ソーシャルデータ分析を使用してマーケティングキャンペーンを成功させる方法は？
公開: 2019-07-05ソーシャルメディアはしばらくの間ここにとどまります。 そして、なぜですか？ それが私たちに提供する情報は非常に多く、企業はソーシャルメディアで得られるブランド露出から大きな利益を引き出します。
ビジネスとしてソーシャルメディアで活動することの最大の利点は、ソーシャルデータと分析の豊富さです。 マーケティング目的でソーシャルメディアを使用することは、より多くのいいねやシェアを獲得することを意味するだけではありません。 また、エンゲージメントを高め、ビジネスで何が効果的で何が効果的でないかを確認することも重要です。 マーケティング関連の問題が何であれ、ソーシャルデータにはそれに対する解決策があります。
- 社会データ統計
- さあ、追いかけましょう
- 1.バイヤーペルソナを把握する
- 2.エンゲージメントの促進
- 3.ソーシャルメディアのトレンドについていく
- まとめ
社会データ統計
ソーシャルメディアは過去数年間で大きく変化し、各プラットフォームによって非常に多くの独自の機能が導入されました。 しかし、マーケティングキャンペーンの開始にソーシャルデータを適用するという観点から、マーケターは何を待つべきでしょうか？ 見てみましょう。
- 正しいタイミングは、ソーシャルデータを収集する上で重要な部分です。 20億人のアクティブなソーシャルメディアユーザーがいるので、あなたの投稿を読んだり、あなたのストーリーを見たりするために、あなたのより小さな聴衆がいつオンラインになっているのかを把握することが重要です。 ソーシャルデータは、各プラットフォームの完璧な投稿時間を決定するのに役立ちます。これは、エンゲージメントを最大化し、ブランドの認知度を高めるために重要です。
- 正しく適用されたソーシャルデータは、可視性の向上に役立ちます。オンラインの企業の75％は、ソーシャルメディアからの情報の助けを借りて達成したとすでに主張しています。 いいね、共有、ハッシュタグから収集されたデータの助けを借りて、あなたのビジネスは、どのタイプの投稿が最もエンゲージメントを促進するかについての貴重な情報を得ることができます。
- いいねやシェアから集めただけではないソーシャルデータ。 このような情報の優れたリソースは、ソーシャルメディアを介して機能するカスタマーサポートサービスです。 ソーシャルメディアユーザーの半数以上がオンラインでブランドとやり取りし、ソーシャルデータの追加ソースを作成して、マーケティングキャンペーンをパーソナライズする方法を理解するのに役立ちます。
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さあ、追いかけましょう
ソーシャルデータをどのように適用しますか？ ソーシャルメディアからマイニングされたデータを利用して、マーケティングキャンペーンのどのステップを完了することができますか？
見てみましょう。
1.バイヤーペルソナを把握する
オーディエンスを調査し、購入者のペルソナを定義することは、すべてのマーケティングキャンペーンの最初のステップです。 それ以外の場合、特定の製品のターゲット購入者をどのようにして知ることができますか？
あなたの聴衆を定義することで、あなたはすべての人をターゲットにすることはできません、それはそれがどのように機能するかではありません。 マーケティングキャンペーンのターゲットグループだけでなく、主にターゲットバイヤーのペルソナを用意する必要があります。
それには何が含まれますか？
- 人口統計：年齢、性別、平均収入、場所、教育、社会的地位など。
- 趣味と興味：購入者のペルソナを製品に結び付ける活動のリスト。
- 課題（恐れ/欲求不満）：製品の助けを借りて解決される問題。
- 動機：購入者のペルソナがあなたの製品を購入するように促すかもしれない理由。
- 目標：購入者のペルソナがあなたの製品に期待すること。
例？ ヴァージンアトランティック航空は、購入者のペルソナ情報を公開し、マーケティングキャンペーンで誰を尊敬しているのかを明らかにしました。
画像クレジット：中
ソーシャルデータはここにどのように適合しますか？
すべてのソーシャルメディアプラットフォームには独自の人口統計があります。 マーケティング目的で主要なソーシャルメディアプラットフォームを選択するときは、それを考慮に入れる必要があります。 ソーシャルデータをマイニングした後、たとえば、Instagramは主に女性によって使用され、男性はTwitterとFacebookが好きであることがわかります。
その上、あなたはおそらくあなたが使用しているすべてのソーシャルプラットフォームにすでにかなりの聴衆を持っています。 彼らが何に興味を持っているかを見て、彼らのコメントを読んで、あなたの製品を使用する彼らの動機と挑戦について調べてください。 これにより、次のマーケティングキャンペーンの購入者ペルソナを作成する上で重要な手がかりが得られます。
2.エンゲージメントの促進
それでは、投稿について話しましょう。 ソーシャルデータは、エンゲージメントを促進する適切なタイプの投稿を見つけるのにどのように役立ちますか？
すべてのソーシャルメディアプラットフォームには、データ分析ツールが組み込まれています。 たとえば、Facebookでは、最も好ましい投稿タイプを確認できます。
さまざまなカテゴリ（リーチ、投稿のクリック、反応）に従って各投稿がどのように機能するかについての一般的な統計もあります。
LinkedInのソーシャルアナリティクスデータは、訪問者がどこからプロファイルにアクセスするか（モバイルまたはデスクトップ）を把握するのに役立ちます。 これは、それに応じてコンテンツ戦略を調整するのに役立ちます。
一般に、スマートフォンを使用してソーシャルメディアの投稿をスキャンするオーディエンスは、デスクトップバージョンのソーシャルメディアプラットフォームを使用するオーディエンスよりも多くなります。 これは、すべてのソーシャルメディアプラットフォームのインターフェイスが主にモバイルデバイスのユーザー向けに開発されたという事実によって正当化できます。 したがって、コンテンツをモバイルフレンドリーにし、すべてのメディア（写真、画像、およびビデオ）をソーシャルメディアプラットフォームのモバイルバージョンの要件に一致させることは、マーケティングキャンペーンを成功させるために重要です。
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Twitter Analyticsの[オーディエンス]タブに移動すると、オーディエンスの興味を確認して、プロフィールにアクセスしたり、投稿をクリックしたり、フィードバックを残したりすることもできます。
このデータは、投稿で使用したハッシュタグやキーワードと密接に関連しています。 これは、Twitterユーザーがあなたのプロフィールを見つけるためのパスとして機能しました。
コンテンツプランを理解するのにどのように役立ちますか？
Twitter Analyticsは、投稿の特定のトピックに関心のある人の割合を便利に表示します。 特定のトピックに関する投稿の数を増やすと、特定の視聴者からのプロフィールへの注目が高まる可能性があります。
覚えておいてください：このソーシャルデータに基づいてマーケティングキャンペーンを調整する方が簡単に思えるかもしれません。 あなたは常にあなたの好みのターゲットオーディエンスが誰であるかを覚えておく必要があります。 より多くの注目を集めるために多くのオーディエンスにサービスを提供するためだけにマーケティング戦略を構築することは、あなたの会社の評判に対する脅威です。 それはあなたの売上に悪影響を与える可能性があります。
一般に、組み込みの分析ツールを使用すると、すべてのソーシャルデータがすでにマイニングされて提供されているため、非常に便利です。 これらの分析ツールはすべて、フォロワーが最も関与している投稿の種類を把握するのに役立つリアルタイムのソーシャルデータを提供します。 また、以前の投稿期間から情報を取得して、以前のマーケティングキャンペーンで最も魅力的な投稿タイプを確認することもできます。
複数のソーシャルメディアプラットフォームから情報を取得したい場合は、Google Analyticsなどの包括的なツールを使用できます。このツールでは、トレンドや、フォロワーがさまざまなソーシャルプラットフォームで投稿をどのように扱っているかに関するデータを取得できます。
3.ソーシャルメディアのトレンドについていく
ソーシャルデータは、ソーシャルメディアのトレンドに関する貴重な手がかりを提供することもできます。 SnapchatのExploreページまたはInstagramのDiscoverページをさりげなく通過するだけでなく、ハッシュタグのパフォーマンスを通じてソーシャルメディアのトレンドを追跡できます。
ハッシュタグ分析は、マーケティングキャンペーンを準備する上で不可欠なステップの1つです。 成功しているオンライン企業は、ハッシュタグ分析の実行がマーケティングキャンペーンの成功にどのように役立ったかを共有しています。
マーティンは、分析の目的で検索したハッシュタグ（#listing）の1つを共有しました。
画像クレジット：Hashtagify.me
このハッシュタグの安定したパフォーマンスは、ソーシャルメディアユーザーがこのハッシュタグを介してコンテンツを定期的に検索し、業界に関連するトレンドについての手がかりを与え、対応する慣行をマーケティングキャンペーンに組み込むことを理解するのに役立ちました。
ハッシュタグを分析するためのソーシャルデータを他にどのように入手できますか？
- A/Bテスト。 この分析方法は、ハッシュタグ分析を含む多くの分野に適用できます。 基本的に、コンテンツを2つの部分に分割し、それぞれに異なるハッシュタグを適用します。 したがって、どのハッシュタグを介して視聴者があなたをより速く見つけ、どのハッシュタグがより多くの露出を与えるかを確認できます。
- オンライン分析ツール。 RiteTagやKeyholeなどのリソースは、より詳細な分析のためのいくつかの有料機能を備えた最も人気のあるハッシュタグのデータを提供します。
- ソーシャルメディアデータ分析ツール。 すでに述べたように、すべてのソーシャルメディアプラットフォームにはデータ分析ツールが組み込まれています。 彼らはあなたがあなたの聴衆と彼らが好むコンテンツを研究することを可能にするだけでなく、あなたのハッシュタグがどのように機能しているかをあなたに示します。
一般に、競合他社の分析は、重要なソーシャルデータを収集するための効果的な方法です。 これは後でマーケティング戦略に適用できます。 このように、あなたは他人の成功または失敗から学びます。 競合他社がハッシュタグをどのように使用しているかだけでなく、ソーシャルメディアユーザーから最も注目されている投稿の種類も確認できます。
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まとめ
ソーシャルデータは、貴重な情報を豊富に提供します。 これは、マーケティングキャンペーンの開発のすべての段階で役立ちます。 それがあなたをさらすものに細心の注意を払うことはあなたがあなたのマーケティングキャンペーンを成功させるのを助けるものを決定するためにあなたに必要な手がかりを与えるでしょう。
この記事はKateKhomによって書かれました。 ケイトは、自分の考えや経験を読者と共有するのが好きな情熱的な作家です。 現在、彼女は不動産業者として働いています、あなたはFlatfyをチェックすることができます。 彼女は旅行や新しい国に関連するすべてのものが好きです。