So verkaufen Sie 2023 online

Bevor Sie Ihren Online-Shop eröffnen, müssen Sie wissen, was Sie verkaufen möchten und von wem Sie hoffen, dass es gekauft wird. Entscheiden Sie sich auch für Ihr Alleinstellungsmerkmal oder Ihren USP. Im Wesentlichen sollte Ihr USP diese Frage beantworten: „Warum sollte jemand bei mir kaufen?“

Ihr USP muss nicht kompliziert sein. Beispiele sind schnelle Lieferung, der beste Preis oder die größte Auswahl.

Sobald Sie wissen, was Sie verkaufen möchten, wen Sie bei Ihnen kaufen möchten und warum sie „Ja“ zu Ihnen sagen werden, sind Sie bereit für den nächsten Schritt in Ihrem Plan, online zu verkaufen.

Es klingt entmutigend, und obwohl es stimmt, dass ein Businessplan Dutzende von Seiten umfassen kann, muss er das nicht.

Tatsächlich empfehlen wir Ihnen, mit einem einseitigen Geschäftsplan zu beginnen, und wir haben sogar eine Vorlage zum Herunterladen, die Sie verwenden können.

Ihr einseitiger Businessplan hilft Ihnen, Ihre Bemühungen zu organisieren, Ihre Entscheidungsfindung zu schärfen, Ihre Prioritäten zu verfolgen und Ihnen einen Überblick über Ihre Businesspläne zu geben.

Dies ist ein guter Zeitpunkt, um darüber nachzudenken, wie Sie Ihr Unternehmen benennen möchten, wenn Sie sich noch nicht für einen Namen entschieden haben. In den nächsten Schritten, die unten aufgeführt sind, müssen Sie eine Geschäftslizenz beantragen und eine Website einrichten. Sie brauchen definitiv einen Namen, um diese Dinge zu tun.

Neben einem Namen für Ihr Unternehmen sollten Sie einen Domainnamen oder eine URL auswählen. Das ist der Name, den Ihre Kunden in ihren Browser eingeben, wenn sie Ihren Online-Shop besuchen möchten, also ist es ziemlich wichtig!

Sie können Ihre eigene Domain zu Preisen ab etwa 7 $/Jahr erwerben. Wenn Sie zum Aufbau Ihres Shops eine Warenkorbplattform verwenden, kann Ihr Abonnement eine kostenlose Domain enthalten. Beachten Sie, dass diese kostenlosen Domains oft „branded“ sind, was bedeutet, dass Ihre URL anstelle einer URL wie YourBusinessName.com den Namen Ihrer Host-Site mit einer Erweiterung wie myshopify.com für einen Shopify-Shop enthält.

Sie wissen, was Sie verkaufen wollen und wen Sie von Ihnen kaufen möchten. Der nächste Schritt beim Online-Verkauf ist die Entscheidung, woher Sie Ihre Produkte beziehen.

Es gibt fast so viele verschiedene Verkaufsmodelle, wie es Produkte zu verkaufen gibt. Wenn Sie bereits ein Geschäft haben und gerade eine Online-Präsenz hinzufügen, haben Sie wahrscheinlich bereits Lagerbestände.

Wenn Sie erfolgreich ein Hobby oder einen Nebenjob in ein florierendes Geschäft verwandelt haben, stellen Sie möglicherweise selbst Produkte her. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie genug zur Verfügung haben, um die Nachfrage zu befriedigen, sobald Ihr Geschäft online geht.

Viele Online-Shops setzen auf ein Verkaufsmodell namens Dropshipping. Wenn Sie Dropshipping planen, werden Sie niemals Produkte in Ihrem physischen Besitz haben. Stattdessen finden Sie einen zuverlässigen Dropshipping-Lieferanten, der Ihnen helfen kann, mit der Nachfrage Schritt zu halten, indem er direkt an Ihre Kunden versendet, sobald diese eine Bestellung bei Ihnen aufgeben.

Bevor Sie mit dem Online-Verkauf beginnen, müssen Sie Ihr Geschäft möglicherweise offiziell machen. Unabhängig davon, ob Sie von einem Büro oder von zu Hause aus arbeiten, benötigen Sie möglicherweise eine Gewerbeerlaubnis auf Bundes-, Landes-, Kreis- oder Stadtebene. Ausnahmen gelten im Allgemeinen nur, wenn Sie als Freiberufler tätig sind oder Ihr Unternehmen als Einzelunternehmen geführt wird.

Sie müssen auch Ihr Unternehmen definieren. Arbeiten Sie als Einzelunternehmer oder sind Sie in einer Partnerschaft mit jemandem? Sie können sich entscheiden, eine Gesellschaft oder LLC zu gründen, und in diesem Fall benötigen Sie wahrscheinlich rechtliche Unterstützung, um die Unterlagen einzureichen.

Früher oder später möchten auch Sie ein Geschäftskonto eröffnen. Es ist auf jeden Fall wichtig, Ihre persönlichen und geschäftlichen Gelder getrennt zu halten, und ein Geschäftsbankkonto zu haben, ist ein kluger Schachzug. Egal wie groß oder klein Ihr Unternehmen ist, es gibt ein Bankkonto, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, einschließlich guter Optionen für Geschäftsbankkonten für Freiberufler und Nebenbeschäftigte.

Auch wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, sollten Sie eine Versicherung für Kleinunternehmen abschließen. Auch wenn Sie eine Versicherung nur als zusätzliche Ausgabe betrachten, ist sie tatsächlich ein unschätzbarer Schutz.

Wenn Sie Mitarbeiter oder Geschäftseigentum wie Ausrüstung oder Fahrzeuge haben, müssen Sie möglicherweise eine Versicherung abschließen. Auch wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, sollten Sie erwägen, eine Grundhaftpflichtversicherung hinzuzufügen, um Ihr Vermögen zu schützen.

Das Erstellen einer Website kann einschüchternd klingen. Mach dir keine Sorge! Selbst wenn Sie nichts über HTML oder Codierung oder Computer wissen, gibt es eine Plattform, die perfekt für Ihr Können ist.

Und Sie brauchen auch nicht unbedingt ein großes Budget. Sicher, Sie können einen Designer engagieren und Tausende von Dollar bezahlen, aber Sie können auch fast die ganze Arbeit selbst erledigen – wirklich.

Tatsächlich finden Sie einige E-Commerce-Plattformen, die für Anfänger konzipiert sind. Im Folgenden teilen wir unsere Tipps für die besten E-Commerce-Plattformen, einschließlich einiger für Anfänger.

Wenn Sie sich natürlich Gedanken über die Kosten für die Eröffnung und den Betrieb eines Online-Shops machen (und wer ist das nicht?), finden Sie vielleicht die richtige Plattform unter den besten kostenlosen E-Commerce-Plattformen des Jahres. Denn je mehr Sie bei den monatlichen Abonnementgebühren sparen, desto mehr Geld steht Ihnen für das Wachstum Ihres Unternehmens zur Verfügung.

Sie haben Ihr Produkt, Sie haben Ihre Website. Wo sind jetzt die Kunden?

Zwei der einfachsten – und kostengünstigsten – Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen, sind E-Mail-Marketing und Social-Media-Marketing. Und obwohl Sie kein Marketingexperte werden müssen, sollten Sie ein wenig über Suchmaschinenoptimierung oder SEO lernen. Es mag technisch klingen, aber Sie brauchen nicht viel Fachwissen, um einige SEO-Best Practices umzusetzen, die Kunden helfen, Sie online zu finden.

Sie sollten auch die kostenlosen Marketing-Tools erkunden, die möglicherweise in dem von Ihnen verwendeten Website-Builder enthalten sind. Beispielsweise finden Sie einige großartige Shopify-Marketing-Tools. Square-Marketing-Tools sind ebenfalls nützlich. Und die Verwendung dieser integrierten Marketing-Tools kostet Sie nichts extra.

Beanspruchen Sie auch Ihr Google-Unternehmensprofil! Es ist schnell, kostenlos und eine großartige Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

Sobald Sie Ihr Geschäft gestartet und Ihren Online-Shop eröffnet haben, stellen Sie vielleicht bald fest, dass Sie Ihr Geschäft noch weiter ausbauen möchten.

In diesem Fall möchten Sie vielleicht Ihre Verkäufe auf einen der vielen verfügbaren Online-Marktplätze ausdehnen. Durch die Eröffnung eines Shops auf Etsy oder Amazon können Sie noch mehr Kunden erreichen.

Abhängig von der von Ihnen gewählten Plattform finden Sie möglicherweise einige integrierte Integrationen, die den Verkauf auf diesen Marktplätzen und sogar einigen Social-Media-Websites vereinfachen.

Beispielsweise erleichtert Shopify den Verkauf bei Amazon und eBay, und viele Plattformen erleichtern den Verkauf auf Walmart Marketplace, TikTok und anderen Websites.

Wenn Sie bereit sind zu expandieren, überprüfen Sie unbedingt den App-Marktplatz auf der Website Ihrer Plattform, um nach den Integrationen zu suchen, die Sie benötigen, um Ihre Kunden dort abzuholen, wo sie sind.

Sie brauchen keine Website, um online zu verkaufen. Aber Sie brauchen Kunden! Wenn Sie also Ihr Online-Geschäft planen, müssen Sie sich auf Ihre potenziellen Käufer konzentrieren.

Beginnen Sie damit, darüber nachzudenken, wo Sie Ihre Kunden finden und warum sie vielleicht online einkaufen möchten. Warum fügen Sie Ihrem Unternehmen Online-Verkäufe hinzu? Vielleicht sind Sie ein Künstler oder Hersteller, der persönlich bei Veranstaltungen verkauft und Fans die Möglichkeit geben möchte, danach bei Ihnen einzukaufen. Oder Sie besitzen ein stationäres Geschäft und möchten mehr Umsatz erzielen, indem Sie das Einkaufen zu Hause bequemer gestalten.

Es ist wichtig, Ihre Gründe für den Online-Verkauf darzulegen. Diese Informationen helfen Ihnen im nächsten Schritt weiter unten.

Möglicherweise möchten oder benötigen Sie keinen vollständigen Online-Shop. Vermutlich möchten Sie nach wie vor eine etablierte Online-Plattform nutzen, um Ihre Kunden zu treffen.

Das könnte bedeuten, einem beliebten Marktplatz wie Amazon, Etsy, Walmart Marketplace oder eBay beizutreten.

Oder vielleicht planen Sie, online über Social-Media-Sites wie TikTok, Instagram oder Facebook zu verkaufen.

Übersehen Sie nicht die Möglichkeit, sich bei einer Warenkorbplattform wie Ecwid oder Shopify anzumelden, die E-Commerce-Abonnements anbietet, die keinen vollständigen Online-Shop beinhalten.

Sie können die von diesen Plattformen angebotenen Tools, wie z. B. Schaltflächen zum Kaufen, verwenden, um in Ihrem Blog, Ihren Social-Media-Beiträgen oder in E-Mails oder Textnachrichten zu verkaufen. Sehen Sie sich auch den Starter-Plan von Shopify an. Für 5 $/Monat können Sie mit diesem Plan in sozialen Medien, per E-Mail, SMS, WhatsApp und überall sonst, wo Sie Produktlinks teilen können, verkaufen. Mit diesem Plan haben Sie die Möglichkeit, einen Online-Shop hinzuzufügen, wenn Sie eines Tages die Straße hinunter gehen möchten.

Shopify bietet auch Tools, mit denen Sie auf Facebook verkaufen können, einschließlich eines Facebook-Shops. Und wenn Sie zu Square neigen, werfen Sie unbedingt einen Blick auf Square Online Checkout für einen kostenlosen Zahlungslink-Generator, mit dem Sie Zahlungen online ohne Website entgegennehmen können.

Wenn Sie einen Online-Shop einrichten, ist die Zahlungsabwicklung häufig in die Plattform integriert. Wenn Sie ohne Website online verkaufen möchten, müssen Sie wahrscheinlich Ihre eigene Zahlungsmethode auswählen.

Auch wenn Sie Ihr eigenes Konto für Händlerdienste einrichten möchten, ist dies möglicherweise nicht erforderlich. Sie werden einige großartige Point-of-Sale-Optionen (POS) finden, die sich sehr gut für den Online-Verkauf eignen. (Wir werden einige der besten POS-Systeme für den Online-Verkauf etwas später in diesem Beitrag besprechen.)

Sie können Venmo für Unternehmen sogar verwenden, um Zahlungen online und persönlich entgegenzunehmen, indem Sie QR-Codes und die Venmo-App verwenden.

Und wenn Sie hauptsächlich über soziale Medien verkaufen, können Sie natürlich auch Facebook Pay als Zahlungsoption verwenden. Dies ist ein Prozessor mit niedrigen Gebühren, mit dem Sie die Kosten für den Verkauf niedrig halten und mehr von Ihrem Gewinn behalten können!

Wie bei jeder Art von Geschäft, online oder persönlich, sollten Sie, sobald Sie Kunden haben, daran arbeiten, sie zu wiederkehrenden Käufern zu machen.

Glücklicherweise gibt es viele Tools, die Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen!

Das Wichtigste, woran Sie denken sollten, ist, Ihre Produkte für Käufer sichtbar zu halten. Das kann bedeuten, regelmäßig auf Ihren Social-Media-Websites zu posten, E-Mail- oder SMS-Werbekampagnen zu planen oder sogar mit Influencern zusammenzuarbeiten, um Ihre Reichweite zu vergrößern.

Sie können auch Sonderangebote machen, um Käufer für weitere Einkäufe zurückzuholen. Beispielsweise können Geschenkkarten Ihnen dabei helfen, den Umsatz zu steigern, Interessenten in Käufer umzuwandeln und Ihre Reichweite zu vergrößern, wenn Empfänger von Geschenkkarten Ihre Produktlinie durchstöbern.

Einige Plattformen unterstützen Geschenkkarten besser als andere. Zum Beispiel sind Square-Geschenkkarten einfach zu verwenden und können Ihre Verkäufe wirklich steigern, egal ob Sie persönlich, online oder eine Kombination aus beidem verkaufen!

Jeder kann online verkaufen. Sie können sich für einen vollständigen Online-Shop entscheiden oder Möglichkeiten finden, in sozialen Medien, per Text- oder E-Mail-Nachrichten oder als Ergänzung zu Ihren persönlichen Verkäufen zu verkaufen. Es gibt endlose Möglichkeiten, online zu verkaufen, und egal, wie Sie sich dafür entscheiden, Sie finden die Tools, die Sie benötigen, auf Plattformen wie Square, Lightspeed, Helcim, Shopify, Shift4Shop und BigCommerce.

Möglicherweise benötigen Sie für den Online-Verkauf eine Gewerbeerlaubnis, es sei denn, Ihr Unternehmen ist als Einzelunternehmen eingestuft oder Sie arbeiten als Freiberufler. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Stadt, Ihrem Landkreis oder Bundesland, um sicherzugehen.

Der erfolgreiche Online-Verkauf erfordert viele der gleichen Fähigkeiten und Techniken, die für den persönlichen Verkauf erforderlich sind. Sie müssen einen soliden Geschäftsplan erstellen, Kunden finden, attraktive Produkte beschaffen und den Kunden den Kauf erleichtern. Möglicherweise finden Sie es am einfachsten, einen vollständigen Shop mit einer gehosteten Plattform wie Shopify, Shift4Shop oder BigCommerce einzurichten. Oder Sie erreichen Kunden besser mit einer Kombination aus persönlichem und sozialem Verkauf, indem Sie unter anderem Tools von Square, Lightspeed und Helcim verwenden.

Sie können international online verkaufen, wenn Sie eine Plattform wählen, die den internationalen Verkauf unterstützt. Lightspeed ist eine der besten Entscheidungen, wenn es um den weltweiten Verkauf geht. Andere gute Optionen sind Shopify, Shift4Shop und BigCommerce.

Sie können einen kostenlosen Online-Shop mit einer Plattform wie Square Online, Helcim oder Shift4Shop einrichten.

Wenn Sie Online-Kurse verkaufen möchten, verwenden Sie am besten eine Plattform, die auf Online-Lernen spezialisiert ist. Udemy ist ein Beispiel. Möglicherweise können Sie auch eine Plattform verwenden, die digitale Downloads unterstützt, wie Shopify oder BigCommerce, oder die Abonnementverkäufe unterstützt, wie Square oder Shift4Shop.