客戶評論如何在 2022 年影響您當地的 SEO？

在SEO（搜索引擎優化）中，網站變得越來越多樣化。 然後，我們針對 Google 的不同功能，確保利用它來提高其在線知名度。 憑藉按地區劃分的結果，谷歌的排名越來越相關。 通過考慮客戶的意見，搜索引擎服務於互聯網用戶。 因此，受到客戶好評的機構更有可能首先出現。 而且好多了。

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客戶評論對本地 SEO 的重要性

為了根據本地搜索（通過在請求中指明位置或按地理位置）對其索引進行分類，Google 在很大程度上考慮了您的客戶發表的關於數量或質量的意見。 考慮到意見是真誠的和有控制的，這些是衡量一個機構質量的首要指標。

為確保您的客戶評論忠實地代表您的業務，我們建議您優先使用符合控制虛假在線評論標準的平台。

在繼續之前，請閱讀一些詞彙元素。

●谷歌地圖：谷歌地圖服務可在電腦和手機上使用。 谷歌地圖聚合了一組功能：街景、路線、標誌性地點、機構表。

● Google My Business：每個公司和機構都可以註冊其機構並輸入信息的服務。

● Google 本地包：以自然結果裝箱。 這是谷歌地圖的摘錄，向您展示了附近的一些場所。 最重要的是，我們看到了一些網民發布的通知和平均評分。

評論對谷歌排名的影響

互聯網用戶有不同的發表意見的方式。 他們可以指定一個等級（從 1 到 5，5 是最好的等級），或者寫評論。 還邀請用戶為他們認為最有用的出版物投票。 最相關的評論很快成為最引人注目的。 隨著此過程的進行，您的業務通過評論變得真實。

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谷歌評論的定性方面

對於一個依靠本地SEO來增加業務的公司來說，自從排序過濾器“Note”之後，谷歌stars的展示就變得更有影響力了。 多虧了它，用戶可以根據在線評論直接對列出的機構進行排序，根據哪個是最好的。 如果 SEO 專業人士同意在谷歌的第二頁上就像根本不存在一樣，那麼對於評級不佳的機構也可以這樣說。

突出頂級公司是中小企業的機會。 由於營銷預算低於其主要競爭對手，這些結構通常會在網絡上的可見度方面感到不滿。 然而，由於谷歌地圖功能，本地參考為他們提供了推翻平衡的關鍵。 根據這些建議，一家具有巨大潛力和卓越服務的公司將因自己的客戶而獲得知名度。

谷歌評論的量化方面

有積極的意見是不夠的，你必須有很多。 您擁有的評論越多，您將被突出顯示的越多。

我們不要忘記所有的優化都是相對的，重要的是比你的競爭對手更好。 因此，要將自己置於公司之上，您必須獲得更多正面評價，而且數量更多。 回答它，並使用同義詞和您所在行業的詞彙領域。 因為 Google 我的商家資料和評論中的關鍵字也是交易的一部分。 您在個人資料中輸入的內容也是如此。

借助 Google Local Pack 中的星標，從可見性到獲取

正如我們之前看到的，評論和評級的結合對您在本地包中的外觀有直接影響。 谷歌本地包中存在的機構也非常頻繁地出現在自然結果中。 這種相關性只能確認客戶評論代表相關性指數的觀察結果。

由於良好的優化，接收評論的網站也變得對用戶更加可見。 在谷歌搜索結果中以星星的形式展示其優秀的評分，突出正面評價，都是提升點擊率（CTR）的元素。

因為僅僅分類好是不夠的，互聯網用戶選擇查閱你的網站或你的建立記錄也是必要的。 超過一半的網民會傾向於點擊顯示5星的機構頁面，其他的也沒有完全被忽視。 即使您根本沒有一顆星，訪問量也不會降至零。

您在 Google Local Pack 中的排名對於您的業務的知名度和促進聯繫很有趣。 但是您是否知道優化您的 Google 個人資料也會對自然結果產生影響？

谷歌明星對搜索結果的影響

貴公司是否擁有自己的網站，是否值得在搜索引擎中獲得更好的知名度？ 如果 Google 本地包負責宣傳您的“Google 我的商家”商家信息，您的網站可能會出現在所謂的“自然”或“有機”結果中。 GMB 是在 Google 上進行有效本地引用的第一步。

填寫正確的信息

這項免費服務為每位業務經理提供填寫描述表的可能性。 活動、營業時間、聯繫方式、照片等所有這些都可以讓每個人都幫助 Google 改進其結果。 如何？ '要不然是啥？

只需告訴 Google 您是 Ardeche 的一家傳統餐廳，它就可以在您所在地區的人進行搜索時顯示您的餐廳。 但是，對於那些只是在尋找新的餐廳創意以在假期進行測試的人來說，這種可見性也是允許的。 為確保考慮到此信息：

● 名稱
● 地址
● 電話號碼
● 類別

為了讓您更有把握，所有這些數據都需要與您在網站上發布的內容保持一致。 關於類別，請確保它與您要尋找互聯網用戶的類別完全對應。 我們不會將麵包店置於“臨時機構”中。

請注意，您的文件可能已經存在，即使您不是自己創建的。 如果用戶想發表他對您的意見，他不會等待，仍然會使用此個人資料。 在這種情況下，請在“Google 我的商家”中聲明對您的商家的所有權。 然後，您可以將其用於您自己的優勢。

動畫你的頁面

當然，一個好的 Google 我的商家頁面會定期更新。

如果您認為經常從您的 Facebook、Twitter、Instagram 或 LinkedIn 個人資料中製作動畫和發佈內容是合乎邏輯的，那麼為什麼不對 GMB 做同樣的事情呢？ 這個任務比社區動畫更進一步，因為你的每一個動作也會影響本地 SEO。 事實上，與互聯網用戶的持續互動是一個定位標準。 同樣，地名（市、區……）出現的次數似乎很重要。

因此，您的評論及其回復中出現的關鍵字會指導您在本地 SEO 中的表現。 借助 Google 我的商家，您的品牌具有很高的知名度潛力。

通過客戶評論提高轉化率。

在談論轉化率之前，讓我們先談談目標——聯繫數量、報價請求增加、預訂頻率。 由您（單獨或與專家一起）設置所有績效指標。 這些元素的唯一測量需要初步工作。

因此，您一定要關注您感興趣的數據。 在自然引用中，第一個轉化是點擊
在 Google 中顯示的結果。 由“標題”和“元描述”組成的網站描述應該像夜間的信標。 感謝客戶評論，通過鼓勵他們點擊來影響互聯網用戶。

Google 結果中的再保險因素

超過 82% 的消費者對在線推薦的信任程度不亞於親人的建議。 當您有正面評價和非常好的平均評分時，請將其作為賣點。

在 SEO 中，使用 Rich Snippets。 與競爭對手相比，這些豐富的顯示可以突出顯示網站。 為此，只需使用微數據在您的網站上設置一些優化。 這些“微數據”直接插入到您頁面的源代碼中。 Schema.org 庫非常完整，但您也可以另外使用 Google Data Highlighter。 請注意，搜索引擎決定是否在豐富的結果中顯示其他數據。 算法定義這是否相關，取決於研究的背景。

同樣根據 BrightLocal，您可以看到顯示星星的結果吸引了網民的注意。 不要忘記在您的網頁上突出顯示您的好明星。

3 鼓勵收集客戶評論的良好做法

推薦您展示您的客戶評論和星級很容易，但如果您沒有這些怎麼辦？ 或者更糟的是，
如果僅發表的少數評論太舊或太負面？

1. 收集你的客戶的意見，這個沉默的多數滿意，但誰不說話。 時事通訊、電子郵件、您的場所內的觸摸板，推送您的移動應用程序。

2. 始終保持禮貌並感謝您的客戶花時間發表評論。 這將鼓勵其他人模仿他們。

3. 發現可疑和非法通知，及時報告。

但是，如果您無法刪除負面但實際的評論，您可以選擇舉報仇恨和可疑帖子。 報告是一種請求刪除非法內容的技術。 始終注意這些直接損害您的品牌形象的評論。

從收購到轉型

由於您的客戶評論，您可以採取行動來提升您的品牌形象並增加您的銷售額。 這兩個目標是互補的。 一個不能沒有另一個。 最重要的是，從長遠來看，對其電子聲譽的衡量和智能管理將始終取得成果。 在互聯網上傳達的關於您的形象反映了客戶對您的真實體驗。

客戶評論和網絡營銷，雙贏

互聯網不會忘記，所有已發布的客戶評論都以一種或另一種方式存檔。 即使你不搶這個頻道，人們仍然會發表評論。 在網絡營銷策略中，不應將客戶評論放在一邊。 最重要的是，多虧了谷歌，您可以盡一切可能獲得知名度。 因此，客戶評論直接影響您的自然參考。 他們在搜索引擎中參與了更好的排名，最重要的是，他們鼓勵點擊。 積極的評論會增加您的點擊率（點擊率）並讓用戶放心。 現在你已經掌握了所有的鑰匙，現在輪到你征服 5 顆星了。

最後的話

要讓更多人關注您的 Google 個人資料，請考慮虛擬訪問。 通過將其集成到“Google 我的商家”中，它將出現在地圖中並在您的文件中進行預覽。 照片必須由經驗豐富的攝影師拍攝。

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