選擇定制軟件開發供應商之前要考慮的 6 個因素

2021年，全球軟件應用開發市場規模為4295.9億。 定制軟件應用程序開發是軟件開發中增長最快的領域之一。

原因：它在靈活性、性能、上市時間、成本效率和創新方面為組織帶來了多重好處。 統計數據不會說謊。 據透露，定制軟件開發市場預計在 2022 年至 2030 年間以 11.7% 的複合年增長率增長。

但是軟件開發項目失敗的原因是什麼？

我們可以列舉出許多在全球範圍內非常成功的軟件。 但同樣，也有許多軟件嚴重失敗。 據報導，超過 25% 的軟件項目失敗。

在這背後，沒有一個獨立的失敗原因。 它是許多因素的組合，例如沒有清楚地理解或闡明需求、項目管理不善、高估、溝通不暢等等。

事實上，超過 50% 的項目因未按承諾的時間表交付項目而失敗。 這一切都歸結為一個關鍵因素，即定制軟件開發供應商。 所以你不會出錯。

如何選擇定制軟件開發供應商？

在定制軟件開發方面，企業有很多選擇。 但是有這麼多供應商，你怎麼能確定你選擇了正確的呢？

以下是定制軟件開發供應商必須具備的關鍵品質，以便為企業創造價值：

他們必須對行業和需求技術有深刻的了解

行業和技術熟練程度是指供應商了解您的行業和業務需求的能力，以及他們對最新技術的熟練程度。 這很重要，因為您希望確保您選擇的供應商能夠提供滿足您特定需求的解決方案。

在進行技術對話之前，供應商首先深入了解您的業務需求。

為確保供應商具備行業和技術能力，您應該：

• 詢問他們對您的行業和業務需求的了解。
• 了解他們精通的技術以及他們是否與最新趨勢保持同步。
• 向您所在行業的過去客戶索取參考資料。
• 通過獲得上述問題的答案，您可以確信您正在為您的定制軟件開發需求選擇合適的供應商。

他們必須能夠將業務需求轉化為解決企業痛點的切實解決方案

並非所有供應商都是平等的，找到一個了解您的業務需求的供應商很重要。 以下是為您的項目選擇合適供應商的一些提示：

• 確保他們了解您的業務。 您最不希望看到的供應商不了解您的業務或您試圖通過您的項目完成什麼。
• 詢問類似的成功案例。 與與供應商合作過的客戶交談，了解他們的工作質量和客戶服務。
• 從試點測試開始。 最好先用小型項目需求測試供應商的能力，然後看看供應商如何理解您的業務需求。

他們必須有在預算內按時交付高質量定制軟件解決方案的可靠記錄

以下是選擇定制軟件開發供應商時要尋找的幾個關鍵因素：

• 提供高質量結果的可靠記錄。
• 承諾使用最新技術和最佳實踐。
• 由經驗豐富的專業人士組成的團隊，他們是各自領域的專家。
• 致力於客戶滿意度並願意加倍努力。
• 在整個軟件開發生命週期 (SDLC) 中進行清晰及時的溝通。

他們必須能夠在安全程序和知識產權方面提供完全清晰和透明的信息

供應商應在其開發過程的各個級別設置安全措施，以確保各個級別的安全：物理安全、網絡安全、數據庫安全和針對任何特定項目要求的臨時安全。 這將確保供應商開發的軟件在您的生態系統中部署時不會出現意外或安全中斷。

此外，請務必詢問供應商在發生安全漏洞時的事件響應計劃。 您將想知道他們將如何控制和減輕損害，以及他們將如何與您和其他利益相關者溝通。

一個好的供應商將有一個記錄良好且經過測試的計劃來處理安全事件，因此您可以確信他們已準備好處理可能出現的任何情況。

除此之外，討論知識產權也很重要。 您不希望最終找到保留所有軟件權利的供應商 - 確保在任何工作開始之前您已簽署法律協議。 這將有助於確保您的企業可以充分使用該軟件並從中受益。

在與潛在供應商討論知識產權時，需要牢記幾個關鍵點。

首先，您需要確保供應商了解您的業務及其需求。 他們必須了解您對軟件的目標以及它將如何在您的公司內使用。 這將幫助他們創建滿足您特定需求的軟件。

最後，您需要在您和供應商之間制定一份保密協議 (NDA)。 這將保護您的知識產權並確保供應商不會與其他任何人共享您公司的機密信息。

他們必須能夠在部署定制軟件解決方案後為其提供持續的支持和維護

沒有支持和維護服務，任何軟件都無法生存。 您必須完全清楚地了解支持和維護服務以及定制軟件開發服務。 問以下問題：

• 知道將提供什麼級別的維護和支持？
• 是 24x7 還是特定的營業時間？
• 時區差異是多少？
• 供應商將如何在危急情況下提供支持？
• 如果軟件出現任何問題，備份計劃是什麼？
• 維護和支持服務的成本如何？

他們必須清楚地了解他們的定價結構

最後，您需要考慮價格。 定制軟件開發可能很昂貴，因此您需要確保物有所值。 在做出最終決定之前，從幾個不同的供應商處獲取報價並進行比較。 向供應商詢問以下問題：

• 他們的定價模式是什麼？
• 是固定成本還是小時費率？
• 它是基於時間和材料還是基於價值的定價模型？

您應該採用定價模型和協商，以確保您的軟件需求不會受到任何漏洞或延遲情況的影響。

通過牢記這些要點，您可以確保為您的自定義軟件開發需求選擇正確的供應商。 它們是任何軟件開發項目的重要組成部分，因此在做出最終決定之前，您必須花時間與潛在供應商討論它們。

如果您對定制軟件開發有任何具體問題，我們將很樂意為您解答。

資料來源：閱讀 Minds Task Technologies 的全文。