如何衡量您的业务绩效? 5 件事要做

已发表: 2019-12-07

衡量您的业务绩效应该是您的日常职责。 这不应该是你的船击中鱼雷时才做的事情吗?

学习如何衡量您的业务绩效非常重要。

此策略可以帮助您在发现计划中的某些内容失败后立即做出正确的决定。

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那些不定期审查业务绩效的人可能会声称在年初制定了一个好的计划。

好吧,在年初制定计划并不是一个坏主意。

但问题是,如果您不衡量您的业务绩效,您将无法预见威胁,直到它们出现。 在那个层面采取行动甚至可能比问题本身更具破坏性。

为了让您的企业充分利用其资源,在没有定期评估的情况下依赖纸上的内容可能是危险的。

表中的内容

  • 1为什么需要衡量您的业务成功?
  • 2如何衡量您的业务绩效
    • 2.1从客户那里获得反馈
    • 2.2进行绩效评估
    • 2.3检查您企业的财务报表
    • 2.4审查你的商业计划
    • 2.5在市场上制作现有产品
  • 3结论

为什么需要衡量您的业务成功?

现在经济如此糟糕,以至于没有人能够预测接下来会发生什么

政府经常改变政策,而技术也在积极改变消费者的行为方式

针对这种动态变化,您必须有责任定期衡量您的业务表现

您必须积极关注周围环境,并确定即将到来的优势、劣势、机会和威胁。

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不要等到发现问题才开始寻找解决方案。 即使事情看起来很好,你也不能太放松。

评估您的业务绩效可以帮助您了解您的业务是如何竞争的。 如果该行业有任何趋势,您不会是最后一个知道它的人。

但是,业务绩效管理可以帮助您识别阻碍您成长的主要和次要问题,并为您提供摆脱困境的必要途径。

通常,在挑战加剧之前,定期衡量业务的成功可以帮助您预测问题。 因此,您可以快速采取对策。

如何衡量您的业务绩效

在这份简洁的指南中,您将获得有关衡量业务成功的 5 种方法的良好信息。

从客户那里获得反馈

他们说“客户不会说谎”。

这有多真实?

您对待客户的方式肯定会对您的业务成功产生重大影响。 也就是说,如果您的客户满意度没有得到满足,他们可能不会再次光顾您。

作为一名企业家,我意识到没有出色的客户服务,任何企业都无法成功交付任何产品。

即使你的产品是市场上最好的,客户也会因为你糟糕的客户服务而决定不光顾你。

因此,您不能忽视客户在衡量业务成功方面的作用。 如果他们对您的产品有很好的客户体验,他们会自愿使用口耳相传的方式来推销产品。

如果他们不喜欢产品或服务,他们同样可以用嘴来诋毁它。

同时,要对您的业务绩效进行评分,您需要设置良好的反馈机制。 这可以使您获得客户的评论并立即改进您的产品或服务。

如果您还没有准备好接受任何形式的产品或服务评论,您可能无法获得所需的足够信息。

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创建评论部分、调查问卷或电子邮件服务,客户可以通过这些服务向您发送反馈。

这样,客户可以要求您品牌中的某些功能,这将使您的业务改善客户体验并获得更多利润。

此外,此方法是粗略计算您在每个业务操作中获得的客户数量的好方法。

默认情况下,电子邮件和持续的联系使您可以跟踪常规客户并有机会了解他们更感兴趣的产品类型。

因此,可以通过各种渠道分发并不断提供更多此类产品。

进行绩效评估

您可以在组织内进行审核,以证明员工的表现是合理的。

员工花费足够的时间来确保企业的发展。 当企业缺乏绩效评估时,它可以为员工的松懈和无忧无虑的态度敞开大门。

尝试通过比较之前的结果与当前审查的结果来衡量员工的实力。

这种方法暴露了您的员工对分配给他们的任务的态度。 此外,它还可以让您了解特定员工最擅长的任务类型。

一些员工可能也不愿意接受更多的任务,而一些员工的愿景将使公司处于更好的位置。

自己承担这项任务,以提高员工的士气并提高您的业务绩效。

检查您的企业的财务报表

衡量您的业务绩效还涉及您业务的财务状况。 这可以通过批判性地分析您的财务信息来了解“有多少进出业务?”

对于小型企业,您需要衡量业务成功的三个主要财务报表包括:

损益表:损益表可用于确定您在某个时间点内的损益。

资产负债表:您需要知道您的总价值、资产、负债、净资产——您欠和拥有多少,并在资产负债表中列出所有这些。 这将使您了解您的财务状况。

现金报表:这表明您的业务中的现金流动性如何。

根据财务状况衡量您的业务成功可以帮助您管理您拥有的资源。 它还可以为您提供有关您的公司是盈利还是亏损的详细信息。

这使您可以轻松地对费用和支出进行必要的更正,从而使公司从长远来看可以获得丰厚的利润。

审查您的商业计划

尝试考虑您对业务的感受。 起草一份计划并与之前的计划进行衡量。

基于行业的变化,您的产品或服务需要做出哪些改变?

这可以帮助您确定计划中哪些有效,哪些失败,这样您就不会继续依赖失败的计划。

我们经常将商人称为思想家。 原因并不牵强。

除了考虑将业务推向更高水平的新产品和想法外,我们还考虑了我们对业务的看法。

您对您的业务发展速度感到满意还是根本不满意?

许多企业主使用 SWOT 分析来监控他们的业务并轻松识别需要完善的领域。 它还可以帮助您预测管理业务的风险并预先制定快速解决方案。

SWOT 分析使您能够识别经济可能出现的新机会。

在市场上制作当前产品

最后,我建议您保持最新状态

您需要了解市场状况和客户需求。

简而言之,您需要了解投放市场的产品类型,这将使​​您的业务以爆炸性的方式获得成功。

进行分析并设置滚动。

您的竞争对手也在努力为消费者提供最好的产品。

有时,您和您的竞争对手可能在有满足需求的创新之前无法引起客户的兴趣。 即使是新产品也会很快消失。

因此,建立一个优秀的团队,直观地思考国家市场的可能需求,以及如何用您的产品满足这些需求。

结论

重要的是要注意,企业的成功和业绩保证了它的长寿。 因此,您最终需要知道如何衡量您的业务绩效。

您需要考虑的一些措施包括您的客户分析、财务状况、绩效评估、产品或服务评论,以及评估您的产品或服务的需求率。

无论您从该评估中获得什么结果,都可以始终帮助您优化业务绩效,并在您的小型企业中迈向成功的里程碑。