넷플릭스 마케팅 전략 사례 연구

게시 됨: 2022-07-19

Netflix는 1997년에 설립되어 1000개 미만의 타이틀로 온라인 영화 대여 서비스를 제공합니다. 곧 가입자 기반 모델로 전환했고 2000년 넷플릭스는 개인화 된 영화 추천 시스템을 도입했습니다. 2005년까지 Netflix는 420만 명이 넘는 가입자를 확보했으며 비디오 추천 알고리즘 작업을 시작했습니다. 그리고 마침내 2007년, 넷플릭스는 스트리밍 서비스와 오리지널 콘텐츠 제작을 시작했습니다. 2016년까지 Netflix는 5천만 명 이상의 가입자를 보유했습니다. 이 이야기는 VOD 업계에서 세계적인 입지를 구축함에 따라 오늘날에도 계속됩니다.

Netflix 마케팅 전략은 의심할 여지 없이 전 세계 디지털 마케터를 위한 가이드입니다. 이 디지털 미디어 스트리밍 회사가 시장의 다른 모든 회사보다 우수한 성과를 거둔 방법을 아는 것은 학습 경험입니다.

넷플릭스 타겟 오디언스

Netflix의 목표 시장은 젊고 기술에 정통한 사용자와 디지털 연결이 가능한 모든 사람입니다. Netflix의 잠재고객은 다양한 연령대와 인구통계입니다.

그러나 대부분의 시청자는 10대, 대학생, 기업가, 직장인 등입니다. Netflix는 사용자 기반을 확장하기 위해 콘텐츠 확장 및 개인화에 적극적으로 노력하고 있습니다. 그들은 성숙도에 따라 어린이와 성인의 청중을 분리합니다.

Netflix 마케팅의 핵심 원칙은 무엇입니까?

Netflix는 통합 마케팅 전략의 환상적인 예입니다. 통합되고 민첩하며 고객 중심적이며 최대의 영향을 미칩니다. Netflix는 원활한 경험을 제공하기 위해 고객 중심 모델을 따릅니다. 플랫폼은 효과적인 타겟팅을 위해 통합 마케팅을 따르고 데이터 분석을 위해 콘텐츠 마케팅을 최대한 활용합니다.

고객 중심: Netflix는 고객을 개인적으로 참여시키고 시청 경험을 개인화하여 고객과 견고한 관계를 구축하는 데 중점을 둡니다. 그들은 또한 사람들이 그들의 쇼를 시청하도록 하기 위해 영리한 마케팅 전술을 사용합니다.
통합된 시청 경험: 어디에서 보든 상관없이 다중 장치 및 최신 정보가 결합된 경험을 제공합니다.
혁신: 현대 마케터는 데이터 분석을 사용하여 소비자를 기쁘게 하는 경험을 만들어야 합니다. Netflix는 고객이 어떤 영화를 보고 싶어하는지 알고 있기 때문에 고객 데이터 분석을 사용하여 콘텐츠 추천을 받습니다. 예를 들어 Netflix 사용자가 Rocky를 좋아한다면 스포츠 다큐멘터리도 제공합니다. 비즈니스를 관리하면서 효과적인 마케팅 및 웹사이트 최적화를 위해 데이터 분석을 사용해야 합니다.

넷플릭스의 마케팅 전략

Netflix는 디지털 시대에 작동하는 데이터 중심의 고객 중심 마케팅 전략을 사용합니다. Netflix의 성공은 지속적인 분석과 최적화에 달려 있으므로 이러한 도구를 사용하여 비즈니스를 온라인으로 마케팅할 수 있습니다.

넷플릭스의 디지털 마케팅 전략

Netflix의 마케팅 전략은 혁신과 현대 기술 성장의 확실한 예입니다. 플랫폼은 시장 요구 또는 사용자 요구에 따라 변화를 가져오기 위해 열심이었습니다. 때때로 마케팅 전술의 진화는 성공의 핵심 이유 중 하나입니다.

Netflix는 정기적인 분석과 최적화를 통해 브랜드가 고객과 쉽게 연결할 수 있음을 증명합니다. 간단히 말해서 Netflix의 광고 전략은 민첩성, 데이터 수집, 사용자 중심, 개인화 및 헌신으로 가득 차 있습니다. 메이저 및 마이너 브랜드는 이러한 전략을 따를 수 있고 브랜드 노출과 시장 가치를 높일 수 있습니다.

Netflix 마케팅 접근 방식의 5가지 핵심 정보

넷플릭스를 가장 파괴적인 비즈니스 모델로 이끈 효과적인 광고 전략 5가지를 살펴보겠습니다.

1. 개인화된 콘텐츠 사용

Netflix는 개인화된 콘텐츠가 어떻게 사용자 만족도를 향상시킬 수 있는지 보여주는 훌륭한 예입니다. Netflix는 사용자가 어떤 TV 프로그램과 영화를 보고 싶어하는지 알고 있습니다. 이 정보를 사용하여 맞춤형 권장 사항을 만듭니다. 이를 통해 많은 목록을 검색하지 않고도 원하는 콘텐츠를 찾을 수 있습니다. 또한 사용자가 항상 최신의 최고의 콘텐츠를 얻을 수 있도록 합니다. 이 수준의 개인화는 온라인 사용자의 경험을 향상시키고 나중에 사이트를 다시 방문할 가능성을 높이므로 온라인 사용자에게 매우 중요합니다.

2. 멀티 모드 경험 보장

DVD 서비스를 시작으로 Netflix의 여정은 멀티 디바이스 전략 덕분에 성공적이었습니다. 콘텐츠 연속성을 끊김 없이 시청하면서 TV, 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿에서 Netflix를 열 수 있습니다. 회사는 고객이 필요로 하는 곳이면 어디든지 만나는 데 있어 아무런 제약이 없습니다. Netflix는 사용자 참여를 높이기 위해 온라인 및 오프라인 프로모션 전략을 모두 따릅니다. 어떤 매체이든 상관없습니다. 그들의 마케팅 전략은 효과가 있는 곳이면 어디에서나 동일하게 유지됩니다.

3. 기술과 마케팅 전술의 혼합

동일한 인터페이스 또는 제안을 가진 두 개의 Netflix 계정을 찾을 수 없습니다. 권장 사항은 순서가 사용자 활동에 따라 계속 변경됨을 보여줍니다. 작품을 자주 바꿔 새로움을 더합니다. Netflix는 현대 기술을 잘 활용합니다. 플랫폼은 최대 참여를 얻기 위해 계속해서 새로운 기능을 제공합니다. 머신 러닝은 마케팅 연구를 다음 단계로 변화시키는 입증된 기술 트렌드입니다. ML을 광고에 결합하는 것이 Netflix 마케팅 전략에 도움이 됩니다.

4. 다른 마케팅 채널과 마찬가지로 이메일 타겟팅

이메일 마케팅이 죽었다고 말하는 것은 잘못된 것입니다. Netflix는 이메일 마케팅을 최대한 활용하는 회사의 확실한 예입니다. 그들은 한 발 앞서 이메일 캠페인을 기계 학습 시스템과 연결합니다. 더 많은 사용자 데이터와 선호도를 수집하는 데 도움이 됩니다. 나아가 정확하고 효과적인 고객 타겟팅을 위해 데이터 세그먼트를 여러 사용자 그룹으로 분류합니다. 따라서 이메일 마케팅은 새로운 사용자에게 Netflix를 소개하고 기존 사용자에게 관련 권장 사항을 보여줄 수 있습니다. Netflix 이메일 마케팅의 필수 팁 중 하나는 창의적이고 위험을 감수하는 것입니다. 그 오래된 지루한 이메일은 오늘날 Netflix와 같은 영향을 미치는 데 도움이 되지 않습니다.

5. 더 나은 상호 작용으로 버즈 만들기

Netflix는 지난 10년 동안 최고의 콘텐츠 마케팅 전략을 사용해 왔습니다. 회사는 사용자로부터 빠른 관심을 끌 수 있는 즉시 사용 가능한 방법을 생각합니다. 그들은 독립형 제품과 타의 추종을 불허하는 경험을 제공하고 있습니다. 무엇보다도 플랫폼에는 순간적인 인식과 인지도를 높일 수 있는 원활한 커뮤니케이션 채널이 있습니다. 플랫폼을 통해 청중은 이야기에 참여하고 결정을 내릴 수 있습니다. 이 예측할 수 없는 움직임은 미래의 텔레비전에 혁명을 일으키기 위한 입증된 게임 체인저입니다. 플랫폼의 비교할 수 없는 버즈는 사용자가 계속해서 시청하도록 합니다. 유저들은 해피엔딩을 기대하며 높은 몰입도를 느낀다.

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결론

따라서 Netflix는 많은 동료 회사들에게 독특한 사례이자 영감을 줍니다. 그들은 콘텐츠, 브랜딩, 비즈니스 모델 및 제품에서 훌륭한 일을 했습니다. Netflix 마케팅 전략은 마켓 매니아와 학생들에게 많은 것을 제공합니다.

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