如何使用社交数据分析来启动成功的营销活动？
已发表: 2019-07-05社交媒体将在这里停留一段时间。 那么为何不？ 它为我们提供了如此多的信息，企业从他们在社交媒体上获得的品牌曝光中获得了巨大的利益。
作为一家企业，在社交媒体上活跃的最大优势是丰富的社交数据和分析。 将社交媒体用于营销目的不仅意味着获得更多的喜欢和分享。 它还涉及提高参与度并了解哪些对您的业务有效，哪些无效。 无论您的营销相关问题是什么，社交数据都有解决方案。
- 社会数据统计
- 现在，让我们切入正题
- 1. 找出买家角色
- 2. 推动参与
- 3.跟上社交媒体趋势
- 包起来
社会数据统计
社交媒体在过去几年中发生了很大变化，每个平台都引入了许多独特的功能。 但是，营销人员在将社交数据应用于开展营销活动方面应该等待什么？ 让我们来看看。
- 正确的时机仍然是收集社交数据的重要部分。 拥有 20 亿活跃的社交媒体用户，重要的是要弄清楚您的较小受众何时在线阅读您的帖子并查看您的故事。 社交数据可以帮助您确定每个平台的最佳发布时间，这对于最大限度地提高参与度和提高品牌知名度非常重要。
- 正确应用社交数据可以帮助提高知名度，75% 的在线企业已经声称他们在社交媒体信息的帮助下实现了这一目标。 借助从喜欢、分享和主题标签中收集的数据，您的企业可以获得有价值的信息，了解哪种类型的帖子最能推动参与度。
- 我不仅从喜欢和分享中收集社交数据。 此类信息的重要资源是您通过社交媒体运营的客户支持服务。 超过一半的社交媒体用户在线与品牌互动，这创造了额外的社交数据来源，帮助您了解如何个性化您的营销活动。
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现在，让我们切入正题
您如何应用社交数据？ 借助从社交媒体挖掘的数据，您的营销活动的哪些步骤可以完成？
让我们来看看。
1. 找出买家角色
研究您的受众并定义您的买家角色是每个营销活动的第一步。 否则，您将如何知道谁是特定产品的目标买家？
通过定义您的受众，您不能针对所有人，这不是它的工作方式。 您不仅应该有一个营销活动的目标群体，而且主要是一个目标买家角色。
这包括什么？
- 人口统计：年龄、性别、平均收入、地点、教育、社会地位等。
- 爱好和兴趣：将买家角色与您的产品联系起来的活动列表。
- 挑战（恐惧/挫折）：将在您的产品的帮助下解决的问题。
- 动机：可能激发买家角色购买您的产品的原因。
- 目标：买家角色对您的产品的期望。
例子？ 维珍航空发布了他们的买家角色信息，揭示了他们在营销活动中所仰慕的人：
图片来源：中
社交数据如何适应这里？
每个社交媒体平台都有自己的人口统计数据。 在为营销目的选择占主导地位的社交媒体平台时，您必须考虑到这一点。 挖掘社交数据后，您会发现 Instagram 主要由女性使用，而男性则更喜欢 Twitter 和 Facebook。
此外，您可能已经在您使用的每个社交平台上拥有大量受众。 看看他们对什么感兴趣，阅读他们的评论，了解他们使用您的产品的动机和挑战。 这将为您提供重要线索，帮助您为下一次营销活动创建买家角色。
2. 推动参与
现在，让我们谈谈帖子。 社交数据如何帮助您找出能够推动参与度的正确帖子类型？
所有社交媒体平台都有内置的数据分析工具。 例如，在 Facebook 上，您可以看到最受欢迎的帖子类型：
还有一个关于您的每个帖子如何根据不同类别（覆盖范围、帖子点击、反应）执行的一般统计数据：
LinkedIn 社交分析数据可以帮助您确定访问者从何处访问您的个人资料（移动设备或桌面设备）。 这可以帮助您相应地调整内容策略。
一般来说，使用智能手机浏览社交媒体帖子的受众比使用桌面版社交媒体平台的受众多。 这可以通过所有社交媒体平台的界面主要是为移动设备用户开发的事实来证明。 因此，使您的内容适合移动设备并保持所有媒体（照片、图像和视频）符合社交媒体平台移动版本的要求对于成功的营销活动非常重要。
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转到 Twitter 分析上的“受众”选项卡时，您还可以查看促使他们访问您的个人资料、点击帖子并留下反馈的受众的兴趣。
这些数据与您在帖子中使用的主题标签和关键字密切相关； 这是 Twitter 用户查找您的个人资料的途径。
它如何帮助您制定内容计划？
Twitter 分析可以方便地显示对帖子的某些主题感兴趣的人的百分比。 增加特定主题的帖子数量可能会增加特定受众对您的个人资料的关注。
请记住：根据这些社交数据调整营销活动似乎更容易； 您应该始终牢记您的首选目标受众是谁。 制定营销策略只是为了服务于众多受众以获得更多关注，这会威胁到您公司的声誉； 它会对您的销售产生负面影响。
一般来说，使用内置分析工具非常方便，因为所有社交数据都已经被挖掘和服务，可以这么说。 所有这些分析工具都为您提供实时社交数据，以帮助您了解您的关注者最常参与哪些类型的帖子。 您还可以检索以前发布期间的信息，以查看在您之前的营销活动中哪些帖子类型最吸引人。
如果您想从多个社交媒体平台获取信息，您可以使用谷歌分析等综合工具，您可以在其中获取有关趋势的数据以及您的关注者如何处理您在不同社交平台上的帖子。
3.跟上社交媒体趋势
社交数据还可以为您提供有关社交媒体趋势的宝贵线索。 除了随便浏览 Snapchat 上的“探索”页面或 Instagram 上的“发现”页面，您还可以通过标签的表现跟踪社交媒体趋势。
标签分析是准备营销活动的重要步骤之一。 成功的在线公司分享了标签分析如何帮助他们成功开展营销活动。
Martin 分享了他们出于分析目的查找的主题标签之一（#listing）：
图片来源：Hashtagify.me
这个标签的稳定表现帮助他们了解社交媒体用户经常通过这个标签搜索内容，为他们提供与行业相关的趋势线索，并将相应的实践纳入他们的营销活动。
您还能如何获取社交数据来分析主题标签？
- A/B 测试。 这种分析方法可以应用于许多领域，包括标签分析。 从本质上讲，您将内容分成两部分，对每个部分应用不同的主题标签。 因此，您将能够看到您的观众通过哪些主题标签更快地找到您，以及哪些主题标签可以让您获得更多曝光率。
- 在线分析工具。 RiteTag 和 Keyhole 等资源为您提供最流行主题标签的数据以及一些付费功能，以便进行更深入的分析。
- 社交媒体数据分析工具。 正如我们已经提到的，所有社交媒体平台都有内置的数据分析工具。 它们不仅可以让您研究您的受众和他们喜欢的内容，还可以向您展示您的主题标签的表现。
一般来说，竞争对手分析是收集重要社交数据的有效方法。 这可以稍后应用于您的营销策略。 这样，您就可以从他人的成功或错误中学习。 您不仅可以查看竞争对手如何使用主题标签，还可以查看哪些帖子最受社交媒体用户的关注。
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包起来
社交数据为您带来大量有价值的信息。 这将有助于您开展营销活动的每个阶段。 密切关注它向您展示的内容将为您提供必要的线索，以确定哪些内容将帮助您成功开展营销活动。
本文由 Kate Khom 撰写。 凯特是一位热情的作家，喜欢与读者分享她的想法和经验。 目前，她是一名房地产经纪人，您可以查看 Flatfy。 她喜欢与旅行和新国家有关的一切。