Как продавать онлайн в 2023 году

Прежде чем открыть свой интернет-магазин, вам нужно знать, что вы планируете продавать и кто, как вы надеетесь, это купит. Вы также захотите принять решение о своем уникальном торговом предложении или УТП. По сути, ваше УТП должно отвечать на вопрос: «Почему кто-то должен покупать у меня?»

Ваш USP не должен быть сложным. Образцы включают быструю доставку, лучшую цену или самый большой выбор.

Как только вы узнаете, что вы хотите продавать, кого вы хотите купить у вас и почему они скажут вам «да», вы будете готовы к следующему шагу в своем плане продаж в Интернете.

Звучит устрашающе, и хотя бизнес-план может занимать десятки страниц, это не обязательно.

На самом деле, мы предлагаем вам начать с одностраничного бизнес-плана, и у нас даже есть загружаемый шаблон, который вы можете использовать.

Ваш одностраничный бизнес-план поможет вам организовать свои усилия, улучшить процесс принятия решений, отследить приоритеты и дать обзор ваших бизнес-планов.

Это прекрасное время, чтобы подумать о том, как вы хотите назвать свой бизнес, если вы еще не выбрали имя. На следующих шагах, перечисленных ниже, вам нужно будет подать заявку на получение бизнес-лицензии и настроить веб-сайт. Вам определенно понадобится имя, чтобы делать эти вещи.

Наряду с названием для вашего бизнеса вы захотите выбрать доменное имя или URL-адрес. Это имя ваши клиенты будут вводить в свой браузер, когда захотят посетить ваш интернет-магазин, так что это очень важно!

Вы можете приобрести собственный домен по цене от 7 долларов в год. Если вы используете платформу корзины покупок для создания своего магазина, ваша подписка может включать бесплатный домен. Имейте в виду, что эти бесплатные домены часто являются «фирменными», что означает, что вместо URL-адреса, такого как YourBusinessName.com, ваш URL-адрес будет включать имя вашего хост-сайта с расширением, таким как myshopify.com для магазина Shopify.

Вы знаете, что хотите продать и кого ожидаете купить у вас. Следующим шагом в онлайн-продажах является решение, откуда вы собираетесь получать свою продукцию.

Существует почти столько же различных моделей продаж, сколько товаров для продажи. Если у вас уже есть бизнес, и вы только добавляете онлайн-присутствие, у вас, вероятно, уже есть запасы.

Если вам удалось превратить хобби или подработку в процветающий бизнес, возможно, вы сами создаете продукты. Просто убедитесь, что у вас будет достаточно товаров, чтобы удовлетворить спрос, когда ваш магазин заработает.

Многие интернет-магазины полагаются на модель продаж, называемую дропшиппинг. Если вы планируете дропшиппинг, у вас никогда не будет продуктов в вашем физическом владении. Вместо этого вы найдете надежного поставщика прямой поставки, который поможет вам удовлетворить спрос, отправляя напрямую вашим клиентам, как только они разместят заказ у вас.

Прежде чем вы начнете продавать через Интернет, вам может потребоваться официально оформить свой бизнес. Независимо от того, работаете ли вы в офисе или дома, вам может потребоваться получить федеральную, государственную, окружную или городскую лицензию на ведение бизнеса. Как правило, единственными исключениями являются случаи, когда вы работаете фрилансером или если ваш бизнес работает в качестве индивидуального предпринимателя.

Вы также должны будете определить свой бизнес. Вы работаете как индивидуальный предприниматель или состоите в партнерстве с кем-то? Вы можете решить создать корпорацию или ООО, и в этом случае вам, вероятно, понадобится юридическая помощь для подачи документов.

Рано или поздно вы тоже захотите открыть счет в банке для бизнеса. Безусловно, важно хранить свои личные и деловые средства отдельно, и наличие корпоративного банковского счета — разумный шаг. Независимо от того, насколько велик или мал ваш бизнес, у вас есть банковский счет, адаптированный к вашим потребностям, включая хорошие варианты корпоративных банковских счетов для фрилансеров и фрилансеров.

Даже если вы работаете из дома, подумайте о покупке страховки для малого бизнеса. Хотя вы можете рассматривать страхование только как дополнительные расходы, на самом деле это неоценимая защита.

Если у вас есть сотрудники или бизнес-имущество, такое как оборудование или транспортные средства, вам может потребоваться страховка. Даже если вы работаете из дома, вам следует рассмотреть возможность добавления базового покрытия ответственности для защиты ваших активов.

Создание веб-сайта может показаться пугающим. Не волнуйся! Даже если вы ничего не знаете о HTML, программировании или компьютерах, есть платформа, которая идеально подойдет для вашего уровня навыков.

И вам не обязательно нужен большой бюджет. Конечно, вы можете нанять дизайнера и заплатить тысячи долларов, но вы также можете сделать почти всю работу самостоятельно — правда.

Фактически, вы найдете несколько платформ электронной коммерции, предназначенных для начинающих. Ниже мы поделимся нашими советами по лучшим платформам электронной коммерции, в том числе для начинающих.

Конечно, если вас беспокоит стоимость открытия и эксплуатации интернет-магазина (а кого нет?), вы можете найти подходящую платформу среди лучших бесплатных платформ электронной коммерции года. В конце концов, чем больше вы сэкономите на ежемесячной абонентской плате, тем больше денег у вас будет для развития вашего бизнеса.

У вас есть ваш продукт, у вас есть свой сайт. Теперь, где клиенты?

Два самых простых и наименее дорогих способа привлечения клиентов — это маркетинг по электронной почте и маркетинг в социальных сетях. И хотя вам не нужно становиться экспертом по маркетингу, вы должны немного узнать о поисковой оптимизации или SEO. Это может показаться техническим, но вам не потребуется большого опыта, чтобы применить некоторые передовые методы SEO, которые помогут клиентам найти вас в Интернете.

Вам также следует изучить бесплатные маркетинговые инструменты, которые могут быть включены в используемый вами конструктор веб-сайтов. Например, вы найдете несколько отличных маркетинговых инструментов Shopify. Маркетинговые инструменты Square тоже полезны. И использование этих встроенных маркетинговых инструментов не будет стоить вам ничего лишнего.

Не забудьте заявить права на свой бизнес-профиль Google! Это быстро, это бесплатно и это отличный способ связаться с потенциальными клиентами.

После того, как вы запустили свой бизнес и открыли свой интернет-магазин, вы можете вскоре понять, что хотите еще больше развивать свой бизнес.

В этом случае вы можете расширить свои продажи на одном из множества доступных онлайн-рынков. Запуск магазина на Etsy или Amazon может помочь вам привлечь еще больше клиентов.

В зависимости от выбранной вами платформы вы можете найти некоторые встроенные интеграции, которые упрощают продажу на этих торговых площадках и даже в некоторых социальных сетях.

Например, Shopify упрощает продажу на Amazon и eBay, а многие платформы упрощают продажу на Walmart Marketplace, TikTok и других сайтах.

Когда вы будете готовы к расширению, не забудьте проверить рынок приложений на веб-сайте вашей платформы, чтобы найти интеграции, необходимые для удовлетворения ваших клиентов там, где они есть.

Вам не нужен сайт, чтобы продавать в Интернете. Но вам нужны клиенты! Поэтому, когда вы планируете свой онлайн-бизнес, вам нужно сосредоточиться на своих потенциальных покупателях.

Начните с размышлений о том, где вы найдете своих клиентов и почему они могут захотеть совершать покупки в Интернете. Почему вы добавляете онлайн-продажи в свой бизнес? Может быть, вы художник или производитель, который лично продает на мероприятиях и хочет дать поклонникам возможность покупать у вас потом. Или вы можете владеть обычным бизнесом и хотите увеличить продажи, сделав покупки дома более удобными.

Важно изложить причины для продажи в Интернете. Эта информация поможет вам на следующем шаге, описанном ниже.

Возможно, вам не нужен полноценный интернет-магазин. Вы, вероятно, по-прежнему захотите использовать устоявшуюся онлайн-платформу для встречи с клиентами.

Это может означать присоединение к популярным торговым площадкам, таким как Amazon, Etsy, Walmart Marketplace или eBay.

Или, может быть, вы планируете продавать через Интернет с помощью социальных сетей, таких как TikTok, Instagram или Facebook.

Не упускайте возможность подписаться на платформе корзины покупок, такой как Ecwid или Shopify, которая предлагает подписки на электронную коммерцию, не включающие полноценный интернет-магазин.

Вы можете использовать инструменты, предлагаемые этими платформами, такие как кнопки покупки, для продажи в своем блоге, сообщениях в социальных сетях, электронной почте или текстовых сообщениях. Также обратите внимание на Стартовый план Shopify. За 5 долларов в месяц этот план позволяет вам продавать в социальных сетях, электронной почте, SMS, WhatsApp и везде, где вы можете делиться ссылками на продукты. С этим планом у вас будет возможность добавить интернет-магазин, если вы когда-нибудь захотите.

Shopify также предлагает инструменты, которые помогут вам продавать на Facebook, в том числе в магазине Facebook. И если вы склоняетесь к Square, обязательно взгляните на Square Online Checkout для бесплатного генератора платежных ссылок, который вы можете использовать для приема платежей в Интернете без веб-сайта.

Когда вы настраиваете интернет-магазин, обработка платежей часто встроена в платформу. Если вы собираетесь продавать через Интернет без веб-сайта, вам, вероятно, потребуется выбрать собственный способ оплаты.

Хотя вы можете захотеть настроить свою собственную учетную запись для торговых служб, вам может не понадобиться. Вы найдете несколько отличных вариантов точек продаж (POS), которые очень хорошо подходят для онлайн-продаж. (Мы обсудим некоторые из лучших POS-систем для онлайн-продаж чуть дальше в этом посте.)

Вы даже можете использовать Venmo для бизнеса, чтобы принимать платежи онлайн и лично, используя QR-коды и приложение Venmo.

И, конечно же, если вы продаете в основном в социальных сетях, вы можете использовать Facebook Pay в качестве способа оплаты. Это процессор с низкой комиссией, который может позволить вам снизить затраты на продажу и сохранить больше вашей прибыли!

Как и в любом магазине, онлайн или лично, когда у вас есть клиенты, вы захотите работать над тем, чтобы превратить их в постоянных покупателей.

К счастью, есть много инструментов, которые помогут вам это сделать!

Главное помнить, чтобы ваши продукты были видны покупателям. Это может означать регулярные публикации на ваших сайтах в социальных сетях, планирование рекламных кампаний по электронной почте или текстовым сообщениям или даже партнерство с влиятельными лицами для расширения вашего охвата.

Вы также можете делать специальные предложения, чтобы привлечь покупателей к покупкам. Например, подарочные карты могут помочь вам увеличить продажи, превратить зрителей в покупателей и расширить охват, поскольку получатели подарочных карт просматривают вашу линейку продуктов.

Некоторые платформы поддерживают подарочные карты лучше, чем другие. Например, подарочные карты Square просты в использовании и действительно могут увеличить ваши продажи, независимо от того, продаете ли вы лично, через Интернет или и то, и другое!

Любой может продавать онлайн. Вы можете решить, что вам нужен полноценный интернет-магазин, или вы можете найти способы продажи в социальных сетях, с помощью текстовых или электронных сообщений или в качестве дополнения к вашим личным продажам. Существует бесконечное количество способов продавать через Интернет, и независимо от того, как вы это сделаете, вы найдете необходимые инструменты на таких платформах, как Square, Lightspeed, Helcim, Shopify, Shift4Shop и BigCommerce.

Вам может понадобиться бизнес-лицензия для продажи через Интернет, если только ваш бизнес не классифицируется как индивидуальное предприятие или вы не работаете фрилансером. Чтобы убедиться в этом, обратитесь в свой город, округ или штат.

Успешные продажи в Интернете требуют многих из тех же навыков и методов, которые необходимы для личных продаж. Вам нужно будет создать надежный бизнес-план, найти клиентов, найти привлекательные продукты и сделать так, чтобы клиентам было легко покупать. Возможно, вам будет проще всего настроить полноценный магазин с помощью размещенной платформы, такой как Shopify, Shift4Shop или BigCommerce. Или вы можете лучше привлекать клиентов, сочетая личные и социальные продажи, используя инструменты, доступные, среди прочего, от Square, Lightspeed и Helcim.

Вы можете продавать через Интернет на международном уровне, если выберете платформу, которая поддерживает международные продажи. Lightspeed — один из лучших вариантов, когда вы смотрите на глобальные продажи. Другие хорошие варианты включают Shopify, Shift4Shop и BigCommerce.

Вы можете создать бесплатный интернет-магазин, используя такие платформы, как Square Online, Helcim или Shift4Shop.

Если вы хотите продавать онлайн-курсы, вам лучше всего подойдет платформа, специализирующаяся на онлайн-обучении. Удеми является одним из примеров. Вы также можете использовать платформу, поддерживающую цифровые загрузки, например Shopify или BigCommerce, или поддерживающую продажу по подписке, например Square или Shift4Shop.