为您的电子商务商店选择支付网关时要考虑的 14 件事

高效的支付网关可提高支付安全性，从而提高客户忠诚度和更高的利润。 在您的电子商务商店中实施支付网关可确保快速、无缝的结账体验并增加销售额。 支付网关通常符合 PCI DSS 等安全标准，确保交易安全。 它们还与购物车集成，提供更快的支付处理，接受多种支付选项，包括 ACH 转账，提供拒付预防，并确保欺诈管理和定期计费。

为您的企业选择支付网关可能具有挑战性。 但是，正确的选择应该是可靠的，并且可以满足您企业当前和未来的需求。 以下是为您的电子商务商店选择支付网关时需要考虑的事项。

一、支付方式

您为电子商务商店选择的支付网关应支持客户的首选支付方式。 虽然一些客户更喜欢使用信用卡，但其他客户使用 ACH、PayPal、Google Pay、美国运通、银行转账等支付。 了解您的客户群和他们的首选支付选项有助于您选择一个他们可以产生共鸣的支付网关，从而改善用户体验并降低购物车放弃率。

为您推荐：如何为 SEO 优化 WooCommerce 产品图片？

2. 安全

网上购物威胁客户数据安全。 理想的支付网关应实施最佳安全实践，以在您的网站购物时保护客户财务数据。 它必须具有更高的加密级别和数字签名作为附加的安全层。 它还应该实施动态 IP，以确保您的记录无法从其他 IP 地址访问。

选择支付网关平台时，请确保其具有正确的安全功能，并考虑搜索其 PCI-DSS 认证以进行安全交易。 查看他们提供的欺诈检测和预防方法，并考虑他们是否有 3D Secure，这需要消费者提供一次性代码来授权他们的交易。

3.定价

支付网关定价取决于您的业务模式、您每月或每年接受的金额、您接受的支付类型、您需要的功能、收入和交易一致性、您服务的市场等等。 在确定特定的支付网关之前，请确定您定期接受多少钱并研究各种支付网关提供商如何为其服务定价。

如果您是新企业，请比较不同提供商的设置费用。 您的交易量也将被考虑在内。 如果您使用的是特定计划并且尚未达到配额，某些提供商可能会为此向您收取额外费用。 在选择特定的网关平台之前，请检查您的财务状况和未来的增长计划。

4. 定期计费选项

定期计费意味着您的客户每月为订阅服务支付相同的金额。 出色的支付网关可让您自动执行此类交易的计费周期。 定期付款模式有助于确保您的企业与客户保持持续的关系，而不是一次性的互动。 具有此选项的支付网关为商家和客户提供了便利。

由于付款是自动化的，您可以减少收款时间、延迟付款以及与手动付款解决方案相关的工作量和成本。 出色的订阅体验可改善客户体验、提高客户忠诚度并增加客户生命周期价值。 这可确保提高客户获取成本的回报。 定期计费选项提供了增加收入的机会，确保了稳定的收入，降低了成本并节省了时间。

5. 客户支持

选择不提供技术帮助的支付网关意味着您必须依靠手动说明来解决任何出现的问题。 这可能会花费您的企业金钱和时间，并损害您的商业声誉。 为避免此类问题，请考虑提供商是否提供实时、全天候支持，包括聊天选项、消息传递或电话，以确保快速解决技术问题。

6.简单流畅的集成

支付网关不能自行运行。 它们是基础架构的一部分，您必须确定它们与您的网站集成的无缝程度和容易程度。 如果集成无法正常运行，您的支付流程可能会受到影响，导致客户放弃购物车。 选择一个支付网关解决方案，该解决方案不会因支付流程缓慢而破坏您网站的用户体验。

7. 你的客户

您的支付网关选择应考虑客户的地理位置和人口统计数据，以确定他们习惯或需要的支付方式。 例如，老一代可能更喜欢借记卡和信用卡等熟悉的传统支付方式，而千禧一代更倾向于创新支付方式。 要为您的电子商务商店找到最佳支付网关选项，请进行全面的竞争对手分析或调查，以了解您的竞争对手及其消费者的首选支付选项。 考虑使用多个支付网关来满足他们的偏好。

8. 可靠性和性能

结账点的用户体验会直接影响您的销售额。 在比较潜在的支付网关替代方案时考虑处理速度。 您选择的支付网关应该具有尽可能短的停机时间。 交易下降和成功率是另一个需要考虑的重要方面。 此外，交易被拒绝的原因可能有多种，包括不正确或无效的信用卡详细信息、可疑活动、资金不足等。

您可能会喜欢： 2022 年改进电子商务网站设计的 10 个技巧。

9. 集成支付网关与托管支付网关

研究各种支付网关选项的优缺点，找到适合您的电子商务商店的选项。 托管支付网关将您的客户引导至支付处理器平台，以允许他们输入支付详细信息。 它们易于设置并且非常适合新商店，并且可以在客户熟悉处理器的地方降低转化率。

集成支付网关使用 API 集成功能与电子商务网站交互。 使用此网关，您的客户无需离开商店即可输入付款信息并完成交易。 在选择您的电子商务商店的支付网关时，请了解您的目的并选择适合您的目标和要求的网关。

10. 用户体验

如果购物者在使用您的支付网关时遇到困难，他们可能会放弃它。 如果您的网关不信任、难以使用或看起来不合适，您可能会失去客户。 如果移动设备不支持支付并且支付网关很少，您的客户可能会放弃他们的购物车。 确保每台设备都支持您选择的支付网关，并提供多种选项来增强客户体验。 您还可以通过为您接受的标准支付方式（包括 MasterCard、Visa、American Express 或其他本地方式）显示徽标来赢得客户的信任。

您还应该清楚地解释或展示您使用的场外付款方式。 避免将购物者送到场外付款，因为这可能会对您的用户体验产生负面影响。 结帐页面应与您网站的其余部分保持一致。 该过程不应涉及太多步骤，因为客户可能会放弃您的网站，寻找更简单的过程。 考虑向您的客户保证他们的敏感数据是安全的。

11. 您的业务需求

经典支付网关需要商家帐户才能将资金转入您的帐户。 尽管如此，现代支付网关不需要账户，因为它们直接从客户的信用卡或银行账户中提取资金，并在验证它们后将资金直接存入您的账户。 虽然现代支付网关需要您做更少的事情来从客户那里接收资金并使用它们，但它们会收取更高的交易费用，这可能会降低您的转化率。

经典网关更安全、更安全，使它们成为您电子商务商店的更好选择。 此外，它们的交易费用低于现代网关。 在寻找合适的支付网关时，请确保它符合您的业务需求。

12. 适当的付款流程

随着您的电子商务业务的扩展，正确的支付网关也应该毫不费力地扩展。 主要支付网关为希望支付的消费者提供各种选择，包括：

• 具有集成支付表单的网站，因为支付被发送到安全支付网关：这些表单包含必要的详细信息，通过集成 API 将它们传递给网关提供商。
• 托管系统：当您在您的网站上创建托管系统时，资金会被扣留，直到管理员授予适当的权限。
• iFrame 或重定向支付：客户可以被引导到安全的托管支付页面或被要求在嵌入式 iFrame 上输入他们的详细信息。 开发人员可以利用此选项，因为它需要更少的集成时间。

为您的电子商务商店选择正确的支付流程，为您的网站添加支付网关。

13. 您的电子商务网站是否支持您的网关？

您首选的支付网关方法将集成到您的电子商务网站中。 请咨询您的站点服务提供商，以确定他们是否可以支持您客户的首选支付选项、他们可以支持的网关以及是否可以提供多个。 了解它们是否通过 API 集成，如果是，集成是否需要开发，或者是否可以使用？ 了解他们是否颁发了完整的站点 SSL（安全套接层）证书。

14. 支付网关提供商的声誉

在选择特定的支付网关服务提供商之前，必须阅读评论和其他可靠的信息源，以了解用户和过去的客户所说的内容。 了解他们是否真的有帮助，帮助解决问题，以及他们如何对待使用他们的服务的商家。 考虑它们的可信度以及最近是否存在安全漏洞。 从声誉良好的提供商处选择支付网关，以避免未来的担忧。

您可能还喜欢： 2022 年多供应商市场的 11 大 B2B 电子商务平台。

尾注

正确的支付网关可以加快您企业的支付流程，提高您的利润。 在为您的电子商务商店选择支付解决方案时，请考虑这些事项。