5 tendencias de la industria de pagos que harán que las transacciones sean más seguras

Tienes que comprar tu tienda de comestibles y tienes prisa. Pero sabías que tardaría unos segundos. Eligió un producto, estableció su cantidad y finalmente presionó el botón de pago. ¡Se hace! Lo hiciste muy rápido. Gracias a las pasarelas de pago que han guardado su credencial en un casillero seguro y han hecho que las transacciones de pago sean pan comido .

Con la economía mundial cada vez más interconectada, existe una creciente demanda de un sistema de pago saliente global, eficiente y sin fricciones. La mayoría de las empresas necesitan pagar a personas y socios que se encuentran dispersos por todo el mundo. Pero los desembolsos globales siguen siendo complejos y poco amigables con los costos, debido a la interoperabilidad limitada de ACH y fallas durante el seguimiento de las transacciones.

Por lo tanto, la mayoría de los pagos internacionales aún se realizan mediante métodos convencionales, como cheques y transferencias. Incluso si ignoramos los inconvenientes, estos métodos están llenos de restricciones y retrasos. Con un volumen de pagos a socios globales, revendedores y contratistas están en aumento, pero los cheques y las transferencias siguen siendo los cuellos de botella.

Este año hay muchas razones para ser optimistas en lo que respecta a los canales de pago. Hay una serie de nuevos jugadores e interrupciones notables en la industria de pagos. Incluso los desembolsos transfronterizos que antes se descuidaron en gran medida sentarán las bases. Apple Pay y Amazon Pay ya han preparado el escenario para las acciones. Siguiendo sus pasos, una serie de nuevos jugadores presentarán nuevos tipos de tecnología y funciones de pago para romper el cuello de botella de los métodos de pago antiguos. Quién sabe, podríamos reemplazar completamente los cheques y transferencias con pagos móviles.

Señalemos las principales tendencias de la industria de pagos que darán forma al negocio en 2017.

1. Las opciones de pagos móviles serán la mayor prioridad entre los minoristas

En 2016, los pagos móviles generaron $972 mil millones y en los próximos tres años, se prevé que los dispositivos móviles comprendan el 46 % del comercio digital. Muchos minoristas ya se han pasado al móvil como su principal canal. Las tendencias de pago móvil se han disparado de tal manera que no importa a qué negocio o industria pertenezca, debe tener una mentalidad de prioridad móvil.

En el próximo año, encontraremos minoristas trabajando en la expansión de sus capacidades de pago móvil. Las billeteras móviles comenzarán a llegar a la industria del comercio electrónico en general con porcentajes significativos. Además, suponemos que veremos más complementos de valor como la prevención del fraude y un proceso de pago más rápido si realizamos transacciones de pago móvil. Esta es una de las principales tendencias de la industria de pagos que influirá tanto en el primer como en el último trimestre del año.

2. Hacer pagos a través de mercados

Los mercados globales como Amazon o Etsy ofrecen una gran cantidad de pequeños minoristas para vender sus productos con la ayuda de varias opciones de pago. El consumidor aprecia esta versatilidad ya que les da la libertad de realizar pagos a partir de montos específicos o según sus presupuestos.

Si los comerciantes enrutan el pedido a través de sus propios sitios web, la opción de pago se reduce y las tasas de abandono aumentan. La tecnología está cambiando a un ritmo acelerado. Por lo tanto, es importante estar al tanto de las tendencias de pago y consumo para dejar de perder ventas .

La cooperación con el proveedor de servicios de pago correcto vale la pena en este punto. Cuando seleccione un proveedor de servicios de pago, asegúrese de verificar su reputación e historial. Deben ser confiables y seguros con un sólido historial de desempeño constante.

3. Demanda de opciones de pago únicas e integradas con mayor transparencia

En el futuro, tanto B2B como B2C esperan opciones de pago integradas que adopten constantemente tecnología para más innovación y requisitos tales como tarjetas de crédito, dinero móvil o plataforma de pago digital. Una solución simple y única que permitirá a los consumidores pagar a cualquier persona y en cualquier lugar es una de las mayores tendencias de la industria de pagos que descartará todo.

Junto con un canal de pago único, los consumidores también exigen una mayor transparencia. Muchos jugadores nuevos están trabajando en plataformas especialmente diseñadas que proporcionarán control de costos, eficiencia operativa, mejor visibilidad de datos y métodos de entrega sin fricciones. Dado que las herramientas integradas de seguimiento, cumplimiento y gestión de pagos son las únicas formas que pueden ayudar a cambiar la forma en que se les paga a las personas y los comerciantes en la economía global.

4. El comercio contextual será la mejor tendencia de la industria de pagos

¿Escuchó el término “compra impulsiva”? Es algo que está de moda estos días. La idea es simple, la compra impulsiva ocurre cuando un producto llama la atención de un comprador, y si él o ella instantáneamente se enoja, entonces lo comprarán a cualquier costo.

Digamos que un 'botón de compra' en Pinterest hace que un cliente compre fácilmente un bolso bandolera de MK si accidentalmente tropieza mientras navega por el Tablón de anuncios de los últimos bolsos de moda . Se ha hablado mucho de este pago digital a través del comercio contextual en el último trimestre de 2016 y esperamos el mismo nivel de entusiasmo en 2017. Algunas grandes marcas que aún no han explorado este comercio contextual podrían desencadenarlo.

5. Tener una identificación única para los consumidores en todos los canales de pago

Con la ayuda de una identificación única, un cliente podría identificarse fácilmente en todos los canales de pago. Será fácil almacenar información sobre el tipo de transacciones realizadas y simplificar el proceso de pago. Incluso permita a los comerciantes realizar un seguimiento de los clientes nuevos y existentes. Esto requiere una única plataforma de pago. Algunos proveedores de servicios de pago ya están en el juego como se dijo anteriormente.

Una identificación de pago de cliente única también tiene una implicación significativa para la privacidad de los datos, así como para la prevención de riesgos. Existe una gran necesidad en el aire de tener una verificación de identidad ya que las actividades fraudulentas han aumentado. Los grupos criminales son más hábiles para acceder a esos datos de tarjetas, bancarios y privados, e incluso buscan información para identificar los hábitos de gasto del consumidor. Por lo tanto, para evitar este tipo de actividades delictivas, la industria de pagos está trabajando en aplicaciones que los consumidores pueden usar para la autenticación, lo que les permite compartir datos con una empresa en particular que conserva el control total y almacena identidades cifradas.

¿Cuál es tu opinión?

La industria de pagos se acerca a un punto de inflexión en el desembolso global. Durante el próximo año y más allá, los pagos globales continuarán expandiéndose. Por lo tanto, la necesidad actual de que las empresas paguen a los socios, revendedores y contratistas es tener mejores canales de pago. ¿Qué piensas? ¿Cree que hay algunas tendencias más que pueden ayudar a enriquecer la industria de pagos en 2017? Comparta sus puntos de vista en el comentario a continuación.