6 czynników do rozważenia przed wyborem dostawcy oprogramowania na zamówienie

W 2021 r. globalny rynek tworzenia aplikacji oszacowano na 429,59 mld. Tworzenie aplikacji na zamówienie to jeden z najszybciej rozwijających się obszarów rozwoju oprogramowania.

Powód: przynosi organizacjom wiele korzyści pod względem elastyczności, wydajności, czasu wprowadzania produktów na rynek, efektywności kosztowej i innowacji. Statystyki nie kłamią. Okazuje się, że oczekuje się, że rynek tworzenia oprogramowania na zamówienie wzrośnie o CAGR 11,7% w latach 2022-2030.

Ale jakie są przyczyny niepowodzenia projektu rozwoju oprogramowania?

Możemy wymienić tak wiele programów, które odnoszą sukcesy na całym świecie. Ale równie dobrze jest wiele programów, które zawiodły. Według doniesień ponad 25% projektów oprogramowania kończy się niepowodzeniem.

Za tym nie ma samodzielnego powodu niepowodzenia. Jest to połączenie wielu czynników, takich jak brak jasnego zrozumienia lub sformułowania wymagań, niewłaściwe zarządzanie projektem, przeszacowanie, słaba komunikacja i inne.

W rzeczywistości ponad 50% projektów kończy się niepowodzeniem z powodu niedostarczenia projektu w wyznaczonym terminie. Wszystko to sprowadza się do jednego kluczowego czynnika, którym jest dostawca oprogramowania na zamówienie. Więc nie możesz się z tym pomylić.

Jak wybrać dostawcę oprogramowania na zamówienie?

Jeśli chodzi o tworzenie oprogramowania na zamówienie, przedsiębiorstwa mają wiele opcji do wyboru. Ale skoro jest tak wielu dostawców, skąd możesz mieć pewność, że wybierasz właściwego?

Oto kluczowe cechy, które musi posiadać dostawca oprogramowania na zamówienie, aby generować wartość dla przedsiębiorstwa:

Muszą mieć głębokie zrozumienie branży i pożądanej technologii

Biegłość branżowa i technologiczna odnosi się do zdolności dostawcy do zrozumienia potrzeb branżowych i biznesowych, a także ich biegłości w zakresie najnowszych technologii. Jest to ważne, ponieważ chcesz się upewnić, że wybrany dostawca jest w stanie zapewnić rozwiązanie spełniające Twoje konkretne potrzeby.

Dostawca najpierw dogłębnie rozumie Twoje potrzeby biznesowe, zanim przejdzie do rozmowy technicznej.

Aby upewnić się, że dostawca ma biegłość branżową i technologiczną, powinieneś:

• Zapytaj ich o zrozumienie Twojej branży i potrzeb biznesowych.
• Dowiedz się, w jakiej technologii są biegli i czy są na bieżąco z najnowszymi trendami.
• Zapytaj o referencje od poprzednich klientów z Twojej branży.
• Uzyskując odpowiedzi na powyższe pytania, możesz mieć pewność, że wybierasz odpowiedniego dostawcę dla swoich potrzeb w zakresie tworzenia oprogramowania na zamówienie.

Muszą być w stanie przełożyć potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania, które rozwiązują problemy przedsiębiorstwa

Nie wszyscy dostawcy są sobie równi i ważne jest, aby znaleźć takiego, który rozumie potrzeby Twojej firmy. Oto kilka wskazówek, jak wybrać odpowiedniego dostawcę do swojego projektu:

• Upewnij się, że rozumieją Twój biznes. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest sprzedawca, który nie rozumie Twojej firmy ani tego, co próbujesz osiągnąć za pomocą swojego projektu.
• Poproś o podobną historię sukcesu. Porozmawiaj z ich klientami, którzy pracowali z dostawcą, aby uzyskać wyobrażenie o ich jakości pracy i obsłudze klienta.
• Zacznij od testu pilotażowego. Zawsze lepiej jest najpierw przetestować możliwości dostawcy z wymaganiami małego projektu, a następnie zobaczyć, jak dostawca rozumie potrzeby biznesowe.

Muszą mieć udokumentowane doświadczenie w dostarczaniu wysokiej jakości niestandardowych rozwiązań programowych na czas i w ramach budżetu

Oto kilka kluczowych czynników, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze dostawcy do tworzenia oprogramowania na zamówienie:

• Udowodniona historia dostarczania wysokiej jakości wyników.
• Zaangażowanie w korzystanie z najnowszych technologii i najlepszych praktyk.
• Zespół doświadczonych profesjonalistów, którzy są ekspertami w swojej dziedzinie.
• Zaangażowanie w satysfakcję klienta i chęć pójścia o krok dalej.
• Przejrzysta i terminowa komunikacja przez cały cykl życia oprogramowania (SDLC).

Muszą być w stanie zapewnić pełną jasność i przejrzystość procedur bezpieczeństwa i własności intelektualnej

Dostawca powinien ustanowić środki bezpieczeństwa na różnych poziomach procesu rozwoju, aby zapewnić bezpieczeństwo na wszystkich poziomach: bezpieczeństwo fizyczne, bezpieczeństwo sieci, bezpieczeństwo bazy danych i bezpieczeństwo ad-hoc dla określonych wymagań projektu. Dzięki temu nie będzie żadnych niespodzianek ani przerw w zabezpieczeniach, gdy oprogramowanie opracowane przez dostawcę zostanie wdrożone w Twoim ekosystemie.

Ponadto należy zapytać o plan reagowania na incydenty dostawcy w przypadku naruszenia bezpieczeństwa. Będziesz chciał wiedzieć, w jaki sposób powstrzymają i złagodzą szkody, a także w jaki sposób będą komunikować się z Tobą i innymi interesariuszami.

Dobry dostawca będzie miał dobrze udokumentowany i przetestowany plan radzenia sobie z incydentami związanymi z bezpieczeństwem, dzięki czemu możesz mieć pewność, że jest przygotowany na każdą sytuację, która może się pojawić.

Oprócz tego ważne jest omówienie praw własności intelektualnej. Nie chcesz skończyć z dostawcą, który zachowuje wszystkie prawa do oprogramowania - upewnij się, że masz podpisane umowy prawne przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac. Pomoże to zapewnić, że Twoja firma będzie mogła w pełni korzystać z oprogramowania i czerpać z niego korzyści.

Omawiając prawa własności intelektualnej z potencjalnymi dostawcami, należy pamiętać o kilku kluczowych kwestiach.

Najpierw upewnij się, że sprzedawca rozumie Twoją firmę i jej potrzeby. Muszą zrozumieć Twoje cele dotyczące oprogramowania i sposób, w jaki będzie ono wykorzystywane w Twojej firmie. Pomoże im to stworzyć oprogramowanie spełniające Twoje specyficzne potrzeby.

Na koniec zechcesz zawrzeć umowę o zachowaniu poufności (NDA) między Tobą a sprzedawcą. Zapewni to ochronę Twojej własności intelektualnej i zapewni, że dostawca nie udostępni nikomu poufnych informacji Twojej firmy.

Muszą być w stanie zapewnić bieżące wsparcie i konserwację niestandardowego rozwiązania programowego po jego wdrożeniu

Żadne oprogramowanie nie przetrwa bez wsparcia i usług serwisowych. Musisz uzyskać pełną przejrzystość usług wsparcia i konserwacji wraz z niestandardowymi usługami opracowywania oprogramowania. Zadaj poniższe pytania:

• Wiesz, jaki poziom konserwacji i wsparcia zostanie zapewniony?
• Czy będzie to 24x7 czy w określonych godzinach pracy?
• Jaka jest różnica stref czasowych?
• Jak dostawca będzie wspierać w krytycznej sytuacji?
• Jaki będzie plan tworzenia kopii zapasowych, jeśli coś pójdzie nie tak z oprogramowaniem?
• Ile będą kosztować usługi konserwacji i wsparcia?

Muszą zapewnić jasne zrozumienie swojej struktury cen

Na koniec zechcesz wziąć pod uwagę cenę. Tworzenie oprogramowania na zamówienie może być kosztowne, dlatego warto mieć pewność, że otrzymujesz dobry stosunek jakości do ceny. Uzyskaj oferty od kilku różnych dostawców i porównaj je przed podjęciem ostatecznej decyzji. Zadaj sprzedawcy następujące pytania:

• Jaki jest ich model cenowy?
• Czy jest to koszt stały czy stawka godzinowa?
• Czy jest to model wyceny oparty na czasie i materiale, czy na wartości?

Powinieneś skorzystać z modelu cenowego i negocjacji, które zapewnią, że Twoje wymagania dotyczące oprogramowania nie są narażone na żadną lukę lub scenariusz opóźnień.

Pamiętając o tych punktach, możesz upewnić się, że wybierasz odpowiedniego dostawcę dla swoich potrzeb w zakresie tworzenia oprogramowania na zamówienie. Stanowią one ważną część każdego projektu rozwoju oprogramowania, dlatego przed wykonaniem ostatecznej rozmowy telefonicznej należy poświęcić czas na omówienie ich z potencjalnymi dostawcami.

Jeśli masz jakieś konkretne pytania dotyczące tworzenia oprogramowania na zamówienie, chętnie na nie odpowiemy.

Źródło: Przeczytaj cały artykuł w Minds Task Technologies.