비즈니스 성과를 측정하는 방법? 5가지 해야 할 일

비즈니스 성과를 측정 하는 것은 일상적인 의무가 되어야 합니다. 함선이 어뢰를 맞았을 때만 해서는 안 되는 행동 아닌가요?

비즈니스 성과를 측정하는 방법을 배우는 것은 매우 중요합니다.

이 전략은 계획에서 작동하지 않는 무언가를 발견한 즉시 올바른 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

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음, 연초에 계획을 세우는 것은 나쁜 생각이 아닙니다.

그러나 문제는 비즈니스 성과를 측정하지 않으면 위협이 나타날 때까지 위협을 예측할 수 없다는 것입니다. 해당 수준에서 조치를 취하는 것은 문제 자체보다 훨씬 더 파괴적일 수 있습니다.

비즈니스에서 리소스를 최대한 활용하려면 정기적인 평가 없이 문서에 있는 내용에 의존하는 것이 위험할 수 있습니다.

비즈니스 성공을 측정해야 하는 이유는 무엇입니까?

지금 경제 가 너무 나빠서 아무도 다음에 무슨 일이 일어날지 예측 조차 할 수 없습니다 .

정부는 종종 정책을 변경하는 반면 기술도 소비자의 행동 방식을 공격적으로 변경합니다 .

이러한 역동적인 변화에 대비 하여 비즈니스 성과를 정기적으로 측정하는 것을 의무화해야 합니다.

적극적으로 주변 환경을 주시하고 다가오는 강점, 약점, 기회 및 위협을 식별해야 합니다.

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해결책을 찾기 시작하기 전에 문제가 나타날 때까지 기다리지 마십시오. 상황이 괜찮아 보여도 너무 긴장을 풀면 안 됩니다.

비즈니스 성과를 평가하면 비즈니스가 어떻게 경쟁하고 있는지 알 수 있습니다. 그리고 업계에서 유행하는 것이 있다면 그것에 대해 가장 늦게 알게 될 것입니다.

그러나 비즈니스 성과 관리 는 성장을 방해하는 주요 및 사소한 문제를 식별하고 상황에서 필요한 방법을 제시하는 데 도움이 될 수 있습니다.

일반적으로 문제가 악화되기 전에 비즈니스의 성공을 정기적으로 측정하면 문제를 예측하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 신속하게 대응할 수 있습니다.

비즈니스 성과를 측정하는 방법

이 간결한 가이드 에서 비즈니스 성공을 측정하는 5가지 방법에 대한 좋은 정보를 얻을 수 있습니다 .

고객으로부터 피드백 받기

그들은 "고객은 거짓말을 하지 않는다"고 말합니다.

얼마나 사실입니까?

고객을 대하는 방식은 확실히 비즈니스 성공에 강력한 영향을 미칩니다. 즉, 고객 만족도가 충족되지 않으면 고객이 다시는 당신을 애용하지 않을 것입니다.

기업가로서 저는 우수한 고객 서비스 없이는 어떤 기업도 제품을 성공적으로 전달할 수 없다는 것을 깨달았습니다.

당신의 제품이 시장에서 최고라고 해도 고객은 당신의 나쁜 고객 서비스 때문에 당신을 애용하지 않기로 결정할 수 있습니다.

따라서 비즈니스의 성공을 측정하는 데 있어 고객의 역할을 무시할 수 없습니다. 그들이 당신의 제품에 대한 훌륭한 고객 경험을 가지고 있다면, 그들은 자발적으로 제품을 마케팅하기 위해 입소문을 사용할 것입니다.

제품이나 서비스가 마음에 들지 않으면 똑같이 입을 사용하여 제품이나 서비스를 훼손할 수 있습니다.

한편, 비즈니스 성과를 평가하려면 좋은 피드백 메커니즘을 설정 해야 합니다. 이를 통해 고객의 리뷰를 받고 제품이나 서비스를 즉시 개선할 수 있습니다.

어떤 종류의 제품이나 서비스 리뷰를 환영할 준비가 되지 않은 경우 필요한 적절한 정보를 얻지 못할 수 있습니다.

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고객이 피드백을 보낼 수 있는 댓글 섹션, 설문지 또는 이메일 서비스를 만드십시오.

이를 통해 고객은 브랜드의 특정 기능을 요청할 수 있으므로 고객 경험을 개선하고 수익성을 높일 수 있습니다.

또한 이 방법은 각 비즈니스 작업에서 얻는 고객 수를 대략적으로 계산하는 좋은 측정값입니다.

기본적으로 이메일과 지속적인 연락을 통해 일반 고객을 추적하고 그들이 더 관심을 갖고 있는 제품의 종류를 알 수 있습니다.

따라서 더 많은 제품이 배포되고 다양한 채널을 통해 지속적으로 제공될 수 있습니다.

성과 평가 실시

직원의 성과를 정당화하기 위해 조직 내에서 검토를 수행할 수 있습니다.

직원들은 비즈니스의 성장을 보장하는 데 충분한 시간을 할애합니다. 기업이 성과에 대한 평가가 부족할 때 직원들 사이에 게으름과 근심 없는 태도가 생길 수 있습니다.

이전 검토 결과와 현재 검토 결과를 비교하여 직원의 강점을 측정하십시오.

이 방법은 직원에게 주어진 작업에 대한 태도를 노출합니다. 또한 특정 직원이 가장 잘 수행하는 작업의 종류를 이해할 수 있습니다.

일부 직원은 더 많은 작업을 수행하기를 꺼릴 수도 있지만 일부 직원은 회사를 더 나은 위치로 이끌 비전을 가지고 있습니다.

이 작업을 수행하여 직원의 사기를 높이고 비즈니스 성과를 향상시키십시오.

기업의 재무제표를 확인하세요

비즈니스 성과를 측정하는 것은 비즈니스의 재무 상태와도 관련이 있습니다. 그리고 이것은 "얼마나 많이 들어오고 나가는가?"를 알기 위해 재무 정보를 비판적으로 분석함으로써 가능합니다.

소규모 비즈니스의 경우 비즈니스 성공을 측정하는 데 필요한 세 가지 주요 재무제표는 다음과 같습니다.

손익 계산서 : 손익 계산서는 특정 시점의 손익을 결정하는 데 사용할 수 있습니다.

대차대조표 : 총 가치, 자산, 부채, 순자산 – 빚과 소유 금액을 알아야 하며 이 모든 것을 대차 대조표에 표시해야 합니다. 그것은 당신에게 당신의 재정적 건강에 대한 개요를 줄 것입니다.

현금 명세서 : 이것은 귀하의 비즈니스에서 현금이 얼마나 유동성이 있는지를 나타냅니다.

재정 상태를 기반으로 비즈니스 성공을 측정하면 가용 자원을 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 회사가 이익을 내고 있는지 손실을 보고 있는지에 대한 자세한 정보를 제공할 수도 있습니다.

이를 통해 회사가 장기적으로 큰 이익을 얻을 수 있도록 비용과 지출을 쉽게 수정할 수 있습니다.

사업 계획 검토

귀하의 비즈니스에 대해 어떻게 생각하는지 고려하십시오. 계획을 세우고 이전 계획과 함께 측정합니다.

업계의 변화에 ​​따라 제품이나 서비스에서 어떤 변화가 필요합니까?

이렇게 하면 계획에서 효과가 있었던 것과 실패한 것을 식별하여 실패한 계획에 계속 의존하지 않도록 할 수 있습니다.

우리는 흔히 사업가를 사상가라고 부릅니다. 그 이유는 멀리 있지 않습니다.

비즈니스를 더 높은 수준으로 끌어올리기 위한 새로운 제품과 아이디어를 생각하는 것 외에도 우리는 비즈니스에 대한 우리의 인식도 생각합니다.

사업이 진행되는 속도에 만족합니까 아니면 전혀 만족하지 않습니까?

많은 비즈니스 소유자는 SWOT 분석을 사용하여 비즈니스를 모니터링하고 완벽이 필요한 영역을 쉽게 식별합니다. 또한 비즈니스 관리의 위험을 예측하고 빠른 솔루션을 미리 생성하는 데 도움이 됩니다.

SWOT 분석을 통해 경제가 제시할 수 있는 새로운 기회를 식별할 수 있습니다.

시장에서 현재 제품 만들기

마지막으로 최신 상태를 유지 하는 것이 좋습니다.

시장 상황과 고객의 요구 사항을 알아야 합니다.

간단히 말해서, 귀하의 비즈니스가 폭발적인 방식으로 이익을 얻을 수 있도록 시장에 출시할 제품의 종류를 알아야 합니다.

분석을 하고 볼이 굴러가도록 설정합니다.

경쟁자들도 최고의 제품을 소비자에게 제공하기 위해 움직이고 있습니다.

때때로 당신과 당신의 경쟁자들은 수요를 충족시키는 혁신이 있을 때까지 고객의 관심을 얻지 못할 수도 있습니다. 새 제품도 빨리 사라질 수 있습니다.

따라서 직관적이고 국내 시장의 가능한 요구 사항과 이러한 요구 사항을 제품으로 충족하는 방법을 생각할 수 있는 훌륭한 팀을 구성하십시오.

결론

사업의 성공과 성과가 사업의 장수를 보장한다는 점을 유념하는 것이 중요합니다. 이러한 이유로 궁극적으로 비즈니스 성과를 측정하는 방법을 알아야 합니다.

고려해야 할 측정 방법에는 고객 분석, 재무 상태, 성과 평가, 제품 또는 서비스 리뷰, 제품 또는 서비스의 수요율 평가 등이 있습니다.

이 평가에서 얻은 결과가 무엇이든 항상 비즈니스 성과를 최적화하고 소규모 비즈니스에서 성공 이정표를 세우는 데 도움이 될 수 있습니다.