İşlemleri Daha Güvenli Hale Getirecek 5 Ödeme Sektörü Trendi
Yayınlanan: 2017-03-30Bakkalınız için alışveriş yapmanız gerekiyor ve aceleniz var. Ama biliyordun, birkaç saniye sürecekti. Bir ürün seçtiniz, miktarınızı belirlediniz ve son olarak ödeme düğmesine bastınız. Bitti! Gerçekten hızlı yaptın. Kimlik bilgilerinizi güvenli bir dolapta saklayan ve ödeme işlemlerini çocuk oyuncağı haline getiren ödeme ağ geçitleri sayesinde .
Dünya ekonomisinin giderek daha fazla birbirine bağlı hale gelmesiyle birlikte, sorunsuz, verimli ve küresel bir giden ödeme sistemi için artan bir talep var. İşletmelerin çoğunun, dünyanın dört bir yanına dağılmış durumda olan insanlara ve ortaklara ödeme yapması gerekiyor. Ancak, sınırlı ACH birlikte çalışabilirliği ve işlemlerin izlenmesi sırasındaki başarısızlık nedeniyle küresel ödemeler maliyet açısından dostça olmayan ve karmaşık olmaya devam ediyor.
Bu nedenle, çoğu uluslararası ödeme hala çek ve havale gibi geleneksel yöntemler kullanılarak yapılmaktadır. Rahatsızlığı görmezden gelsek bile, bu yöntemler kısıtlamalar ve gecikmelerle doludur. Küresel ortaklara, bayilere ve yüklenicilere yapılan ödeme hacmi artıyor, ancak çekler ve havaleler darboğazlar olmaya devam ediyor.
Bu yıl ödeme kanalları söz konusu olduğunda iyimser olmak için her türlü neden var. Ödeme endüstrisinde bir dizi yeni oyuncu ve dikkate değer aksaklıklar var. Daha önce büyük ölçüde ihmal edilen sınır ötesi ödemeler bile temellerini atacak. Apple Pay ve Amazon Pay , eylemler için zemin hazırladı. Onların ayak izlerini takip eden bir dizi yeni oyuncu, eski ödeme yöntemlerinin darboğazını kırmak için yeni tür teknolojiler ve ödeme özellikleri ile gelecek. Kim bilir, çekleri ve havaleleri tamamen mobil ödemelerle değiştirebiliriz.
2017'de işi şekillendirecek olan başlıca ödeme sektörü trendlerine değinelim.
1. Mobil ödeme seçenekleri perakendeciler arasında en büyük öncelik olacak
2016'da mobil ödemeler 972 milyar dolara ulaştı ve önümüzdeki üç yıl içinde mobilin dijital ticaretin %46'sını oluşturacağı tahmin ediliyor. Birçok perakendeci, şimdiden en iyi kanalları olarak mobil cihazlara geçti. Mobil ödeme trendleri öyle bir patlama yaşadı ki, hangi iş veya sektöre ait olursanız olun, mobil öncelikli bir zihniyete sahip olmalısınız.
Önümüzdeki yıl, mobil ödeme yeteneklerini genişletmeye çalışan perakendecilerle karşılaşacağız. Mobil cüzdanlar, genel e-ticaret endüstrisini anlamlı yüzdelerle vurmaya başlayacak. Ayrıca, mobil ödeme işlemlerini üstlenirsek, dolandırıcılığı önleme ve daha hızlı ödeme kontrolü gibi daha fazla değer eklentisi göreceğimizi tahmin ediyoruz. Bu, yılın hem ilk hem de son çeyreğinde etkisi olacak ana ödeme endüstrisi trendlerinden biridir.
2. Ödemelerin pazaryerleri aracılığıyla yapılması
Amazon veya Etsy gibi küresel pazarlar , çok sayıda küçük perakendeciye ürünlerini bir dizi ödeme seçeneği yardımıyla satma imkanı sunar. Tüketici bu çok yönlülüğü, onlara belirli tutarlardan veya bütçelerine göre ödeme yapma özgürlüğü verdiği için takdir etmektedir.
Tüccarlar siparişi kendi web siteleri üzerinden yönlendirirse, ödeme seçeneği azalır ve vazgeçme oranları yükselir. Teknoloji hızla değişiyor. Bu nedenle, satışları kaçırmamak için ödeme ve tüketici trendlerinden haberdar olmak önemlidir .
Doğru ödeme hizmeti sağlayıcısı ile yapılan işbirliği bu noktada meyvesini veriyor. Bir ödeme hizmeti sağlayıcısı seçtiğinizde, itibarını ve geçmiş sicilini kontrol ettiğinizden emin olun. Güçlü bir tutarlı performans geçmişi ile güvenilir ve emniyetli olmalıdırlar.

3. Daha iyi şeffaflığa sahip tek ve entegre ödeme seçeneklerine yönelik talep
Gelecekte hem B2B hem de B2C, kredi kartları, mobil para veya dijital ödeme platformu gibi daha fazla yenilik ve gereksinim için teknolojiyi sürekli olarak benimseyen entegre ödeme seçeneklerini dört gözle bekliyor. Tüketicilerin herkese ve her yerde ödeme yapmalarını sağlayacak basit ve tek bir çözüm, her şeyi ekarte edecek en büyük ödeme endüstrisi trendlerinden biridir.
Tek bir ödeme kanalının yanı sıra tüketiciler de daha fazla şeffaflık talep ediyor. Pek çok yeni oyuncu, maliyet kontrolü, operasyon verimliliği, daha iyi veri görünürlüğü ve sorunsuz teslimat yöntemleri sağlayacak amaca yönelik platformlar üzerinde çalışıyor. Entegre ödeme takibi, uyumluluk ve yönetim araçları, küresel ekonomide insanların ve tüccarların ödeme alma şeklini değiştirmeye yardımcı olabilecek tek yol olduğundan.
4. Bağlamsal ticaret, şimdiye kadarki en iyi ödeme endüstrisi trendleri olacak
“Dürtüsel satın alma” terimini duydunuz mu? Bu günlerde moda olan bir şey. Fikir basit, anlık satın alma, bir ürün bir alıcının gözüne çarptığında gerçekleşir ve eğer alıcı anında canlanırsa, o zaman ne pahasına olursa olsun satın alacaklardır.
Pinterest'teki bir 'satın al düğmesi', bir müşterinin en son moda çantalardan oluşan Pin Board'a göz atarken kazara rastlarsa, MK'dan kolayca bir askılı çanta satın almasını sağlar . Bağlamsal ticaret yoluyla bu dijital ödeme, 2016'nın son çeyreğinde çok konuşuldu ve 2017'de de aynı düzeyde bir heyecan bekliyoruz. Bu bağlamsal ticareti henüz keşfetmemiş birkaç büyük marka bunu tetikleyebilir.
5. Tüm ödeme kanallarında tüketiciler için benzersiz kimliğe sahip olmak
Benzersiz bir kimlik yardımıyla, bir müşteri tüm ödeme kanallarında kolayca tanımlanabilir. Yapılan işlemlerin türü hakkında bilgi depolamak kolaylaşacak ve ödeme sürecini basitleştirecektir. Hatta tüccarların hem yeni hem de mevcut müşterileri takip etmesine izin verin. Bu, tek bir ödeme platformu gerektirir. Daha önce de belirtildiği gibi bazı ödeme hizmeti sağlayıcıları zaten oyunda.
Benzersiz bir müşteri ödeme kimliğinin, veri gizliliği ve risk önleme açısından da önemli bir anlamı vardır. Dolandırıcılık faaliyetleri arttığı için havada kimlik doğrulaması yapılmasına büyük bir ihtiyaç var. Suç grupları, bu kartlara, bankacılık ve özel verilere erişim konusunda daha usta, hatta tüketicinin harcama alışkanlıklarını belirlemek için bilgi arıyor. Bu nedenle, bu tür suç faaliyetlerini önlemek için ödeme endüstrisi, tüketicilerin kimlik doğrulama için kullanabilecekleri, tam kontrolü elinde tutan ve şifreli kimlikleri depolayan belirli bir şirketle veri paylaşmalarına izin veren uygulamalar üzerinde çalışıyor.
Ne Dersiniz?
Ödeme endüstrisi, küresel ödemede bir devrilme noktasına yaklaşıyor. Önümüzdeki yıl ve sonrasında, küresel ödemeler artmaya devam edecek. Bu nedenle, işletmelerin ortaklara, bayilere ve yüklenicilere ödeme yapması gereken saatin ihtiyacı, daha iyi ödeme kanallarına sahip olmaktır. Ne düşünüyorsun? 2017'de ödeme endüstrisini zenginleştirmeye yardımcı olabilecek başka eğilimler olduğunu düşünüyor musunuz? Görüşlerinizi aşağıdaki yorumda paylaşın.