Jak sprzedawać online w 2023 r

Zanim otworzysz sklep internetowy, musisz wiedzieć, co planujesz sprzedawać i kto, jak masz nadzieję, to kupi. Będziesz także chciał zdecydować o swojej wyjątkowej propozycji sprzedaży lub USP. Zasadniczo Twój USP powinien odpowiedzieć na to pytanie: „Dlaczego ktoś miałby kupować ode mnie?”

Twój USP nie musi być skomplikowany. Próbki obejmują szybką dostawę, najlepszą cenę lub największy wybór.

Kiedy już wiesz, co chcesz sprzedawać, kogo chcesz od ciebie kupić i dlaczego powiedzą ci „tak”, jesteś gotowy do następnego kroku w swoim planie sprzedaży online.

Brzmi zniechęcająco i chociaż prawdą jest, że biznesplan może obejmować dziesiątki stron, nie musi.

W rzeczywistości sugerujemy, abyś zaczął od jednostronicowego biznesplanu, a my mamy nawet szablon do pobrania, z którego możesz skorzystać.

Twój jednostronicowy biznesplan pomoże ci uporządkować wysiłki, usprawnić podejmowanie decyzji, śledzić priorytety i dać przegląd twoich planów biznesowych.

To świetny czas, aby pomyśleć o tym, jak chcesz nazwać swoją firmę, jeśli jeszcze jej nie wybrałeś. W kolejnych krokach wymienionych poniżej musisz złożyć wniosek o zezwolenie na prowadzenie działalności i skonfigurować witrynę internetową. Na pewno będziesz potrzebować imienia, aby robić te rzeczy.

Wraz z nazwą firmy będziesz chciał wybrać nazwę domeny lub adres URL. Jest to nazwa, którą Twoi klienci będą wpisywać w przeglądarce, gdy będą chcieli odwiedzić Twój sklep internetowy, więc jest to bardzo ważne!

Możesz kupić własną domenę, której ceny zaczynają się od około 7 USD rocznie. Jeśli korzystasz z platformy koszyka na zakupy, aby zbudować swój sklep, Twoja subskrypcja może obejmować bezpłatną domenę. Pamiętaj, że te bezpłatne domeny są często „markowe”, co oznacza, że ​​zamiast adresu URL, takiego jak TwojaNazwaFirmy.com, Twój adres URL będzie zawierał nazwę witryny hosta z rozszerzeniem, takim jak myshopify.com dla sklepu Shopify.

Wiesz, co chcesz sprzedać i kogo spodziewasz się od ciebie kupić. Następnym krokiem w sprzedaży online jest podjęcie decyzji, skąd będziesz dostawać swoje produkty.

Modeli sprzedaży jest prawie tyle, ile produktów do sprzedania. Jeśli już prowadzisz działalność i dopiero planujesz obecność w Internecie, prawdopodobnie masz już zapasy.

Jeśli odniosłeś sukces w przekształcaniu hobby lub dodatkowej pracy w dobrze prosperujący biznes, być może sam tworzysz produkty. Po prostu upewnij się, że będziesz mieć wystarczającą ilość, aby zaspokoić popyt, gdy Twój sklep zostanie uruchomiony.

Wiele sklepów internetowych opiera się na modelu sprzedaży zwanym dropshipping. Jeśli planujesz dropshipping, nigdy nie będziesz mieć produktów w swoim fizycznym posiadaniu. Zamiast tego znajdziesz niezawodnego dostawcę wysyłkowego, który pomoże Ci nadążyć za popytem, ​​wysyłając przesyłki bezpośrednio do klientów, gdy tylko złożą u Ciebie zamówienie.

Zanim zaczniesz sprzedawać online, być może będziesz musiał sformalizować swoją firmę. Niezależnie od tego, czy pracujesz w biurze, czy w domu, może być konieczne uzyskanie federalnej, stanowej, hrabstwa lub miejskiej licencji na prowadzenie działalności. Ogólnie rzecz biorąc, jedynymi wyjątkami są sytuacje, gdy pracujesz jako wolny strzelec lub jeśli Twoja firma działa jako jednoosobowa działalność gospodarcza.

Musisz także zdefiniować swoją firmę. Prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą lub jesteś z kimś w spółce? Możesz zdecydować się na utworzenie korporacji lub LLC iw takim przypadku prawdopodobnie potrzebujesz pomocy prawnej, aby złożyć dokumenty.

Prędzej czy później będziesz chciał również otworzyć firmowe konto bankowe. Zdecydowanie ważne jest, aby oddzielić fundusze osobiste i firmowe, a posiadanie firmowego konta bankowego to sprytne posunięcie. Bez względu na to, jak duża lub mała jest Twoja firma, istnieje konto bankowe dostosowane do Twoich potrzeb, w tym dobre opcje firmowych kont bankowych dla freelancerów i pobocznych naciągaczy.

Nawet jeśli pracujesz w domu, rozważ wykupienie ubezpieczenia dla małej firmy. Chociaż możesz postrzegać ubezpieczenie jako dodatkowy wydatek, w rzeczywistości jest to nieoceniona ochrona.

Jeśli masz pracowników lub majątek biznesowy, taki jak sprzęt lub pojazdy, możesz być zobowiązany do posiadania ubezpieczenia. Nawet jeśli pracujesz w domu, powinieneś rozważyć dodanie podstawowego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej, aby chronić swoje aktywa.

Tworzenie strony internetowej może brzmieć onieśmielająco. Nie martw się! Nawet jeśli nie wiesz nic o HTML, kodowaniu lub komputerach, istnieje platforma, która będzie idealna dla Twojego poziomu umiejętności.

I niekoniecznie potrzebujesz dużego budżetu. Jasne, możesz zatrudnić projektanta i zapłacić tysiące dolarów, ale możesz też wykonać prawie całą pracę samodzielnie — naprawdę.

W rzeczywistości znajdziesz kilka platform eCommerce, które są przeznaczone dla początkujących. Poniżej podzielimy się naszymi wskazówkami dotyczącymi najlepszych platform eCommerce, w tym niektórych dla początkujących.

Oczywiście, jeśli martwisz się kosztami otwarcia i prowadzenia sklepu internetowego (a kto nie jest?), możesz znaleźć odpowiednią platformę wśród najlepszych darmowych platform eCommerce roku. W końcu im więcej zaoszczędzisz na miesięcznych opłatach abonamentowych, tym więcej pieniędzy będziesz mieć na rozwój swojej firmy.

Masz swój produkt, masz swoją stronę internetową. A teraz, gdzie są klienci?

Dwa najłatwiejsze i najtańsze sposoby przyciągania klientów to marketing e-mailowy i marketing w mediach społecznościowych. I chociaż nie musisz być ekspertem od marketingu, powinieneś dowiedzieć się trochę o optymalizacji pod kątem wyszukiwarek lub SEO. Może to zabrzmieć technicznie, ale nie potrzebujesz dużej wiedzy, aby wdrożyć niektóre najlepsze praktyki SEO, które pomogą klientom znaleźć Cię w Internecie.

Powinieneś także zapoznać się z bezpłatnymi narzędziami marketingowymi, które mogą być dołączone do używanego narzędzia do tworzenia witryn. Na przykład znajdziesz kilka świetnych narzędzi marketingowych Shopify. Przydatne są również kwadratowe narzędzia marketingowe. A korzystanie z tych wbudowanych narzędzi marketingowych nie kosztuje nic więcej.

Zgłoś też prawa do swojego profilu firmy w Google! Jest szybka, bezpłatna i to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami.

Po uruchomieniu firmy i otwarciu sklepu internetowego możesz wkrótce zdać sobie sprawę, że chcesz jeszcze bardziej rozwinąć swoją firmę.

W takim przypadku możesz chcieć rozszerzyć swoją sprzedaż na jeden z wielu dostępnych rynków internetowych. Uruchomienie sklepu na Etsy lub Amazonie może pomóc Ci dotrzeć do jeszcze większej liczby klientów.

W zależności od wybranej platformy, możesz znaleźć wbudowane integracje, które ułatwiają sprzedaż na tych rynkach, a nawet w niektórych serwisach społecznościowych.

Na przykład Shopify ułatwia sprzedaż na Amazon i eBay, a wiele platform ułatwia sprzedaż na Walmart Marketplace, TikTok i innych witrynach.

Gdy będziesz gotowy do ekspansji, sprawdź rynek aplikacji w witrynie swojej platformy, aby znaleźć integracje potrzebne do obsługi klientów tam, gdzie się znajdują.

Nie potrzebujesz strony internetowej, aby sprzedawać online. Ale potrzebujesz klientów! Planując swój biznes online, musisz skupić się na potencjalnych nabywcach.

Zacznij od zastanowienia się, gdzie znajdziesz swoich klientów i dlaczego mogą chcieć robić zakupy online. Dlaczego dodajecie sprzedaż online do swojej firmy? Może jesteś artystą lub twórcą, który sprzedaje osobiście na imprezach i chce dać fanom możliwość kupowania od ciebie później. A może jesteś właścicielem firmy stacjonarnej i chcesz zwiększyć sprzedaż, ułatwiając zakupy w domu.

Ważne jest, aby przedstawić powody, dla których prowadzisz sprzedaż online. Te informacje pomogą Ci w następnym kroku poniżej.

Możesz nie chcieć lub nie potrzebować pełnego sklepu internetowego. Prawdopodobnie nadal będziesz chciał korzystać z uznanej platformy internetowej, aby spotykać się z klientami.

Może to oznaczać dołączenie do popularnego rynku, takiego jak Amazon, Etsy, Walmart Marketplace lub eBay.

A może planujesz sprzedawać online za pomocą serwisów społecznościowych, takich jak TikTok, Instagram lub Facebook.

Nie zapomnij o możliwości zarejestrowania się za pomocą platformy koszyka na zakupy, takiej jak Ecwid lub Shopify, która oferuje subskrypcje eCommerce, które nie obejmują pełnego sklepu internetowego.

Możesz używać narzędzi oferowanych przez te platformy, takich jak przyciski kupowania, aby sprzedawać na swoim blogu, w postach w mediach społecznościowych lub w wiadomościach e-mail lub SMS-ach. Zajrzyj też do planu startowego Shopify. Za 5 USD miesięcznie ten plan umożliwia sprzedaż w mediach społecznościowych, e-mailach, SMS-ach, WhatsApp i wszędzie tam, gdzie możesz udostępniać linki do produktów. Dzięki temu planowi będziesz mieć możliwość dodania sklepu internetowego, jeśli pewnego dnia zechcesz zejść z drogi.

Shopify oferuje również narzędzia, które pomogą Ci sprzedawać na Facebooku, w tym w sklepie na Facebooku. A jeśli skłaniasz się ku Square, koniecznie zajrzyj do Square Online Checkout, aby znaleźć darmowy generator linków do płatności, którego możesz użyć do przyjmowania płatności online bez strony internetowej.

Podczas zakładania sklepu internetowego przetwarzanie płatności jest często wbudowane w platformę. Jeśli zamierzasz sprzedawać online bez strony internetowej, prawdopodobnie będziesz musiał wybrać własną metodę płatności.

Chociaż możesz chcieć założyć własne konto usług sprzedawcy, może nie być konieczne. Znajdziesz kilka świetnych opcji dla punktów sprzedaży (POS), które bardzo dobrze sprawdzają się w przypadku sprzedaży online. (Nieco dalej w tym poście omówimy niektóre z najlepszych systemów POS do sprzedaży online).

Możesz nawet używać Venmo dla biznesu, aby przyjmować płatności online i osobiście, używając kodów QR i aplikacji Venmo.

I oczywiście, jeśli sprzedajesz głównie w mediach społecznościowych, możesz użyć Facebook Pay jako opcji płatności. Jest to niskopłatny procesor, który może pozwolić Ci obniżyć koszty sprzedaży i zachować więcej zysków!

Tak jak w przypadku każdego rodzaju sklepu, online lub osobiście, gdy już masz klientów, będziesz chciał pracować, aby zmienić ich w stałych nabywców.

Na szczęście dostępnych jest wiele narzędzi, które pomogą Ci to osiągnąć!

Najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest to, aby Twoje produkty były widoczne dla kupujących. Może to oznaczać regularne publikowanie postów w mediach społecznościowych, planowanie kampanii reklamowych w wiadomościach e-mail lub SMS-ach, a nawet współpracę z wpływowymi osobami w celu zwiększenia zasięgu.

Możesz także składać oferty specjalne, aby przyciągnąć kupujących z powrotem na zakupy. Na przykład karty upominkowe mogą pomóc Ci zwiększyć sprzedaż, zmienić obserwatorów w kupujących i poszerzyć zasięg, gdy odbiorcy kart upominkowych przeglądają Twoją linię produktów.

Niektóre platformy obsługują karty podarunkowe lepiej niż inne. Na przykład karty podarunkowe Square są łatwe w użyciu i mogą naprawdę zwiększyć sprzedaż, niezależnie od tego, czy sprzedajesz osobiście, online, czy też łączysz obie te metody!

Każdy może sprzedawać w Internecie. Możesz zdecydować, że chcesz mieć pełny sklep internetowy, możesz znaleźć sposoby na sprzedaż w mediach społecznościowych, za pośrednictwem wiadomości tekstowych lub e-maili lub jako uzupełnienie sprzedaży osobistej. Istnieją nieskończone możliwości sprzedaży online i bez względu na to, jak to zrobisz, znajdziesz potrzebne narzędzia na platformach takich jak Square, Lightspeed, Helcim, Shopify, Shift4Shop i BigCommerce.

Aby sprzedawać online, możesz potrzebować licencji biznesowej, chyba że Twoja firma jest sklasyfikowana jako jednoosobowa działalność gospodarcza lub pracujesz jako wolny strzelec. Sprawdź w swoim mieście, hrabstwie lub stanie, aby się upewnić.

Skuteczna sprzedaż online wymaga wielu takich samych umiejętności i technik, jakie są potrzebne do sprzedaży osobistej. Musisz stworzyć solidny biznesplan, znaleźć klientów, pozyskiwać atrakcyjne produkty i ułatwić klientom zakup. Może się okazać, że najłatwiej jest założyć pełny sklep za pomocą hostowanej platformy, takiej jak Shopify, Shift4Shop lub BigCommerce. Możesz też skuteczniej docierać do klientów, łącząc sprzedaż osobistą i społecznościową, korzystając z narzędzi dostępnych między innymi od Square, Lightspeed i Helcim.

Możesz sprzedawać online na arenie międzynarodowej, jeśli wybierzesz platformę obsługującą sprzedaż międzynarodową. Lightspeed to jeden z najlepszych wyborów, gdy patrzysz na globalną sprzedaż. Inne dobre wybory to Shopify, Shift4Shop i BigCommerce.

Możesz założyć bezpłatny sklep internetowy, korzystając z platformy takiej jak Square Online, Helcim lub Shift4Shop.

Jeśli chcesz sprzedawać kursy online, najlepiej sprawdzi się platforma specjalizująca się w nauce online. Przykładem jest Udemy. Możesz także skorzystać z platformy obsługującej cyfrowe pobieranie, takiej jak Shopify lub BigCommerce, lub obsługującej sprzedaż w ramach subskrypcji, takiej jak Square lub Shift4Shop.