如何衡量您的業務績效？ 5 件事要做

衡量您的業務績效應該是您的日常職責。 這不應該是你的船擊中魚雷時才做的事情嗎？

學習如何衡量您的業務績效非常重要。

此策略可以幫助您在發現計劃中的某些內容失敗後立即做出正確的決定。

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好吧，在年初制定計劃並不是一個壞主意。

但問題是，如果您不衡量您的業務績效，您將無法預見威脅，直到它們出現。 在那個層面採取行動甚至可能比問題本身更具破壞性。

為了讓您的企業充分利用其資源，在沒有定期評估的情況下依賴紙上的內容可能是危險的。

為什麼需要衡量您的業務成功？

現在經濟如此糟糕，以至於沒有人能夠預測接下來會發生什麼。

政府經常改變政策，而技術也在積極改變消費者的行為方式。

針對這種動態變化，您必須有責任定期衡量您的業務表現。

您必須積極關注周圍環境，並確定即將到來的優勢、劣勢、機會和威脅。

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不要等到發現問題才開始尋找解決方案。 即使事情看起來很好，你也不能太放鬆。

評估您的業務績效可以幫助您了解您的業務是如何競爭的。 如果該行業有任何趨勢，您不會是最後一個知道它的人。

但是，業務績效管理可以幫助您識別阻礙您成長的主要和次要問題，並為您提供擺脫困境的必要途徑。

通常，在挑戰加劇之前，定期衡量業務的成功可以幫助您預測問題。 因此，您可以快速採取對策。

如何衡量您的業務績效

在這份簡潔的指南中，您將獲得有關衡量業務成功的 5 種方法的良好信息。

從客戶那裡獲得反饋

他們說“客戶不會說謊”。

這有多真實？

您對待客戶的方式肯定會對您的業務成功產生重大影響。 也就是說，如果您的客戶滿意度沒有得到滿足，他們可能不會再次光顧您。

作為一名企業家，我意識到沒有出色的客戶服務，任何企業都無法成功交付任何產品。

即使你的產品是市場上最好的，客戶也會因為你糟糕的客戶服務而決定不光顧你。

因此，您不能忽視客戶在衡量業務成功方面的作用。 如果他們對您的產品有很好的客戶體驗，他們會自願使用口耳相傳的方式來推銷產品。

如果他們不喜歡產品或服務，他們同樣可以用嘴來詆毀它。

同時，要對您的業務績效進行評分，您需要設置良好的反饋機制。 這可以使您獲得客戶的評論並立即改進您的產品或服務。

如果您還沒有準備好接受任何形式的產品或服務評論，您可能無法獲得所需的足夠信息。

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創建評論部分、調查問卷或電子郵件服務，客戶可以通過這些服務向您發送反饋。

這樣，客戶可以要求您品牌中的某些功能，這將使您的業務改善客戶體驗並獲得更多利潤。

此外，此方法是粗略計算您在每個業務操作中獲得的客戶數量的好方法。

默認情況下，電子郵件和持續的聯繫使您可以跟踪常規客戶並有機會了解他們更感興趣的產品類型。

因此，可以通過各種渠道分發並不斷提供更多此類產品。

進行績效評估

您可以在組織內進行審核，以證明員工的表現是合理的。

員工花費足夠的時間來確保企業的發展。 當企業缺乏績效評估時，它可以為員工的鬆懈和無憂無慮的態度敞開大門。

嘗試通過比較之前的結果與當前審查的結果來衡量員工的實力。

這種方法暴露了您的員工對分配給他們的任務的態度。 此外，它還可以讓您了解特定員工最擅長的任務類型。

一些員工可能也不願意接受更多的任務，而一些員工的願景將使公司處於更好的位置。

自己承擔這項任務，以提高員工的士氣並提高您的業務績效。

檢查您的企業的財務報表

衡量您的業務績效還涉及您業務的財務狀況。 這可以通過批判性地分析您的財務信息來了解“有多少進出業務？”

對於小型企業，您需要衡量業務成功的三個主要財務報表包括：

損益表：損益表可用於確定您在某個時間點內的損益。

資產負債表：您需要知道您的總價值、資產、負債、淨資產——您欠和擁有多少，並在資產負債表中列出所有這些。 這將使您了解您的財務狀況。

現金報表：這表明您的業務中的現金流動性如何。

根據財務狀況衡量您的業務成功可以幫助您管理您擁有的資源。 它還可以為您提供有關您的公司是盈利還是虧損的詳細信息。

這使您可以輕鬆地對費用和支出進行必要的更正，從而使公司從長遠來看可以獲得豐厚的利潤。

審查您的商業計劃

嘗試考慮您對業務的感受。 起草一份計劃並與之前的計劃進行衡量。

基於行業的變化，您的產品或服務需要做出哪些改變？

這可以幫助您確定計劃中哪些有效，哪些失敗，這樣您就不會繼續依賴失敗的計劃。

我們經常將商人稱為思想家。 原因並不牽強。

除了考慮將業務推向更高水平的新產品和想法外，我們還考慮了我們對業務的看法。

您對您的業務發展速度感到滿意還是根本不滿意？

許多企業主使用 SWOT 分析來監控他們的業務並輕鬆識別需要完善的領域。 它還可以幫助您預測管理業務的風險並預先制定快速解決方案。

SWOT 分析使您能夠識別經濟可能出現的新機會。

在市場上製作當前產品

最後，我建議您保持最新狀態。

您需要了解市場狀況和客戶需求。

簡而言之，您需要了解投放市場的產品類型，這將使您的業務以爆炸性的方式獲得成功。

進行分析並設置滾動。

您的競爭對手也在努力為消費者提供最好的產品。

有時，您和您的競爭對手可能在有滿足需求的創新之前無法引起客戶的興趣。 即使是新產品也會很快消失。

因此，建立一個優秀的團隊，直觀地思考國家市場的可能需求，以及如何用您的產品滿足這些需求。

結論

重要的是要注意，企業的成功和業績保證了它的長壽。 因此，您最終需要知道如何衡量您的業務績效。

您需要考慮的一些措施包括您的客戶分析、財務狀況、績效評估、產品或服務評論，以及評估您的產品或服務的需求率。

無論您從該評估中獲得什麼結果，都可以始終幫助您優化業務績效，並在您的小型企業中邁向成功的里程碑。