Bagaimana Menggunakan Analisis Data Sosial untuk Meluncurkan Kampanye Pemasaran yang Sukses?

Media sosial ada di sini untuk sementara waktu. Dan kenapa tidak? Ada begitu banyak informasi yang diberikannya kepada kami, dan bisnis mendapat manfaat besar dari paparan merek yang mereka dapatkan di media sosial.

Keuntungan terbesar dari aktif di media sosial sebagai bisnis adalah banyaknya data sosial dan analitik. Menggunakan media sosial untuk tujuan pemasaran tidak hanya berarti mendapatkan lebih banyak suka dan berbagi. Ini juga tentang meningkatkan keterlibatan dan melihat apa yang berhasil untuk bisnis Anda dan apa yang tidak. Apa pun masalah terkait pemasaran Anda, data sosial memiliki solusi untuk itu.

Statistik Data Sosial

Media sosial telah banyak berubah selama beberapa tahun terakhir, dengan begitu banyak fitur unik yang diperkenalkan oleh masing-masing platform. Tapi apa yang harus ditunggu pemasar dalam hal menerapkan data sosial untuk meluncurkan kampanye pemasaran? Mari lihat.

 Direkomendasikan untuk Anda: Mengapa Analisis Situs Web Penting untuk Desain Web, SEO & Pemasaran?

Sekarang, Ayo Potong ke Pengejaran

Bagaimana Anda menerapkan data sosial? Langkah apa dari kampanye pemasaran Anda yang dapat diselesaikan dengan bantuan data yang ditambang dari media sosial?

Mari lihat.

1. Mencari Tahu Persona Pembeli

Mempelajari audiens Anda dan menentukan persona pembeli Anda adalah langkah pertama dari setiap kampanye pemasaran. Jika tidak, bagaimana Anda tahu siapa pembeli target Anda untuk produk tertentu?

Dengan mendefinisikan audiens Anda, Anda tidak dapat menargetkan semua orang, itu bukan cara kerjanya. Anda seharusnya tidak hanya memiliki grup target untuk kampanye pemasaran Anda, tetapi juga persona pembeli target.

Apa itu termasuk?

Semakin banyak informasi tentang persona pembeli, semakin bertarget kampanye pemasaran Anda.

Contoh? Virgin Atlantic menerbitkan informasi persona pembeli mereka, mengungkapkan siapa yang mereka cari dalam kampanye pemasaran mereka:

Kredit gambar: Sedang

Bagaimana data sosial cocok di sini?

Setiap platform media sosial memiliki demografinya sendiri. Anda harus mempertimbangkannya saat memilih platform media sosial yang dominan untuk tujuan pemasaran. Setelah menambang data sosial, Anda akan menemukan bahwa Instagram, misalnya, sebagian besar digunakan oleh wanita, sedangkan pria lebih menyukai Twitter dan Facebook.

Selain itu, Anda mungkin sudah memiliki audiens yang cukup besar di setiap platform sosial yang Anda gunakan. Lihat apa yang mereka minati, baca komentar mereka untuk mengetahui motivasi dan tantangan mereka menggunakan produk Anda. Ini akan memberi Anda petunjuk penting dalam hal menciptakan persona pembeli untuk kampanye pemasaran Anda berikutnya.

2. Mengemudi Keterlibatan

Sekarang, mari kita bicara posting. Bagaimana data sosial dapat membantu Anda mengetahui jenis postingan yang tepat yang akan mendorong keterlibatan?

Semua platform media sosial memiliki alat analisis data bawaan. Di Facebook, misalnya, Anda dapat melihat jenis posting yang paling disukai:

Ada juga statistik umum tentang kinerja setiap posting Anda menurut kategori yang berbeda (jangkauan, klik posting, reaksi):

Data Analytics sosial LinkedIn dapat membantu Anda mengetahui, dari mana pengunjung Anda mengakses profil Anda (seluler atau desktop). Ini dapat membantu Anda menyesuaikan strategi konten Anda.

Secara umum, audiens yang menggunakan smartphone untuk memindai melalui posting media sosial lebih besar daripada mereka yang menggunakan platform media sosial versi desktop. Ini dapat dibenarkan oleh fakta bahwa antarmuka semua platform media sosial terutama dikembangkan untuk pengguna perangkat seluler. Jadi, membuat konten Anda ramah seluler dan menjaga semua media (foto, gambar, dan video) sesuai dengan persyaratan platform media sosial versi seluler adalah penting untuk kampanye pemasaran yang sukses.

 Anda mungkin menyukai: 8 Cara Meningkatkan Kesadaran Merek Anda di Media Sosial.

Saat membuka tab Audiens di Twitter Analytics, Anda juga dapat melihat minat audiens yang mendorong mereka untuk mengunjungi profil Anda, mengklik postingan, dan meninggalkan umpan balik mereka.

Data ini terkait erat dengan tagar dan kata kunci yang Anda gunakan dalam posting Anda; ini berfungsi sebagai jalur bagi pengguna Twitter untuk menemukan profil Anda.

Bagaimana ini dapat membantu mengetahui rencana konten Anda?

Twitter Analytics dengan mudah menunjukkan persentase orang yang tertarik pada topik posting tertentu. Meningkatkan jumlah posting tentang topik tertentu berpotensi meningkatkan perhatian ke profil Anda dari audiens tertentu.

Ingat: tampaknya lebih mudah untuk menyesuaikan kampanye pemasaran Anda berdasarkan data sosial ini; Anda harus selalu mengingat siapa target audiens pilihan Anda. Membangun strategi pemasaran hanya untuk melayani banyak audiens untuk mendapatkan lebih banyak perhatian adalah ancaman bagi reputasi perusahaan Anda; itu dapat berdampak negatif pada penjualan Anda.

Secara umum, menggunakan alat analitik bawaan sangat nyaman karena semua data sosial sudah ditambang dan disajikan. Semua alat analitik ini memberi Anda data sosial real-time untuk membantu Anda mengetahui, jenis posting mana yang paling banyak digunakan pengikut Anda. Anda juga dapat mengambil informasi dari periode posting sebelumnya untuk melihat jenis posting apa yang paling menarik selama kampanye pemasaran Anda sebelumnya.

Jika Anda ingin mendapatkan informasi dari beberapa platform media sosial, Anda dapat menggunakan alat yang komprehensif seperti Google Analytics, di mana Anda bisa mendapatkan data tentang apa yang sedang tren serta bagaimana pengikut Anda memperlakukan posting Anda di platform sosial yang berbeda.

3. Mengikuti Tren Media Sosial

Data sosial juga dapat memberi Anda petunjuk berharga tentang apa yang sedang tren di media sosial. Selain dengan santai melalui halaman Jelajahi di Snapchat atau halaman Temukan di Instagram, Anda dapat melacak tren media sosial melalui kinerja hashtag.

Analisis hastag adalah salah satu langkah penting dalam mempersiapkan kampanye pemasaran. Perusahaan online yang sukses membagikan bagaimana melakukan analisis tagar membantu mereka membawa kampanye pemasaran mereka menuju kesuksesan.

Martin membagikan bahwa salah satu tagar (#listing) yang mereka cari untuk tujuan analisis:

Kredit gambar: Hashtagify.me

Kinerja yang stabil dari tagar ini membantu mereka memahami bahwa pengguna media sosial secara teratur mencari konten melalui tagar ini, memberi mereka petunjuk tentang tren yang terkait dengan industri mereka dan memasukkan praktik yang sesuai ke dalam kampanye pemasaran mereka.

Bagaimana lagi Anda bisa mendapatkan data sosial untuk menganalisis tagar?

Cara efektif lain untuk menganalisis kinerja tagar adalah dengan melihat, bagaimana pesaing Anda menerapkan tagar ke postingan mereka. Dengan demikian, analisis tagar juga dapat menjadi bagian dari kampanye analisis pesaing secara umum.

Secara umum, analisis pesaing adalah cara yang efektif untuk mengumpulkan data sosial yang penting. Hal ini nantinya dapat diterapkan pada strategi pemasaran Anda. Dengan cara ini, Anda belajar dari keberhasilan atau kesalahan orang lain. Anda tidak hanya dapat melihat bagaimana pesaing Anda menggunakan tagar, tetapi juga jenis posting apa yang paling menarik perhatian pengguna media sosial.

 Anda mungkin juga menyukai: Tip Pemasaran Digital untuk Startup Mencari Pengakuan Merek.

Membungkus

Data sosial memberi Anda banyak informasi berharga. Ini akan membantu pada setiap tahap pengembangan kampanye pemasaran Anda. Memperhatikan dengan cermat apa yang akan Anda hadapi akan memberi Anda petunjuk yang diperlukan untuk menentukan apa yang akan membantu Anda membuat kampanye pemasaran Anda berhasil.

 Artikel ini ditulis oleh Kate Khom. Kate adalah seorang penulis yang bersemangat yang suka berbagi pemikiran dan pengalamannya dengan para pembaca. Saat ini, dia bekerja sebagai agen real estat, Anda dapat memeriksa Flatfy. Dia menyukai segala sesuatu yang berhubungan dengan perjalanan dan negara-negara baru.