2023'te Çevrimiçi Satış Nasıl Yapılır?

Çevrimiçi mağazanızı açmadan önce, ne satmayı planladığınızı ve kimin satın alacağını umduğunuzu bilmeniz gerekir. Ayrıca benzersiz satış teklifinize veya USP'nize karar vermek isteyeceksiniz. Esasen, USP'niz şu soruyu yanıtlamalıdır: "Neden kimse benden satın almalı?"

USP'nizin karmaşık olması gerekmez. Örnekler arasında hızlı teslimat, en iyi fiyat veya en iyi seçim yer alır.

Ne satmak istediğinizi, sizden kimi satın almak istediğinizi ve size neden "evet" diyeceklerini öğrendikten sonra, çevrimiçi satış planınızın bir sonraki adımına hazırsınız demektir.

Kulağa ürkütücü geliyor ve bir iş planının düzinelerce sayfaya kadar çıkabileceği doğru olsa da buna gerek yok.

Aslında, tek sayfalık bir iş planıyla başlamanızı öneriyoruz ve hatta kullanmanız için indirilebilir bir şablonumuz var.

Tek sayfalık iş planınız, çabalarınızı düzenlemenize, karar verme sürecinizi keskinleştirmenize, önceliklerinizi takip etmenize ve size iş planlarınız hakkında genel bir bakış sunmanıza yardımcı olacaktır.

Henüz bir isim seçmediyseniz, işletmenize ne isim vermek istediğinizi düşünmek için harika bir zaman. Aşağıda listelenen sonraki adımlarda, bir işletme lisansı için başvurmanız ve bir web sitesi kurmanız gerekir. Bunları yapmak için kesinlikle bir isme ihtiyacınız olacak.

İşletmeniz için bir adla birlikte, bir alan adı veya URL seçmek isteyeceksiniz. Bu, müşterilerinizin çevrimiçi mağazanızı ziyaret etmek istediklerinde tarayıcılarına yazacakları addır, bu nedenle oldukça önemlidir!

Yıllık yaklaşık 7 ABD dolarından başlayan fiyatlarla kendi alan adınızı satın alabilirsiniz. Mağazanızı oluşturmak için bir alışveriş sepeti platformu kullanıyorsanız, aboneliğiniz ücretsiz bir etki alanı içerebilir. Bu ücretsiz alan adlarının genellikle "markalı" olduğunun, yani YourBusinessName.com gibi bir URL yerine URL'nizin barındırıcı sitenizin adını ve bir Shopify mağazası için myshopify.com gibi bir uzantıyı içereceğini unutmayın.

Ne satmak istediğinizi ve sizden kimi satın almayı beklediğinizi biliyorsunuz. Çevrimiçi satışta bir sonraki adım, ürünlerinizi nereden alacağınıza karar vermektir.

Neredeyse satılacak ürün sayısı kadar farklı satış modeli vardır. Halihazırda devam eden bir işiniz varsa ve yalnızca çevrimiçi bir varlık ekliyorsanız, büyük olasılıkla zaten elinizde stok vardır.

Bir hobiyi veya yan uğraşı gelişen bir işe dönüştürmede başarılı olduysanız, ürünleri kendiniz yaratıyor olabilirsiniz. Mağazanız faaliyete geçtiğinde talebi karşılamaya yetecek kadar elinizin altında olacağından emin olun.

Birçok çevrimiçi mağaza, stoksuz satış adı verilen bir satış modeline güvenir. Stoksuz satış yapmayı planlıyorsanız, hiçbir zaman fiziksel olarak sahip olduğunuz ürünler olmayacak. Bunun yerine, sizden sipariş verir vermez müşterilerinize doğrudan sevkiyat yaparak talebi karşılamanıza yardımcı olabilecek güvenilir bir stoksuz satış tedarikçisi bulacaksınız.

Çevrimiçi satışa başlamadan önce işletmenizi resmileştirmeniz gerekebilir. İster bir ofisten ister evinizden çalışıyor olun, bir federal, eyalet, ilçe veya şehir işletme ruhsatı almanız gerekebilir. Genel olarak, tek istisna, serbest çalışan olarak çalışıyor olmanız veya işletmenizin şahıs şirketi olarak faaliyet göstermesidir.

Ayrıca işinizi tanımlamanız gerekecek. Tek mal sahibi olarak mı çalışıyorsunuz yoksa birisiyle ortak mısınız? Bir şirket veya LLC kurmaya karar verebilirsiniz ve bu durumda muhtemelen evrakları dosyalamak için biraz yasal yardıma ihtiyacınız olacaktır.

Er ya da geç sen de bir ticari banka hesabı açmak isteyeceksin. Kişisel ve ticari fonlarınızı ayrı tutmanız kesinlikle önemlidir ve bir ticari banka hesabına sahip olmak akıllıca bir harekettir. İşletmeniz ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, serbest çalışanlar ve yan dolandırıcılar için ticari banka hesapları için iyi seçenekler de dahil olmak üzere ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış bir banka hesabı vardır.

Evinizden çalışıyor olsanız bile küçük işletme sigortası almayı düşünün. Sigortayı ek bir masraf olarak görseniz de, aslında paha biçilmez bir korumadır.

Çalışanlarınız veya ekipman veya araç gibi ticari mülkünüz varsa, sigorta taşımanız gerekebilir. Evinizden çalışıyor olsanız bile varlıklarınızı korumak için temel sorumluluk kapsamı eklemeyi düşünmelisiniz.

Bir web sitesi oluşturmak korkutucu gelebilir. Merak etme! HTML veya kodlama veya bu konuda bilgisayarlar hakkında hiçbir şey bilmiyor olsanız bile, beceri seviyeniz için mükemmel olacak bir platform var.

Ve mutlaka büyük bir bütçeye de ihtiyacınız yok. Elbette, bir tasarımcı kiralayabilir ve binlerce dolar ödeyebilirsiniz, ancak neredeyse tüm işi kendiniz de yapabilirsiniz - gerçekten.

Aslında, yeni başlayanların kullanması için tasarlanmış bazı e-Ticaret platformları bulacaksınız. Bazıları yeni başlayanlar için de dahil olmak üzere en iyi e-Ticaret platformları için ipuçlarımızı aşağıda paylaşacağız.

Elbette, bir çevrimiçi mağaza açma ve işletme maliyeti konusunda endişeleriniz varsa (ki kim değil ki?), yılın en iyi ücretsiz e-Ticaret platformları arasında doğru platformu bulabilirsiniz. Sonuçta, aylık abonelik ücretlerinden ne kadar çok tasarruf ederseniz, işinizi büyütmek için o kadar çok paranız olacak.

Ürününüz var, web siteniz var. Şimdi, müşteriler nerede?

Müşterileri çekmenin en kolay ve en ucuz yollarından ikisi, e-posta pazarlaması ve sosyal medya pazarlamasıdır. Ve bir pazarlama uzmanı olmanıza gerek yokken, arama motoru optimizasyonu veya SEO hakkında biraz bilgi edinmelisiniz. Kulağa teknik gelebilir, ancak müşterilerin sizi çevrimiçi bulmasına yardımcı olacak bazı SEO en iyi uygulamalarını hayata geçirmek için çok fazla uzmanlığa ihtiyacınız olmayacak.

Kullandığınız web sitesi oluşturucuya dahil edilebilecek ücretsiz pazarlama araçlarını da keşfetmelisiniz. Örneğin, harika Shopify pazarlama araçları bulacaksınız. Kare pazarlama araçları da yararlıdır. Ve bu yerleşik pazarlama araçlarını kullanmak size ekstra bir maliyet getirmeyecektir.

Google İşletme Profilinizi de talep ettiğinizden emin olun! Hızlı, ücretsiz ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın harika bir yolu.

İşletmenizi kurduktan ve çevrimiçi mağazanızı açtıktan sonra, kısa sürede işletmenizi daha da büyütmek istediğinizi fark edebilirsiniz.

Bu durumda, satışlarınızı mevcut birçok çevrimiçi pazaryerinden birine genişletmek isteyebilirsiniz. Etsy veya Amazon'da bir mağaza açmak, daha da fazla müşteriye ulaşmanıza yardımcı olabilir.

Seçtiğiniz platforma bağlı olarak, bu pazar yerlerinde ve hatta bazı sosyal medya sitelerinde satış yapmayı kolaylaştıran bazı yerleşik entegrasyonlar bulabilirsiniz.

Örneğin, Shopify, Amazon ve eBay'de satış yapmayı kolaylaştırır ve birçok platform, Walmart Marketplace, TikTok ve diğer sitelerde satış yapmayı kolaylaştırır.

Genişlemeye hazır olduğunuzda, müşterilerinizle bulundukları yerde buluşmak için ihtiyacınız olan entegrasyonları aramak için platformunuzun web sitesindeki uygulama pazarını kontrol ettiğinizden emin olun.

Çevrimiçi satış yapmak için bir web sitesine ihtiyacınız yok. Ama müşterilere ihtiyacınız var! Dolayısıyla, çevrimiçi işinizi planlarken potansiyel alıcılarınıza odaklanmanız gerekir.

Müşterilerinizi nerede bulacağınızı ve neden çevrimiçi alışveriş yapmak isteyebileceklerini düşünerek başlayın. İşletmenize neden çevrimiçi satışları ekliyorsunuz? Belki etkinliklerde şahsen satış yapan ve hayranlarına daha sonra sizden satın almaları için bir yol vermek isteyen bir sanatçı veya yapımcısınız. Ya da gerçek mekanda faaliyet gösteren bir işletmeye sahip olabilirsiniz ve evde alışveriş yapmayı daha kolay hale getirerek daha fazla satış elde etmek isteyebilirsiniz.

Çevrimiçi satış yapma nedenlerinizi ana hatlarıyla belirtmeniz önemlidir. Bu bilgiler, aşağıdaki bir sonraki adımda size yardımcı olacaktır.

Eksiksiz bir çevrimiçi mağaza istemeyebilir veya buna ihtiyacınız olmayabilir. Muhtemelen yine de müşterilerinizle tanışmak için yerleşik bir çevrimiçi platformu kullanmak isteyeceksiniz.

Bu, Amazon, Etsy, Walmart Marketplace veya eBay gibi popüler bir pazar yerine katılmak anlamına gelebilir.

Veya TikTok, Instagram veya Facebook gibi sosyal medya sitelerini kullanarak çevrimiçi satış yapmayı planlıyor olabilirsiniz.

Ecwid veya Shopify gibi eksiksiz bir çevrimiçi mağaza içermeyen e-Ticaret abonelikleri sunan bir alışveriş sepeti platformunda oturum açma seçeneğini göz ardı etmeyin.

Blogunuzda, sosyal medya gönderilerinizde veya e-posta veya metin mesajlarında satış yapmak için bu platformların sunduğu satın al düğmeleri gibi araçları kullanabilirsiniz. Shopify'ın Başlangıç ​​planını da inceleyin. Ayda 5 ABD Doları karşılığında bu plan, sosyal medya, e-posta, SMS, WhatsApp ve ürün bağlantılarını paylaşabileceğiniz başka herhangi bir yerde satış yapmanızı sağlar. Bu planla, bir gün yola çıkmak isterseniz bir çevrimiçi mağaza ekleme seçeneğiniz olacak.

Shopify, bir Facebook mağazası da dahil olmak üzere Facebook'ta satış yapmanıza yardımcı olacak araçlar da sunar. Ve Square'e yöneliyorsanız, bir web sitesi olmadan çevrimiçi ödeme almak için kullanabileceğiniz ücretsiz bir ödeme bağlantı oluşturucu için Square Online Checkout'a göz attığınızdan emin olun.

Bir çevrimiçi mağaza kurduğunuzda, ödeme işlemleri genellikle platforma dahil edilir. Bir web sitesi olmadan çevrimiçi satış yapacaksanız, muhtemelen kendi ödeme yönteminizi seçmeniz gerekecektir.

Kendi satıcı hizmetleri hesabınızı oluşturmak isteseniz de buna gerek olmayabilir. Çevrimiçi satış için çok iyi çalışan bazı harika satış noktası seçenekleri (POS) bulacaksınız. (Çevrimiçi satış için en iyi POS sistemlerinden bazılarını bu yazının biraz ilerisinde tartışacağız.)

QR kodlarını ve Venmo uygulamasını kullanarak çevrimiçi ve şahsen ödeme almak için Venmo for business'ı bile kullanabilirsiniz.

Ve tabii ki öncelikle sosyal medya üzerinden satış yapıyorsanız, ödeme seçeneğiniz olarak Facebook Pay'i kullanabilirsiniz. Bu, satış yapma maliyetlerini düşük tutmanıza ve kârınızı daha fazla korumanıza izin verebilecek düşük ücretli bir işlemcidir!

Her tür mağazada olduğu gibi, çevrimiçi veya şahsen, müşterileriniz olduğunda, onları tekrar alıcılara dönüştürmek için çalışmak isteyeceksiniz.

Neyse ki, bunu gerçekleştirmenize yardımcı olacak pek çok araç var!

Unutulmaması gereken en önemli şey, ürünlerinizi alıcılar için görünür kılmaktır. Bu, sosyal medya sitelerinizde düzenli olarak gönderi paylaşmak, e-posta veya kısa mesaj reklam kampanyaları planlamak ve hatta erişiminizi genişletmek için etkileyicilerle ortaklık yapmak anlamına gelebilir.

Alıcıları daha fazla alışveriş için geri çekmek için özel teklifler de verebilirsiniz. Örneğin, hediye kartları satışları artırmanıza, bakanları alıcılara dönüştürmenize ve hediye kartı alıcıları ürün yelpazenize göz atarken erişiminizi genişletmenize yardımcı olabilir.

Bazı platformlar hediye kartlarını diğerlerinden daha iyi destekler. Örneğin, Square hediye kartlarının kullanımı kolaydır ve şahsen, çevrimiçi veya her ikisinin bir kombinasyonuyla satış yapıyor olun, satışlarınızı gerçekten artırabilir!

Herkes çevrimiçi satış yapabilir. Eksiksiz bir çevrimiçi mağaza istediğinize karar verebilirsiniz veya sosyal medyada kısa mesaj veya e-posta mesajları yoluyla veya yüz yüze satışlarınıza ek olarak satış yapmanın yollarını bulabilirsiniz. Çevrimiçi satış yapmanın sonsuz yolu vardır ve nasıl yapmayı seçerseniz seçin, ihtiyacınız olan araçları Square, Lightspeed, Helcim, Shopify, Shift4Shop ve BigCommerce gibi platformlarda bulacaksınız.

İşletmeniz şahıs şirketi olarak sınıflandırılmadıkça veya serbest çalışan olarak çalışmıyorsanız, çevrimiçi satış yapmak için bir işletme lisansına ihtiyacınız olabilir. Emin olmak için şehrinize, ilçenize veya eyaletinize danışın.

Başarılı bir şekilde çevrimiçi satış yapmak, yüz yüze satış için gereken becerilerin ve tekniklerin çoğunu gerektirir. Sağlam bir iş planı oluşturmanız, müşteriler bulmanız, çekici ürünler bulmanız ve müşterilerin satın almasını kolaylaştırmanız gerekecek. Shopify, Shift4Shop veya BigCommerce gibi barındırılan bir platformu kullanarak eksiksiz bir mağaza kurmanın en kolay yolunu bulabilirsiniz. Veya diğerlerinin yanı sıra Square, Lightspeed ve Helcim'de bulunan araçları kullanarak yüz yüze ve sosyal satış kombinasyonuyla müşterilere ulaşmak için daha iyi bir iş çıkarabilirsiniz.

Uluslararası satışları destekleyen bir platform seçerseniz, çevrimiçi olarak uluslararası satış yapabilirsiniz. Işık hızı, küresel satışlara baktığınızda en iyi seçeneklerden biridir. Diğer iyi seçenekler arasında Shopify, Shift4Shop ve BigCommerce bulunur.

Square Online, Helcim veya Shift4Shop gibi bir platform kullanarak ücretsiz bir çevrimiçi mağaza kurabilirsiniz.

Çevrimiçi kurslar satmak istiyorsanız, çevrimiçi öğrenimde uzmanlaşmış bir platformla en iyisini yapabilirsiniz. Udemy bir örnektir. Shopify veya BigCommerce gibi dijital indirmeleri destekleyen veya Square veya Shift4Shop gibi abonelik satışlarını destekleyen bir platform da kullanabilirsiniz.