Le 5 abitudini dei leader di marketing di successo

Come sviluppare capacità di leadership di marketing per un'organizzazione moderna

Nel suo libro "Le 7 abitudini delle persone altamente efficaci", Stephen Covey, personalità imprenditoriale ed educatore americano, afferma che i leader maturi non sono indipendenti.

Sono interdipendenti .

Il problema è che il marketing come industria non si presta all'interdipendenza. Sia che stiamo combattendo contro altri dipartimenti per il budget o competendo con altre agenzie per i premi, ai marketer viene insegnato che distinguersi è la chiave del successo.

I leader di marketing influenti disimparano questa abitudine. Non vedono il loro team come risorse da massimizzare. Capiscono invece che il successo (e il fallimento) dipende dalla gestione del proprio team con maturità e dalla creazione di valore per il cliente.

Leadership di marketing in un'azienda moderna significa:

• Fornire ai team gli strumenti giusti
• Bilanciare l'autonomia con la direzione
• Filtraggio delle richieste degli stakeholder
• Puntare sulla qualità, non sulla quantità
• Ascoltare, imparare e partire in tempo

I responsabili marketing oberati di lavoro non sono efficaci. Lo stress non è un segno di successo. La narrativa secondo cui il marketing è ad alta pressione e ad alte prestazioni era obsoleta anche prima delle Grandi Dimissioni.

Ecco le 5 abitudini dei leader di marketing altamente efficaci che genereranno risultati migliori nel 2023.

1. Disintossica la tua squadra

In un sondaggio condotto su 15.000 lavoratori e 1.000 decisori in 15 paesi, McKinsey ha scoperto che il fattore numero uno che contribuisce al burnout era – rullo di tamburi, per favore – comportamento tossico .

Il comportamento tossico danneggia in modo schiacciante l'entusiasmo di un dipendente più di tutti gli altri fattori messi insieme. I dipendenti che manifestano comportamenti tossici hanno una probabilità 7,6 volte maggiore di sperimentare il burnout e 6,3 volte più probabilità di andarsene entro 3-6 mesi.

Il comportamento tossico è simile a:

• Azioni non inclusive
• Concorrenza spietata
• Sabotare i colleghi
• Umiliante e sminuente
• Pratiche non etiche

In qualità di Marketing Manager, devi essere molto in sintonia con i segni di comportamenti tossici. Il rapporto di McKinsey rileva che non è sufficiente offrire una formazione sulla resilienza. I manager devono promuovere un ambiente di lavoro solidale, inclusivo e sano.

Strategie per sviluppare un'abitudine disintossicante

• Crea percorsi per feedback anonimi
• Fai della salute mentale una priorità strategica
• Non premiare il superlavoro
• Assumi e sviluppa talenti diversi
• Diventa un modello calmo e compassionevole
• Lavora con dipendenti tossici per cambiare il comportamento

2. Matura la tua mentalità

Un errore comune tra i manager di ogni settore è pensare che il ruolo del team sia quello di supportare il manager.

Non è.

Il ruolo del manager è quello di supportare la squadra.

Proprio come il manager di una squadra sportiva organizza "divise e attrezzature, e il manager di un musicista si prende cura dell'AV e del pilota nel backstage, un Marketing Manager deve equipaggiare la propria squadra per il successo.

Delegare è una sfida per le persone ad alte prestazioni, ma l'interdipendenza è una capacità essenziale per i Marketing Manager che vogliono durare nel ruolo. Dopotutto, sei solo una persona con molte responsabilità.

Strategie per diventare un leader più solidale

• Fornisci al tuo team gli strumenti giusti
• Chiedi di cosa hanno bisogno, non semplicemente istruire
• Incoraggia la generazione di idee a tutti i livelli
• Crea processi interni che giocano sui punti di forza della tua squadra
• Comunicare gli obiettivi globali dell'azienda in modo chiaro e frequente
• Fornire in modo proattivo opportunità di crescita
• Premiare i giocatori della squadra
• Fornire autonomia, ma...
• ...riserva del tempo per i regolari check-in 1:1

La tecnologia di marketing come Mediatool svolge un ruolo di primo piano nel supportare i team ad alte prestazioni.

Scopri di più nel nostro blog: 5 modi in cui la tecnologia può semplificare il flusso di lavoro della tua agenzia.

3. Attenersi alla strategia

La leadership del marketing è sempre più sotto pressione per dimostrare il ROI. Secondo HubSpot, più di un marketer su cinque (28%) ha visto la misurazione e la rendicontazione del ROI come la sfida principale dell'anno scorso.

Ma ecco il kicker: dimostrare valore e ottenere più budget vanno di pari passo. La situazione è la stessa sia che tu lavori internamente o per un'agenzia.

È impossibile sopravvalutare l'importanza della leadership di marketing nel risolvere questo dilemma. Dimostrare il ROI non dovrebbe significare concentrare il lavoro extra sul tuo team per trovare dati per i rapporti retrospettivi.

Significa invece adottare un approccio proattivo per garantire che la strategia di marketing sia un'estensione della strategia aziendale e allineare la rendicontazione della campagna agli obiettivi globali dell'azienda.

Strategie per ottimizzare il ROI e il reporting

• Allinea le strategie di marketing e vendita e unisciti dietro gli obiettivi aziendali
• Centralizza i risultati di marketing in una dashboard di gestione olistica della campagna
• Assicurati che i KPI della campagna siano collegati agli obiettivi aziendali
• Filtra i dati irrilevanti
• Evita le metriche di vanità
• Posiziona il marketing come generatore di entrate, non come centro di costo
• Parla la stessa lingua della dirigenza senior nei rapporti
• Collega i risultati di marketing al valore del cliente

Correlati: come presentare valore di marketing alla leadership senior .

4. Usa i dati per guidare la crescita

I dati di alta qualità sono la linfa vitale di qualsiasi campagna efficace.

Potresti essere rimosso di alcuni passaggi dai dati quotidiani come il CTR e le cifre delle impressioni, ma dovresti comunque conoscere i tuoi numeri.

A livello di Marketing Manager e CMO, il set di competenze richiesto matura dall'analisi boots-on-the-ground alla visione d'insieme. In altre parole, concentrati su:

• Macro tendenze nel tuo settore
• Creare valore utilizzando informazioni basate sui dati
• Usare la tecnologia per ottimizzare i flussi di lavoro
• Individuare opportunità di crescita sia internamente che esternamente

La ricerca di Gartner mostra che la tecnologia rappresenta il 26% del budget di marketing, ma i team utilizzano solo il 58% del potenziale del loro stack martech.

L'utilizzo dei dati per prendere decisioni aziendali è un'abilità relativamente nuova per i responsabili marketing, ma sarà inestimabile nei prossimi anni (se non lo è già).

Strategie per sfruttare la potenza dei dati

• Utilizza martech per pianificare, misurare, analizzare e ottimizzare le campagne
• Unisci dati concreti con intuizioni umane
• Comprendere il ruolo della tecnologia e dei dati nella creazione di valore per il cliente
• Assumi specialisti dei dati
• Sviluppa capacità di analisi nel tuo team
• Puntare sulla qualità, non sulla quantità
• Collega obiettivi aziendali di alto livello a misurazioni granulari della campagna
• Usa i dati per raccontare una storia avvincente

5. Non smettere mai di imparare

Il marketing si muove velocemente. Se vuoi dare l'esempio, devi stare al passo con le innovazioni del settore.

Dal punto di vista della leadership del marketing, questo non significa necessariamente essere presenti in ogni aggiornamento delle funzionalità su ogni piattaforma pubblicitaria. Significa invece sviluppare una pipeline di innovazione che garantisca a te e al tuo team di essere costantemente alla ricerca di sfide positive.

Nella tua organizzazione, potrebbe essere simile a:

• Condivisione delle conoscenze con altri dipartimenti
• Programmazione del tempo per lo sviluppo personale
• Assegnazione di budget per programmi di apprendimento e corsi di certificazione
• Partecipazione a conferenze e webinar

L'innovazione non è un fulmine. È un sistema di miglioramento continuo guidato da dati di alta qualità e dal desiderio di fare meglio. L'ingrediente segreto è creare un ambiente favorevole che incoraggi il pensiero fuori dagli schemi.

Strategie per rendere il Marketing (e te stesso) più innovativo

• Collaborare con altri gruppi di stakeholder
• Testare e ottimizzare la strategia della campagna
• Dedica del tempo al tuo sviluppo
• Incentivare i membri del team a perseguire i propri interessi
• Iscriviti alle notizie del settore o partecipa a eventi di networking tra pari
• Usa i tuoi tempi di inattività per decomprimere

Dove si rivolgono i leader di marketing per sviluppare le proprie competenze?

Ci sono innumerevoli risorse là fuori per i responsabili marketing e i CMO che vogliono diventare leader migliori, inclusi i nostri blog ed eBook.

Ora, potremmo essere di parte, ma riteniamo che Mediatool abbia alcune preziose informazioni che possono aiutarti a sviluppare le capacità di leadership nel marketing.

Demistificare il marketing fa parte della nostra missione. Che si tratti della nostra piattaforma di gestione delle campagne end-to-end o di risorse come blog ed eBook su misura per i leader del marketing, siamo qui per agenzie e marchi ad alte prestazioni con ambizioni globali.