Başarılı Pazarlama Liderlerinin 5 Alışkanlığı

Modern Bir Organizasyon İçin Pazarlama Liderliği Becerileri Nasıl Geliştirilir?

Amerikalı iş adamı ve eğitimci Stephen Covey, “Etkili İnsanların 7 Alışkanlığı” adlı kitabında, olgun liderlerin bağımsız olmadığını söylüyor.

Birbirlerine bağımlılar.

Sorun şu ki, bir endüstri olarak pazarlama, kendisini karşılıklı bağımlılığa borçlu değil. İster bütçe için diğer departmanlarla mücadele ediyor olun ister ödüller için diğer ajanslarla rekabet ediyor olun, pazarlamacılara başarının anahtarının öne çıkmanın olduğu öğretilir.

Etkili pazarlama liderleri bu alışkanlığı unutur. Ekiplerini maksimize edilecek kaynaklar olarak görmezler. Bunun yerine, başarının (ve başarısızlığın) ekiplerini olgunlukla yönetmeye ve müşteri için değer yaratmaya bağlı olduğunu anlarlar.

Modern bir şirkette pazarlama liderliği şu anlama gelir:

• Ekipleri doğru araçlarla donatmak
• Özerkliği yönle dengeleme
• Paydaş isteklerini filtreleme
• Niceliğe değil niteliğe odaklanmak
• Dinleme, öğrenme ve zamanında ayrılma

Çok çalışan Pazarlama Yöneticileri etkili değildir. Stres bir başarı işareti değildir. Pazarlamanın yüksek baskı ve yüksek performans olduğu anlatısı, Büyük İstifa'dan önce bile modası geçmişti.

İşte 2023'te daha iyi sonuçlar üretecek son derece etkili pazarlama liderlerinin 5 alışkanlığı.

1. Ekibinizi Detoksifiye Edin

15 ülkede 15.000 işçi ve 1.000 karar vericiyle yapılan bir ankette McKinsey, tükenmişliğe katkıda bulunan bir numaralı faktörün – davul çalma lütfen – toksik davranış olduğunu buldu.

Toksik davranış, bir çalışanın coşkusuna diğer tüm faktörlerin birleşiminden daha fazla zarar verir. Toksik davranış yaşayan çalışanların 3-6 ay içinde tükenmişlik yaşama olasılığı 7,6 kat ve işten ayrılma olasılığı 6,3 kat daha fazladır.

Toksik davranış şuna benzer:

• Kapsayıcı olmayan işlemler
• Kıyasıya rekabet
• İş arkadaşlarını sabote etmek
• Aşağılama ve küçümseme
• Etik olmayan uygulamalar

Bir Pazarlama Müdürü olarak, toksik davranışların belirtilerine karşı son derece uyumlu olmalısınız. McKinsey'in raporu, dayanıklılık eğitimi vermenin yeterli olmadığını belirtiyor. Yöneticilerin destekleyici, kapsayıcı ve sağlıklı bir işyerini teşvik etmesi gerekir.

Detoksifiye edici bir alışkanlık geliştirme stratejileri

• Anonim geri bildirim için yollar oluşturun
• Akıl sağlığını stratejik bir öncelik haline getirin
• Fazla çalışmayı ödüllendirmeyin
• Çeşitli yetenekleri işe alın ve geliştirin
• Sakin, şefkatli bir rol model olun
• Davranışı değiştirmek için toksik çalışanlarla birlikte çalışın

2. Zihniyetinizi Olgunlaştırın

Her sektördeki yöneticiler arasında yaygın bir hata, ekibin rolünün yöneticiyi desteklemek olduğunu düşünmektir.

Değil.

Yöneticinin rolü takımı desteklemektir.

Tıpkı bir spor takımının menajerinin üniformaları ve ekipmanları organize etmesi ve bir müzisyenin menajerinin AV ve sahne arkası sürücüsü ile ilgilenmesi gibi, bir Pazarlama Müdürünün de başarı için takımını donatması gerekir.

Yetki vermek, yüksek performanslı insanlar için zorlu bir iştir, ancak karşılıklı bağımlılık, rolü sürdürmek isteyen Pazarlama Yöneticileri için önemli bir beceridir. Ne de olsa, birçok sorumluluğu olan tek bir kişisin.

Daha destekleyici bir lider olma stratejileri

• Ekibinizi doğru araçlarla donatın
• Neye ihtiyaçları olduğunu sorun, sadece talimat vermeyin
• Her seviyeden fikir üretmeyi teşvik edin
• Ekibinizin güçlü yönlerine oynayan dahili süreçler oluşturun
• İşletmenin küresel hedeflerini net ve sık sık iletin
• Proaktif olarak büyüme fırsatları sağlayın
• Takım oyuncularını ödüllendirin
• Özerklik sağlayın, ancak…
• …normal 1:1 check-in işlemleri için zaman ayırın

Mediatool gibi pazarlama teknolojisi, yüksek performanslı ekiplerin desteklenmesinde lider bir rol oynar.

Blogumuzda daha fazla bilgi edinin: Teknolojinin Ajansınızın İş Akışını Kolaylaştırabilmesinin 5 Yolu.

3. Stratejiye Bağlı Kalın

Pazarlama liderliği, yatırım getirisini kanıtlamak için artan bir baskı altındadır. HubSpot'a göre, beş Pazarlamacıdan birden fazlası (%28), geçen yıl en büyük zorluk olarak YG'yi ölçmeyi ve raporlamayı gördü.

Ancak işin püf noktası şudur: Değer göstermek ve daha fazla bütçe almak el ele gider. İster kurum içinde ister bir ajans için çalışıyor olun, çıkmaz aynıdır.

Bu ikilemi çözmede pazarlama liderliğinin önemini abartmak imkansızdır. ROI'yi kanıtlamak, geriye dönük raporlama için veri bulmak için ekibinize fazladan iş yüklemek anlamına gelmemelidir.

Bunun yerine, pazarlama stratejisinin iş stratejisinin bir uzantısı olmasını sağlamak için proaktif bir yaklaşım benimsemek ve kampanya raporlamasını firmanın küresel hedefleriyle uyumlu hale getirmek anlamına gelir.

Yatırım getirisini ve raporlamayı kolaylaştıran stratejiler

• Pazarlama ve Satış stratejilerini hizalayın ve iş hedeflerinin arkasında birleşin
• Pazarlama sonuçlarını bütünsel bir kampanya yönetimi panosunda merkezileştirin
• Kampanya TPG'lerinin iş hedeflerine bağlanmasını sağlayın
• Alakasız verileri filtreleyin
• Gösteriş metriklerinden kaçının
• Pazarlamayı bir maliyet merkezi değil, bir gelir üreticisi olarak konumlandırın
• Raporlarda üst düzey liderlikle aynı dili konuşun
• Pazarlama sonuçlarını müşteri değerine bağlayın

İlgili: Kıdemli Liderliğe Pazarlama Değeri Nasıl Sunulur ?

4. Büyümeyi Sağlamak için Verileri Kullanın

Yüksek kaliteli veriler, herhangi bir etkili kampanyanın can damarıdır.

TO ve gösterim rakamları gibi günlük verilerden birkaç adım uzakta olabilirsiniz, ancak yine de sayılarınızı bilmelisiniz.

Pazarlama Müdürü ve CMO düzeyinde, gerekli beceri seti, temel analizlerden büyük resim anlayışına kadar olgunlaşır. Başka bir deyişle, şunlara odaklanın:

• Sektörünüzdeki makro trendler
• Veriye dayalı içgörü kullanarak değer yaratmak
• İş akışlarını kolaylaştırmak için teknolojiyi kullanma
• Hem dahili hem de harici büyüme fırsatlarını belirlemek

Gartner'ın araştırması, teknolojinin Pazarlama bütçesinin %26'sını oluşturduğunu, ancak ekiplerin martech yığınının potansiyelinin yalnızca %58'ini kullandığını gösteriyor.

İş kararlarını bildirmek için verileri kullanmak, Pazarlama Yöneticileri için nispeten yeni bir beceridir, ancak önümüzdeki yıllarda çok değerli olacaktır (henüz değilse).

Verinin gücünden yararlanma stratejileri

• Kampanyaları planlamak, ölçmek, analiz etmek ve optimize etmek için martech'i kullanın
• Zor verileri insan içgörüsü ile harmanlayın
• Müşteri değeri yaratmada teknoloji ve verilerin rolünü anlamak
• Veri uzmanları işe alın
• Ekibinizde analitik becerileri geliştirin
• Niceliğe değil niteliğe odaklanın
• Üst düzey iş hedeflerini ayrıntılı kampanya ölçümlerine bağlayın
• Etkileyici bir hikaye anlatmak için verileri kullanın

5. Öğrenmeyi Asla Bırakma

Pazarlama hızlı hareket eder. Örnek olmak istiyorsanız sektördeki yenilikleri takip etmeniz gerekiyor.

Pazarlama liderliği açısından bu, her reklam platformundaki her özellik güncellemesinde olmak anlamına gelmez. Bunun yerine, sizin ve ekibinizin sürekli olarak olumlu zorluklar aramasını sağlayan bir inovasyon hattı geliştirmek anlamına gelir.

Kuruluşunuzda şöyle görünebilir:

• Diğer departmanlarla bilgi paylaşımı
• Kişisel gelişim için zaman planlaması
• Öğrenim programları ve sertifika kursları için bütçe tahsisi
• Konferanslara ve web seminerlerine katılmak

İnovasyon bir yıldırım düşmesi değildir. Yüksek kaliteli veriler ve daha iyisini yapma arzusuyla yönlendirilen sürekli bir iyileştirme sistemidir. Gizli bileşen, kutunun dışında düşünmeyi teşvik eden destekleyici bir ortam yaratmaktır.

Pazarlamayı (ve kendinizi) daha yenilikçi hale getirme stratejileri

• Diğer paydaş gruplarıyla işbirliği yapın
• Kampanya stratejisini test edin ve optimize edin
• Kendi gelişiminiz için zaman ayırın
• Ekip üyelerini çıkarlarını sürdürmeye teşvik edin
• Sektör haberlerine abone olun veya akran ağı etkinliklerine katılın
• Sıkıştırmayı azaltmak için kapalı kalma sürenizi kullanın

Pazarlama Liderleri Becerilerini Geliştirmek İçin Nereye Dönüyor?

Kendi bloglarımız ve e-Kitaplarımız da dahil olmak üzere, daha iyi lider olmak isteyen Pazarlama Yöneticileri ve CMO'lar için sayısız kaynak var.

Şimdi, önyargılı olabiliriz, ancak Mediatool'un Pazarlama liderliği becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olabilecek bazı değerli içgörülere sahip olduğuna inanıyoruz.

Pazarlamanın gizemini çözmek bizim görevimizin bir parçası. Uçtan uca kampanya yönetim platformumuz veya Pazarlama liderlerine özel bloglar ve e-Kitaplar gibi kaynaklar aracılığıyla, küresel hedefleri olan yüksek performanslı ajanslar ve markalar için buradayız.