6 программ для чата на рабочем месте, которые вы можете использовать для общения со своей командой

Вы не можете не согласиться с тем, что общение является основой любого бизнеса. В эпоху удаленной работы, когда товарищи по команде находятся далеко друг от друга, общению нужно уделять больше внимания, чем раньше.

Помимо команд, работающих удаленно, компании, которые вернулись в офисные помещения, также полагаются на чат-приложения для лучшего общения благодаря преимуществам и функциям, которые они предлагают. Вот где на сцену выходят приложения для чата на рабочем месте. Эти чат-приложения упрощают общение и помогают внедрить здоровую рабочую культуру среди членов команды.

Что такое программное обеспечение для чата на рабочем месте?

Приложения для чата на рабочем месте — это инструменты для общения, которые заменили электронную почту, которая когда-то была основным способом общения на рабочем месте. Эти приложения выходят за рамки возможностей электронной почты и позволяют членам команды взаимодействовать друг с другом, обсуждать работу и придумывать уникальные идеи для достижения цели. Инструменты для общения на рабочем месте предлагают множество функций, таких как частные чаты, групповые беседы, голосовые и видеозвонки, помимо других инструментов повышения производительности.

Давайте рассмотрим основные преимущества использования программного обеспечения для чата для вашего бизнеса:

Улучшенная связь

Одним из наиболее важных преимуществ, которые вы получите после использования программного обеспечения для чата, является безупречное общение между членами команды, несмотря на то, что они находятся в разных местах. Это позволяет им обмениваться сообщениями, обсуждать идеи, участвовать в видеозвонках, находясь далеко друг от друга.

Оптимизированный рабочий процесс

Средства коммуникации на рабочем месте помогают команде организовать работу и улучшить рабочий процесс в организации. Сотрудники могут назначать ежедневные встречи, чтобы планировать свою работу, назначать задачи и мгновенно получать отзывы.

Участие сотрудников

Помимо улучшения рабочего процесса и облегчения общения, программное обеспечение для чата также побуждает сотрудников участвовать в командной деятельности, тем самым повышая производительность.

Оставайтесь организованными

Не знать о том, что происходит, и забывать о задачах, которые необходимо выполнить, — это обычный офисный сценарий, но не в приложениях для чата. Платформы для командного общения организуют все, информируя вас о том, что происходит, и о задачах, которые необходимо выполнить.

Экономит время

Очень важно отслеживать время, когда вы сотрудничаете с другими членами команды для выполнения задачи. Приложения для общения на рабочем месте экономят время, которое вам пришлось бы тратить на то, чтобы встать со своего рабочего места и пойти к человеку для обсуждения вопросов. Таким образом, усилия и ресурсы урезаются, чтобы уменьшить незначительные расходы.

Выстраивайте отношения в команде

Здоровые рабочие отношения должны преобладать среди сотрудников, которые работают вместе как одна команда. Использование коммуникационного программного обеспечения для совместной работы над проектами и задачами помогает укрепить отношения и генерировать новые идеи.

В этом руководстве мы собрали лучшее доступное программное обеспечение для чата на рабочем месте, которое может улучшить коммуникационную игру вашего бизнеса. Что интересно в этих коммуникационных платформах, так это то, что они предлагают бесплатные планы для небольших команд.

Рабочее место

Workplace Chat — это коммуникационная платформа для предприятий, которая помогает членам команды, работающим удаленно, общаться простым, но безопасным способом. Принадлежащий Meta, он включает в себя такие функции, как чат, видеозвонки, сообщения, лента новостей и группы, которые помогают транслировать всю информацию, связанную с бизнесом.

Workplace Chat можно легко интегрировать с бизнес-инструментами вашей организации, чтобы найти безопасный и продуктивный способ обмена знаниями и создания рабочих сообществ. Это программное обеспечение для чата позволяет вашей команде взаимодействовать, давая предложения в режиме реального времени с помощью комментариев, реакций и мгновенных сообщений. Становится довольно легко укреплять рабочую культуру и общаться с товарищами по команде из любой части мира.

Workplace от Meta позволяет создавать пространства для совместной работы, известные как группы. Эти группы помогают управлять проектами и назначать задачи товарищам по команде, оставлять отзывы, обмениваться обновлениями, упоминать коллег и безопасно обмениваться файлами без ограничений по объему хранилища. Вы можете установить эти группы как частные, общедоступные или секретные, и вы даже можете создавать группы с участниками из нескольких компаний. Администраторы группы могут ограничить доступ членов команды, чтобы к ней могли получить доступ только авторизованные люди.

Приложение Workplace Chat может интегрироваться с более чем 50 бизнес-инструментами, основными из которых являются Office 365, Google Workspace и ServiceNow. Также можно разработать индивидуальную интеграцию для подключения чата на рабочем месте к любому другому инструменту вашей компании. Компания гарантирует, что конфиденциальная информация пользователей остается конфиденциальной.

Ключевые особенности Workplace Chat от Meta:

• Функции живого видео и голосовых вызовов выступают в качестве средства связи для трансляции событий и информации вашей компании, чтобы поднять командный дух.
• Библиотека знаний пригодится для создания, хранения и обмена бизнес-документами в приложении чата. Таким образом, вся информация будет более систематизирована и доступна для просмотра на вашем ПК и смартфонах.
• Группы на рабочем месте помогают успешно общаться и сотрудничать с командой для развития рабочей культуры.
• Лента новостей на основе машинного обучения отображает персонализированную, актуальную и приоритетную информацию, чтобы помочь вам оставаться сосредоточенным и продуктивным.

Workplace от Meta не зависит от платформы, и вы можете использовать его на настольных и мобильных устройствах, чтобы получать информацию из любого места. Стоимость чата Workplace начинается с 4 долларов США в месяц; вы также получаете 30-дневный пробный период для тестирования программного обеспечения перед его покупкой.

чат

Chatwork предоставляет командам новый, оптимизированный способ работы. Для каждого командного проекта есть чаты, поэтому обсуждение каждого проекта организовано в отдельных комнатах. Все члены команды могут видеть прогресс, детали и решения и участвовать в режиме реального времени.

Chatwork предлагает следующие функции, позволяющие членам команды синхронизировать работу и связываться друг с другом:

Управление чатом

• Раздел «Мой чат» позволяет записывать важную информацию
• Прямой чат с любым из членов команды
• Создайте отдельную группу для каждого проекта в групповом чате
• Поиск старых сообщений по ключевым словам

Управление задачами

• Создавайте и назначайте задачи своим товарищам по команде, чтобы каждый знал о своих обязанностях
• Отслеживайте прогресс вашего задания относительно срока выполнения
• Отметьте задачу как выполненную и она будет автоматически уведомлена менеджеру

Общий доступ к файлам

• Делитесь файлами разных форматов, таких как Word, Excel и изображения.
• Предварительный просмотр загруженных файлов в браузере перед их загрузкой.
• Скачивайте файлы, которыми поделились с вами ваши коллеги

Видеозвонок

• Настройте видеовызов встречи с участниками группы
• Общайтесь с участниками группы лицом к лицу
• Легко делитесь своим экраном с другими участниками видеозвонка
• Делитесь изображениями во время видеозвонков через смартфоны

Управление контактами

• Пригласите товарищей по команде присоединиться к чату вашей организации.
• Примите или отклоните запросы на присоединение.
• Введите идентификатор Chatwork ID или адрес электронной почты для поиска товарищей по команде.

Управление уведомлениями

• Разрешите вашему браузеру уведомлять вас о действиях в Chatwork
• Включить или отключить звуки уведомлений
• Настройте Chatwork, чтобы уведомлять вас, когда вы получаете электронные письма в папке «Входящие».

Управление пользователями

• Добавить новых участников в группу (лимит пользователей зависит от подписки)
• Классифицировать и проверять участников
• Обновите данные пользователя, такие как пароль

Управление профилями

• Добавьте аватар или свое изображение в качестве изображения профиля
• Добавьте обложку, которая появляется в профиле

Настройте свой идентификатор Chatwork ID

• Добавьте свои контактные данные, такие как адрес электронной почты и номер телефона.

Доступна бесплатная версия Chatwork, но с ограниченными возможностями. Если ваша компания хочет перейти на премиум-версию, это будет стоить 5 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате.

Команды Майкрософт

Teams — это популярное рабочее пространство для совместной работы от Microsoft в составе рабочего пакета Office 365. Организации приветствуют Microsoft Teams за его ключевую роль в облегчении общения на рабочем месте, совместной работы членов команды, видеочатов и обмена документами для улучшения общения и производительности сотрудников.

Хотя Microsoft Teams широко известна своими возможностями видеоконференций, ее сегмент группового чата не сильно отстает. Они успешно заменили электронную почту в качестве средства общения, особенно для тех членов команды, которые работают удаленно.

Помимо взаимодействия друг с другом, групповой чат Microsoft Teams также позволяет интегрироваться с другими бизнес-приложениями. Короче говоря, сотрудники чувствуют, что они работают в офисе виртуально. Групповой чат Teams доступен как часть основного настольного клиента Microsoft Teams, веб-клиента и мобильного приложения. Вы можете получить доступ к Microsoft Teams из любой операционной системы, iOS, macOS, Windows или Android. Кроме того, Microsoft Teams также доступен в виде расширения для браузера, которое можно добавить в предпочитаемый вами браузер.

Групповой чат Teams многофункционален и содержит все инструменты, присутствующие в любом приложении для бизнес-чата. Будь то смайлики, GIF-файлы, редактирование форматированного текста, упоминания, ответы в цепочках и обмен файлами. Пользователи могут легко переключаться с обмена мгновенными сообщениями на видеовызовы, щелкнув значок. Кроме того, вы можете отключить обсуждения, чтобы перестать получать уведомления и даже закрепить важные разговоры.

Другие особенности заключаются в следующем:

• Получайте уведомления, когда кто-то отмечает или уведомляет вас.
• Делитесь файлами с членами команды и получайте доступ к файлам, отправленным ими.
• Функция поиска сообщений позволяет искать сообщения, вводя ключевые слова.
• Помимо обмена мгновенными сообщениями, вы можете настроить аудиозвонок для общения с членами команды.
• Microsoft Teams можно интегрировать с другими бизнес-инструментами, используемыми в вашей компании.
• Позволяет пользователям загружать инструмент в качестве дополнения к подпискам или определенным службам, таким как Outlook 365.

Как уже упоминалось, Microsoft Teams доступна как часть Office Suite 365. Бесплатная версия Teams предлагает ограниченное пространство для хранения и накладывает другие ограничения. С другой стороны, Microsoft Teams Essentials предоставляет несколько надстроек и стоит 4 доллара США для каждого пользователя в месяц. Стоимость Microsoft 365 Business Basic начинается с 5 долларов США на пользователя в месяц.

Google Чат

Google Chat – это программа для делового общения, которая является неотъемлемой частью Google Workspace. Он предоставляет членам команды предприятий и организаций средства для совместной работы и общения по проектам и задачам. Google Chat действует как централизованный центр, где члены команды и менеджеры могут создавать виртуальные чаты, настраивать потоки чата, отслеживать ход выполнения задач и принимать последующие меры.

В каждой комнате чата есть отдельные параметры для общения, обмена файлами, назначения и выполнения задач. Это позволяет легко получить доступ к файлам, которыми вы и ваши товарищи по команде поделились в комнате. Кроме того, вы также можете назначить задачу другим и просмотреть задачи, назначенные вам в комнате. Помимо этого, вы получаете несколько кнопок для выполнения различных задач, таких как загрузка вложений, вставка смайликов и анимированных GIF-файлов и даже настройка видеозвонка с помощью Google Meet.

Google Chat поддерживает как прямые сообщения, так и групповые беседы; сотрудники могут включить уведомления, чтобы получать уведомления, когда их коллеги делятся файлами, ссылками и комментариями в Google Docs, Sheets или Slides. Компании могут легко синхронизировать приложение для обмена сообщениями с Календарем Google, что упрощает планирование встреч в зависимости от доступности членов команды. Google Chat соответствует правилам и политикам GDPR, HIPAA, ISO и AICPA и позволяет вам настроить метод входа или двухфакторную аутентификацию для усиления безопасности.

Google Chat имеет поддержку API, благодаря чему он интегрируется с приложениями GSuite и другими сторонними инструментами и приложениями. Платформа чата также поддерживает широко востребованную функцию поиска входящих сообщений, которая позволяет пользователям быстро искать старые сообщения и общие файлы в беседах.

Google Chat не зависит от платформы, и к нему можно получить доступ на смартфонах Windows, Mac, Android и iPhone через веб-клиент и отдельное приложение. Чтобы получить доступ к Google Chat, вам необходимо иметь учетную запись Google Workspace.

Учетная запись рабочей области уже существует для пользователей, имеющих учетную запись Gmail. Чат Google является частью Google Workspace, и вы можете использовать Google Chat из бесплатной учетной записи Google Workspace. Однако вы можете перейти на премиум-версию Google Workspace за 6 долларов США на человека в месяц, чтобы получить доступ к дополнительным функциям.

Слабый

Slack — это популярное приложение для обмена сообщениями и общения в рабочей области, которое помогает компаниям улучшить общение и сотрудничество между членами команды и предоставляет им доступ к бизнес-инструментам независимо от их текущего местоположения и режима работы. Он поддерживает каналы, которые группируют членов команды на основе проекта, отдела, местоположения офиса и любых других вещей. Таким образом, пользователи могут легко оставаться в курсе вещей, которые их интересуют.

Каждый может получить доступ к общедоступным каналам, чтобы все команды знали, над чем работает другая команда. Например, новые участники могут быстро начать работу, вместо того чтобы ждать, пока кто-то направит их с нуля.

Slack также поддерживает открытые обсуждения, закрытые группы, прямой обмен сообщениями, архивирование сообщений, обмен файлами и углубленный контекстный поиск. Он может синхронизироваться с другими инструментами и службами, используемыми компанией, чтобы помочь централизовать уведомления, файлы и другие данные в одном месте. Таким образом, устраняется необходимость постоянно переключаться с вкладок на информационные панели, запоминать учетные данные для входа на разные платформы и жонглировать рабочими инструментами.

Slack предназначен для интеграции с такими инструментами, как MailChimp, Dropbox и Google Drive, которые помогают вам работать с умом и принимать эффективные решения. Он автоматически индексирует и архивирует все, помогая компании создать обширную базу знаний без каких-либо усилий. Помимо этих функций, общих для всех платформ обмена сообщениями на рабочем месте, Slack отличается тремя уникальными функциями:

• Расписание отправки : Slack позволяет запланировать отправку сообщений в определенное время в будущем, а не в данный момент.
• Slack Huddles : эта функция позволяет любому члену команды быстро пригласить других участников канала или группы присоединиться к аудио- или видеовызову. Это удобно, когда вы хотите организовать быстрое устное общение.
• DM Slack Connect : DM Slack Connect — это только часть премиум-аккаунтов, они позволяют приглашать других пользователей, не входящих в группу, для прямого общения с вами.

Бесплатная версия позволяет получить доступ только к основным функциям. Профессиональная версия стоимостью 2,67 доллара США на пользователя предоставляет мощные функции для небольших команд, а версия бизнес+ стоит 5 долларов США на пользователя и помогает масштабировать ваш бизнес. У Slack также есть версия Enterprise, подходящая для крупных компаний, которым требуются более мощные функции.

материальный

Mattermost — это мощное универсальное коммуникационное решение, которое позволяет разработчикам сотрудничать без ущерба для безопасности. Он включает в себя три ключевые платформы:

• Каналы — это помогает вашей команде общаться и оставаться на связи один на один и посредством обмена сообщениями в группе.
• Playbooks — это позволяет предприятиям собирать и настраивать процессы и достигать ожидаемых результатов.
• Доски — Mattermost включает в себя структуры канбан-досок, которые облегчают управление проектами и задачами, помогая достичь ключевых этапов.

Перспектива совместной работы Mattermost на основе каналов помогает объединить сотрудников вашего бизнеса, процессы и все инструменты вашего бизнеса в одном месте. Это уникальное приложение для обмена сообщениями в рабочей области с открытым исходным кодом не зависит от платформы и доступно в виде браузерного приложения, настольного клиента и мобильного приложения.

Платформа канала Mattermost включает в себя обширные функции, такие как отчеты о соответствии, архивирование чатов и поиск сообщений. Помимо этого, Mattermost также включает в себя другие функции, такие как частные / групповые чаты, обмен файлами и ссылками, настраиваемые смайлики, поддержка нескольких языков, команды косой черты, история сообщений с возможностью поиска, веб-хуки и многое другое.

Все эти функции помогают Mattermost стать важной платформой для обмена сообщениями на рабочем месте для предприятий, позволяющей осуществлять беспрепятственное общение между членами команды без каких-либо ловушек и путаницы.

Помимо этих функций, версия Enterprise этой коммуникационной платформы предоставляет несколько надстроек, таких как единый вход (SSO), расширенные разрешения и многофакторная аутентификация (MFA), функции мониторинга производительности, отчеты о соответствии, настраиваемый брендинг и возможности корпоративного поиска.
Другие основные моменты этого производственного канала связи:

• Matttermost выполняет все требования безопасности организаций, обеспечивая максимально возможный контроль над конфиденциальными данными компании.
• Он обладает широкими возможностями расширения и совместим с широким спектром сторонних приложений и интеграций.
• Поддерживает расширенное форматирование текста и подсветку синтаксиса кода для облегчения общения между разработчиками.
• Встроенная голосовая/видеоконференция позволяет мгновенно переключаться в режим личного общения одним нажатием кнопки.

Стартовая версия Mattermost доступна бесплатно и подходит для небольших команд, которым требуются ограниченные возможности. Если вам нужны дополнительные функции, вы можете воспользоваться профессиональной версией по цене 10 долларов США за пользователя в месяц. Если вы хотите использовать версию Enterprise, вам нужно будет запросить расценки.

Mattermost также доступен в виде решения для самостоятельного размещения, что означает, что вы можете развернуть его на своем любимом облачном сервере или получить готовый на Kamatera всего за 6 долларов в месяц.

Подведение итогов

Мы надеемся, что вы узнали о лучшем программном обеспечении для чата, которое может улучшить общение и сотрудничество между членами команды вашей компании, особенно теми, кто работает удаленно. Независимо от того, какое программное обеспечение для чата вы используете, совместная работа членов команды на рабочем месте, несомненно, улучшится в удаленной рабочей среде.