6 fatores a serem considerados antes de escolher um fornecedor de desenvolvimento de software personalizado

Em 2021, o tamanho do mercado global de desenvolvimento de aplicativos de software foi avaliado em 429,59 bilhões. O desenvolvimento de aplicativos de software personalizados é uma das áreas de crescimento mais rápido no desenvolvimento de software.

O motivo: traz vários benefícios para as organizações em termos de flexibilidade, desempenho, tempo de colocação no mercado, eficiência de custos e inovação. As estatísticas não mentem. É revelado que o mercado de desenvolvimento de software personalizado deve crescer em um CAGR de 11,7% entre 2022 e 2030.

Mas quais são as razões para o fracasso do projeto de desenvolvimento de software?

Podemos citar tantos softwares que são altamente bem-sucedidos globalmente. Mas, igualmente, existem muitos softwares que falharam gravemente. É relatado que mais de 25% dos projetos de software falham.

Por trás disso, não há uma razão autônoma para o fracasso. É uma combinação de muitos fatores, como não entender ou articular claramente o requisito, má gestão do projeto, superestimação, má comunicação e muito mais.

Na verdade, mais de 50% dos projetos falham devido à não entrega do projeto no cronograma comprometido. Tudo isso se resume a um fator crucial que é um fornecedor de desenvolvimento de software personalizado. Então você não pode errar com isso.

Como escolher um fornecedor de desenvolvimento de software personalizado?

Quando se trata de desenvolvimento de software personalizado, as empresas têm muitas opções para escolher. Mas com tantos fornecedores por aí, como você pode ter certeza de que está selecionando o certo?

Aqui estão as principais qualidades que um fornecedor de desenvolvimento de software personalizado deve possuir para gerar valor para uma empresa:

Eles devem ter uma compreensão profunda da indústria e da tecnologia sob demanda

A proficiência no setor e na tecnologia refere-se à capacidade de um fornecedor de entender as necessidades de seu setor e de negócios, bem como sua proficiência nas tecnologias mais recentes. Isso é importante porque você deseja certificar-se de que o fornecedor selecionado seja capaz de fornecer uma solução que atenda às suas necessidades específicas.

O fornecedor primeiro entende profundamente suas necessidades de negócios antes de ir para a conversa técnica.

Para garantir que um fornecedor tenha proficiência no setor e na tecnologia, você deve:

• Informe-se sobre a compreensão deles sobre suas necessidades de indústria e negócios.
• Descubra em qual tecnologia eles são proficientes e se estão atualizados com as últimas tendências.
• Peça referências de clientes anteriores em seu setor.
• Ao obter as respostas para as perguntas acima, você pode ter certeza de que está selecionando o fornecedor certo para suas necessidades de desenvolvimento de software personalizado.

Eles devem ser capazes de traduzir as necessidades de negócios em soluções tangíveis que abordam os pontos problemáticos da empresa

Nem todos os fornecedores são criados iguais, e é importante encontrar um que entenda suas necessidades de negócios. Aqui estão algumas dicas para escolher o fornecedor certo para o seu projeto:

• Certifique-se de que eles entendem o seu negócio. A última coisa que você quer é um fornecedor que não entenda seu negócio ou o que você está tentando realizar com seu projeto.
• Peça uma história de sucesso semelhante. Converse com seus clientes que trabalharam com o fornecedor para ter uma ideia da qualidade do trabalho e do atendimento ao cliente.
• Comece com um teste piloto. É sempre melhor testar primeiro a capacidade do fornecedor com um requisito de projeto de pequeno porte e depois ver como o fornecedor entende suas necessidades de negócios.

Eles devem ter um histórico comprovado de fornecimento de soluções de software personalizadas de qualidade no prazo e dentro do orçamento

Aqui estão alguns fatores-chave a serem observados ao escolher um fornecedor para desenvolvimento de software personalizado:

• Um histórico comprovado de entrega de resultados de qualidade.
• Um compromisso de usar as mais recentes tecnologias e melhores práticas.
• Uma equipe de profissionais experientes que são especialistas em seu campo.
• Uma dedicação à satisfação do cliente e uma vontade de ir além.
• Uma comunicação clara e oportuna durante todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC).

Eles devem ser capazes de dar total clareza e transparência sobre os procedimentos de segurança e propriedade intelectual

O fornecedor deve ter configurado medidas de segurança em vários níveis de seu processo de desenvolvimento para garantir a segurança em todos os níveis: segurança física, segurança de rede, segurança de banco de dados e segurança ad-hoc para quaisquer requisitos específicos do projeto. Isso garantirá que não haja surpresas ou interrupções de segurança quando o software desenvolvido pelo fornecedor for implantado em seu ecossistema.

Além disso, certifique-se de perguntar sobre o plano de resposta a incidentes do fornecedor no caso de uma violação de segurança. Você vai querer saber como eles irão conter e mitigar os danos, bem como como eles irão se comunicar com você e outras partes interessadas.

Um bom fornecedor terá um plano bem documentado e testado para lidar com incidentes de segurança, para que você possa ter certeza de que ele está preparado para lidar com qualquer situação que possa surgir.

Junto com isso, é importante discutir os direitos de propriedade intelectual. Você não quer acabar com um fornecedor que retém todos os direitos sobre o software - certifique-se de ter os acordos legais em vigor antes de iniciar qualquer trabalho. Isso ajudará a garantir que sua empresa possa usar e se beneficiar totalmente do software.

Ao discutir direitos de propriedade intelectual com fornecedores em potencial, há alguns pontos importantes a serem lembrados.

Primeiro, você deve certificar-se de que o fornecedor entende sua empresa e suas necessidades. Eles devem entender seus objetivos para o software e como ele será usado em sua empresa. Isso os ajudará a criar um software que atenda às suas necessidades específicas.

Por fim, você desejará elaborar um contrato de confidencialidade (NDA) entre você e o fornecedor. Isso protegerá sua propriedade intelectual e garantirá que o fornecedor não compartilhe as informações confidenciais de sua empresa com mais ninguém.

Eles devem ser capazes de fornecer suporte e manutenção contínuos para a solução de software personalizada após a implantação

Nenhum software pode sobreviver sem serviços de suporte e manutenção. Você deve obter total clareza sobre os serviços de suporte e manutenção junto com os serviços de desenvolvimento de software personalizados. Faça as perguntas abaixo:

• Sabe qual nível de manutenção e suporte será fornecido?
• Será 24x7 ou em horário comercial específico?
• Qual é a diferença de fuso horário?
• Como o fornecedor vai dar suporte em uma situação crítica?
• Qual será o plano de backup se algo der errado com o software?
• Qual será o custo dos serviços de manutenção e suporte?

Eles devem fornecer uma compreensão clara de sua estrutura de preços

Finalmente, você vai querer considerar o preço. O desenvolvimento de software personalizado pode ser caro, portanto, você deve ter certeza de que está obtendo um bom valor pelo seu dinheiro. Obtenha cotações de vários fornecedores diferentes e compare-as antes de tomar sua decisão final. Faça as seguintes perguntas ao fornecedor:

• Qual é o modelo de preços deles?
• É custo fixo ou valor por hora?
• É um modelo de precificação baseado em tempo e material ou valor?

Você deve seguir o modelo de preço e a negociação que garantem que seu requisito de software não seja exposto a nenhum cenário de vulnerabilidade ou atraso.

Ao manter esses pontos em mente, você pode certificar-se de selecionar o fornecedor certo para suas necessidades de desenvolvimento de software personalizado. Eles são uma parte importante de qualquer projeto de desenvolvimento de software, portanto, você deve ter tempo para discuti-los com fornecedores em potencial antes de fazer uma ligação final.

Se você tiver alguma dúvida específica sobre o desenvolvimento de software personalizado, teremos prazer em respondê-las.

Fonte: Leia o artigo completo em Minds Task Technologies.