チームとの会話に使用できる6つのWorkplaceチャットソフトウェア

公開: 2022-02-09

コミュニケーションがあらゆるビジネスのバックボーンであることに同意せずにはいられません。チームメイトが遠く離れているリモートワークシナリオの時代では、コミュニケーションに以前よりも注意を払う必要があります。

リモートで作業するチームとは別に、オフィススペースに戻ってきた企業は、チャットアプリが提供する利点と機能により、コミュニケーションを改善するためにチャットアプリに依存しています。そこで、職場のチャットアプリが登場します。これらのチャットアプリは、コミュニケーションを簡素化し、チームメンバー間の健全な職場文化を紹介するのに役立ちます。

Workplaceチャットソフトウェアとは何ですか？

職場のチャットアプリは、かつてはワークスペースのコミュニケーションの主要なモードであったメールを引き継いだコミュニケーションツールです。これらのアプリはメール機能を超えており、チームメンバーが互いに交流し、仕事について話し合い、物事を成し遂げるためのユニークなアイデアを思いつくことができます。職場のコミュニケーションツールは、他の生産性向上ツールとは別に、プライベートチャット、グループ会話、音声、ビデオ通話などの多くの機能を提供します。

あなたのビジネスにチャットソフトウェアを使用することの主な利点を見てみましょう：

コミュニケーションの改善

チャットソフトウェアを使用した後に得られる最も重要な利点の1つは、さまざまな場所にいるにもかかわらず、チームメンバー間の完璧なコミュニケーションです。メッセージを交換したり、アイデアについて話し合ったり、遠く離れた場所でビデオ通話に参加したりできます。

合理化されたワークフロー

職場のコミュニケーションツールは、チームが作業を整理し、組織内のワークフローを改善するのに役立ちます。従業員は、毎日の会議を設定して、作業の計画を立て、タスクを割り当て、即座にフィードバックを得ることができます。

従業員の参加

ワークフローの改善とコミュニケーションの促進に加えて、チャットソフトウェアは、従業員がチームアクティビティに参加することを奨励し、それによって生産性を向上させます。

整理整頓

何が起こっているのかを知らず、実行する必要のあるタスクを忘れることは、一般的なオフィスシナリオですが、チャットアプリではもはやそうではありません。チームコミュニケーションプラットフォームは、すべてを整理し、何が起こっているのか、完了する必要のあるタスクを常に把握します。

時間を節約する

他のチームメンバーと協力してタスクを完了する時間を追跡することが不可欠です。職場のコミュニケーションアプリは、デスクを離れて相手と話し合うために費やす時間を節約します。したがって、わずかな費用を削減するために、労力とリソースが削減されます。

チーム関係を構築する

チームとして一緒に働く従業員の間では、健全な仕事上の関係が優先されなければなりません。コミュニケーションソフトウェアを使用してプロジェクトやタスクで共同作業を行うことで、関係を強化し、新しいアイデアを生み出すことができます。

このガイドでは、あなたのビジネスのコミュニケーションゲームを向上させることができる利用可能な最高のワークスペースチャットソフトウェアを紹介しました。これらのコミュニケーションプラットフォームの興味深い点は、小規模なチームサイズの無料プランを提供していることです。

職場

Workplace Chatは、リモートで作業しているチームメンバーをシンプルかつ安全な方法で接続するのに役立つビジネス向けのコミュニケーションプラットフォームです。 Metaが所有しており、チャット、ビデオ通話、投稿、ニュースフィード、グループなど、ビジネス関連のすべての情報をブロードキャストするのに役立つ機能が含まれています。

Workplace Chatは、組織のビジネスツールと簡単に統合して、知識を共有し、作業コミュニティを構築するための安全で生産的な方法を考案できます。このチャットソフトウェアを使用すると、コメント、反応、インスタントメッセージを介してリアルタイムの提案を行うことで、チームが対話できます。仕事の文化を強化し、世界のどこからでもチームメートとつながることが非常に簡単になります。

Workplace by Metaを使用すると、グループと呼ばれる共同スペースを形成できます。これらのグループは、プロジェクトの管理とチームメイトへのタスクの割り当て、フィードバックの提供、更新の共有、同僚への言及、ストレージの制限なしにファイルを安全に共有するのに役立ちます。これらのグループをプライベート、パブリック、またはシークレットとして設定でき、複数の企業のメンバーでグループを作成することもできます。グループ管理者は、チームメンバーのアクセスを制限して、許可された人だけがアクセスできるようにすることができます。

Workplace Chatアプリは、Office 365、Google Workspace、ServiceNowなどの50を超えるビジネスツールと統合できます。職場のチャットを会社の他のツールと接続するためのカスタム統合を設計することも可能です。会社は、ユーザーの機密情報の機密を保持することを保証します。

MetaのWorkplaceChatの主な機能は次のとおりです。

ライブビデオおよび音声通話機能は、会社のイベントや情報をブロードキャストしてチームの精神を高めるためのコミュニケーション媒体として機能します。
ナレッジライブラリは、チャットアプリでビジネスドキュメントを作成、保存、共有するのに便利です。このようにして、すべての情報がPCとスマートフォンでより整理され、評価可能になります。
職場グループは、チームとのコミュニケーションとコラボレーションを成功させ、職場文化を育むのに役立ちます。
MLベースのニュースフィードには、パーソナライズされた関連性のある優先順位の付いた情報が表示され、集中力と生産性を維持できます。

Workplace by Metaはプラットフォームに依存せず、デスクトップおよびモバイルデバイスで使用して、どこからでも情報を入手できます。 Workplaceチャットの価格は月額4.00米ドルからです。また、購入する前にソフトウェアをテストするための30日間の試用期間があります。

チャットワーク

Chatworkは、チームに新しい合理化された作業方法を提供します。チームプロジェクトごとにチャットルームがあるため、各プロジェクトに関する会話は別々の部屋で整理されたままになります。チームメンバー全員が進捗状況、詳細、決定を確認し、リアルタイムで参加できます。

Chatworkは、チームメンバーが作業を同期し、相互に結合できるようにするために、次の機能を提供します。

チャット管理

マイチャットセクションでは、重要な情報を書き留めることができます
チームメンバーのいずれかと直接チャットする
グループチャットルームでプロジェクトごとに個別のグループを作成します
キーワードを使用して古いメッセージを検索する

タスク管理

タスクを作成してチームメートに割り当て、全員が自分の責任を認識できるようにします
期日に関する課題の進捗状況を追跡する
タスクに完了のマークを付けると、マネージャーに自動的に通知されます

ファイル共有

Word、Excel、画像などのさまざまな形式のファイルを共有します。
アップロードする前に、アップロードしたファイルをブラウザでプレビューします。
同僚が共有しているファイルをダウンロードする

ビデオ通話

グループメンバーとのミーティングビデオコールを設定する
グループメンバーと顔を合わせてチャットする
ビデオ通話の他の参加者と画面を簡単に共有できます
スマートフォンを介してビデオ通話で画像を共有する

連絡先管理

チームメイトを組織のチャットワークに招待します。
参加リクエストを受け入れるか拒否します。
チームメイトを検索するには、ChatworkIDまたはEメールを入力してください

通知管理

ブラウザがChatworkでのアクティビティについて通知できるようにします
通知音を有効または無効にする
受信トレイでメールを受信したときに通知するようにChatworkを構成する

ユーザー管理

グループに新しいメンバーを追加します（ユーザー制限はサブスクリプションによって異なります）
メンバーを分類して確認する
パスワードなどのユーザー詳細を更新する

プロファイル管理

プロフィール写真としてアバターまたは画像を追加します
プロファイルに表示されるカバー写真を追加します

ChatworkIDをカスタマイズする

メールアドレスや電話番号などの連絡先の詳細を追加します。

Chatworkの無料バージョンが利用可能ですが、機能が制限されています。あなたの会社がプレミアムバージョンにアップグレードしたい場合、それは毎年請求される月額ユーザーあたり5米ドルの費用がかかります。

Microsoft Teams

Teamsは、Office365ワークスイート内でMicrosoftが人気のある共同ワークスペースです。組織は、職場での会話、チームメンバー間のコラボレーション、ビデオチャット、および従業員のコミュニケーションと生産性を向上させるためのドキュメントの共有を促進するという極めて重要な役割を果たしているMicrosoftTeamsを称賛しています。

Microsoft Teamsはビデオ会議機能で広く知られていますが、グループチャットセグメントはそれほど遅れをとっていません。彼らは、特にリモートで作業するチームメンバーにとって、会話の媒体としての電子メールに取って代わることに成功しました。

Microsoft Teams Group Chatを使用すると、相互にやり取りするだけでなく、他のビジネスアプリと統合することもできます。つまり、従業員はまるでオフィスで働いているかのように感じます。 Teams Group Chatは、コアMicrosoft Teamsデスクトップクライアント、Webクライアント、およびモバイルアプリケーションの一部として利用できます。 Microsoft Teamsには、iOS、macOS、Windows、またはAndroidの任意のオペレーティングシステムからアクセスできます。さらに、Microsoft Teamsは、お好みのブラウザーに追加できるブラウザー拡張機能としても利用できます。

Teams Group Chatは機能が豊富で、ビジネスチャットアプリに存在するすべてのツールが含まれています。絵文字、GIF、リッチテキスト編集、メンション、スレッド返信、ファイル共有などです。ユーザーは、アイコンをクリックするだけで、インスタントメッセージングからビデオ通話に簡単に切り替えることができます。さらに、ディスカッションをミュートして通知の受信を停止したり、重要な会話を固定したりすることもできます。

その他の機能は次のとおりです。

誰かがあなたにタグを付けたり通知したりしたときに通知を受け取ります。
チームメンバーとファイルを共有し、チームメンバーから送信されたファイルにアクセスします。
メッセージ検索機能を使用すると、キーワードを入力してメッセージを検索できます。
インスタントメッセージングとは別に、チームメンバーと通信するための音声通話を設定できます。
Microsoft Teamsは、会社で使用されている他のビジネス関連ツールと統合できます。
ユーザーがツールをサブスクリプションまたはOutlook365などの特定のサービスへのアドオンとしてダウンロードできるようにします。

前述のように、MicrosoftTeamsはOfficeSuite 365の一部として利用できます。無料バージョンのTeamsは、限られたストレージスペースを提供し、その他の制限があります。一方、Microsoft Teams Essentialsはいくつかのアドオンを提供し、ユーザーごとに1か月あたり4.00米ドルの費用がかかります。 Microsoft 365 Business Basicは、ユーザーあたり月額$5.00から始まります。

Googleチャット

Google Chatは、GoogleWorkspaceの不可欠な部分であるビジネスコミュニケーションソフトウェアです。これは、企業や組織のチームメンバーに、プロジェクトやタスクで協力してコミュニケーションする手段を提供します。 Googleチャットは、チームメンバーとマネージャーが仮想チャットルームを作成し、チャットスレッドを構成し、タスクの進行状況を監視し、フォローアップを行うことができる一元化されたハブのように機能します。

すべてのチャットルームには、チャット、ファイル共有、およびタスクの割り当てと完了のための個別のオプションがあります。これにより、部屋内であなたとあなたのチームメートが共有するファイルに簡単にアクセスできるようになります。また、タスクを他の人に割り当てたり、自分に割り当てられたタスクを部屋で表示したりすることもできます。これらとは別に、添付ファイルのアップロード、絵文字やアニメーションGIFの挿入、さらにはGoogleMeetを使用したビデオ通話の設定などのさまざまなタスクを実行するためのいくつかのボタンがあります。

Google Chatは、ダイレクトメッセージとグループ会話の両方をサポートしています。従業員は、同僚がGoogleドキュメント、スプレッドシート、またはスライドでファイル、リンク、コメントを共有したときに通知を受け取ることができます。企業はメッセージングアプリをGoogleカレンダーと簡単に同期できるため、チームメンバーの空き状況に応じて会議を簡単にスケジュールできます。 Google Chatは、GDPR、HIPAA、ISO、およびAICPAの規制とポリシーに準拠しており、セキュリティを強化するためにサインオン方式または2要素認証を設定できます。

Google ChatはAPIをサポートしているため、GSuiteアプリケーションやその他のサードパーティのツールやアプリケーションと統合できます。チャットプラットフォームは、ユーザーが会話内の古いメッセージや共有ファイルをすばやく検索できるようにする、広く要求されている受信トレイ検索機能もサポートしています。

Google Chatはプラットフォームに依存せず、Windows、Mac、Androidスマートフォン、iPhoneでWebクライアントとスタンドアロンアプリケーションを介してアクセスできます。 Google Chatにアクセスするには、GoogleWorkspaceアカウントが必要です。

Gmailアカウントを持っているユーザーには、Workspaceアカウントが既に存在します。 GoogleチャットはGoogleWorkspaceの一部であり、GoogleWorkspaceの無料アカウントからGoogleチャットを使用できます。ただし、追加機能にアクセスするには、1人あたり月額6米ドルのプレミアムバージョンのGoogleWorkspaceにアップグレードできます。

スラック

Slackは、企業がチームメンバー間のコミュニケーションとコラボレーションを改善し、現在の場所や作業モードに関係なくビジネスツールにアクセスできるようにする、人気のあるメッセージングおよびワークスペースコミュニケーションアプリです。プロジェクト、部門、オフィスの場所などに基づいてチームメンバーをグループ化するチャネルをサポートします。このようにして、ユーザーは自分が興味を持っていることに簡単に気付くことができます。

すべてのチームが他のチームが取り組んでいることを認識できるように、誰もがパブリックチャネルにアクセスできます。たとえば、新しい参加者は、誰かが最初からガイドするのを待つのではなく、すぐに軌道に乗ることができます。

Slackは、オープンディスカッション、プライベートグループ、ダイレクトメッセージング、メッセージアーカイブ、ファイル共有、および詳細なコンテキスト検索もサポートしています。会社が使用する他のツールやサービスと同期して、通知、ファイル、その他のデータを1か所に一元化できます。したがって、タブからダッシュボードに絶えず切り替えたり、さまざまなプラットフォームのログインクレデンシャルを記憶したり、作業ツールを調整したりする必要がなくなります。

Slackは、MailChimp、Dropbox、Googleドライブなどのツールと統合するように設計されており、スマートに作業して効果的な意思決定を行うのに役立ちます。すべてを自動的にインデックス化してアーカイブし、会社が労力をかけずに広範なナレッジベースを構築できるようにします。すべての職場のメッセージングプラットフォームに共通するこれらの機能とは別に、Slackの違いは次の3つの独自の機能です。

送信のスケジュール：Slackを使用すると、メッセージを現時点で送信するのではなく、将来の決まった時間に送信するようにスケジュールを設定できます。
Slack Huddles ：この機能を使用すると、チームメンバーは、チャンネルまたはグループの一部である他のメンバーをオーディオまたはビデオ通話にすばやく招待できます。簡単な口頭でのコミュニケーションを整理したいときに便利です。
Slack Connect DM ：Slack Connect DMはプレミアムアカウントの一部にすぎず、グループに属していない他のユーザーを招待して直接会話することができます。

無料版では、基本的な機能のみにアクセスできます。プロバージョンはユーザーあたり2.67米ドルで、小規模チームに強力な機能を提供します。ビジネス+バージョンはユーザーあたり5米ドルで、ビジネスの拡大に役立ちます。 Slackには、より強力な機能を必要とする大企業に適したEnterpriseバージョンもあります。

最も重要なのは

Mattermostは、セキュリティを損なうことなく開発者が共同作業できる強力なオールインワン通信ソリューションです。これには、次の3つの主要なプラットフォームが含まれます。

チャネル–チームが1対1で、グループ内のメッセージングを介して通信し、接続を維持するのに役立ちます。
プレイブック–企業がプロセスを組み立てて設定し、期待される成果を達成できるようにします
ボード– Mattermostには、主要なマイルストーンの達成を支援するプロジェクトおよびタスク管理を容易にするかんばんボード構造が含まれています。

Mattermostのチャネルベースのコラボレーションの見通しは、ビジネスの従業員、プロセス、およびすべてのビジネスのツールを1か所に接続するのに役立ちます。このユニークでオープンソースのワークスペースメッセージングアプリはプラットフォームに依存せず、ブラウザーベースのアプリ、デスクトップクライアント、およびモバイルアプリとして利用できます。

Mattermostのチャネルプラットフォームには、コンプライアンスレポート、チャットアーカイブ、メッセージ検索などの広範な機能が含まれています。これらに加えて、Mattermostには、プライベート/グループチャット、ファイルとリンクの共有、カスタム絵文字、複数の言語のサポート、スラッシュコマンド、検索可能なメッセージ履歴、Webhookなどの他の機能も組み込まれています。

これらすべての機能は、Mattermostが、落とし穴や混乱なしにチームメンバー間でシームレスなコミュニケーションを実行するための重要な職場メッセージングプラットフォームとして浮上するのに役立ちます。

これらの機能とは別に、この通信プラットフォームのEnterpriseエディションは、シングルサインオン（SSO）、高度なアクセス許可と多要素認証（MFA）、パフォーマンス監視機能、コンプライアンスレポート、カスタムブランディング、エンタープライズ検索機能などのいくつかのアドオンを提供します。
このプロダクションコミュニケーションチャネルのその他のハイライトは次のとおりです。

Matttermostは、組織のすべてのセキュリティ要件を満たし、会社の機密データを最大限に制御します。
非常に拡張性が高く、さまざまなサードパーティのアプリや統合と互換性があります。
リッチテキストフォーマットとコード構文の強調表示をサポートして、開発者間のコミュニケーションを容易にします
統合された音声/ビデオ会議では、ボタンをクリックするだけで、対面接続モードに即座に切り替えることができます。

Mattermostのスターターバージョンは無料で利用でき、限られた機能を必要とする小規模なチームに適しています。追加機能が必要な場合は、ユーザーあたり月額10米ドルのプロフェッショナルバージョンを利用できます。 Enterpriseエディションを使用する場合は、見積もりをリクエストする必要があります。

Mattermostは、セルフホストソリューションとしても利用できます。つまり、お気に入りのクラウドサーバーにデプロイしたり、月額6ドルからKamateraでクラウドサーバーを準備したりできます。

まとめ

あなたの会社のチームメンバー、特にリモートで作業しているチームメンバー間のコミュニケーションとコラボレーションを改善できる最高のチャットソフトウェアについて知っていただければ幸いです。使用するチャットソフトウェアに関係なく、リモート作業環境ではチームメンバー間の職場でのコラボレーションが確実に向上します。