6 Faktor yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Memilih Vendor Pengembangan Perangkat Lunak Khusus

Pada tahun 2021, ukuran pasar pengembangan aplikasi perangkat lunak global senilai 429,59 miliar. Pengembangan aplikasi perangkat lunak kustom adalah salah satu area dengan pertumbuhan tercepat dalam pengembangan perangkat lunak.

Alasannya: ini membawa banyak manfaat bagi organisasi dalam hal fleksibilitas, kinerja, waktu ke pasar, efisiensi biaya, dan inovasi. Statistik tidak berbohong. Terungkap bahwa pasar pengembangan perangkat lunak khusus diharapkan tumbuh pada CAGR 11,7% antara tahun 2022 dan 2030.

Tapi Apa Alasan Kegagalan Proyek Pengembangan Perangkat Lunak?

Kami dapat menyebutkan begitu banyak perangkat lunak yang sangat sukses secara global. Tapi sama, ada banyak perangkat lunak yang gagal parah. Dilaporkan bahwa lebih dari 25% proyek perangkat lunak gagal.

Di balik itu, tidak ada alasan kegagalan yang berdiri sendiri. Ini adalah kombinasi dari banyak faktor seperti tidak memahami atau mengartikulasikan persyaratan dengan jelas, salah urus proyek, perkiraan yang berlebihan, komunikasi yang buruk, dan banyak lagi.

Faktanya, lebih dari 50% proyek gagal karena tidak menyelesaikan proyek tepat waktu. Ini semua bermuara pada satu faktor penting yang merupakan vendor pengembangan perangkat lunak khusus. Jadi Anda tidak bisa salah dengan itu.

Bagaimana Memilih Vendor Pengembangan Perangkat Lunak Kustom?

Dalam hal pengembangan perangkat lunak khusus, perusahaan memiliki banyak pilihan untuk dipilih. Tetapi dengan begitu banyak vendor di luar sana, bagaimana Anda bisa yakin bahwa Anda memilih yang tepat?

Berikut adalah kualitas utama yang harus dimiliki vendor pengembangan perangkat lunak khusus untuk mendorong nilai bagi perusahaan:

Mereka Harus Memiliki Pemahaman yang Mendalam tentang Industri dan Teknologi Permintaan

Kemahiran industri dan teknologi mengacu pada kemampuan vendor untuk memahami kebutuhan industri dan bisnis Anda, serta kemahiran mereka dalam teknologi terbaru. Ini penting karena Anda ingin memastikan bahwa vendor yang Anda pilih mampu memberikan solusi yang memenuhi kebutuhan spesifik Anda.

Vendor pertama-tama sangat memahami kebutuhan bisnis Anda sebelum pergi ke percakapan teknis.

Untuk memastikan bahwa vendor memiliki keahlian industri dan teknologi, Anda harus:

• Tanyakan tentang pemahaman mereka tentang industri dan kebutuhan bisnis Anda.
• Cari tahu teknologi apa yang mereka kuasai dan apakah mereka up-to-date dengan tren terbaru.
• Mintalah referensi dari klien sebelumnya di industri Anda.
• Dengan mendapatkan jawaban atas pertanyaan di atas, Anda dapat yakin bahwa Anda memilih vendor yang tepat untuk kebutuhan pengembangan perangkat lunak kustom Anda.

Mereka Harus Mampu Menerjemahkan Kebutuhan Bisnis menjadi Solusi Nyata yang Mengatasi Masalah Perusahaan

Tidak semua vendor diciptakan sama, dan penting untuk menemukan vendor yang memahami kebutuhan bisnis Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk memilih vendor yang tepat untuk proyek Anda:

• Pastikan mereka memahami bisnis Anda. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah vendor yang tidak memahami bisnis Anda atau apa yang ingin Anda capai dengan proyek Anda.
• Mintalah kisah sukses yang serupa. Bicaralah dengan klien mereka yang telah bekerja dengan vendor untuk mendapatkan gambaran tentang kualitas pekerjaan dan layanan pelanggan mereka.
• Mulailah dengan uji coba. Itu selalu lebih baik untuk terlebih dahulu menguji kemampuan vendor dengan persyaratan proyek ukuran kecil dan kemudian melihat bagaimana vendor memahami kebutuhan bisnis Anda.

Mereka Harus Memiliki Rekam Jejak Terbukti dalam Memberikan Solusi Perangkat Lunak Kustom Berkualitas Tepat Waktu dan Sesuai Anggaran

Berikut adalah beberapa faktor kunci yang harus dicari ketika memilih vendor untuk pengembangan perangkat lunak kustom:

• Rekam jejak yang terbukti memberikan hasil yang berkualitas.
• Komitmen untuk menggunakan teknologi terbaru dan praktik terbaik.
• Tim profesional berpengalaman yang ahli di bidangnya.
• Dedikasi untuk kepuasan pelanggan dan kemauan untuk bekerja lebih keras.
• Komunikasi yang jelas dan tepat waktu di seluruh siklus hidup pengembangan perangkat lunak (SDLC).

Mereka Harus Mampu Memberikan Kejelasan dan Transparansi Lengkap tentang Prosedur Keamanan dan Kekayaan Intelektual

Vendor harus menyiapkan langkah-langkah keamanan di berbagai tingkat proses pengembangan mereka untuk memastikan keamanan di semua tingkat: keamanan fisik, keamanan jaringan, keamanan database, dan keamanan ad-hoc untuk persyaratan proyek tertentu. Ini akan memastikan bahwa tidak ada kejutan atau gangguan keamanan saat perangkat lunak yang dikembangkan oleh vendor diterapkan di ekosistem Anda.

Selain itu, pastikan untuk bertanya tentang rencana respons insiden vendor jika terjadi pelanggaran keamanan. Anda pasti ingin tahu bagaimana mereka akan menahan dan mengurangi kerusakan, serta bagaimana mereka akan berkomunikasi dengan Anda dan pemangku kepentingan lainnya.

Vendor yang baik akan memiliki rencana yang terdokumentasi dengan baik dan teruji untuk menangani insiden keamanan, sehingga Anda dapat yakin bahwa mereka siap untuk menangani situasi apa pun yang mungkin muncul.

Seiring dengan itu, penting untuk membahas hak kekayaan intelektual. Anda tidak ingin berakhir dengan vendor yang memegang semua hak atas perangkat lunak - pastikan Anda memiliki perjanjian hukum sebelum pekerjaan dimulai. Ini akan membantu memastikan bahwa bisnis Anda dapat sepenuhnya menggunakan dan mendapatkan manfaat dari perangkat lunak.

Saat mendiskusikan hak kekayaan intelektual dengan vendor potensial, ada beberapa poin penting yang perlu diingat.

Pertama, Anda ingin memastikan bahwa vendor memahami bisnis Anda dan kebutuhannya. Mereka harus memahami tujuan Anda untuk perangkat lunak dan bagaimana itu akan digunakan dalam perusahaan Anda. Ini akan membantu mereka membuat perangkat lunak yang memenuhi kebutuhan spesifik Anda.

Terakhir, Anda ingin membuat perjanjian non-disclosure (NDA) antara Anda dan vendor. Ini akan melindungi kekayaan intelektual Anda dan memastikan bahwa vendor tidak membagikan informasi rahasia perusahaan Anda kepada orang lain.

Mereka Harus Mampu Memberikan Dukungan dan Pemeliharaan Berkelanjutan untuk Solusi Perangkat Lunak Kustom Setelah Di-deploy

Tidak ada perangkat lunak yang dapat bertahan tanpa layanan dukungan dan pemeliharaan. Anda harus mendapatkan kejelasan lengkap tentang layanan dukungan dan pemeliharaan bersama dengan layanan pengembangan perangkat lunak khusus. Ajukan pertanyaan di bawah ini:

• Tahu tingkat pemeliharaan dan dukungan apa yang akan diberikan?
• Apakah akan 24x7 atau untuk jam kerja tertentu?
• Apa perbedaan zona waktu?
• Bagaimana vendor akan mendukung dalam situasi kritis?
• Apa yang akan menjadi rencana cadangan jika ada yang salah dengan perangkat lunak?
• Bagaimana mereka akan biaya untuk layanan pemeliharaan dan dukungan?

Mereka Harus Memberikan Pemahaman yang Jelas tentang Struktur Harga Mereka

Akhirnya, Anda akan ingin mempertimbangkan harga. Pengembangan perangkat lunak kustom bisa mahal, jadi Anda pasti ingin memastikan bahwa Anda mendapatkan nilai terbaik untuk uang Anda. Dapatkan penawaran dari beberapa vendor berbeda dan bandingkan sebelum membuat keputusan akhir Anda. Ajukan pertanyaan berikut kepada vendor:

• Apa model harga mereka?
• Apakah biaya tetap atau tarif per jam?
• Apakah ini model penetapan harga berdasarkan waktu dan bahan atau berdasarkan nilai?

Anda harus menggunakan model penetapan harga dan negosiasi yang memastikan persyaratan perangkat lunak Anda tidak terkena kerentanan atau skenario penundaan.

Dengan mengingat poin-poin ini, Anda dapat memastikan bahwa Anda memilih vendor yang tepat untuk kebutuhan pengembangan perangkat lunak kustom Anda. Mereka adalah bagian penting dari setiap proyek pengembangan perangkat lunak, jadi Anda harus meluangkan waktu untuk mendiskusikannya dengan vendor potensial sebelum melakukan panggilan terakhir.

Jika Anda memiliki pertanyaan spesifik tentang pengembangan perangkat lunak khusus, kami akan dengan senang hati menjawabnya.

Sumber: Baca artikel lengkapnya di Minds Task Technologies.