如何使用社交數據分析來啟動成功的營銷活動？
已發表: 2019-07-05社交媒體將在這裡停留一段時間。 那麼為何不？ 它為我們提供瞭如此多的信息，企業從他們在社交媒體上獲得的品牌曝光中獲得了巨大的利益。
作為一家企業，在社交媒體上活躍的最大優勢是豐富的社交數據和分析。 將社交媒體用於營銷目的不僅意味著獲得更多的喜歡和分享。 它還涉及提高參與度並了解哪些對您的業務有效，哪些無效。 無論您的營銷相關問題是什麼，社交數據都有解決方案。
- 社會數據統計
- 現在，讓我們切入正題
- 1. 找出買家角色
- 2. 推動參與
- 3.跟上社交媒體趨勢
- 包起來
社會數據統計
社交媒體在過去幾年中發生了很大變化，每個平台都引入了許多獨特的功能。 但是，營銷人員在將社交數據應用於開展營銷活動方面應該等待什麼？ 讓我們來看看。
- 正確的時機仍然是收集社交數據的重要部分。 擁有 20 億活躍的社交媒體用戶，重要的是要弄清楚您的較小受眾何時在線閱讀您的帖子並查看您的故事。 社交數據可以幫助您確定每個平台的最佳發佈時間，這對於最大限度地提高參與度和提高品牌知名度非常重要。
- 正確應用社交數據可以幫助提高知名度，75% 的在線企業已經聲稱他們在社交媒體信息的幫助下實現了這一目標。 借助從喜歡、分享和主題標籤中收集的數據，您的企業可以獲得有價值的信息，了解哪種類型的帖子最能推動參與度。
- 我不僅從喜歡和分享中收集社交數據。 此類信息的重要資源是您通過社交媒體運營的客戶支持服務。 超過一半的社交媒體用戶在線與品牌互動，這創造了額外的社交數據來源，幫助您了解如何個性化您的營銷活動。
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現在，讓我們切入正題
您如何應用社交數據？ 借助從社交媒體挖掘的數據，您的營銷活動的哪些步驟可以完成？
讓我們來看看。
1. 找出買家角色
研究您的受眾並定義您的買家角色是每個營銷活動的第一步。 否則，您將如何知道誰是特定產品的目標買家？
通過定義您的受眾，您不能針對所有人，這不是它的工作方式。 您不僅應該有一個營銷活動的目標群體，而且主要是一個目標買家角色。
這包括什麼？
- 人口統計：年齡、性別、平均收入、地點、教育、社會地位等。
- 愛好和興趣：將買家角色與您的產品聯繫起來的活動列表。
- 挑戰（恐懼/挫折）：將在您的產品的幫助下解決的問題。
- 動機：可能激發買家角色購買您的產品的原因。
- 目標：買家角色對您的產品的期望。
例子？ 維珍航空發布了他們的買家角色信息，揭示了他們在營銷活動中所仰慕的人：
圖片來源：中
社交數據如何適應這裡？
每個社交媒體平台都有自己的人口統計數據。 在為營銷目的選擇占主導地位的社交媒體平台時，您必須考慮到這一點。 挖掘社交數據後，您會發現 Instagram 主要由女性使用，而男性則更喜歡 Twitter 和 Facebook。
此外，您可能已經在您使用的每個社交平台上擁有大量受眾。 看看他們對什麼感興趣，閱讀他們的評論，了解他們使用您的產品的動機和挑戰。 這將為您提供重要線索，幫助您為下一次營銷活動創建買家角色。
2. 推動參與
現在，讓我們談談帖子。 社交數據如何幫助您找出能夠推動參與度的正確帖子類型？
所有社交媒體平台都有內置的數據分析工具。 例如，在 Facebook 上，您可以看到最受歡迎的帖子類型：
還有一個關於您的每個帖子如何根據不同類別（覆蓋範圍、帖子點擊、反應）執行的一般統計數據：
LinkedIn 社交分析數據可以幫助您確定訪問者從何處訪問您的個人資料（移動設備或桌面設備）。 這可以幫助您相應地調整內容策略。
一般來說，使用智能手機瀏覽社交媒體帖子的受眾比使用桌面版社交媒體平台的受眾多。 這可以通過所有社交媒體平台的界面主要是為移動設備用戶開發的事實來證明。 因此，使您的內容適合移動設備並保持所有媒體（照片、圖像和視頻）符合社交媒體平台移動版本的要求對於成功的營銷活動非常重要。
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轉到 Twitter 分析上的“受眾”選項卡時，您還可以查看促使他們訪問您的個人資料、點擊帖子並留下反饋的受眾的興趣。
這些數據與您在帖子中使用的主題標籤和關鍵字密切相關； 這是 Twitter 用戶查找您的個人資料的途徑。
它如何幫助您制定內容計劃？
Twitter 分析可以方便地顯示對帖子的某些主題感興趣的人的百分比。 增加特定主題的帖子數量可能會增加特定受眾對您的個人資料的關注。
請記住：根據這些社交數據調整營銷活動似乎更容易； 您應該始終牢記您的首選目標受眾是誰。 制定營銷策略只是為了服務於眾多受眾以獲得更多關注，這會威脅到您公司的聲譽； 它會對您的銷售產生負面影響。
一般來說，使用內置分析工具非常方便，因為所有社交數據都已經被挖掘和服務，可以這麼說。 所有這些分析工具都為您提供實時社交數據，以幫助您了解您的關注者最常參與哪些類型的帖子。 您還可以檢索以前發布期間的信息，以查看在您之前的營銷活動中哪些帖子類型最吸引人。
如果您想從多個社交媒體平台獲取信息，您可以使用谷歌分析等綜合工具，您可以在其中獲取有關趨勢的數據以及您的關注者如何處理您在不同社交平台上的帖子。
3.跟上社交媒體趨勢
社交數據還可以為您提供有關社交媒體趨勢的寶貴線索。 除了隨便瀏覽 Snapchat 上的“探索”頁面或 Instagram 上的“發現”頁面，您還可以通過標籤的表現跟踪社交媒體趨勢。
標籤分析是準備營銷活動的重要步驟之一。 成功的在線公司分享了標籤分析如何幫助他們成功開展營銷活動。
Martin 分享了他們出於分析目的查找的主題標籤之一（#listing）：
圖片來源：Hashtagify.me
這個標籤的穩定表現幫助他們了解社交媒體用戶經常通過這個標籤搜索內容，為他們提供與行業相關的趨勢線索，並將相應的實踐納入他們的營銷活動。
您還能如何獲取社交數據來分析主題標籤？
- A/B 測試。 這種分析方法可以應用於許多領域，包括標籤分析。 從本質上講，您將內容分成兩部分，對每個部分應用不同的主題標籤。 因此，您將能夠看到您的觀眾通過哪些主題標籤更快地找到您，以及哪些主題標籤可以讓您獲得更多曝光率。
- 在線分析工具。 RiteTag 和 Keyhole 等資源為您提供最流行主題標籤的數據以及一些付費功能，以便進行更深入的分析。
- 社交媒體數據分析工具。 正如我們已經提到的，所有社交媒體平台都有內置的數據分析工具。 它們不僅可以讓您研究您的受眾和他們喜歡的內容，還可以向您展示您的主題標籤的表現。
一般來說，競爭對手分析是收集重要社交數據的有效方法。 這可以稍後應用於您的營銷策略。 這樣，您就可以從他人的成功或錯誤中學習。 您不僅可以查看競爭對手如何使用主題標籤，還可以查看哪些帖子最受社交媒體用戶的關注。
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包起來
社交數據為您帶來大量有價值的信息。 這將有助於您開展營銷活動的每個階段。 密切關注它向您展示的內容將為您提供必要的線索，以確定哪些內容將幫助您成功開展營銷活動。
本文由 Kate Khom 撰寫。 凱特是一位熱情的作家，喜歡與讀者分享她的想法和經驗。 目前，她是一名房地產經紀人，您可以查看 Flatfy。 她喜歡與旅行和新國家有關的一切。