如何在 2023 年在线销售

已发表: 2023-03-16

在线销售

在线销售为小型企业和大型在线商店提供了无限的机会。

想知道如何在线销售? 本指南将为您提供选择平台、完善销售策略、设置商店和进入电子商务所需的所有信息。

目录

  • 在线销售的 7 个步骤
    • 1) 确定您的在线销售机会
    • 2) 制定您的商业计划
    • 3) 采购您的产品
    • 4) 合法化
    • 5) 建立您的在线商店
    • 6)扩大你的客户群
    • 7)扩大你的影响力
  • 无需网站即可在线销售的 4 个步骤
    • 1)关注客户
    • 2) 选择一个平台
    • 3) 选择您的付款方式
    • 4) 保持联系
  • 最佳在线销售平台
    • 正方形
    • 光速电商
    • Helcim
    • 购物
    • Shift4Shop
    • 电子商务
  • 关于在线销售的最终想法
  • 常见问题解答:在线销售
    • 任何人都可以在线销售吗?
    • 您需要营业执照才能在线销售吗?
    • 如何成功进行网上销售?
    • 您如何进行国际在线销售?
    • 免费在线销售的最佳网站有哪些?
    • 销售在线课程的最佳方式是什么?

在线销售的 7 个步骤

如何在线销售的“秘密”根本不是秘密。 如果您想开一家在线商店并取得成功,您将采取与开任何类型的企业相同的步骤。

如果您已经在经营业务并且只是想添加一个在线元素,您可以跳过几个步骤。 但是,我们建议您从这份清单的开头开始,无论您的经营理念有多成熟。 您可能会发现一些改进机会,使您的在线商店更加成功和盈利。

1) 确定您的在线销售机会

在您开设在线商店之前,您需要知道您打算销售什么以及您希望谁来购买。 您还需要确定您独特的销售主张或 USP。 从本质上讲,您的 USP 应该回答这个问题:“为什么有人要从我这里购买?”

您的 USP 不必很复杂。 样品包括快速交货、最优惠的价格或最好的选择。

一旦您知道自己想卖什么,想从您那里买谁,以及他们为什么会对您说“是”,您就可以为在线销售计划的下一步做好准备。

2) 制定您的商业计划

这听起来令人望而生畏,虽然商业计划确实可以长达数十页,但并非必须如此。

事实上,我们建议您从一页纸的商业计划书开始,我们甚至有一个可下载的模板供您使用。

您的一页纸商业计划将帮助您组织您的工作、加强您的决策、跟踪您的优先事项,并为您提供您的商业计划的概览。

如果您还没有选择名称,现在是考虑为您的企业命名的好时机。 在下面列出的后续步骤中,您需要申请营业执照并建立网站。 你肯定需要一个名字才能做这些事情。

除了您的企业名称,您还需要选择一个域名或 URL。 这是您的客户在访问您的在线商店时会在浏览器中输入的名称,因此非常重要!

您可以购买自己的域名,起价约为每年 7 美元。 如果您使用购物车平台来建立您的商店,您的订阅可能包括一个免费域。 请注意,这些免费域名通常是“品牌”域名,这意味着您的 URL 将包含您的托管网站的名称,而不是像 YourBusinessName.com 这样的 URL,并带有扩展名,例如 myshopify.com 表示 Shopify 商店。

3) 采购您的产品

你知道你想卖什么,你希望从你那里买什么。 在线销售的下一步是决定从哪里获得产品。

有多少种产品,就有多少种不同的销售模式。 如果您已经开展业务,并且只是增加在线业务,那么您手头可能已经有库存。

如果您成功地将业余爱好或副业转变为蓬勃发展的业务,那么您可能正在自己创造产品。 只要确保您手头有足够的库存来满足商店上线后的需求即可。

许多在线商店依赖一种称为直销的销售模式。 如果您打算代发货,您将永远不会拥有实物产品。 相反,您会找到可靠的代发货供应商,他们可以在客户向您下订单后立即向他们发货,从而帮助您跟上需求。

4) 合法化

在开始在线销售之前,您可能需要使您的业务正式化。 无论您是在办公室还是在家中工作,您都可能需要获得联邦、州、县或市的营业执照。 一般而言,唯一的例外是您是自由职业者,或者您的企业是独资企业。

您还必须定义您的业务。 您是独资经营者还是与某人合伙经营? 您可能决定组建一家公司或有限责任公司,在这种情况下,您可能需要一些法律援助来提交文书工作。

迟早,您也会想要开设一个商业银行账户。 将您的个人资金和企业资金分开绝对重要,拥有企业银行账户是明智之举。 无论您的企业大小,总有一款适合您需求的银行账户,包括适合自由职业者和兼职者的商业银行账户的不错选择。

即使您在家工作,也请考虑购买小型企业保险。 尽管您可能将保险视为一项额外费用,但它实际上是无价的保护。

如果您有员工或企业财产,如设备或车辆,您可能需要购买保险。 即使您在家工作,您也应该考虑增加基本责任险以保护您的资产。

5) 建立您的在线商店

建立网站听起来很吓人。 不用担心! 即使您对 HTML 或编码或计算机一无所知,也有一个平台可以满足您的技能水平。

而且您也不一定需要大量预算。 当然,你可以聘请一名设计师并支付数千美元,但你也可以自己完成几乎所有的工作——真的。

事实上,您会发现一些专为初学者设计的电子商务平台。 我们将在下面分享有关最佳电子商务平台的技巧,包括一些针对初学者的技巧。

当然,如果您担心开设和运营在线商店的成本(谁不担心?),您可能会在年度最佳免费电子商务平台中找到合适的平台。 毕竟,您每月节省的订阅费越多,您发展业务所需的资金就越多。

6)扩大你的客户群

你有你的产品,你有你的网站。 现在,客户在哪里?

吸引客户的两种最简单且成本最低的方法是电子邮件营销和社交媒体营销。 虽然您不必成为营销专家,但您应该了解一些搜索引擎优化或 SEO。 这听起来可能是技术性的,但您不需要很多专业知识就可以制定一些 SEO 最佳实践来帮助客户在线找到您。

您还应该探索您使用的网站构建器中可能包含的免费营销工具。 例如,您会发现一些很棒的 Shopify 营销工具。 方形营销工具也很有用。 使用这些内置的营销工具不会花费您任何额外费用。

请务必也声明您的 Google 商家资料! 它速度快、免费,而且是与潜在客户联系的好方法。

7)扩大你的影响力

开展业务并开设在线商店后,您可能很快就会意识到自己想要进一步发展业务。

在这种情况下,您可能希望将销售扩展到众多可用的在线市场之一。 在 Etsy 或亚马逊上开店可以帮助您吸引更多客户。

根据您选择的平台,您可能会发现一些内置集成,可以让您在这些市场甚至一些社交媒体网站上轻松销售。

例如,Shopify 使在亚马逊和 eBay 上销售变得容易,许多平台使在沃尔玛市场、TikTok 和其他网站上销售变得容易。

当您准备好扩展时,请务必查看您平台网站上的应用程序市场,以寻找满足客户需求所需的集成。

无需网站即可在线销售的 4 个步骤

到目前为止,我们已经讨论了使用完整在线商店进行在线销售的方法。 听到您无需开设自己的商店也可以非常成功地销售,您可能不会感到惊讶!

我们建议您从上一节中概述的步骤开始。 即使您没有开一家完整的商店,识别您的销售机会、制定商业计划、采购您的产品并注册您的业务仍然是明智的。 您可以跳过第 5 步,因为您不需要在线商店,但您仍然希望在建立业务时扩大客户群并扩大影响范围。

这些额外的步骤将帮助您在没有完整在线商店的情况下建立强大的在线业务:

1)关注客户

您不需要网站即可在线销售。 但是您确实需要客户! 因此,在规划在线业务时,您需要始终关注潜在买家。

首先考虑您将在哪里找到您的客户以及他们可能想要在线购物的原因。 为什么要在您的业务中增加在线销售? 也许您是一位艺术家或制造商,在活动中亲自销售,并希望让粉丝有机会在活动结束后向您购买。 或者,您可能拥有一家实体店,并希望通过让在家购物更方便来获得更多销售额。

概述在线销售的原因很重要。 该信息将在下面的下一步中帮助您。

2) 选择一个平台

您可能不想要或不需要完整的在线商店。 您可能仍想使用已建立的在线平台来满足您的客户。

这可能意味着加入一个流行的市场,如亚马逊、Etsy、沃尔玛市场或 eBay。

或者您可能计划使用 TikTok、Instagram 或 Facebook 等社交媒体网站进行在线销售。

不要忽视使用 Ecwid 或 Shopify 等购物车平台登录的选项,这些平台提供不包括完整在线商店的电子商务订阅。

您可以使用这些平台提供的工具(例如购买按钮)在您的博客、社交媒体帖子、电子邮件或短信中进行销售。 也看看 Shopify 的入门计划。 该计划每月只需 5 美元,您就可以在社交媒体、电子邮件、短信、WhatsApp 以及您可以共享产品链接的任何其他地方进行销售。 有了这个计划,如果有一天您想继续使用,您可以选择添加在线商店。

Shopify 还提供工具来帮助您在 Facebook 上销售,包括通过 Facebook 商店。 如果您倾向于使用 Square,请务必查看 Square Online Checkout 以获得免费的支付链接生成器,您可以使用它在没有网站的情况下进行在线支付。

3) 选择您的付款方式

当您建立在线商店时,支付处理通常内置于平台中。 如果您打算在没有网站的情况下进行在线销售,您可能需要选择自己的付款方式。

尽管您可能想要设置自己的商家服务帐户,但您可能不需要这样做。 您会发现一些非常适合在线销售的销售点选项 (POS)。 (我们将在这篇文章中进一步讨论一些最好的在线销售 POS 系统。)

您甚至可以使用 Venmo for business 通过二维码和 Venmo 应用程序在线和亲自进行付款。

当然,如果您主要在社交媒体上销售,则可以使用 Facebook Pay 作为您的支付选项。 这是一款收费低廉的处理器,可让您降低销售成本并获得更多利润!

4) 保持联系

就像任何类型的商店一样,无论是在线商店还是实体商店,一旦您有了顾客,您就会想努力将他们变成回头客。

幸运的是,有许多工具可以帮助您实现这一目标!

要记住的主要事情是让买家看到您的产品。 这可能意味着定期在您的社交媒体网站上发帖、规划电子邮件或短信广告活动,甚至与有影响力的人合作以扩大您的影响力。

您还可以提供特别优惠以吸引买家再次购物。 例如,礼品卡可以帮助您提高销量,将浏览者转化为买家,并在礼品卡收件人浏览您的产品线时扩大您的影响范围。

有些平台比其他平台更好地支持礼品卡。 例如,Square 礼品卡易于使用,可以真正提高您的销售额,无论您是亲自销售、在线销售,还是两者结合!

最佳在线销售平台

无论您是否想要一个完整的在线商店,您都可以选择多种在线销售方式。

您可以选择加入某个市场,例如亚马逊、沃尔玛市场或 eBay。 甚至还有出售手工制品的特殊市场,例如 Etsy 和 Cratejoy。

这些市场具有巨大的影响力,可以帮助您与客户建立联系。 它们也很拥挤、竞争激烈且价格昂贵,因此它们并不是每个在线卖家的正确选择。

如果您想在完全控制品牌、价格和营销的情况下进行在线销售,并降低费用,您最好建立一个独立的在线商店。

以下是我们在线销售平台的一些首选:

正方形

Square 是市场上最受欢迎的 POS 系统之一。 这也是电子商务的可靠选择。 借助名为 Square Online 的免费独立电子商务选项,以及与许多流行电子商务平台的免费集成,您可以使用 Square 在线和亲自销售。

广场网上商店

如果您使用 WooCommerce、BigCommerce、Ecwid、Magento、Shift4Shop 或 OpenCart 等流行平台构建您的在线商店,您会发现一个预构建的集成。 如果您精通技术,甚至可以使用 Square 的 API 和 SDK 在任何电子商务平台之间建立自定义连接。

您可能会在我们的最佳 Square 电子商务集成列表中找到一些熟悉的名称,以及将 Square 与您的网站构建器连接起来的选项。 我们认为 Square 特别适合在线销售艺术品,它的交易费用为 0 美元,没有佣金,并且在线和面对面的能力令人满意。

您可以了解更多关于建立 Square 在线商店的信息,看看它是多么容易——您不会相信使用 Square 在线销售的速度有多快。

光速电商

Lightspeed 是一个也支持电子商务的 POS 系统。 注册 Lightspeed 的 Retail POS Standard 或 Advanced 计划,您将能够亲自或在线销售。 Lightspeed 甚至包括经营多家商店的选项。

台式机、iPad 和移动设备上的光速电子商务网站

您还会发现 Lightspeed eCommerce 的一些有趣选项,例如支持预约、BOPIS(在线购买、店内提货)和愿望清单。 Lightspeed 还支持国际销售和运输。

总体而言,Lightspeed 始终出现在我们的 Merchant Maverick 最佳零售 POS 系统列表中。 它也是我们销售 vape 产品的首选之一。

Helcim

Helcim 是一种信用卡处理器,具有用于面对面销售的 POS 功能和完整的在线商店——如果您需要的话。

Helcim 在线结帐

Helcim 网页截图,截取于 2023 年 3 月 15 日

如果您已经拥有网站,则可以使用 Helcim 的托管支付页面来启用在线销售。 如果您不这样做,您可以使用 Helcim Online Checkout 来构建一个不需要任何编码或设计专业知识的基本商店。 您的商店将完全托管,具有集成的支付和购物车,因此您无需添加任何第三方集成。

您的 Helcim 商店也可以在一定范围内进行定制。 您将能够让它看起来像您的品牌,并且您可以添加自定义内容,包括博客文章和信息页面。

每个免费的 Helcim 帐户都包含 Helcim 在线结账。 您可以将其设置为允许送货或客户取货选项。 使用 Helcim 支付选项,您将使客户能够使用所有主要信用卡和移动支付选项进行支付。

购物

Shopify 是一家电子商务巨头,它计划适应各种规模的企业,从不需要完整在线商店的小卖家到需要 Shopify Plus 等企业级计划支持的巨头。

Shopify 在线商店

Shopify网页截图

Shopify 入门计划允许您在任何类型的文本中放置购买按钮,从社交媒体帖子和电子邮件消息到博客更新和短信。

如果您想添加一个完整的在线商店,Shopify 有三种订阅计划可供选择,每种计划都提供越来越多的功能来管理越来越复杂的销售。 Shopify 对成长型企业的支持是其最佳功能之一。 您现在可以注册一个适合您且负担得起的计划,并在准备就绪时升级。

Shopify 附带许多工具,也可以帮助您的业务发展。 您会找到设置 Shopify 商店的支持和资源。 一旦您的商店启动并开始运营,您将找到增加 Shopify 销售额的工具和技巧。

Shopify 还包括一个 POS 系统,具有除入门计划之外的每个订阅级别。 它为您提供强大的多渠道功能,包括面对面、在线、社交媒体和市场销售。

Shift4Shop

Shift4Shop 为可用的电子商务功能提供最优惠的价格之一。 价格为 0 美元,只要您同意使用内部支付处理器 Shift4 Payments,您就可以获得顶级高级功能,这些功能甚至可以支持高级电子商务操作。

Shift 4 网上商店

Shift4Shop网页截图

Shift4Shop 是销售订阅的最佳平台之一。 如果您的在线销售计划包括订阅和定期付款,您会喜欢所看到的。 您将不得不添加一个名为 AutoShip 的本地集成,这会带来额外的成本。 由于 Shift4Shop 的满载端到端计划每月收费 0 美元,因此这笔费用可能很容易承受。

Shift4Shop 还支持 vape 和 CBD 等高风险销售,包括订阅销售。 在线销售 CBD 可能很复杂,但这是一个不断增长的市场,而且销售 CBD 变得越来越容易——订阅销售尤其诱人。

电子商务

BigCommerce 是我们评价最高的电子商务平台之一,这是有充分理由的。 它对用户友好,不收取交易费用,提供慷慨的免费试用,旨在与您的业务一起成长。

BigCommerce 在线商店

BigCommerce 网页截图

所有 BigCommerce 计划(一共有四个)包括无限产品和无额外交易费用,无论您选择使用哪种支付处理器。 大卖家可能无法在 BigCommerce 的低层计划中找到他们需要的所有功能,但随着您在计划级别(包括企业计划)中的提升,您可能会找到您需要的一切甚至更多。

我们最喜欢的 BigCommerce 功能之一是其慷慨的免费试用。 在许多软件公司缩减或取消免费试用的时候,BigCommerce 仍然会给您 15 天的时间来测试平台,然后再提交。

这就是我们认为 BigCommerce 是适合电子商务新手企业的良好平台的原因之一。 无论您是销售珠宝、艺术品、订阅、vape 还是其他任何东西,BigCommerce 绝对是一个值得一试的销售平台。

关于在线销售的最终想法

线上销售继续保持快速增长。

福布斯预计2023 年全球在线销售额将达到 6.3 万亿美元,而且这一数字还在继续上升,预计到 2026 年将达到 8 万亿美元。

您的客户不会去购物中心或街角商店浏览和购买。 他们打开笔记本电脑或拿起平板电脑和手机。 如果您希望进行销售,您需要准备好在网上与他们会面。

这篇文章概述了您开始在线销售需要采取的步骤,并重点介绍了六个最好的入门平台。 无论您是否建立一个完整的在线商店,到现在为止,您都应该了解您需要做什么以及如何去做。

是时候开始在线销售了,您已经准备好了。 你还在等什么?

常见问题解答:在线销售

任何人都可以在线销售吗?

任何人都可以在线销售。 您可能决定想要一个完整的在线商店,或者您可能会想方设法在社交媒体上通过短信或电子邮件进行销售,或者作为您面对面销售的补充。 在线销售的方式无穷无尽,无论您选择哪种方式,您都可以通过 Square、Lightspeed、Helcim、Shopify、Shift4Shop 和 BigCommerce 等平台找到所需的工具。

您需要营业执照才能在线销售吗?

您可能需要营业执照才能在线销售,除非您的企业被归类为独资企业或您是自由职业者。 请与您所在的城市、县或州确认。

如何成功进行网上销售?

成功的在线销售需要许多与面对面销售相同的技能和技巧。 您需要制定可靠的商业计划、寻找客户、采购有吸引力的产品并让客户轻松购买。 您可能会发现使用 Shopify、Shift4Shop 或 BigCommerce 等托管平台设置完整商店最简单。 或者,您可以使用 Square、Lightspeed 和 Helcim 等提供的工具,结合面对面销售和社交销售,更好地吸引客户。

您如何进行国际在线销售?

如果您选择支持国际销售的平台,则可以进行国际在线销售。 当您考虑全球销售时,Lightspeed 是最佳选择之一。 其他不错的选择包括 Shopify、Shift4Shop 和 BigCommerce。

免费在线销售的最佳网站有哪些?

您可以使用 Square Online、Helcim 或 Shift4Shop 等平台建立免费的在线商店。

销售在线课程的最佳方式是什么?

如果您想销售在线课程,最好使用专门从事在线学习的平台。 Udemy 就是一个例子。 您还可以使用支持数字下载的平台,如 Shopify 或 BigCommerce,或支持订阅销售的平台,如 Square 或 Shift4Shop。