作為一家小型企業，您可能認為自己無法與耐克競爭。 但你錯了。

當然，耐克擁有巨額的廣告預算，贊助了世界上最著名的運動員，並且在過去 6 年中製作了一些最具標誌性的品牌。

但是分解他們最近最成功的活動，你會發現他們所做的既不復雜也不獨特。 他們最近最大的成功來自科林·卡佩尼克的競選活動，明確支持這位超級巨星四分衛在美國國歌期間單膝下跪的決定。 這場運動引起了巨大的爭議，但它也做得更多：它表明了耐克的品牌價值，為他們吸引了主要受眾，並產生了許多頭條新聞。

事實上，這場運動引起的爭議是一個有意識的選擇，因為耐克和其他大品牌一樣，意識到了爭議的價值、基於社會價值觀的運動以及影響者的力量。 或者更確切地說，他們的廣告公司有。

在本文中，我們將向您展示如何在不向廣告代理商支付數十萬美元的情況下做到這一點。 我們將解釋為什麼這些“高級”類型的廣告如此有效，並向您展示如何在小型企業營銷中使用它們。

不過，在我們開始之前只有一個音符。 這些技術應該被視為對您現有策略的補充，而不是替代。 您需要先掌握基礎知識，然後才能進行一些實驗。 因此，在閱讀本文之前，請查看我們的最重要銷售 KPI 指南作為起點。 了解如何建立買家角色和客戶分析的價值也很重要。

有了一些基本的廣告基礎設施，是時候引起一些爭論了！

小型企業營銷：跟上廣告代理商的步伐

在品牌推廣方面，小企業很難平衡。

像耐克這樣的大公司在廣告方面可​​以承擔風險，因為他們能夠承擔錯誤的後果。 一個典型的例子是百事可樂，其 2017 年的“Live for Now Moments Anthem”活動也引起了巨大的爭議，這一次是因為所有錯誤的原因：該公司被視為利用社會運動來銷售蘇打水。 然而，儘管失敗了，但該品牌對其底線幾乎沒有什麼不同。

對於小型企業來說，這個級別的錯誤可能會導致公司倒閉。 然而，與此同時，小型企業能夠利用他們的敏捷性，在擁擠的環境中為自己樹立名聲。 一場有爭議的活動，或者與客戶關心的問題相關的活動，可能是實現這一目標的有效方式。

我們敢說，這也是一種擴大營銷支出的廉價方式。 數字營銷現在是小公司預算的主要部分，因此對從僱用合適的團隊到計算適當的利潤等方方面面都有影響。 因此，獲得盡可能多的覆蓋範圍對於小企業來說至關重要，沒有什麼比引起轟動更好的方法了。

綜上所述，我們將在本文中介紹的技術需要謹慎使用，以避免出現百事可樂規模的錯誤。 因此，在以下部分中，您將了解如何使用它們，以及（也許更重要）如何不使用它們。

社會問題

近年來一些最有效的活動是品牌強調社會、道德或環境問題的重要性的活動。 例如，在漢堡王最近的一項活動中就是這種情況，該活動通過讓一些顧客等待他們的皇堡而優雅地解釋了網絡中立性和互聯網速度之間的關係。

該活動為該品牌帶來了幾個巨大的好處。 除了產生頭條新聞的基本事實之外，它還允許漢堡王在一個熱門話題上展示他們的品牌價值，該話題在他們的主要目標受眾之一——精通技術的千禧一代和 Z 世代消費者中流行。 至關重要的是，該活動還試圖建立關於網絡中立性主題的對話，而不是公司試圖強迫一種特定的觀點。

其他此類運動的重點是勞工權利、種族歧視、性別平等和空氣污染。 在所有情況下，品牌都在尋求與對某個問題的特定觀點保持一致，以贏得希望其品牌對社會負責的年輕消費者。

怎麼做

對於小型企業來說，使用這種技術既不難也不昂貴。 事實上，如果你的團隊很小，你僱傭員工的價值可能與他們的技術或管理知識一樣重要。 這意味著選擇一個社會問題來參與不需要涉及一個漫長的設計過程，因為您的團隊可能已經強烈地感受到了一些問題，並且他們熱衷於使用您公司的平台來強調這些問題。

以這種方式設計具有社會意識的活動還避免了伴隨這種技術的最大陷阱之一：你真的不希望被視為憤世嫉俗地利用重要問題謀取商業利益。 如果您和您的員工對您強調的問題真正充滿熱情，這將在您的廣告中大放異彩。

有爭議的活動

有爭議的運動更進一步，選擇一個社會分裂問題（或僅僅是一個禁忌問題）並試圖激起爭論。 因為這種活動必然會產生負面評論——事實上，這就是重點——它可能比僅僅強調你在某個問題上的立場更具風險。 但這意味著它也可以更有效。

希望引起爭議的品牌通常以兩種方式之一來解決這個問題。 一種是上述社會參與的延伸，耐克的活動很好地說明了這一點。 另一個是選擇一個禁忌的主題，就像 Marlo Marketing 在他們的“Girls Poop Too”活動中所做的那樣。

無論哪種類型的競選活動，關鍵是要堅持事實。 你的客戶——尤其是年輕群體——可能會對你勇敢並希望挑戰破壞性的刻板印像做出很好的反應。 如果你最終給人的印像是說教、教條主義並且無法回應公平的批評，他們就會不那麼熱情。

怎麼做

實施旨在引起爭議的活動需要仔細計劃。 在選擇一個話題時，對於大多數小公司來說，最好的計劃是選擇一個在你的客戶中有很大程度共識的社會問題，而不是一個禁忌，因為後一種類型的活動可以更難處理。

然後，您應該仔細考慮如何在某個問題上表達您的立場。 近年來，一些最成功的活動是圍繞“知識交流”計劃設計的，其中品牌沒有明確選擇一方，而是旨在改善可能持有不同觀點的客戶之間的溝通。 例如，聯合國婦女署最近的一項運動就是這種情況。

最後，請確保您已為反彈做好準備。 如果您的目標是激起人們的興趣，那麼您將得到客戶（和公眾）的負面反饋。 您如何處理這個問題可以在突出您的品牌價值的成功活動與損害您聲譽的災難之間產生差異。 簡而言之：通過堅持你的槍來回應善意的批評，但也願意看到向你指出的新證據和觀點。

影響者營銷

影響者營銷是一種在大品牌中迅速普及的技術，但許多小企業認為這種技術過於復雜而無法接受。

事實並非如此。 影響者營銷可以很容易，如果您已經確定（應該有）非常具體的目標群體，也可以非常有效。 從某種意義上說，雖然“網紅營銷”這個詞很新，但它實際上是一種已經存在了幾十年的技術：贊助運動員的體育公司可能會被稱為“網紅營銷”，如果它在今年開始出現的話。

影響者營銷的主要好處是它可以非常有針對性。 儘管人工智能驅動的廣告定位算法一直在變得越來越好，但沒有什麼能比得上名人（以及客戶選擇追隨的人）推薦您的產品。

這意味著影響者營銷對於尋求在利基受眾中建立自己的品牌或通過傳統方式難以觸及的品牌是有效的。 影響者營銷對於大公司或那些正在尋求跨越多個人口統計的更廣泛客戶群的公司來說效果較差。

怎麼做

在實施影響者營銷策略時，小公司有一種相當明顯的方法：聘請代理機構為您做這件事。 優質的代理商將能夠進行您的市場調查和目標受眾，並推薦合適的影響者來推銷您的產品。 他們還應該能夠向您說明此類活動將取得的成功程度。

另一種方法是自己做。 這聽起來可能令人生畏，但實際上您的團隊可能已經意識到您所在行業的關鍵影響者是誰。 因此，建立有效的影響者營銷活動更多的是利用您現有的知識，並以自由交流的精神接觸影響者，而不是試圖將超級名人轉化為您的品牌價值。

底線

以上所有技術都可以看作是為您的公司創建文化品牌的一種方式。 許多小公司在最初的幾年裡，將營銷重點放在強調產品的價值和質量上，這並沒有錯。 但是，您只能持續推送相同的消息。 使用您的營銷預算來表明您具有社會意識、勇敢並且與您所在行業的推動者和震動者互動，這是將您的品牌與所有競爭對手區分開來的有效方式。

最終，這些技術還將產生長期價值，因為它們可以成為您的客戶非常了解的獨特“品牌故事”的第一個組成部分。 出於這個原因，最後，不要太熱衷於使用網站流量或每次點擊成本等短期措施來評估這些技術的有效性。 諸如此類的短期指標不太可能反映這些活動在整個業務週期中的實際價值，因此應採取更全面的投資回報率方法，其中客戶與公司聯繫的方式應該是關鍵措施。

例如，我沒有評論耐克的活動，也沒有在看到之後購買任何鞋子。 但我肯定知道耐克代表什麼，尊重他們的勇敢，並在這篇文章中寫到了他們。 最後，這可能比賣一些運動鞋更重要。