Pazarlama Öyküsü Anlatma: Etkileyici Öyküler Anlatan Pazarlama Raporları Nasıl Oluşturulur

Bir zamanlar, hüsrana uğramış bir Pazarlama Müdürü, her ay 10-20 saatini raporlar oluşturmak için harcardı.

Büyük Kötü Patron, "Aylık pazarlama raporum nerede?"

"İşte burada," diye yanıtladı Pazarlamacı, dürüst olursak kimse için pek bir şey ifade etmeyen çok sayıda büyük sayı içeren 30 sayfalık bir PDF göndererek. Pazarlama Müdürünün bunları anlayıp anlamadığı bile belli değil.

Bu hikaye fanteziden çok gerçeğe benziyorsa, muhtemelen haber yapmayı yeniden düşünmeniz gerektiğinin bir işaretidir.

Pazarlama raporları ikna edici bir hikaye anlatmalıdır. Sadece aşina olabileceğiniz türden değil.

Pazarlama kampanyası raporlamasında hikaye anlatımını tanımlama

Hikaye anlatmanın bir sanat olduğunu söylüyorlar ama biz aynı fikirde değiliz. Pazarlama raporları söz konusu olduğunda, hikaye anlatımı %50 teknik ve %50 veridir.

Etkileyici kampanya raporları, yatırım getirisini kanıtlamak için pazarlama sonuçlarını kullanır. Sonuçları iş hedefleriyle ilişkilendirir ve üst düzey yöneticilerin dilini konuşarak pazarlama başarısı ile iş büyümesi arasında uyum sağlarlar.

Marka hikaye anlatımı ile pazarlama hikaye anlatımı aynı şey midir?

Marka hikaye anlatımı, izleyicilerin ilgisini çekmek için kullanılan yaratıcı ve duygusal kaldıraçları ifade eder. Bu bağlamda, pazarlama raporlamasında hikaye anlatımı, kampanya KPI'larını iş hedefleriyle uyumlu hale getirmek ve ilgi çekici veri görselleştirmeleriyle yatırım getirisini kanıtlamak için kullanılan bir tekniktir.

Markalar ve ajanslar nasıl ikna edici pazarlama raporları oluşturabilir?

Şirket içi ekipler, gelecek yılın bütçesini doğrulamak için sonuçları kullanır. Ajanslar, müşteriye değerlerini göstermek için raporlara işaret eder.

İster kurum içinde ister ajans tarafında çalışıyor olun, kampanya raporlarında ilgi çekici ve tutarlı hikayeler anlatma ihtiyacı her zaman mevcuttur. İşte nasıl yapıldığı.

Etkileyici pazarlama raporları için 10 ipucu:

1. Sonuçları müşteri değeriyle ilişkilendirin
2. Tutarlı olun
3. özlü ol
4. Dürüst ol
5. Görsel kullanın
6. jargondan kaçının
7. Özel metrikleri atla
8. Müşterinizi tanıyın
9. Sonuçlara odaklanın
10. Sonuçları bağlamlaştırın

Stratejiyle başlayın

Pazarlama sürecinde hikaye anlatımı, raporlamadan çok önce başlar. Kampanya planlamasına başladığınız andan itibaren, daha geniş anlatı hakkında bir fikriniz olmalıdır.

İş hedeflerinden ve organizasyonel hedeflerden ipuçları alın. Ardından bunları pazarlama KPI'larına çevirin.

Örneğin:

• Pazarlama KPI: Bu ay 10 MQL oluşturun
• Organizasyonel hedef: Nitelikli olası satışları bu yıl %100 artırmak
• İş hedefi: Yüksek değerli hesaplar getirerek müşteri tabanını büyütün

Net ve müşteri odaklı bir strateji, planlama, ölçüm, raporlama ve optimizasyon boyunca “kuzey yıldızınız” olmaya devam ediyor.

Pazarlama ve müşteri değeri arasında uyum oluşturun

Pazarlama ve dolayısıyla pazarlama raporlaması her zaman müşteri değeri etrafında dönmelidir. Müşteri değerinin nasıl tanımlandığı iş hedeflerine bağlıdır; örneğin, "değer" şu anlama gelebilir:

• Artan ortalama harcama
• Kurşun hunisinin doldurulması
• Açılış anahtarı hesapları
• Büyüyen müşteri yaşam boyu değeri

Pazarlama yatırım getirisini göstermek için pazarlama raporundaki her ölçümün müşteri değeriyle bağlantılı olduğundan emin olun.

300'den fazla kıdemli B2B pazarlamacıyla yaptığı bir ankette Forrester, bu yıl %20'sinin yeni alıcılar çekmeye ve %19'unun yeni pazarlara girmeye odaklandığını tespit etti.

Bu kuruluşlardaki pazarlamacılar, kuzey yıldızlarını bilir ve katkılarını buna karşı kıyaslar.

Senden ne haber?

Faaliyetlere değil sonuçlara odaklanın

Müşteri odaklı pazarlamaya doğru küresel bir değişim yaşanıyor. Aynı Forrester raporu, pazarlama karar vericileri ve CMO'lar arasında şunları gösterdi:

• %37'si değişen alıcı davranışlarına öncelik veriyor
• %31'i müşteri yaşam döngüsü boyunca izleyici odaklı içerik oluşturmaya odaklanıyor

Bunun gibi hedeflerin pazarlamacıları faaliyetlere odaklanmaya yönlendirmesi kolaydır. Pazarlama raporunuzu derlerken, etkinlik ölçümlerini sonuç ölçümlerine dönüştürmek için fırsatlar arayın.

Unutmayın: sonuçlar, zamanınızı ve bütçenizi etkinliklerden daha iyi haklı çıkarır. Bırakın rakamlar konuşsun.

Bu da bizi pazarlama raporlarında verilerin önemine getiriyor.

Yüksek kaliteli veriler kullanın

Her iyi hikayenin bir başı, ortası ve sonu vardır. Pazarlama raporunuz bu bileşenlere sahip olmalıdır.

Bir nevi.

Açıklamamıza izin verin.

• Başlangıç: Kampanyanın başında toplanan metrikler
• Orta: Kampanyanın sonunda toplanan metrikler
• (Açık) uç: Gelecekte işi büyütmek için yapabileceğiniz iyileştirmeler

En iyi pazarlama raporları, bu metrikleri hemen ilgi çekici bir hikaye ileten görselleştirmelere dönüştürür. Pazarlamacıların %84'ü düzenli olarak veri görselleştirmeleri oluşturuyor; %48'i bunu her hafta yapıyor. Aslında, pazarlamacıların yalnızca %1'i görsel bir hikaye anlatmak için verileri asla kullanmaz.

Bu nedenle, pazarlamacıların %60'ından daha azının veri kaynaklarına güvenmesi endişe verici.

Pazarlama raporunuza değer katan içgörüler ve öneriler eklemeyi umuyorsanız, kaliteli veriler tartışılamaz. Ve verilere sahip olduğunuzda, tüm hikayeyi elde etmek için sonuçları filtrelemek, segmentlere ayırmak, vurgulamak ve karşılaştırmak için bir yola ihtiyacınız var.

Bu, Mediatool'a ihtiyacınız olduğu anlamına gelir.

Mediatool, markaların ve ajansların güvenilir çok kanallı verilere merkezi bir platformda erişmek için kullandığı uçtan uca bir kampanya yönetim platformudur.

Güçlü basit raporlama özellikleri, verileri keşfetmenize, birkaç tıklamayla harika görünen raporlar oluşturmanıza ve tasarım belgenize eklemek üzere çizelgeleri ve grafikleri dışa aktarmanıza olanak tanır.

Daha iyi pazarlama raporlama araçlarına yatırım yapın

Katı kampanya raporlama araçlarının aksine, Mediatool ilgi çekici bir hikaye derlemeyi kolaylaştırır.

• Verileri filtreleyin: Daha derin kitle içgörüleri elde etmek için pazarlama sonuçlarınızı bölümlere ayırın ve eleyin
• Müşteri değerini gösterin: Hedef takibi ve gerçek zamanlı sonuçlar, pazarlamanın katkısını bir bakışta kanıtlıyor
• Tüm verilerinizi derleyin: Mediatool'un Entegrasyonları, çok kanallı pazarlama kampanyalarını kullanıcı dostu bir gösterge panosunda bir araya getirerek size zaman kazandırır ve veri kalitesini artırır

Ve belki de en önemlisi, Mediatool'un raporlama işlevi, meşgul markalar ve çevik ajanslar için idealdir.

Sınırsız sayıda iyi görünümlü pazarlama raporunu özelleştirebilir ve oluşturabilirsiniz. Raporlar yalnızca birkaç tıklama alır, böylece bunları talep üzerine veya kampanya sona erdikten sonra paylaşabilirsiniz. Mediatool ile hikayenin kontrolü sizde. Her Mediatool hikayesinin neden sonsuza kadar mutlu sona erdiğini öğrenmek için uygulamalı bir gösteri planlayın.