Cara Berjualan Online Di Tahun 2023

Sebelum Anda membuka toko online Anda, Anda harus tahu apa yang Anda rencanakan untuk dijual dan siapa yang Anda harapkan akan membelinya. Anda juga ingin memutuskan proposisi penjualan unik atau USP Anda. Intinya, USP Anda harus menjawab pertanyaan ini: “Mengapa ada orang yang harus membeli dari saya?”

USP Anda tidak harus rumit. Sampel mencakup pengiriman cepat, harga terbaik, atau pilihan terbaik.

Setelah Anda tahu apa yang ingin Anda jual, siapa yang ingin Anda beli dari Anda, dan mengapa mereka akan mengatakan "ya" kepada Anda, Anda siap untuk langkah selanjutnya dalam rencana Anda untuk menjual secara online.

Kedengarannya menakutkan, dan meskipun benar bahwa rencana bisnis dapat mencapai lusinan halaman, itu tidak harus demikian.

Faktanya, kami menyarankan Anda memulai dengan rencana bisnis satu halaman, dan kami bahkan memiliki template yang dapat diunduh untuk Anda gunakan.

Rencana bisnis satu halaman Anda akan membantu Anda mengatur upaya Anda, mempertajam pengambilan keputusan Anda, melacak prioritas Anda, dan memberi Anda gambaran tentang rencana bisnis Anda.

Ini adalah saat yang tepat untuk memikirkan tentang apa yang ingin Anda beri nama untuk bisnis Anda jika Anda belum memilih nama. Pada langkah selanjutnya, tercantum di bawah, Anda harus mengajukan izin usaha dan menyiapkan situs web. Anda pasti membutuhkan nama untuk melakukan hal-hal itu.

Seiring dengan nama untuk bisnis Anda, Anda pasti ingin memilih nama domain atau URL. Itulah nama yang akan diketik pelanggan Anda di browser mereka ketika mereka ingin mengunjungi toko online Anda, jadi ini cukup penting!

Anda dapat membeli domain Anda sendiri, dengan harga mulai sekitar $7/tahun. Jika Anda menggunakan platform keranjang belanja untuk membangun toko Anda, langganan Anda mungkin menyertakan domain gratis. Ketahuilah bahwa domain gratis ini sering kali "bermerek", artinya alih-alih URL seperti YourBusinessName.com, URL Anda akan menyertakan nama situs host Anda, dengan ekstensi seperti myshopify.com untuk toko Shopify.

Anda tahu apa yang ingin Anda jual dan siapa yang ingin Anda beli dari Anda. Langkah selanjutnya dalam menjual secara online adalah memutuskan dari mana Anda akan mendapatkan produk Anda.

Model penjualan yang berbeda hampir sama banyaknya dengan jumlah produk yang dijual. Jika Anda sudah menjalankan bisnis, dan baru saja menambahkan kehadiran online, kemungkinan besar Anda sudah memiliki stok.

Jika Anda berhasil mengubah hobi atau usaha sampingan menjadi bisnis yang berkembang pesat, Anda mungkin menciptakan produk sendiri. Pastikan Anda memiliki persediaan yang cukup untuk memenuhi permintaan begitu toko Anda ditayangkan.

Banyak toko online mengandalkan model penjualan yang disebut dropshipping. Jika Anda berencana untuk dropship, Anda tidak akan pernah memiliki produk secara fisik. Sebaliknya, Anda akan menemukan pemasok dropship andal yang dapat membantu Anda memenuhi permintaan dengan mengirimkan langsung ke pelanggan Anda segera setelah mereka melakukan pemesanan dengan Anda.

Sebelum Anda mulai menjual secara online, Anda mungkin perlu menjadikan bisnis Anda resmi. Baik Anda bekerja dari kantor atau dari rumah, Anda mungkin perlu mendapatkan lisensi bisnis federal, negara bagian, kabupaten, atau kota. Secara umum, satu-satunya pengecualian adalah jika Anda bekerja sebagai pekerja lepas atau jika bisnis Anda beroperasi sebagai kepemilikan perseorangan.

Anda juga harus menentukan bisnis Anda. Apakah Anda beroperasi sebagai pemilik tunggal atau apakah Anda bermitra dengan seseorang? Anda dapat memutuskan untuk membentuk korporasi atau LLC, dan dalam hal ini Anda mungkin memerlukan bantuan hukum untuk mengajukan dokumen.

Cepat atau lambat, Anda juga ingin membuka rekening bank bisnis. Sangat penting untuk memisahkan dana pribadi dan bisnis Anda, dan memiliki rekening bank bisnis adalah langkah yang cerdas. Tidak peduli seberapa besar atau kecil bisnis Anda, ada rekening bank yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda, termasuk pilihan rekening bank bisnis yang bagus untuk pekerja lepas dan penipu.

Bahkan jika Anda bekerja dari rumah, pertimbangkan untuk membeli asuransi usaha kecil. Meskipun Anda mungkin melihat asuransi hanya sebagai biaya tambahan, sebenarnya ini adalah perlindungan yang sangat berharga.

Jika Anda memiliki karyawan atau properti bisnis seperti peralatan atau kendaraan, Anda mungkin diharuskan membawa asuransi. Bahkan jika Anda bekerja dari rumah, Anda harus mempertimbangkan untuk menambahkan pertanggungan kewajiban dasar untuk melindungi aset Anda.

Membangun situs web bisa terdengar mengintimidasi. Jangan khawatir! Bahkan jika Anda tidak tahu apa-apa tentang HTML atau pengkodean, atau komputer, ada platform di luar sana yang akan sempurna untuk tingkat keahlian Anda.

Dan Anda juga tidak perlu anggaran besar. Tentu, Anda dapat menyewa seorang desainer dan membayar ribuan dolar, tetapi Anda juga dapat melakukan hampir semua pekerjaan sendiri — sungguh.

Bahkan, Anda akan menemukan beberapa platform eCommerce yang dirancang untuk digunakan oleh pemula. Kami akan membagikan tip kami untuk platform eCommerce terbaik, termasuk beberapa untuk pemula, di bawah ini.

Tentu saja, jika Anda mengkhawatirkan biaya pembukaan dan pengoperasian toko online (dan siapa yang tidak?), Anda mungkin menemukan platform yang tepat di antara platform eCommerce gratis terbaik tahun ini. Lagi pula, semakin banyak Anda menghemat biaya berlangganan bulanan, semakin banyak uang yang Anda miliki untuk mengembangkan bisnis Anda.

Anda memiliki produk Anda, Anda memiliki situs web Anda. Sekarang, di mana pelanggannya?

Dua cara termudah — dan paling murah — untuk menarik pelanggan adalah pemasaran email dan pemasaran media sosial. Dan meskipun Anda tidak harus menjadi pakar pemasaran, Anda harus belajar sedikit tentang pengoptimalan mesin telusur, atau SEO. Ini mungkin terdengar teknis, tetapi Anda tidak memerlukan banyak keahlian untuk menerapkan beberapa praktik terbaik SEO yang membantu pelanggan menemukan Anda online.

Anda juga harus menjelajahi alat pemasaran gratis yang mungkin disertakan dengan pembuat situs web yang Anda gunakan. Misalnya, Anda akan menemukan beberapa alat pemasaran Shopify yang hebat. Alat pemasaran persegi juga berguna. Dan menggunakan alat pemasaran bawaan ini tidak akan dikenakan biaya tambahan apa pun.

Pastikan untuk mengklaim Google Profil Bisnis Anda juga! Cepat, gratis, dan merupakan cara yang bagus untuk terhubung dengan pelanggan potensial.

Setelah Anda meluncurkan bisnis Anda dan membuka toko online Anda, Anda mungkin segera menyadari bahwa Anda ingin mengembangkan bisnis Anda lebih jauh lagi.

Dalam hal ini, Anda mungkin ingin memperluas penjualan ke salah satu dari banyak pasar online yang tersedia. Meluncurkan toko di Etsy atau Amazon dapat membantu Anda menjangkau lebih banyak pelanggan.

Bergantung pada platform yang Anda pilih, Anda mungkin menemukan beberapa integrasi bawaan yang memudahkan penjualan di pasar ini dan bahkan beberapa situs media sosial.

Misalnya, Shopify memudahkan penjualan di Amazon dan eBay, dan banyak platform memudahkan penjualan di Walmart Marketplace, TikTok, dan situs lainnya.

Saat Anda siap untuk memperluas, pastikan untuk memeriksa pasar aplikasi di situs web platform Anda untuk mencari integrasi yang Anda perlukan untuk bertemu dengan pelanggan di mana pun mereka berada.

Anda tidak memerlukan situs web untuk menjual secara online. Tapi Anda memang membutuhkan pelanggan! Jadi saat Anda merencanakan bisnis online Anda, Anda harus tetap fokus pada pembeli potensial Anda.

Mulailah dengan memikirkan di mana Anda akan menemukan pelanggan dan mengapa mereka ingin berbelanja online. Mengapa Anda menambahkan penjualan online ke bisnis Anda? Mungkin Anda seorang seniman atau pembuat yang menjual secara langsung di acara-acara dan ingin memberikan cara kepada penggemar untuk membeli dari Anda setelahnya. Atau Anda mungkin memiliki bisnis bata-dan-mortir dan ingin meraih lebih banyak penjualan dengan membuatnya lebih nyaman untuk berbelanja di rumah.

Penting untuk menjelaskan alasan Anda menjual secara online. Informasi itu akan membantu Anda pada langkah selanjutnya, di bawah ini.

Anda mungkin tidak menginginkan atau membutuhkan toko online lengkap. Anda mungkin masih ingin menggunakan platform online yang mapan untuk bertemu pelanggan Anda.

Itu bisa berarti bergabung dengan pasar populer, seperti Amazon, Etsy, Walmart Marketplace, atau eBay.

Atau mungkin Anda berencana untuk berjualan online menggunakan situs media sosial seperti TikTok, Instagram, atau Facebook.

Jangan abaikan opsi masuk dengan platform keranjang belanja seperti Ecwid atau Shopify yang menawarkan langganan eCommerce yang tidak menyertakan toko online lengkap.

Anda dapat menggunakan alat yang ditawarkan platform ini, seperti tombol beli, untuk menjual di blog, postingan media sosial, atau di email atau pesan teks. Lihat juga rencana Pemula Shopify. Dengan $5/bulan, paket ini memungkinkan Anda menjual di media sosial, email, SMS, WhatsApp, dan di mana pun Anda dapat membagikan tautan produk. Dengan paket ini, Anda akan memiliki opsi untuk menambahkan toko online jika suatu hari nanti Anda ingin melakukannya.

Shopify juga menawarkan alat untuk membantu Anda berjualan di Facebook, termasuk dengan toko Facebook. Dan jika Anda condong ke Square, pastikan untuk melihat Square Online Checkout untuk generator tautan pembayaran gratis yang dapat Anda gunakan untuk melakukan pembayaran online tanpa situs web.

Saat Anda menyiapkan toko online, pemrosesan pembayaran sering kali dibangun di dalam platform. Jika Anda akan menjual secara online tanpa situs web, Anda mungkin perlu memilih metode pembayaran Anda sendiri.

Meskipun Anda mungkin ingin menyiapkan akun layanan pedagang Anda sendiri, Anda mungkin tidak perlu melakukannya. Anda akan menemukan beberapa opsi point of sale (POS) hebat yang bekerja sangat baik untuk penjualan online. (Kami akan membahas beberapa sistem POS terbaik untuk penjualan online sedikit lebih jauh di postingan ini.)

Anda bahkan dapat menggunakan Venmo untuk bisnis untuk melakukan pembayaran secara online dan langsung, menggunakan kode QR dan aplikasi Venmo.

Dan tentunya jika Anda berjualan terutama di media sosial, Anda bisa menggunakan Facebook Pay sebagai pilihan pembayaran Anda. Ini adalah prosesor berbiaya rendah yang memungkinkan Anda menekan biaya penjualan dan mempertahankan lebih banyak keuntungan Anda!

Seperti halnya toko apa pun, online atau secara langsung, begitu Anda memiliki pelanggan, Anda pasti ingin bekerja untuk mengubahnya menjadi pembeli berulang.

Untungnya, ada banyak alat yang tersedia untuk membantu Anda mewujudkannya!

Hal utama yang harus diingat adalah menjaga agar produk Anda tetap terlihat oleh pembeli. Itu mungkin berarti memposting secara teratur di situs media sosial Anda, merencanakan kampanye iklan email atau pesan teks, atau bahkan bermitra dengan influencer untuk memperluas jangkauan Anda.

Anda juga dapat membuat penawaran khusus untuk menarik pembeli kembali untuk berbelanja lagi. Misalnya, kartu hadiah dapat membantu Anda meningkatkan penjualan, mengubah pemirsa menjadi pembeli, dan memperluas jangkauan Anda saat penerima kartu hadiah menjelajahi lini produk Anda.

Beberapa platform mendukung kartu hadiah lebih baik daripada yang lain. Misalnya, kartu hadiah Square mudah digunakan dan benar-benar dapat meningkatkan penjualan Anda, baik Anda menjual secara langsung, online, atau kombinasi keduanya!

Semua orang bisa berjualan online. Anda mungkin memutuskan ingin toko online lengkap, atau Anda mungkin menemukan cara untuk menjual di media sosial, melalui pesan teks atau email, atau sebagai pelengkap penjualan langsung Anda. Ada banyak cara untuk menjual secara online, dan bagaimanapun Anda memilih untuk melakukannya, Anda akan menemukan alat yang Anda butuhkan dengan platform seperti Square, Lightspeed, Helcim, Shopify, Shift4Shop, dan BigCommerce.

Anda mungkin memerlukan lisensi bisnis untuk menjual secara online kecuali bisnis Anda diklasifikasikan sebagai kepemilikan perseorangan atau Anda bekerja sebagai pekerja lepas. Tanyakan kota, kabupaten, atau negara bagian Anda untuk memastikannya.

Berjualan online dengan sukses membutuhkan banyak keterampilan dan teknik yang sama yang dibutuhkan untuk penjualan langsung. Anda harus membuat rencana bisnis yang solid, menemukan pelanggan, mencari produk yang menarik, dan memudahkan pelanggan untuk membeli. Anda mungkin merasa paling mudah menyiapkan toko lengkap menggunakan platform yang dihosting seperti Shopify, Shift4Shop, atau BigCommerce. Atau Anda dapat melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam menjangkau pelanggan dengan kombinasi penjualan langsung dan sosial, menggunakan alat yang tersedia antara lain dari Square, Lightspeed, dan Helcim.

Anda dapat menjual online secara internasional jika Anda memilih platform yang mendukung penjualan internasional. Lightspeed adalah salah satu pilihan terbaik saat Anda melihat penjualan global. Pilihan bagus lainnya termasuk Shopify, Shift4Shop, dan BigCommerce.

Anda dapat membuat toko online gratis menggunakan platform seperti Square Online, Helcim, atau Shift4Shop.

Jika Anda ingin menjual kursus online, Anda dapat melakukan yang terbaik dengan platform yang berspesialisasi dalam pembelajaran online. Udemy adalah salah satu contohnya. Anda juga dapat menggunakan platform yang mendukung unduhan digital, seperti Shopify atau BigCommerce, atau yang mendukung penjualan langganan, seperti Square atau Shift4Shop.