在线商店功能和设计的 5 大趋势
已发表: 2022-09-071.交互式视频小部件
半年多来，视频小部件一直是一种流行的功能。 大型电子商店使用它有两个原因：
客户教育
视频小部件是向客户介绍您的产品和品牌的好方法。 视频很容易吸引他们的注意力，小部件的交互式元素确保客户不会只是离开它。
例如，在视频中，您可以谈论品牌及其起源，并描述您的产品解决或帮助客户解决的问题。 这将帮助客户将品牌与真人联系起来，更好地记住它，并确切地知道为什么要购买您的产品。
Omsom 主要使用其视频小部件来教育客户并与品牌建立关系。
优化购买流程
将品牌介绍给客户后，请继续进行产品展示。 解释产品的主要优点并增加进行互动选择的可能性，例如，通过单击其他类型的产品或使用简单的问卷。 然后，客户从候选清单中选择相关产品，以解决他们的问题，并根据他们的标准进行选择。 这种购买过程的转化率往往比传统的购物过程要高得多。
更重要的是：您使客户的购买过程更轻松，因为他们无需花费数十分钟搜索网络、浏览所有产品系列或阅读常见问题解答页面。
Omsom 小部件以一个简短的问卷结尾，该问卷为客户过滤产品并使转换更容易。
谁应该参与视频内容？
视频小部件最适合两种类型的人物：品牌创始人或影响者/品牌大使。 这些个性对客户有真实的影响，人们更倾向于听到底。
我可以以其他方式使用视频小部件吗？
是的！ 例如，您可以将视频小部件用作社交证明工具。 只需将您的粉丝的视频添加到小部件中，他们会在其中简要解释他们为什么喜欢您的品牌或产品。 除其他外，这种社会证明将对转换产生重大影响。
如何在我的电子商店中实现视频小部件？
我们建议您尝试使用 Tolstoy 应用程序，该应用程序也与 Shopify 进行了新集成。
2.直接在导航中评论
直接在导航中的评论证明了一个重复元素的有效性：社交证明。 其他客户的体验对于电子商店访问者和在线购物的人来说至关重要。
如果您已经在收集评论，请将包含所有评论的页面直接添加到导航中。 电子商店访问者可以从一开始就查看您的评论，这将鼓励他们向您购买。
例如，Clevr 品牌直接在导航中使用指向评论页面的链接，这增加了转化率和对其补充产品的信任。
直接在导航中链接到评论的另一个原因是透明度。 对于客户来说，这是一个明确的信号，表明您为自己的产品感到自豪并且没有什么可隐瞒的。 对您来说，这是向客户展示您的产品有多棒的另一种方式。
3.登陆页面
由于几个原因，登陆页面最近已成为关注的焦点。 但首先，让我们了解着陆页一词的含义。
什么是着陆页？
着陆页是为优化您的营销工作并从您的广告中获得最佳结果而创建的页面。 因此，例如，如果您投放 Facebook 广告，其内容侧重于您的一种产品的折扣，那么着陆页将是广告引导的页面，内容仅侧重于折扣产品和折扣本身。 与将流量从广告吸引到传统产品页面甚至产品系列页面或主页相比，此页面的转化率要高得多。
为了提高营销活动的成功率，Hydrant 品牌的着陆页针对打折产品。
但是，登陆页面已经存在了很长时间，那么为什么它们现在才成为人们关注的焦点呢？
iOS 14.5 更新
iOS 14.5 更新和其他出于用户隐私原因对数据使用的限制严重限制了 Facebook 和 Instagram 广告的有效性。 对于通过这些平台上的付费广告吸引大部分访问量的商家而言，这大大增加了支出并减少了结果（访问次数、转化次数、印象数等）。
如果您无法影响广告定位的有效性，您还能如何让您的广告更成功？ 在电子商务方面，它是通过登陆页面。 与您的广告内容相似的着陆页将为您带来比将客户吸引到通用产品页面更高的转化百分比。 着陆页可以让您的观点更清晰，更能支持广告中的产品。
经济危机
不幸的是，电子商务世界现在正受到一些经济和政治因素的负面影响，这些因素导致客户对购买辅助产品的兴趣降低。
较大的电子商店和零售商很快意识到需要充分利用每次访问和印象，并开始关注登陆页面的持续开发。
如何快速构建自定义登录页面？
您可以将一些工具用于您的业务，而无需进行代码开发！ Shopify 上的登陆页面应用程序，例如 GemPages 或 Shogun，允许您在没有外部帮助的情况下开发登陆页面。
如果您目前正在寻找无需太多成本优化购买流程或营销的方法，这些应用程序是一个很好的解决方案。 但是，您需要一些编码来创建具有卓越设计或功能的登录页面。
4. 客户测验
测验是电子商务的另一个元素，它已经流行了一段时间，但它的表现并没有减弱。 测验有什么用？
优化购物流程
就像交互式小部件一样，测验也是“铺平”客户直接进入产品页面的好方法。 就转换优化而言，测验是一种更好的途径，因为它具有个性化的能力。
Disco 品牌使用测验来增加转化率，最重要的是，促进个人产品（如护肤品）的购买过程。
您可以在测验中填满问题，完成后将引导客户获得经过高度过滤的产品报价。 然后，客户确信过滤后的报价已根据他们的需求量身定制。 测验的互动元素（点击你的答案）对客户来说很有趣，这也使他们无需搜索产品、研究产品或仔细阅读使用方法。
结果是显着增加了购买转化率。
减少不良产品体验的机会
通过结构良好的测验，您还可以减少产品查询和/或不良客户评论/评级的数量。 如果您的产品种类繁多，并且并非每种产品都适合所有人（如护肤品），那么客户必须了解所有信息并购买专为他们设计的产品。 如果他们购买了不是为他们设计的产品，这将导致潜在的客户支持查询、差评以及未来购买的不必要损失。
精心设计的测验可以帮助您防止这些类型的购买，提高 LTV 和客户满意度。 从我们的文章中了解有关客户细分的更多信息。
5. 产品包
Bundles 是另一个越来越被使用的功能。 捆绑包为什么受欢迎，它们带来什么好处？
平均订单价值增加
捆绑销售是追加销售产品和增加平均订单价值的最有机和最有效的解决方案之一。 通过微小的折扣或促销，您可以将一些客户的订单价值提高到原计划购买价格的两倍。
转化次数增加
捆绑包具有减少产品搜索时间的额外好处。 如果客户来到您的商店已经决定购买多种产品，他们必须一一点击进入他们的购物车。 如果他们搜索的时间更长并且未能在您的报价中找到他们正在寻找的产品，他们可能会完全放弃购买。
通过创建包并将它们添加到客户可以轻松找到它们的相关页面，可以轻松避免这种情况。 然后，您可以通过小额优惠/奖励“推动”客户购买包裹，例如免费送货或 5-10% 的折扣。
通过交互式包装组合实现更多转化
所谓的捆绑构建器已成为营销人员的流行工具。 主要原因当然是为了提高转化率。 捆绑包构建器是一个单独的页面，可让您从您选择的产品中免费创建捆绑包。 客户只需选择产品数量、捆绑包的变化以及他们想要获得的奖励。
通过捆绑包构建器，您可以根据所选捆绑包的成本调整不同类型的奖励。 您可以以 40 美元的价格为选定的捆绑包提供免费送货服务，捆绑包的价格为 75 美元，例如购买时赠送的礼物。
Bundle builder具有确保高转化率的几个方面：
- 互动元素：客户选择他们选择的捆绑包，这很有趣
- 奖励等级：渴望获得尽可能高的奖励
- 简化购买流程：客户无需搜索产品，只需点击导航中的相关链接
捆绑构建器可以从哪些电子商店获得灵感？
一些电子商店有效地使用了 bundle builder 并取得了很好的效果：
- Huron 及其可定制的捆绑构建器在启动构建器后的前五天内实现了 85-110% 的 AOV 增长。 更令人惊讶的是，老客户和新客户之间的增长非常相似。
Huron 还使用捆绑包来支持另一种类型的购买——订阅。 随后，带有定制套餐的订阅不仅增加了平均订单价值，而且更重要的是，大幅提高了 LTV （客户在整个旅程中花费在您的品牌上的总价值）。
Huron 强调了捆绑构建器中的两个要素，即通过订阅提供常规捆绑的能力和不断增加的奖励。
- 户外声音使用构建器来创建装备。 这有助于客户想象他们的组合是否有意义，从而使他们更容易购买。 此外，构建器包按活动分开，因此您可以将运动、瑜伽、跑步等服装组合在一个构建器中。
- Kind 使用其构建器（类似于 Huron）来增加订阅订单价值。 但 Kind 为不同类型的客户量身定制了建造者。 客户可以自己选择捆绑包或选择预定义的捆绑包。 这使选择更容易，并增加了转换的机会。
Kind还鼓励客户通过构建器进行更多购买。 酒吧包仅提供 20 件和 40 件。
如您所见，大趋势仍然是社交证明重点并使用更自然的方式来增加转化率。 哪个功能最吸引您的眼球？