Shopify أو WooCommerce أو Wix أو BigCommerce أو Ecwid أو Jumpseller أو Shoprenter أو KMO Shops.
شاملة
قد تكون محاولة زيادة متوسط قيمة الطلب مهمة صعبة ولكن يمكنك دائمًا البحث عن أفكار جديدة وتجربتها جميعًا واحدة تلو الأخرى لمعرفة أيها سيكون مثاليًا لعملك.