Netflix營銷策略案例研究

已發表: 2022-07-19

Netflix 成立於 1997 年，提供少於 1000 部影片的在線電影租賃服務。很快，它轉向了基於訂閱者的模式，並在 2000 年 Netflix 推出了個性化電影推薦系統。到 2005 年，Netflix 擁有超過 420 萬訂戶，並開始研究視頻推薦算法。最後，在 2007 年，Netflix 開始了其流媒體服務和原創內容創作。到 2016 年，Netflix 擁有超過 5000 萬訂戶；這個故事一直延續到今天，因為它在視頻點播行業已經遍及全球。

Netflix 營銷策略無疑是全球數字營銷人員的指南。了解這家數字媒體流媒體公司如何超越市場上的所有其他公司是一種學習體驗。

Netflix 目標受眾

Netflix 的目標市場是年輕、精通技術的用戶和任何擁有數字連接的人。 Netflix 的觀眾來自不同的年齡組和人口統計。

然而，大多數觀眾是青少年、大學生、企業家、職業人士等。Netflix 積極致力於內容擴展和個性化以擴大用戶群。他們根據成熟度將兒童和成人的觀眾區分開來。

Netflix 營銷的關鍵原則是什麼？

Netflix 是整合營銷策略的絕佳示例。它是集成的、敏捷的和以客戶為導向的，以產生最大的影響。 Netflix 遵循以客戶為中心的模式來提供無縫體驗。該平台遵循整合營銷進行有效定位，並充分利用內容營銷進行數據分析。

以客戶為中心：Netflix 專注於通過個人互動和個性化的觀看體驗與客戶建立牢固的聯繫。他們還使用巧妙的營銷策略讓人們觀看他們的節目。
集成的觀看體驗：多設備和最新的，無論您從哪裡觀看，都將體驗結合起來。
創新：現代營銷人員必須使用數據分析來創造令消費者滿意的體驗。 Netflix 使用客戶數據分析來獲取內容推薦，因為它知道客戶喜歡看哪些電影。例如，如果 Netflix 用戶喜歡 Rocky，它還會為他們提供體育紀錄片。在管理業務時，您也需要使用數據分析來進行有效的營銷和網站優化。

Netflix的營銷策略

Netflix 使用適用於數字時代的數據驅動和以客戶為中心的營銷策略。 Netflix 的成功依賴於不斷的分析和優化，因此您可以使用這些工具在線營銷您的業務。

Netflix的數字營銷策略

Netflix 的營銷策略無疑是創新和現代技術發展的典範。該平台一直渴望根據市場需求或用戶需求帶來變化。營銷策略的不時演變是其成功背後的核心原因之一。

Netflix通過定期分析和優化證明了品牌可以輕鬆與客戶建立聯繫。簡單地說，Netflix 的廣告策略充滿了敏捷性、數據收集、以用戶為中心、個性化和奉獻精神。大品牌和小品牌都可以遵循這樣的策略，提升品牌曝光度和市場價值。

Netflix 營銷方法的 5 個關鍵要點

讓我們來看看 Netflix 廣告策略的 5 個有效策略，這些策略將它們引導到最具顛覆性的商業模式。

1. 使用個性化內容

Netflix 是個性化內容如何提高用戶滿意度的一個很好的例子。 Netflix 知道用戶喜歡看什麼電視節目和電影。它使用這些信息為他們創建定制的推薦。這使他們無需搜索許多列表即可找到他們喜歡的內容。它還確保用戶始終獲得最新和最棒的內容。這種級別的個性化對於在線用戶來說至關重要，因為它可以增強他們的體驗，並使他們更有可能在未來返回網站。

2.確保多模式體驗

從 DVD 服務開始，Netflix 的旅程之所以成功，是因為它的多設備戰略。您可以在電視、計算機、智能手機和平板電腦上打開 Netflix，觀看內容的無縫連續性。該公司在任何需要的地方滿足客戶的要求時表現出零限制。 Netflix 遵循線上和線下推廣策略來提高用戶參與度。無論是任何媒介；他們的營銷策略在任何可行的地方都保持一致。

3. 將技術與營銷策略相結合

您不會找到具有相同界面或建議的兩個 Netflix 帳戶。推薦顯示順序是根據用戶活動和不斷變化的。他們經常更換藝術品以增加新鮮感。 Netflix 充分利用了現代技術。該平台不斷擁有新功能以獲得最大的參與度。機器學習是一種成熟的技術趨勢，可以將營銷研究提升到一個新的水平。 ML 與廣告的融合有助於 Netflix 的營銷策略。

4. 像任何其他營銷渠道一樣定位電子郵件

說或認為電子郵件營銷已死是錯誤的。 Netflix 是公司充分利用電子郵件營銷的一個可靠例子。他們領先一步，將電子郵件活動與機器學習系統配對。它有助於收集更多用戶數據和偏好——進一步，將數據細分為多個用戶組，以實現精確有效的客戶定位。因此，電子郵件營銷可以將 Netflix 介紹給新用戶，並向老用戶展示相關推薦。 Netflix 電子郵件營銷的一個重要提示是要有創意並承擔風險。那些陳舊無聊的電子郵件無助於今天的 Netflix 產生如此大的影響。

5. 用更好的互動創造一個嗡嗡聲

Netflix 使用了過去十年中最好的內容營銷策略。該公司想到了一種開箱即用的方式來快速吸引用戶的注意力。他們帶來了獨立的產品和無與倫比的體驗。最重要的是，該平台有一個無縫的溝通渠道，可以提高瞬時意識和認可度。該平台允許觀眾參與故事並做出決定。這一不可預知的舉動被證明是徹底改變未來電視的遊戲規則改變者。平台上無與倫比的嗡嗡聲讓用戶堅持觀看狂歡。用戶對找到幸福結局的希望感到高度參與。

在短短 6 個月內成為千禧一代數字營銷人員。立即報名參加我們與普渡大學合作的數字營銷 PGP 課程！

結論

因此，Netflix 恰好是許多同行公司的獨特例子和靈感來源。他們在內容、品牌、商業模式和產品方面做了值得稱道的工作。 Netflix 營銷策略可以為市場愛好者和學生提供很多幫助。

通過 Simplilearn 的 PGP 數字營銷認證計劃了解此類整合營銷策略。您將由 Facebook 和普渡大學的專家授課，提供全面的學習體驗。立即註冊，讓自己做好工作準備！