Bagaimana Mengukur Kinerja Bisnis Anda? 5 Hal Yang Harus Dilakukan

Mengukur kinerja bisnis Anda harus menjadi tugas rutin Anda. Seharusnya tidak menjadi sesuatu yang Anda lakukan hanya ketika kapal Anda menabrak torpedo?.

Mempelajari cara mengukur kinerja bisnis Anda sangat penting.

Strategi ini dapat membantu Anda membuat keputusan yang baik segera Anda menemukan sesuatu yang gagal untuk bekerja dalam rencana Anda.

TERKAIT: 14 Cara Ampuh untuk Memosisikan Ulang Bisnis Anda di Tahun 2020

Nah, menetapkan rencana di awal tahun bukanlah ide yang buruk.

Tapi masalahnya adalah Anda tidak akan melihat ancaman sampai mereka terwujud jika Anda tidak mengukur kinerja bisnis Anda. Mengambil tindakan pada tingkat itu bahkan bisa lebih mengganggu daripada masalah itu sendiri.

Agar bisnis Anda dapat memanfaatkan sepenuhnya sumber dayanya, mungkin berbahaya jika mengandalkan apa yang ada di atas kertas tanpa penilaian rutin.

Mengapa perlu mengukur kesuksesan bisnis Anda?

Ekonomi sangat buruk sekarang sehingga tidak ada yang bisa memprediksi apa yang terjadi selanjutnya .

Pemerintah sering mengubah kebijakannya sementara teknologi juga agresif mengubah cara konsumen berperilaku .

Terhadap perubahan dinamis ini, Anda harus membuat kewajiban untuk secara teratur mengukur kinerja bisnis Anda .

Anda harus secara aktif mengawasi sekeliling Anda dan mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang akan datang.

TERKAIT: Cara Menjadi Blogger Profesional .

Jangan menunggu sampai Anda melihat masalah sebelum Anda mulai menemukan solusi. Bahkan ketika segala sesuatunya tampak baik-baik saja, Anda tidak bisa terlalu santai.

Mengevaluasi kinerja bisnis Anda dapat membantu Anda melihat bagaimana bisnis Anda bersaing. Dan jika ada hal yang sedang tren di industri ini, Anda tidak akan menjadi orang terakhir yang mengetahuinya.

Manajemen kinerja bisnis , bagaimanapun, dapat membantu Anda mengidentifikasi masalah besar dan kecil yang menghambat pertumbuhan Anda dan menunjukkan jalan keluar yang diperlukan dari situasi tersebut.

Biasanya, sebelum tantangan bertambah parah, mengukur kesuksesan dalam bisnis Anda secara teratur dapat membantu Anda memperkirakan masalah. Oleh karena itu, Anda dapat dengan cepat mengambil tindakan pencegahan.

Bagaimana mengukur kinerja bisnis Anda

Dalam panduan singkat ini, Anda akan diberikan informasi yang baik mengenai 5 cara untuk mengukur kesuksesan dalam bisnis Anda .

Dapatkan umpan balik dari pelanggan

Mereka mengatakan "pelanggan tidak berbohong".

Seberapa benar itu?

Cara Anda memperlakukan pelanggan Anda pasti memiliki efek yang kuat pada kesuksesan bisnis Anda. Artinya, jika kepuasan pelanggan Anda tidak terpenuhi, mereka mungkin tidak akan menggurui Anda lagi.

Sebagai seorang pengusaha, saya menyadari bahwa tidak ada bisnis yang dapat memberikan produk apa pun dengan sukses tanpa layanan pelanggan yang sangat baik .

Bahkan jika produk Anda adalah yang terbaik di pasar, pelanggan dapat karena layanan pelanggan Anda yang buruk memutuskan untuk tidak menggurui Anda.

Jadi, Anda tidak bisa mengabaikan peran pelanggan dalam mengukur keberhasilan bisnis Anda. Jika mereka memiliki pengalaman pelanggan yang hebat dengan produk Anda, mereka akan secara sukarela menggunakan dari mulut ke mulut untuk memasarkan produk.

Mereka juga dapat menggunakan mulut mereka untuk mencemarkan nama baik produk atau layanan jika mereka tidak menyukainya.

Sedangkan untuk menilai kinerja bisnis Anda, Anda perlu mengatur mekanisme umpan balik yang baik . Ini dapat membuat Anda mendapatkan ulasan dari pelanggan dan segera meningkatkan produk atau layanan Anda.

Anda mungkin tidak mendapatkan informasi yang memadai yang Anda butuhkan jika Anda tidak siap untuk menerima ulasan produk atau layanan dalam bentuk apa pun.

TERKAIT: Bagaimana Memulai Bisnis yang Menguntungkan di FIverr .

Buat bagian komentar, kuesioner, atau layanan email di mana pelanggan dapat mengirimkan umpan balik mereka kepada Anda.

Dengan itu, pelanggan dapat meminta fitur tertentu dalam merek Anda yang akan membuat bisnis Anda meningkatkan pengalaman pelanggan dan menjadi lebih menguntungkan.

Selain itu, metode ini adalah ukuran yang baik untuk menghitung secara kasar jumlah pelanggan yang Anda dapatkan pada setiap tindakan bisnis.

Secara default, email dan kontak konstan memungkinkan Anda melacak pelanggan tetap dan memiliki kesempatan untuk mengetahui jenis produk yang lebih mereka minati.

Jadi, lebih banyak produk tersebut dapat didistribusikan dan tersedia secara konstan di berbagai saluran.

Melakukan evaluasi kinerja

Anda dapat melakukan tinjauan dalam organisasi Anda untuk membenarkan kinerja karyawan Anda.

Karyawan menghabiskan cukup waktu dalam memastikan pertumbuhan bisnis. Ketika bisnis tidak memiliki ulasan kinerja, hal itu dapat membuka pintu bagi kelemahan dan sikap tanpa beban di antara para pekerja.

Cobalah untuk mengukur kekuatan karyawan Anda dengan membandingkan hasil sebelumnya dengan hasil tinjauan saat ini.

Metode ini memperlihatkan sikap karyawan Anda terhadap tugas yang diberikan kepada mereka. Juga, itu membuat Anda memahami jenis tugas yang paling baik dikerjakan oleh karyawan tertentu.

Beberapa karyawan mungkin juga enggan untuk mendapatkan lebih banyak tugas, sementara beberapa memiliki visi yang akan mendorong perusahaan ke posisi yang lebih baik.

Ambil tugas ini pada diri Anda sendiri untuk meningkatkan moral pekerja Anda dan meningkatkan kinerja bisnis Anda.

Periksa laporan keuangan bisnis Anda

Mengukur kinerja bisnis Anda juga menyangkut posisi keuangan bisnis Anda. Dan ini dimungkinkan dengan menganalisis informasi keuangan Anda secara kritis untuk mengetahui "berapa banyak yang masuk dan keluar dari bisnis?"

Untuk bisnis kecil, tiga laporan keuangan utama yang Anda perlukan untuk mengukur kesuksesan dalam bisnis Anda meliputi:

Laporan laba rugi : Laporan laba rugi dapat digunakan untuk menentukan keuntungan dan kerugian Anda dalam waktu tertentu.

Neraca : Anda perlu mengetahui nilai kotor, aset, kewajiban, kekayaan bersih Anda – berapa banyak yang Anda berutang dan miliki, dan sajikan semua ini dalam neraca. Itu akan memberi Anda gambaran tentang kesehatan keuangan Anda.

Laporan kas : Ini menandakan betapa likuidnya uang tunai di bisnis Anda.

Mengukur kesuksesan bisnis Anda berdasarkan status keuangannya dapat membantu Anda mengelola sumber daya yang Anda miliki. Ini juga dapat memberi Anda informasi terperinci tentang apakah perusahaan Anda menghasilkan keuntungan atau kerugian.

Ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah melakukan koreksi yang diperlukan terhadap pengeluaran dan pengeluaran sehingga perusahaan dapat memperoleh keuntungan besar dalam jangka panjang.

Tinjau rencana bisnis Anda

Cobalah untuk mempertimbangkan apa yang Anda rasakan tentang bisnis Anda. Menyusun rencana dan mengukurnya dengan rencana sebelumnya.

Berdasarkan perubahan dalam industri, perubahan apa yang perlu Anda buat dalam produk atau layanan Anda?

Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi apa yang berhasil dan apa yang gagal dalam rencana Anda sehingga Anda tidak akan terus bergantung pada rencana yang gagal.

Kita sering menyebut seorang pebisnis sebagai seorang pemikir. Alasannya tidak muluk-muluk.

Selain memikirkan produk dan ide baru untuk menerjunkan bisnis ke level yang lebih tinggi, kami juga memikirkan persepsi kami terhadap bisnis kami.

Apakah Anda puas dengan tingkat kemajuan bisnis Anda atau tidak senang sama sekali?

Banyak pemilik bisnis menggunakan analisis SWOT untuk memantau bisnis mereka dan dengan mudah mengidentifikasi area yang membutuhkan kesempurnaan. Ini juga membantu Anda memperkirakan risiko dalam mengelola bisnis dan menghasilkan solusi cepat di muka.

Analisis SWOT memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi peluang baru yang mungkin ada dalam perekonomian.

Buat produk saat ini di pasar

Terakhir, saya akan menyarankan Anda untuk tetap terkini .

Anda perlu mengetahui keadaan pasar dan permintaan pelanggan.

Sederhananya, Anda perlu mengetahui jenis produk yang akan ditempatkan di pasar yang akan membuat bisnis Anda memperoleh keuntungan secara eksplosif.

Buat analisis dan atur bola menggelinding.

Pesaing Anda juga bergerak untuk mendapatkan produk terbaik yang ditawarkan kepada konsumen.

Terkadang, Anda dan pesaing Anda mungkin tidak menarik minat pelanggan sampai ada inovasi yang memenuhi permintaan. Bahkan produk baru dapat dengan cepat memudar.

Oleh karena itu, bangun tim hebat yang intuitif dan siap untuk memikirkan kemungkinan permintaan pasar nasional dan bagaimana memenuhi permintaan tersebut dengan produk Anda.

Kesimpulan

Penting untuk dicatat bahwa keberhasilan dan kinerja bisnis menjamin umur panjangnya. Untuk alasan ini, Anda pada akhirnya perlu tahu bagaimana mengukur kinerja bisnis Anda.

Beberapa langkah yang perlu Anda pertimbangkan termasuk analisis pelanggan, posisi keuangan, evaluasi kinerja, ulasan produk atau layanan, dan penilaian tingkat permintaan produk atau layanan Anda.

Apa pun hasil yang Anda dapatkan dari penilaian ini selalu dapat membantu Anda untuk mengoptimalkan kinerja bisnis Anda dan menetapkan tonggak kesuksesan dalam bisnis kecil Anda.