Un caso di studio sulla strategia di marketing di Netflix
Pubblicato: 2022-07-19Netflix è stata fondata nel 1997, offrendo noleggi di film online con meno di 1000 titoli. Ben presto è passato al modello basato sugli abbonati e nel 2000 Netflix ha introdotto un sistema di raccomandazione dei film personalizzato. Nel 2005 Netflix aveva oltre 4,2 milioni di abbonati e iniziò a lavorare su un algoritmo di raccomandazione video. E infine, nel 2007, Netflix ha iniziato i suoi servizi di streaming e la creazione di contenuti originali. Nel 2016 Netflix aveva oltre 50 milioni di abbonati; la storia continua oggi in quanto è una presenza mondiale nel settore dei video on demand.
La strategia di marketing di Netflix è senza dubbio una guida per i marketer digitali di tutto il mondo. È un'esperienza di apprendimento sapere come questa società di streaming multimediale digitale ha superato tutte le altre sul mercato.
Pubblico target di Netflix
Il mercato di riferimento di Netflix sono i giovani utenti esperti di tecnologia e chiunque abbia una connettività digitale. Il pubblico di Netflix è di diverse fasce d'età e demografia.
Tuttavia, la maggior parte del pubblico è composta da adolescenti, studenti universitari, imprenditori, professionisti che lavorano, ecc. Netflix lavora in modo aggressivo sull'espansione e sulla personalizzazione dei contenuti per espandere la base di utenti. Separano il pubblico di bambini e adulti in base ai loro livelli di maturità.
Quali sono i principi chiave del marketing di Netflix?
Netflix è un fantastico esempio di strategia di marketing integrativa. È integrato, agile e orientato al cliente per ottenere il massimo impatto. Netflix segue un modello incentrato sul cliente per offrire un'esperienza senza interruzioni. La piattaforma segue il marketing integrato per un targeting efficace e fa il miglior uso del marketing dei contenuti per l'analisi dei dati.
- Centralità del cliente: Netflix si concentra sulla creazione di una solida connessione con i propri clienti coinvolgendoli personalmente e personalizzando la loro esperienza visiva. Usano anche tattiche di marketing intelligenti per convincere le persone a guardare i loro programmi.
- Esperienza di visualizzazione integrata: multi-dispositivo e aggiornato, indipendentemente da dove lo visualizzi, rende l'esperienza combinata.
- Innovazione: i professionisti del marketing moderni devono utilizzare l'analisi dei dati per creare esperienze che soddisfino i consumatori. Netflix utilizza l'analisi dei dati dei clienti per ottenere consigli sui contenuti perché sa quali film i suoi clienti amano guardare. Ad esempio, se a un utente Netflix piace Rocky, offrirà loro anche documentari sportivi. Mentre gestisci la tua attività, anche tu devi utilizzare l'analisi dei dati per un marketing efficace e un'ottimizzazione del sito web.
Strategia di marketing di Netflix
Netflix utilizza strategie di marketing basate sui dati e incentrate sul cliente che funzionano nell'era digitale. Il successo di Netflix si basa sull'analisi e sull'ottimizzazione costanti, quindi puoi utilizzare questi strumenti per il marketing della tua attività online.
Strategia di marketing digitale di Netflix
La strategia di marketing di Netflix è un esempio infallibile di innovazione e crescita tecnologica moderna. La piattaforma è stata desiderosa di apportare i cambiamenti in base alle esigenze del mercato o alla domanda degli utenti. L'evoluzione delle tattiche di marketing di volta in volta è una delle ragioni principali del suo successo.
Netflix dimostra che un marchio può connettersi facilmente con i clienti attraverso analisi e ottimizzazione regolari. In poche parole, la strategia pubblicitaria di Netflix è piena di agilità, raccolta di dati, centralità dell'utente, personalizzazione e dedizione. I marchi maggiori e minori possono seguire tale strategia e aumentare l'esposizione del marchio e il valore di mercato.

5 punti chiave dell'approccio di marketing di Netflix
Esaminiamo 5 strategie efficaci della strategia pubblicitaria di Netflix che le hanno portate al modello di business più dirompente.
1. Usa contenuto personalizzato
Netflix è un ottimo esempio di come i contenuti personalizzati possano migliorare la soddisfazione degli utenti. Netflix sa quali programmi TV e film piacciono ai suoi utenti. Utilizza queste informazioni per creare raccomandazioni personalizzate per loro. Ciò consente loro di trovare il contenuto che apprezzano senza cercare in molti elenchi. Garantisce inoltre che gli utenti ricevano sempre i contenuti più recenti e migliori. Questo livello di personalizzazione è fondamentale per gli utenti online perché migliora la loro esperienza e aumenta la probabilità che tornino su un sito in futuro.
2. Garantisci un'esperienza multimodale
A partire da un servizio DVD, il viaggio di Netflix ha avuto successo grazie alla sua strategia multi-dispositivo. Puoi aprire Netflix su TV, computer, smartphone e tablet con la continuità dei contenuti in visione. L'azienda mostra zero restrizioni nel soddisfare i clienti ovunque richiesto. Netflix segue strategie di promozione sia online che offline per aumentare il coinvolgimento degli utenti. Sia esso qualsiasi mezzo; la loro strategia di marketing rimane allineata ovunque possa funzionare.
3. Unisci la tecnologia alla tattica di marketing
Non troverai due account Netflix con la stessa interfaccia o suggerimenti. La raccomandazione mostra che l'ordine è conforme all'attività dell'utente e in continua evoluzione. Cambiano frequentemente l'opera d'arte per aggiungere un senso di novità. Netflix fa buon uso della tecnologia moderna. La piattaforma continua ad avere nuove funzionalità per ottenere il massimo coinvolgimento. L'apprendimento automatico è una tendenza tecnologica collaudata per trasformare la ricerca di marketing a un livello superiore. La combinazione di ML nella pubblicità è ciò che aiuta la strategia di marketing di Netflix.
4. Mira alle email come qualsiasi altro canale di marketing
È sbagliato dire o considerare che l'email marketing è morto. Netflix è un solido esempio di un'azienda che trae il massimo dall'email marketing. Sono un passo avanti e abbinano le campagne e-mail ai sistemi di machine learning. Aiuta a raccogliere più dati e preferenze degli utenti, inoltre i dati si segmentano in più gruppi di utenti per un targeting dei clienti preciso ed efficace. Quindi, l'email marketing può presentare Netflix ai nuovi utenti e mostrare consigli pertinenti ai vecchi utenti. Un consiglio essenziale dell'email marketing di Netflix è quello di essere creativi e correre dei rischi. Quelle vecchie e noiose e-mail non aiuterebbero ad avere un tale impatto come Netflix oggi.
5. Crea un Buzz con interazioni migliori
Netflix ha utilizzato la migliore strategia di content marketing nell'ultimo decennio. L'azienda pensa a un modo pronto all'uso per attirare rapidamente l'attenzione degli utenti. Stanno portando prodotti standalone ed esperienze senza pari. Inoltre, la piattaforma ha un canale di comunicazione continuo per aumentare la consapevolezza e il riconoscimento momentanei. La piattaforma consente al pubblico di essere coinvolto nella storia e prendere decisioni. Questa mossa imprevedibile è un comprovato punto di svolta per rivoluzionare la televisione del futuro. L'incomparabile ronzio nella piattaforma mantiene l'utente attaccato al binge-watching. Gli utenti si sentono molto coinvolti nella speranza di trovare un lieto fine.
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Conclusione
Quindi, Netflix sembra essere un esempio unico e un'ispirazione per molte altre aziende. Hanno svolto un lavoro encomiabile in termini di contenuto, branding, modello di business e prodotto. La strategia di marketing di Netflix ha molto da offrire agli appassionati di mercato e agli studenti.
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