6 ซอฟต์แวร์แชทในที่ทำงานที่คุณใช้เพื่อพูดคุยกับทีมของคุณได้

คุณอดไม่ได้ที่จะยอมรับว่าการสื่อสารเป็นกระดูกสันหลังของธุรกิจใดๆ ในยุคของสถานการณ์การทำงานทางไกลที่เพื่อนร่วมทีมอยู่ห่างกัน การสื่อสารจำเป็นต้องได้รับความสนใจมากกว่าเมื่อก่อน

นอกเหนือจากทีมที่ทำงานจากระยะไกลแล้ว ธุรกิจที่กลับมาอยู่ในพื้นที่สำนักงานยังต้องพึ่งพาแอปแชทเพื่อการสื่อสารที่ดีขึ้นด้วยประโยชน์และคุณสมบัติที่พวกเขานำเสนอ นั่นคือที่ที่แอพแชทในที่ทำงานเข้ามาในที่เกิดเหตุ แอพแชทเหล่านี้ทำให้การสื่อสารง่ายขึ้นและช่วยแนะนำวัฒนธรรมการทำงานที่ดีให้กับสมาชิกในทีม

ซอฟต์แวร์ Workplace Chat คืออะไร

แอปแชทในที่ทำงานเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ใช้อีเมล ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นโหมดหลักของการสื่อสารในที่ทำงาน แอปเหล่านี้มีมากกว่าความสามารถของอีเมล และให้สมาชิกในทีมมีส่วนร่วมซึ่งกันและกัน หารือเกี่ยวกับงาน และคิดหาแนวคิดที่ไม่เหมือนใครเพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ เครื่องมือสื่อสารในที่ทำงานมีคุณสมบัติมากมาย เช่น การแชทส่วนตัว การสนทนากลุ่ม การโทรด้วยเสียง และวิดีโอคอล นอกเหนือจากเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอื่นๆ

ให้เราดูที่ประโยชน์หลักของการใช้ซอฟต์แวร์แชทสำหรับธุรกิจของคุณ:

ปรับปรุงการสื่อสาร

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณจะได้รับหลังจากใช้ซอฟต์แวร์แชทคือการสื่อสารที่ไร้ที่ติระหว่างสมาชิกในทีมแม้จะอยู่ในสถานที่ต่างๆ ช่วยให้พวกเขาแลกเปลี่ยนข้อความ หารือเกี่ยวกับแนวคิด เข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอในขณะที่อยู่ห่างไกลกัน

เวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัว

เครื่องมือสื่อสารในสถานที่ทำงานช่วยทีมในการจัดระบบงานและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ในองค์กร พนักงานสามารถจัดการประชุมรายวันเพื่อวางแผนงาน มอบหมายงาน และรับคำติชมได้ทันที

การมีส่วนร่วมของพนักงาน

นอกจากการปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และอำนวยความสะดวกในการสื่อสารแล้ว ซอฟต์แวร์แชทยังสนับสนุนให้พนักงานมีส่วนร่วมในกิจกรรมของทีม ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

จัดระเบียบไว้

การไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นและลืมงานที่ต้องทำนั้นเป็นสถานการณ์ทั่วไปในสำนักงาน แต่ไม่ใช่กับแอปแชทอีกต่อไป แพลตฟอร์มการสื่อสารในทีมช่วยจัดระเบียบทุกอย่าง ทำให้คุณทราบถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและงานที่คุณต้องทำให้เสร็จ

ประหยัดเวลา

การติดตามเวลาเมื่อคุณทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ เพื่อทำงานให้เสร็จเป็นสิ่งสำคัญ แอปสื่อสารในที่ทำงานช่วยประหยัดเวลาที่คุณต้องใช้ในการออกจากโต๊ะทำงานและไปหาบุคคลนั้นเพื่อพูดคุยเรื่องต่างๆ ดังนั้นความพยายามและทรัพยากรจึงลดลงเพื่อลดค่าใช้จ่ายที่ไม่มีนัยสำคัญ

สร้างความสัมพันธ์ในทีม

ความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีต้องมีผลเหนือกว่าพนักงานที่ทำงานร่วมกันเป็นทีม การใช้ซอฟต์แวร์สื่อสารเพื่อทำงานร่วมกันในโครงการและงานต่างๆ ช่วยกระชับความสัมพันธ์และสร้างแนวคิดใหม่

ในคู่มือนี้ เราได้นำเสนอซอฟต์แวร์แชทสำหรับพื้นที่ทำงานที่ดีที่สุดที่สามารถยกระดับเกมการสื่อสารของธุรกิจของคุณ สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการสื่อสารเหล่านี้คือพวกเขาเสนอแผนฟรีสำหรับทีมขนาดเล็ก

ที่ทำงาน

Workplace Chat คือแพลตฟอร์มการสื่อสารสำหรับธุรกิจที่ช่วยเชื่อมโยงสมาชิกในทีมที่ทำงานจากระยะไกลด้วยวิธีที่เรียบง่ายแต่ปลอดภัย Meta เป็นเจ้าของ โดยมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น แชท การสนทนาทางวิดีโอ โพสต์ ฟีดข่าว และกลุ่มที่ช่วยเผยแพร่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจทั้งหมด

Workplace Chat สามารถผสานรวมกับเครื่องมือทางธุรกิจขององค์กรของคุณได้อย่างง่ายดาย เพื่อหาแนวทางที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพในการแบ่งปันความรู้และสร้างชุมชนการทำงาน ซอฟต์แวร์แชทนี้ช่วยให้ทีมของคุณโต้ตอบด้วยการให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์ผ่านความคิดเห็น การแสดงความรู้สึก และข้อความโต้ตอบแบบทันที การเสริมสร้างวัฒนธรรมการทำงานให้เข้มแข็งและเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมทีมจากส่วนต่างๆ ของโลกกลายเป็นเรื่องง่าย

Workplace by Meta ช่วยให้คุณสร้างพื้นที่การทำงานร่วมกันที่เรียกว่ากลุ่ม กลุ่มเหล่านี้ช่วยจัดการโครงการและมอบหมายงานให้กับเพื่อนร่วมทีม ให้คำติชม แชร์การอัปเดต กล่าวถึงเพื่อนร่วมงาน และแบ่งปันไฟล์ได้อย่างปลอดภัยโดยไม่จำกัดพื้นที่เก็บข้อมูล คุณสามารถตั้งค่ากลุ่มเหล่านี้เป็นส่วนตัว สาธารณะ หรือลับ และคุณยังสามารถสร้างกลุ่มที่มีสมาชิกจากหลายบริษัท ผู้ดูแลกลุ่มสามารถจำกัดการเข้าถึงของสมาชิกในทีมเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้

แอป Workplace Chat สามารถผสานรวมกับเครื่องมือทางธุรกิจมากกว่า 50 รายการ เครื่องมือหลักคือ Office 365, Google Workspace และ ServiceNow นอกจากนี้ยังสามารถออกแบบการผสานการทำงานแบบกำหนดเองเพื่อเชื่อมต่อการแชทในที่ทำงานกับเครื่องมืออื่นๆ ในบริษัทของคุณได้ บริษัทรับรองว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้ยังคงเป็นความลับ

คุณสมบัติหลักของ Workplace Chat จาก Meta มีดังนี้:

• ฟีเจอร์การโทรแบบวิดีโอสดและการโทรด้วยเสียงทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการสื่อสารเพื่อถ่ายทอดกิจกรรมและข้อมูลของบริษัทของคุณเพื่อกระตุ้นจิตวิญญาณของทีม
• คลังความรู้มีประโยชน์ในการสร้าง จัดเก็บ และแบ่งปันเอกสารทางธุรกิจในแอปแชท ด้วยวิธีนี้ ข้อมูลทั้งหมดจะได้รับการจัดระเบียบและประเมินผลได้มากขึ้นในพีซีและสมาร์ทโฟนของคุณ
• กลุ่มสถานที่ทำงานช่วยให้สื่อสารและทำงานร่วมกับทีมได้สำเร็จเพื่อพัฒนาวัฒนธรรมการทำงาน
• ฟีดข่าวแบบ ML จะแสดงข้อมูลที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล มีความเกี่ยวข้อง และจัดลำดับความสำคัญเพื่อช่วยให้คุณจดจ่อและมีประสิทธิผล

Workplace by Meta นั้นไม่ขึ้นกับแพลตฟอร์ม และคุณสามารถใช้บนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือเพื่อรับข่าวสารได้จากทุกที่ ราคาของแชทใน Workplace เริ่มต้นที่ USD 4.00 ต่อเดือน คุณยังได้รับช่วงทดลองใช้ 30 วันเพื่อทดสอบซอฟต์แวร์ก่อนซื้อ

Chatwork

Chatwork มอบวิธีการทำงานแบบใหม่ที่คล่องตัวให้กับทีม มีห้องสนทนาสำหรับโปรเจ็กต์ของทีม ดังนั้น การสนทนาเกี่ยวกับแต่ละโปรเจ็กต์จะถูกจัดระเบียบในห้องแยกต่างหาก สมาชิกในทีมทุกคนสามารถดูความคืบหน้า รายละเอียด และการตัดสินใจ และมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์

Chatwork นำเสนอคุณสมบัติดังต่อไปนี้เพื่อให้สมาชิกในทีมสามารถซิงค์งานและเชื่อมโยงถึงกัน:

การจัดการแชท

• ส่วนการแชทของฉันช่วยให้คุณจดบันทึกข้อมูลสำคัญ
• สนทนาโดยตรงกับสมาชิกในทีมคนใดคนหนึ่ง
• สร้างกลุ่มแยกสำหรับแต่ละโครงการในห้องสนทนากลุ่ม
• ค้นหาข้อความเก่าโดยใช้คำสำคัญ

การจัดการงาน

• สร้างและมอบหมายงานให้เพื่อนร่วมทีมของคุณเพื่อให้ทุกคนตระหนักถึงความรับผิดชอบของพวกเขา
• ติดตามความคืบหน้าการมอบหมายของคุณเกี่ยวกับวันครบกำหนด
• ทำเครื่องหมายงานว่าเสร็จแล้วและจะแจ้งให้ผู้จัดการทราบโดยอัตโนมัติ

การแชร์ไฟล์

• แชร์ไฟล์ในรูปแบบต่างๆ เช่น Word, Excel และรูปภาพ
• ดูตัวอย่างไฟล์ที่อัปโหลดในเบราว์เซอร์ก่อนอัปโหลด
• ดาวน์โหลดไฟล์ที่เพื่อนของคุณแชร์ให้คุณ

การสนทนาทางวิดีโอ

• ตั้งค่าวิดีโอคอลการประชุมกับสมาชิกกลุ่ม
• แชทกับสมาชิกกลุ่มแบบเห็นหน้ากัน
• แชร์หน้าจอของคุณกับผู้เข้าร่วมวิดีโอคอลได้อย่างง่ายดาย
• แบ่งปันภาพในแฮงเอาท์วิดีโอผ่านสมาร์ทโฟน

ติดต่อฝ่ายจัดการ

• เชิญเพื่อนร่วมทีมเข้าร่วม Chatwork ขององค์กรของคุณ
• ยอมรับหรือปฏิเสธคำขอเข้าร่วม
• ใส่ Chatwork ID หรือ Email เพื่อค้นหาเพื่อนร่วมทีม

การจัดการการแจ้งเตือน

• อนุญาตให้เบราว์เซอร์ของคุณแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับกิจกรรมบน Chatwork
• เปิดหรือปิดเสียงแจ้งเตือน
• กำหนดค่า Chatwork เพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณได้รับอีเมลในกล่องจดหมาย

การจัดการผู้ใช้

• เพิ่มสมาชิกใหม่ในกลุ่ม (ขีดจำกัดผู้ใช้ขึ้นอยู่กับการสมัคร)
• จัดหมวดหมู่และทบทวนสมาชิก
• อัพเดทรายละเอียดผู้ใช้งาน เช่น รหัสผ่าน

การจัดการโปรไฟล์

• เพิ่มรูปประจำตัวหรือรูปภาพของคุณเป็นรูปโปรไฟล์
• เพิ่มรูปภาพปกที่ปรากฏในโปรไฟล์

ปรับแต่ง Chatwork ID ของคุณ

• เพิ่มรายละเอียดการติดต่อของคุณ เช่น ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์

Chatwork เวอร์ชันฟรีพร้อมให้ใช้งานแล้ว แต่มีคุณสมบัติที่จำกัด หากบริษัทของคุณต้องการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันพรีเมียม จะมีค่าใช้จ่าย USD 5 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยเรียกเก็บเงินรายปี

Microsoft Teams

Teams เป็นพื้นที่ทำงานร่วมกันยอดนิยมโดย Microsoft ภายในชุดงาน Office 365 องค์กรต่างยกย่อง Microsoft Teams สำหรับบทบาทสำคัญในการอำนวยความสะดวกในการสนทนาในที่ทำงาน การทำงานร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีม วิดีโอแชท และการแชร์เอกสารเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

แม้ว่า Microsoft Teams จะเป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายในด้านความสามารถในการประชุมทางวิดีโอ แต่กลุ่มแชทกลุ่มก็ไม่ได้ล้าหลังมากนัก พวกเขาเปลี่ยนอีเมลเป็นสื่อกลางในการสนทนาได้สำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสมาชิกในทีมที่ทำงานจากระยะไกล

นอกเหนือจากการโต้ตอบกัน Microsoft Teams Group Chat ยังช่วยให้คุณสามารถรวมเข้ากับแอปทางธุรกิจอื่นๆ กล่าวโดยสรุปคือ พนักงานรู้สึกเหมือนกำลังทำงานอยู่ในสำนักงานอย่างแท้จริง Teams Group Chat พร้อมใช้งานโดยเป็นส่วนหนึ่งของไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Microsoft Teams หลัก เว็บไคลเอ็นต์ และแอปพลิเคชันมือถือ คุณสามารถเข้าถึง Microsoft Teams ได้จากระบบปฏิบัติการ iOS, macOS, Windows หรือ Android นอกจากนี้ Microsoft Teams ยังมีให้บริการเป็นส่วนขยายของเบราว์เซอร์ที่สามารถเพิ่มลงในเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการได้

Teams Group Chat มีคุณลักษณะหลากหลายและมีเครื่องมือทั้งหมดที่มีอยู่ในแอปแชททางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นอิโมจิ, GIF, การแก้ไข Rich-Text, การกล่าวถึง, การตอบกลับเธรด และการแชร์ไฟล์ ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนจากการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเป็นแฮงเอาท์วิดีโอได้อย่างง่ายดายโดยคลิกที่ไอคอน นอกจากนี้ คุณสามารถปิดเสียงการสนทนาเพื่อหยุดรับการแจ้งเตือนและแม้แต่ปักหมุดการสนทนาที่สำคัญ

คุณสมบัติอื่น ๆ มีดังนี้:

• รับการแจ้งเตือนเมื่อมีคนแท็กหรือแจ้งให้คุณทราบ
• แชร์ไฟล์กับสมาชิกในทีมและเข้าถึงไฟล์ที่ส่งโดยพวกเขา
• คุณลักษณะการค้นหาข้อความช่วยให้คุณสามารถค้นหาข้อความโดยพิมพ์คำสำคัญ
• นอกเหนือจากการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที คุณสามารถตั้งค่าการโทรด้วยเสียงเพื่อสื่อสารกับสมาชิกในทีม
• Microsoft Teams สามารถรวมเข้ากับเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจอื่นๆ ที่ใช้ในบริษัทของคุณได้
• อนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดเครื่องมือนี้เป็นส่วนเสริมของการสมัครรับข้อมูลหรือบริการเฉพาะ เช่น Outlook 365

ดังที่กล่าวไว้ Microsoft Teams พร้อมใช้งานโดยเป็นส่วนหนึ่งของ Office Suite 365 Teams เวอร์ชันฟรีมีพื้นที่จัดเก็บจำกัดและมีข้อจำกัดอื่นๆ ในทางกลับกัน Microsoft Teams Essentials มีโปรแกรมเสริมหลายอย่างและมีราคา 4.00 เหรียญสหรัฐสำหรับผู้ใช้ทุกรายต่อเดือน Microsoft 365 Business Basic เริ่มต้นที่ $5.00 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

Google Chat

Google Chat คือซอฟต์แวร์การสื่อสารทางธุรกิจที่เป็นส่วนหนึ่งของ Google Workspace ช่วยให้สมาชิกในทีมของธุรกิจและองค์กรสามารถทำงานร่วมกันและสื่อสารในโครงการและงานต่างๆ Google Chat ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางที่สมาชิกในทีมและผู้จัดการสามารถสร้างห้องสนทนาเสมือนจริง กำหนดค่าชุดข้อความแชท ติดตามความคืบหน้าของงาน และติดตามผลได้

ห้องสนทนาทุกห้องมีตัวเลือกการแชท การแชร์ไฟล์ และการมอบหมายงานและการทำให้เสร็จสิ้นแยกจากกัน ซึ่งทำให้สามารถเข้าถึงไฟล์ที่แชร์โดยคุณและเพื่อนร่วมทีมภายในห้องได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้คุณยังสามารถมอบหมายงานให้ผู้อื่นและดูงานที่มอบหมายให้คุณในห้องได้อีกด้วย นอกเหนือจากนี้ คุณยังได้รับปุ่มหลายปุ่มสำหรับทำงานต่างๆ เช่น อัปโหลดไฟล์แนบ การแทรกอีโมจิและ GIF แบบเคลื่อนไหว หรือแม้แต่ตั้งค่าวิดีโอคอลโดยใช้ Google Meet

Google Chat รองรับทั้งข้อความส่วนตัวและการสนทนากลุ่ม พนักงานสามารถเปิดการแจ้งเตือนเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อเพื่อนร่วมงานแชร์ไฟล์ ลิงก์ และความคิดเห็นใน Google เอกสาร ชีต หรือสไลด์ ธุรกิจสามารถซิงค์แอปข้อความกับ Google ปฏิทินได้อย่างง่ายดาย ทำให้ง่ายต่อการจัดกำหนดการประชุมโดยขึ้นอยู่กับความพร้อมของสมาชิกในทีม Google Chat ปฏิบัติตามข้อบังคับและนโยบาย GDPR, HIPAA, ISO และ AICPA และให้คุณตั้งค่าวิธีการลงชื่อเข้าใช้หรือการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยเพื่อเพิ่มความปลอดภัย

Google Chat มีการรองรับ API ซึ่งรวมเข้ากับแอปพลิเคชัน GSuite และเครื่องมือและแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม แพลตฟอร์มแชทยังสนับสนุนคุณลักษณะการค้นหากล่องขาเข้าที่มีความต้องการอย่างกว้างขวาง ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อความเก่าและไฟล์ที่แชร์ในการสนทนาได้อย่างรวดเร็ว

Google Chat นั้นไม่ขึ้นกับแพลตฟอร์มและสามารถเข้าถึงได้บน Windows, Mac, สมาร์ทโฟน Android และ iPhone ผ่านเว็บไคลเอ็นต์และแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลน ในการเข้าถึง Google Chat คุณต้องมีบัญชี Google Workspace

มีบัญชีพื้นที่ทำงานสำหรับผู้ใช้ที่มีบัญชี Gmail แล้ว Google แชทเป็นส่วนหนึ่งของ Google Workspace และคุณใช้ Google Chat ได้จากบัญชี Google Workspace ฟรี อย่างไรก็ตาม คุณอัปเกรดเป็น Google Workspace เวอร์ชันพรีเมียมได้ในราคา USD 6 ต่อคนต่อเดือนเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์เพิ่มเติม

หย่อน

Slack เป็นแอปส่งข้อความและพื้นที่ทำงานยอดนิยมที่ช่วยบริษัทปรับปรุงการสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีม และให้สิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือทางธุรกิจโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งปัจจุบันและโหมดการทำงาน รองรับช่องทางที่จัดกลุ่มสมาชิกในทีมตามโครงการ แผนก ที่ตั้งสำนักงาน และอื่นๆ วิธีนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถรับรู้ถึงสิ่งที่พวกเขาสนใจได้อย่างง่ายดาย

ทุกคนสามารถเข้าถึงช่องสาธารณะเพื่อให้ทุกทีมทราบว่าทีมอื่นกำลังทำอะไรอยู่ ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าร่วมใหม่สามารถเข้าสู่เส้นทางได้อย่างรวดเร็ว แทนที่จะรอให้ใครซักคนนำทางพวกเขาตั้งแต่เริ่มต้น

Slack ยังรองรับการสนทนาแบบเปิด กลุ่มส่วนตัว การส่งข้อความโดยตรง การเก็บข้อความ การแชร์ไฟล์ และการค้นหาตามบริบทในเชิงลึก สามารถซิงค์กับเครื่องมือและบริการอื่นๆ ที่บริษัทใช้เพื่อช่วยรวมการแจ้งเตือน ไฟล์ และข้อมูลอื่นๆ ไว้ในที่เดียว ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนจากแท็บเป็นแดชบอร์ดอย่างต่อเนื่อง จดจำข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ และเล่นกลเครื่องมือในการทำงาน

Slack ได้รับการออกแบบมาเพื่อผสานรวมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น MailChimp, Dropbox และ Google Drive ที่ช่วยให้คุณทำงานอย่างชาญฉลาดและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ มันจัดทำดัชนีและเก็บถาวรทุกอย่างโดยอัตโนมัติ ช่วยให้บริษัทสร้างฐานความรู้ที่กว้างขวางโดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ นอกเหนือจากคุณสมบัติเหล่านี้ที่เหมือนกันในแพลตฟอร์มการส่งข้อความในที่ทำงานทั้งหมด สิ่งที่ทำให้ Slack แตกต่างคือคุณสมบัติพิเศษสามประการ:

• กำหนดเวลาส่ง : Slack ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลาส่งข้อความของคุณในเวลาที่กำหนดในอนาคต แทนที่จะส่งข้อความในขณะนี้
• Slack Huddles : คุณลักษณะนี้ช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถเชิญผู้อื่นที่เป็นส่วนหนึ่งของช่องหรือกลุ่มให้เข้าร่วมการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอได้อย่างรวดเร็ว มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการจัดระเบียบการสื่อสารด้วยวาจาอย่างรวดเร็ว
• Slack Connect DMs : Slack Connect DMs เป็นเพียงส่วนหนึ่งของบัญชีพรีเมียม และช่วยให้คุณสามารถเชิญผู้ใช้รายอื่นที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเพื่อสนทนากับคุณโดยตรง

เวอร์ชันฟรีให้คุณเข้าถึงได้เฉพาะคุณสมบัติพื้นฐานเท่านั้น รุ่น Pro ราคา 2.67 เหรียญสหรัฐต่อผู้ใช้ มีคุณสมบัติที่มีประสิทธิภาพสำหรับทีมขนาดเล็ก และรุ่น Business+ ราคา USD 5 ต่อผู้ใช้ และช่วยขยายธุรกิจของคุณ Slack ยังมีรุ่น Enterprise ที่เหมาะสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่ต้องการคุณสมบัติที่ทรงพลังกว่า

สำคัญที่สุด

Mattermost คือโซลูชันการสื่อสารแบบ all-in-one อันทรงพลังที่ช่วยให้นักพัฒนาทำงานร่วมกันได้โดยไม่กระทบต่อความปลอดภัย ประกอบด้วยสามแพลตฟอร์มหลัก:

• ช่อง – ช่วยให้ทีมของคุณสื่อสารและติดต่อกันแบบตัวต่อตัวและผ่านการส่งข้อความในกลุ่ม
• Playbooks – ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมและตั้งค่ากระบวนการและบรรลุผลลัพธ์ที่คาดหวัง
• บอร์ด – สิ่งสำคัญที่สุดรวมถึงโครงสร้าง Kanban Boards ที่อำนวยความสะดวกในการจัดการโครงการและงานเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายสำคัญ

โอกาสในการทำงานร่วมกันตามช่องทางของ Mattermost ช่วยเชื่อมต่อพนักงานของธุรกิจ กระบวนการ และเครื่องมือทั้งหมดของธุรกิจของคุณในที่เดียว แอพส่งข้อความพื้นที่ทำงานโอเพ่นซอร์สที่ไม่เหมือนใครนี้ไม่ขึ้นกับแพลตฟอร์มและพร้อมใช้งานเป็นแอพบนเบราว์เซอร์ ไคลเอนต์เดสก์ท็อป และแอพมือถือ

แพลตฟอร์มช่องของ Mattermost มีฟีเจอร์มากมาย เช่น การรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนด การเก็บแชทถาวร และการค้นหาข้อความ นอกจากนี้ Mattermost ยังรวมเอาคุณสมบัติอื่นๆ เช่น การแชทส่วนตัว/กลุ่ม การแชร์ไฟล์และลิงก์ อีโมจิที่กำหนดเอง การสนับสนุนหลายภาษา คำสั่งทับ ประวัติข้อความที่ค้นหาได้ เว็บฮุค และอื่นๆ

ฟีเจอร์ทั้งหมดเหล่านี้ช่วยให้ Mattermost เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความในที่ทำงานที่สำคัญสำหรับธุรกิจในการดำเนินการสื่อสารที่ราบรื่นระหว่างสมาชิกในทีมโดยไม่มีข้อผิดพลาดและความสับสน

นอกเหนือจากคุณลักษณะเหล่านี้แล้ว รุ่น Enterprise ของแพลตฟอร์มการสื่อสารนี้ยังมีส่วนเสริมหลายอย่าง เช่น การลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) การอนุญาตขั้นสูง และการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA) คุณลักษณะการตรวจสอบประสิทธิภาพ รายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนด การสร้างแบรนด์ที่กำหนดเอง และความสามารถในการค้นหาระดับองค์กร
ไฮไลท์อื่น ๆ ของช่องทางการสื่อสารการผลิตนี้มีดังนี้:

• Matttermost ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทั้งหมดขององค์กร โดยให้การควบคุมสูงสุดที่เป็นไปได้สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของบริษัท
• สามารถขยายได้สูงและเข้ากันได้กับแอพและการผสานรวมของบุคคลที่สามที่หลากหลาย
• รองรับการจัดรูปแบบ Rich Text และการเน้นไวยากรณ์ของโค้ดเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างนักพัฒนาซอฟต์แวร์
• การประชุมด้วยเสียง/วิดีโอในตัวช่วยให้คุณสลับไปใช้โหมดการเชื่อมต่อแบบเห็นหน้าได้ทันทีด้วยการคลิกปุ่ม

Mattermost เวอร์ชันเริ่มต้นมีให้บริการฟรีและเหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กที่ต้องการคุณลักษณะที่จำกัด หากคุณต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติม คุณสามารถใช้เวอร์ชันมืออาชีพได้ในราคา USD 10 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน หากคุณต้องการใช้รุ่น Enterprise คุณจะต้องขอใบเสนอราคา

Mattermost ยังมีให้บริการในรูปแบบโซลูชันโฮสต์เอง หมายความว่าคุณสามารถปรับใช้บนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่คุณชื่นชอบ หรือเตรียมใช้งาน Kamatera ให้พร้อมในราคาเพียง $6 ต่อเดือน

ห่อ

เราหวังว่าคุณจะได้รับรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์แชทที่ดีที่สุดที่สามารถปรับปรุงการสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีมของบริษัทของคุณ โดยเฉพาะผู้ที่ทำงานทางไกล ไม่ว่าคุณจะใช้ซอฟต์แวร์แชทแบบใด การทำงานร่วมกันในที่ทำงานระหว่างสมาชิกในทีมจะดีขึ้นอย่างแน่นอนในสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกล