5 แนวโน้มอุตสาหกรรมการชำระเงินที่จะทำให้การทำธุรกรรมมีความปลอดภัยมากขึ้น

คุณต้องไปซื้อของที่ร้านขายของชำ และคุณกำลังเร่งรีบ แต่คุณก็รู้ มันจะใช้เวลาไม่กี่วินาที คุณเลือกผลิตภัณฑ์ กำหนดปริมาณ และกดปุ่มชำระเงินในที่สุด มันจบแล้ว! คุณทำได้เร็วมาก ขอบคุณเกตเวย์การชำระเงินที่บันทึกข้อมูลรับรองของคุณในล็อกเกอร์ที่ปลอดภัยและทำธุรกรรมการชำระเงิน ได้

เมื่อเศรษฐกิจโลกเชื่อมโยงถึงกันมากขึ้น ความต้องการระบบการชำระเงินขาออกทั่วโลกที่ราบรื่น มีประสิทธิภาพ และเพิ่มขึ้นจึงมีมากขึ้น ธุรกิจส่วนใหญ่ต้องจ่ายเงินให้กับผู้คนและหุ้นส่วนที่กระจัดกระจายไปทั่วโลก แต่การเบิกจ่ายทั่วโลกยังคงไม่เป็นมิตรต่อต้นทุนและซับซ้อน เนื่องมาจากการทำงานร่วมกันและความล้มเหลวของ ACH ที่จำกัดในขณะที่ติดตามธุรกรรม

ดังนั้นการชำระเงินระหว่างประเทศส่วนใหญ่ยังคงใช้วิธีการทั่วไป เช่น เช็คและการโอนเงินผ่านธนาคาร แม้ว่าเราจะเพิกเฉยต่อความไม่สะดวก วิธีการเหล่านี้ก็เต็มไปด้วยข้อจำกัดและความล่าช้า ด้วยปริมาณการชำระเงินให้กับพันธมิตรทั่วโลก ผู้ค้าปลีกและผู้รับเหมาจึงเพิ่มขึ้น แต่การตรวจสอบและการโอนเงินยังคงเป็นปัญหาคอขวด

ปีนี้มีทุกเหตุผลที่จะมองโลกในแง่ดีเมื่อพูดถึงช่องทางการชำระเงิน มีผู้เล่นใหม่จำนวนมากและการหยุดชะงักที่โดดเด่นในอุตสาหกรรมการชำระเงิน แม้แต่การเบิกจ่ายข้ามพรมแดนซึ่งส่วนใหญ่ละเลยไปก่อนหน้านี้ก็ยังคงเป็นรากฐานของพวกเขา Apple Pay และ Amazon Pay ได้กำหนดขั้นตอนสำหรับการดำเนินการแล้ว ตามรอยเท้าของพวกเขา ผู้เล่นใหม่จำนวนหนึ่งกำลังจะมากับเทคโนโลยีและคุณสมบัติการชำระเงินรูปแบบใหม่เพื่อทำลายคอขวดของวิธีการชำระเงินแบบเก่า ใครจะไปรู้ว่าเราอาจแทนที่เช็คและการโอนเงินผ่านมือถือได้อย่างสมบูรณ์

มาชี้ให้เห็นถึงแนวโน้มของอุตสาหกรรมการชำระเงินหลักที่จะกำหนดทิศทางธุรกิจในปี 2560

1. ตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถือมีความสำคัญสูงสุดในหมู่ผู้ค้าปลีก

ในปี 2559 การชำระเงินผ่านมือถือมีมูลค่า 972 พันล้านดอลลาร์ และในอีก 3 ปีข้างหน้า คาดว่ามือถือจะประกอบด้วย 46% ของการค้าดิจิทัล ผู้ค้าปลีกหลายรายเปลี่ยนมาใช้มือถือเป็นช่องทางหลักแล้ว แนวโน้มการชำระเงินผ่านมือถือได้ระเบิดขึ้นในลักษณะที่ไม่ว่าคุณจะอยู่ในธุรกิจหรืออุตสาหกรรมใด คุณต้องมีความคิดที่ให้ความสำคัญกับมือถือ

ในปีหน้า เราจะพบว่าผู้ค้าปลีกกำลังขยายขีดความสามารถในการชำระเงินผ่านมือถือ กระเป๋าเงินมือถือจะเริ่มเข้าสู่อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซโดยรวมด้วยเปอร์เซ็นต์ที่มีความหมาย นอกจากนี้ เราคาดว่าจะเห็นส่วนเสริมที่มีมูลค่าเพิ่มขึ้น เช่น การป้องกันการฉ้อโกง และการชำระเงินที่เร็วขึ้น หากเราทำธุรกรรมการชำระเงินผ่านมือถือ นี่เป็นหนึ่งในแนวโน้มอุตสาหกรรมการชำระเงินที่สำคัญซึ่งจะมีอิทธิพลทั้งในไตรมาสแรกและไตรมาสสุดท้ายของปี

2. มีการชำระเงินผ่านตลาดกลาง

ตลาดกลางทั่วโลก เช่น Amazon หรือ Etsy เสนอผู้ค้าปลีกรายย่อยจำนวนมากเพื่อขายผลิตภัณฑ์ของตนโดยใช้ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย ผู้บริโภคชื่นชมความเก่งกาจนี้เนื่องจากให้อิสระในการชำระเงินตามจำนวนที่กำหนดหรือตามงบประมาณของพวกเขา

หากผู้ค้ากำหนดเส้นทางการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ของตนเอง ตัวเลือกการชำระเงินจะลดลงและอัตราการละทิ้งจะสูงขึ้น เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องคอย ระวังการชำระเงินและแนวโน้มของผู้บริโภคเพื่อไม่ให้พลาดการ ขาย

ความร่วมมือกับผู้ให้บริการชำระเงินถูกต้อง ณ จุดนี้ เมื่อคุณเลือกผู้ให้บริการชำระเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบชื่อเสียงและประวัติของผู้ให้บริการเหล่านั้นแล้ว พวกเขาควรจะเชื่อถือได้และปลอดภัยด้วยประวัติที่แข็งแกร่งของประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอ

3. ความต้องการตัวเลือกการชำระเงินแบบครั้งเดียวและแบบรวมที่มีความโปร่งใสที่ดีขึ้น

ในอนาคต ทั้ง B2B และ B2C ต่างรอคอยที่จะมีตัวเลือกการชำระเงินแบบบูรณาการที่นำเทคโนโลยีมาใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมและข้อกำหนดเพิ่มเติม เช่น บัตรเครดิต เงินมือถือ หรือแพลตฟอร์มการชำระเงินดิจิทัล โซลูชันที่เรียบง่ายและเป็นโซลูชันเดียวที่จะช่วยให้ผู้บริโภคสามารถจ่ายเงินให้ใครก็ได้จากทุกที่ เป็นหนึ่งในแนวโน้มอุตสาหกรรมการชำระเงินที่ใหญ่ที่สุดที่จะตัดทุกอย่างออกไป

นอกจากช่องทางการชำระเงินเดียวแล้ว ผู้บริโภคยังต้องการความโปร่งใสที่มากขึ้นอีกด้วย ผู้เล่นใหม่จำนวนมากกำลังทำงานบนแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะซึ่งจะให้การควบคุมต้นทุน ประสิทธิภาพการดำเนินงาน การมองเห็นข้อมูลที่ดีขึ้น และวิธีการจัดส่งที่ราบรื่น เนื่องจากเครื่องมือติดตามการชำระเงิน การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการจัดการแบบบูรณาการเป็นวิธีเดียวที่สามารถช่วยเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของผู้คนและผู้ค้าในเศรษฐกิจโลก

4. การค้าตามบริบทจะเป็นเทรนด์อุตสาหกรรมการชำระเงินที่ดีที่สุด

เคยได้ยินคำว่า "แรงกระตุ้นซื้อ" หรือไม่? เป็นสิ่งที่อยู่ในสมัยนี้ แนวคิดนี้เรียบง่าย แรงกระตุ้นซื้อเกิดขึ้นเมื่อผลิตภัณฑ์ดึงดูดสายตาผู้ซื้อ และหากเขาหรือเธอเกิดอารมณ์ฉุนเฉียวทันที พวกเขาจะซื้อสินค้านั้นไม่ว่าจะด้วยราคาใดก็ตาม

พูดว่า 'ปุ่มซื้อ' บน Pinterest ทำให้ลูกค้าซื้อกระเป๋าสะพายจาก MK ได้อย่างง่ายดาย หากเธอบังเอิญบังเอิญไปเจอขณะเรียกดู Pin Board ของ กระเป๋าแฟชั่น ล่าสุด การชำระเงินทางดิจิทัลผ่านการค้าตามบริบทนี้ได้รับการพูดคุยกันมากในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2559 และเราคาดว่าจะมีการโฆษณาในระดับเดียวกันในปี 2560 แบรนด์ใหญ่สองสามแบรนด์ที่ยังไม่ได้สำรวจการค้าตามบริบทนี้อาจเป็นต้นเหตุ

5. มี ID เฉพาะสำหรับผู้บริโภคในทุกช่องทางการชำระเงิน

ด้วยความช่วยเหลือของ ID ที่ไม่ซ้ำกัน ลูกค้าสามารถระบุได้อย่างง่ายดายในทุกช่องทางการชำระเงิน การจัดเก็บข้อมูลประเภทธุรกรรมที่ทำได้ง่ายขึ้นจะทำให้ขั้นตอนการชำระเงินง่ายขึ้น แม้กระทั่งให้ผู้ค้าติดตามทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่า ต้องใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินเดียว ผู้ให้บริการชำระเงินบางรายอยู่ในเกมแล้วดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้

รหัสการชำระเงินของลูกค้าที่ไม่ซ้ำกันยังมีนัยสำคัญสำหรับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการป้องกันความเสี่ยง มีความต้องการอย่างมากในอากาศที่จะมีการตรวจสอบ ID เนื่องจากกิจกรรมการฉ้อโกงได้เพิ่มขึ้น กลุ่มอาชญากรมีความเชี่ยวชาญมากขึ้นในการเข้าถึงข้อมูลบัตร การธนาคาร และข้อมูลส่วนตัวเหล่านั้น แม้กระทั่งการค้นหาข้อมูลเพื่อระบุพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภค ดังนั้น เพื่อป้องกันไม่ให้อุตสาหกรรมการชำระเงินสำหรับกิจกรรมทางอาญาทำงานในแอป ซึ่งผู้บริโภคสามารถใช้สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ ทำให้พวกเขาสามารถแชร์ข้อมูลกับบริษัทใดบริษัทหนึ่งที่ยังคงควบคุมและจัดเก็บข้อมูลประจำตัวที่เข้ารหัสไว้ได้อย่างสมบูรณ์

คุณทำอะไร?

อุตสาหกรรมการชำระเงินใกล้ถึงจุดเปลี่ยนในการเบิกจ่ายทั่วโลก ในปีที่จะมาถึงและต่อๆ ไป การจ่ายเงินทั่วโลกจะยังคงขยายตัวต่อไป ดังนั้นความต้องการชั่วโมงสำหรับธุรกิจในการจ่ายเงินให้กับคู่ค้า ผู้ค้าปลีก และผู้รับเหมาจะต้องมีช่องทางการชำระเงินที่ดีขึ้น คุณคิดอย่างไร? คุณคิดว่ามีแนวโน้มอื่นๆ ที่สามารถช่วยให้อุตสาหกรรมการชำระเงินมีความสมบูรณ์ในปี 2560 หรือไม่? แบ่งปันมุมมองของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง