6 个可用于与团队交谈的工作场所聊天软件

您不得不同意，沟通是任何业务的支柱。 在远程工作场景下，队友相距甚远的时代，沟通需要比以往更加重视。

除了远程工作的团队之外，回到办公空间的企业还依靠聊天应用程序来更好地沟通，因为它们提供的好处和功能。 这就是工作场所聊天应用程序出现的地方。 这些聊天应用程序简化了沟通，并有助于在团队成员之间引入健康的工作文化。

什么是职场聊天软件？

工作场所聊天应用程序是取代电子邮件的通信工具，电子邮件曾经是工作场所通信的主要模式。 这些应用程序超越了电子邮件功能，让团队成员相互交流、讨论工作并提出独特的想法来完成工作。 除了其他生产力工具之外，工作场所通信工具还提供许多功能，例如私人聊天、群组对话、语音和视频通话。

让我们来看看为您的企业使用聊天软件的主要好处：

改善沟通

使用聊天软件后，您将获得的最重要的好处之一是团队成员之间的完美沟通，尽管他们身处不同的位置。 它让他们可以在相隔很远的地方交换信息、讨论想法、参加视频通话。

简化的工作流程

工作场所沟通工具可帮助团队组织工作并改进组织中的工作流程。 员工可以设置每日会议来计划他们的工作、分配任务并立即获得反馈。

员工参与

除了改善工作流程和促进沟通外，聊天软件还鼓励员工参与团队活动，从而提高生产力。

保持井井有条

不知道正在发生的事情并忘记需要完成的任务是一种常见的办公场景，但对于聊天应用程序则不再如此。 团队沟通平台让一切井井有条，让您了解正在发生的事情以及您需要完成的任务。

节省时间

当您与其他团队成员协作完成一项任务时，跟踪时间至关重要。 工作场所通信应用程序节省了您离开办公桌和去找人讨论事情的时间。 因此，减少了努力和资源以减少微不足道的费用。

建立团队关系

作为一个团队一起工作的员工之间必须建立健康的工作关系。 使用通信软件在项目和任务上进行协作有助于加强关系并产生新的想法。

在本指南中，我们列出了最好的工作区聊天软件，可以提升您的业务沟通游戏。 这些交流平台的有趣之处在于它们为小型团队提供免费计划。

工作场所

Workplace Chat 是一个面向企业的通信平台，可帮助以简单而安全的方式连接远程工作的团队成员。 它由 Meta 拥有，包括聊天、视频通话、帖子、新闻提要和群组等功能，可帮助广播所有与业务相关的信息。

Workplace Chat 可以轻松地与您组织的业务工具集成，以创建一种安全且高效的方式来共享知识和建立工作社区。 该聊天软件通过评论、反应和即时消息提供实时建议，让您的团队进行互动。 加强工作文化并与来自世界各地的队友建立联系变得非常容易。

Meta 的 Workplace 允许您形成称为组的协作空间。 这些群组有助于管理项目并将任务分配给队友、提供反馈、共享更新、提及同事以及安全地共享文件，而没有任何存储限制。 您可以将这些群组设置为私有、公共或秘密，您甚至可以创建包含来自多个公司的成员的群组。 组管理员可以限制团队成员的访问权限，以确保只有授权人员才能访问它。

Workplace Chat 应用程序可以与 50 多种业务工具集成，主要是 Office 365、Google Workspace 和 ServiceNow。 还可以设计自定义集成以将工作场所聊天与您公司的任何其他工具连接起来。 公司确保用户的敏感信息保持机密。

Meta 的 Workplace Chat 的主要特点如下：

• 实时视频和语音通话功能可作为传播您公司活动和信息的沟通媒介，以提升团队精神。
• 知识库可以方便地在聊天应用程序中创建、存储和共享业务文档。 这样，所有信息在您的 PC 和智能手机上都更有条理和可评估。
• 工作场所小组有助于与团队成功沟通和协作，以发展工作文化。
• 基于 ML 的新闻提要显示个性化、相关和优先的信息，以帮助您保持专注和高效。

Meta 的 Workplace 独立于平台，您可以在桌面和移动设备上使用它，随时随地了解最新信息。 Workplace 聊天的起价为每月 4.00 美元； 您还可以在购买软件之前获得 30 天的试用期来测试该软件。

聊天工作

Chatwork 为团队提供了一种新的、简化的工作方式。 每个团队项目都有聊天室，所以关于每个项目的对话都在各自的房间里井井有条。 所有团队成员都可以看到进度、细节和决策，并实时参与。

Chatwork 提供以下功能，让团队成员同步工作并相互联系：

聊天管理

• 我的聊天部分可让您记下重要信息
• 直接与任何一名团队成员聊天
• 在群聊室中为每个项目创建一个单独的组
• 使用关键字搜索旧邮件

任务管理

• 为您的队友创建和分配任务，以便每个人都知道自己的责任
• 跟踪您的作业在截止日期方面的进度
• 将任务标记为已完成，会自动通知管理员

文件共享

• 共享不同格式的文件，例如 Word、Excel 和图像。
• 在上传之前在浏览器中预览上传的文件。
• 下载同行分享给您的文件

视频电话

• 与群组成员建立会议视频通话
• 与群组成员面对面聊天
• 与视频通话的其他与会者轻松共享您的屏幕
• 通过智能手机分享视频通话中的图像

联系人管理

• 邀请队友加入您组织的聊天工作。
• 接受或拒绝加入请求。
• 输入 Chatwork ID 或 Email 搜索队友

通知管理

• 允许您的浏览器通知您有关 Chatwork 的活动
• 启用或禁用通知声音
• 配置 Chatwork 以在您在收件箱中收到电子邮件时通知您

用户管理

• 添加新成员到组（用户限制取决于订阅）
• 对成员进行分类和审查
• 更新用户详细信息，例如密码

配置文件管理

• 添加头像或您的图像作为个人资料图片
• 添加显示在个人资料上的封面照片

自定义您的聊天 ID

• 添加您的联系方式，例如电子邮件地址和电话号码。

Chatwork 提供免费版本，但功能有限。 如果您的公司想要升级到高级版本，则每位用户每月需支付 5 美元，每年计费。

微软团队

Teams 是 Microsoft 在 Office 365 工作套件中流行的协作工作区。 组织称赞 Microsoft Teams 在促进工作场所对话、团队成员之间的协作、视频聊天和共享文档以改善员工的沟通和生产力方面发挥了关键作用。

虽然 Microsoft Teams 以其视频会议功能而广为人知，但其群聊部分并没有落后太多。 他们已经成功地取代了电子邮件作为对话的媒介，特别是对于那些远程工作的团队成员。

除了相互交互之外，Microsoft Teams 群聊还允许您与其他业务应用程序集成。 简而言之，员工感觉好像他们在办公室里虚拟地工作。 Teams 群聊作为核心 Microsoft Teams 桌面客户端、Web 客户端和移动应用程序的一部分提供。 您可以从任何操作系统、iOS、macOS、Windows 或 Android 访问 Microsoft Teams。 此外，Microsoft Teams 还可以作为浏览器扩展提供，可以添加到您首选的浏览器中。

Teams 群聊功能丰富，包含任何商务聊天应用程序中的所有工具。 无论是表情符号、GIF、富文本编辑、提及、线程回复和文件共享。 用户可以通过单击图标轻松地从即时消息切换到视频通话。 此外，您可以将讨论静音以停止接收通知，甚至固定重要对话。

其他特点如下：

• 当有人标记或通知您时接收通知。
• 与团队成员共享文件并访问他们发送的文件。
• 消息搜索功能允许您通过键入关键字来搜索消息。
• 除了即时消息外，您还可以设置音频通话以与团队成员进行交流。
• Microsoft Teams 可以与贵公司使用的其他业务相关工具集成。
• 允许用户下载该工具作为订阅或特定服务（如 Outlook 365）的附加组件。

如前所述，Microsoft Teams 作为 Office Suite 365 的一部分提供。免费版 Teams 提供有限的存储空间并带来其他限制。 另一方面，Microsoft Teams Essentials 提供了多个附加组件，每个用户每月的费用为 4.00 美元。 Microsoft 365 Business Basic 的起价为每位用户每月 5.00 美元。

谷歌聊天

Google Chat 是一款商务交流软件，是 Google Workspace 不可或缺的一部分。 它为企业和组织的团队成员提供了就项目和任务进行协作和交流的方法。 Google Chat 就像一个集中的中心，团队成员和经理可以在其中创建虚拟聊天室、配置聊天线程、监控任务进度并进行跟进。

每个聊天室都有用于聊天、文件共享以及任务分配和完成的单独选项。 这使您可以轻松访问房间内您和您的队友共享的文件。 此外，您还可以将任务分配给其他人，并在房间内查看分配给您的任务。 除此之外，您还可以获得几个按钮来执行不同的任务，例如上传附件、插入表情符号和动画 GIF，甚至使用 Google Meet 设置视频通话。

Google Chat 支持直接消息和群组对话； 当同事在 Google 文档、表格或幻灯片上共享文件、链接和评论时，员工可以启用通知功能。 企业可以轻松地将消息传递应用程序与 Google 日历同步，从而根据团队成员的空闲情况轻松安排会议。 Google Chat 符合 GDPR、HIPAA、ISO 和 AICPA 法规和政策，并允许您设置登录方法或双重身份验证以增强安全性。

Google Chat 具有 API 支持，因此它与 GSuite 应用程序和其他第三方工具和应用程序集成。 聊天平台还支持广泛需求的收件箱搜索功能，允许用户在对话中快速搜索旧消息和共享文件。

Google Chat 独立于平台，可通过网络客户端和独立应用程序在 Windows、Mac、Android 智能手机和 iPhone 上访问。 要访问 Google Chat，您需要拥有 Google Workspace 帐户。

已为拥有 Gmail 帐户的用户提供工作区帐户。 Google 聊天是 Google Workspace 的一部分，您可以通过 Google Workspace 免费帐户使用 Google Chat。 但是，您可以升级到每人每月 6 美元的高级版 Google Workspace 以访问其他功能。

松弛

Slack 是一种流行的消息传递和工作区通信应用程序，可帮助公司改善团队成员之间的沟通和协作，并让他们无论当前的位置和工作模式如何都可以访问业务工具。 它支持根据项目、部门、办公室位置和任何其他事物对团队成员进行分组的渠道。 这样，用户可以轻松地了解他们感兴趣的事物。

每个人都可以访问公共频道，以便所有团队都知道其他团队正在做什么。 例如，新加入者可以快速进入赛道，而不是等待有人从头开始指导他们。

Slack 还支持公开讨论、私人群组、直接消息传递、消息归档、文件共享和深入的上下文搜索。 它可以与公司使用的其他工具和服务同步，以帮助将通知、文件和其他数据集中在一个地方。 因此，它消除了不断从选项卡切换到仪表板、记住不同平台的登录凭据以及处理工作工具的需要。

Slack 旨在与 MailChimp、Dropbox 和 Google Drive 等工具集成，帮助您智能工作并做出有效决策。 它会自动索引和归档所有内容，帮助公司轻松建立广泛的知识库。 除了所有工作场所消息平台共有的这些功能外，Slack 的不同之处在于它的三个独特功能：

• 安排发送：Slack 允许您安排您的消息在未来的固定时间发送，而不是现在发送。
• Slack Huddles ：此功能使任何团队成员都可以快速邀请属于频道或组的其他人加入音频或视频通话。 当您想组织快速的口头交流时，它会派上用场。
• Slack Connect DM ：Slack Connect DM 只是高级帐户的一部分，它允许您邀请不属于该组的其他用户直接与您交谈。

免费版仅允许您访问基本功能。 专业版每位用户 2.67 美元，为小型团队提供强大的功能，而商业+版每位用户 5 美元，有助于扩展您的业务。 Slack 还有一个企业版，适合需要更强大功能的大公司。

最重要的

Mattermost 是一种功能强大的一体化通信解决方案，可让开发人员在不影响安全性的情况下进行协作。 它包括三个关键平台：

• 渠道——它可以帮助您的团队在一对一的基础上以及通过群组中的消息进行沟通和保持联系。
• 剧本——它使企业能够组装和设置流程并实现预期结果
• Boards – Mattermost 包括 Kanban Boards 结构，可促进项目和任务管理，以帮助实现关键里程碑。

Mattermost 基于渠道的协作前景有助于将您企业的员工、流程和所有企业工具连接到一个地方。 这个独特的开源工作区消息传递应用程序独立于平台，可作为基于浏览器的应用程序、桌面客户端和移动应用程序使用。

Mattermost 的频道平台包括广泛的功能，例如合规性报告、聊天存档和消息搜索。 除此之外，Mattermost 还包含其他功能，例如私人/群聊、文件和链接共享、自定义表情符号、多语言支持、斜杠命令、可搜索的消息历史记录、网络挂钩等。

所有这些功能都有助于 Mattermost 成为一个重要的工作场所消息传递平台，供企业在团队成员之间进行无缝通信，而不会出现任何陷阱和混乱。

除了这些功能之外，该通信平台的企业版还提供了多个附加组件，例如单点登录 (SSO)、高级权限和多因素身份验证 (MFA)、性能监控功能、合规性报告、自定义品牌和企业搜索功能。
该生产沟通渠道的其他亮点如下：

• Mattermost 满足组织的所有安全要求，最大限度地控制公司的敏感数据。
• 它具有高度可扩展性，并且与广泛的第三方应用程序和集成兼容。
• 支持富文本格式和代码语法高亮，方便开发人员之间的轻松交流
• 集成的语音/视频会议让您只需单击按钮即可立即切换到面对面的连接模式。

Mattermost 的 Starter 版本免费提供，适合需要有限功能的小型团队。 如果您需要一些额外的功能，您可以使用专业版，每位用户每月收费 10 美元。 如果您想使用企业版，则必须索取报价。

Mattermost 也可作为自托管解决方案提供，这意味着您可以在自己喜欢的云服务器上部署或在 Kamatera 上准备好一个，每月低至 6 美元。

包起来

我们希望您了解可以改善公司团队成员之间沟通和协作的最佳聊天软件，尤其是远程工作的团队成员。 无论您使用哪种聊天软件，团队成员之间的工作场所协作肯定会在远程工作环境中得到改善。