성공적인 마케팅 리더의 5가지 습관

게시 됨: 2022-11-01

현대 조직을 위한 마케팅 리더십 기술을 개발하는 방법

미국의 사업가이자 교육자인 Stephen Covey는 "성공하는 사람들의 7가지 습관"이라는 책에서 성숙한 리더는 독립적이지 않다고 말했습니다.

그들은 상호 의존적입니다.

문제는 하나의 산업으로서의 마케팅이 상호 의존에 적합하지 않다는 것입니다. 우리가 예산을 놓고 다른 부서와 경쟁하든, 수상을 위해 다른 에이전시와 경쟁하든, 마케팅 담당자는 눈에 띄는 것이 성공의 열쇠라는 것을 배웁니다.

영향력 있는 마케팅 리더는 이 습관을 잊습니다. 그들은 팀을 최대화해야 할 자원으로 보지 않습니다. 대신, 그들은 성공(및 실패)이 팀을 성숙하게 관리하고 고객을 위한 가치를 창출하는 데 달려 있음을 이해합니다.

현대 기업에서 마케팅 리더십은 다음을 의미합니다.

팀에 올바른 도구 제공
자율성과 방향성의 균형
이해 관계자 요청 필터링
양이 아닌 질을 중시
듣고, 배우고, 정시에 출발

과로한 마케팅 관리자는 효과적이지 않습니다. 스트레스는 성공의 신호가 아닙니다. 마케팅이 고압적, 고성능이라는 이야기는 대퇴직 이전에도 구시대적이었다.

다음은 2023년에 더 나은 결과를 낳을 매우 효과적인 마케팅 리더의 5가지 습관입니다.

1. 팀 해독

15개국의 15,000명의 근로자와 1,000명의 의사 결정권자를 대상으로 한 설문조사에서 McKinsey는 번아웃에 기여하는 첫 번째 요인이 - 드럼롤을 해주세요 - 유독한 행동 임을 발견했습니다.

유독한 행동은 다른 모든 요소를 합친 것보다 직원의 열정을 압도적으로 손상시킵니다. 유독한 행동을 경험하는 직원은 번아웃을 경험할 가능성이 7.6배, 3~6개월 이내에 퇴사할 가능성이 6.3배 더 높습니다.

독성 행동은 다음과 같습니다.

비포함 조치
치열한 경쟁
동료를 방해하다
비하 및 비하
비윤리적 관행

마케팅 관리자로서 당신은 유독한 행동의 징후에 매우 민감해야 합니다. McKinsey의 보고서에 따르면 회복력 훈련을 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 관리자는 지원적이고 포용적이며 건강한 직장을 조성해야 합니다.

해독 습관을 기르기 위한 전략

익명 피드백을 위한 방법 만들기
정신 건강을 전략적 우선 순위에 두십시오
과로에 대해 보상하지 마십시오
다양한 인재 채용 및 육성
침착하고 동정심 많은 롤 모델이 되십시오.
행동을 바꾸기 위해 유독한 직원과 협력

2. 사고방식을 성숙시키세요

모든 산업의 관리자들이 흔히 저지르는 실수는 팀의 역할이 관리자를 지원하는 것이라고 생각하는 것입니다.

그렇지 않다.

매니저의 역할은 팀을 지원하는 것입니다.

스포츠 팀의 매니저가 '유니폼과 장비를 정리하고 뮤지션의 매니저가 AV와 백스테이지 라이더를 돌보는 것처럼 마케팅 매니저는 팀의 성공을 위해 장비를 갖춰야 합니다.

위임은 높은 성과를 내는 사람들에게 어려운 일이지만 상호 의존성은 그 역할을 지속하고자 하는 마케팅 관리자에게 필수적인 기술입니다. 결국 당신은 많은 책임을 지고 있는 한 사람일 뿐입니다.

지원하는 리더가 되기 위한 전략

팀에 올바른 도구 제공
그들에게 필요한 것이 무엇인지 물어보십시오. 단순히 지시하지 마십시오.
모든 수준에서 아이디어 생성 장려
팀의 강점을 활용하는 내부 프로세스 생성
비즈니스의 글로벌 목표를 명확하고 자주 전달합니다.
성장 기회를 선제적으로 제공
보상 팀 플레이어
자율성을 제공하지만…
...정기적인 1:1 체크인을 위한 시간 확보

Mediatool과 같은 마케팅 기술은 성과가 높은 팀을 지원하는 데 주도적인 역할을 합니다.

블로그에서 자세히 알아보십시오. 기술이 대행사의 워크플로를 간소화할 수 있는 5가지 방법.

3. 전략을 고수하라

마케팅 리더십은 ROI를 입증해야 하는 압박을 받고 있습니다. HubSpot에 따르면 마케터 5명 중 1명 이상(28%)이 작년에 ROI를 측정하고 보고하는 것이 가장 큰 과제라고 생각했습니다.

그러나 중요한 것은 가치를 입증하고 더 많은 예산을 확보하는 것입니다. 사내에서 일하든 대행사에서 일하든 곤경은 동일합니다.

이 문제를 해결하는 데 있어 마케팅 리더십의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. ROI를 입증하는 것은 회고 보고를 위한 데이터를 찾기 위해 팀에 추가 작업을 집중하는 것을 의미해서는 안 됩니다.

그 대신 마케팅 전략이 비즈니스 전략의 확장임을 확인하고 캠페인 보고를 회사의 글로벌 목표에 맞추도록 사전 예방적 접근 방식을 취하는 것을 의미합니다.

ROI 및 보고를 간소화하기 위한 전략

마케팅 및 영업 전략을 조정하고 비즈니스 목표 뒤에 통합
전체적인 캠페인 관리 대시보드에서 마케팅 결과를 중앙 집중화합니다.
캠페인 KPI가 비즈니스 목표에 연결되도록 합니다.
관련 없는 데이터 필터링
허영 메트릭 피하기
마케팅을 비용 센터가 아닌 수익 창출원으로 포지셔닝
보고서에서 고위 경영진과 같은 언어로 말하십시오.
마케팅 결과를 고객 가치에 연결

관련: 고위 경영진에게 마케팅 가치를 제시하는 방법 .

4. 데이터를 사용하여 성장 촉진

고품질 데이터는 효과적인 캠페인의 핵심입니다.

CTR 및 노출 수치와 같은 일상적인 데이터에서 몇 단계 제거될 수 있지만 여전히 수치를 알고 있어야 합니다.

마케팅 관리자 및 CMO 수준에서 필요한 기술 세트는 현장 분석에서 큰 그림 통찰력으로 성숙합니다. 즉, 다음 사항에 중점을 둡니다.

업계의 거시적 추세
데이터 기반 통찰력을 사용하여 가치 창출
기술을 사용하여 워크플로 간소화
내부 및 외부 성장 기회 파악

Gartner의 연구에 따르면 기술은 마케팅 예산의 26%를 차지하지만 팀은 마테크 스택 잠재력의 58%만 활용합니다.

데이터를 사용하여 비즈니스 결정을 내리는 것은 마케팅 관리자에게 비교적 새로운 기술이지만 (아직 그렇지 않은 경우) 향후 몇 년 동안은 매우 유용할 것입니다.

데이터의 힘을 활용하는 전략

martech를 사용하여 캠페인 계획, 측정, 분석 및 최적화
하드 데이터를 인간의 통찰력과 결합
고객 가치 창출을 위한 기술과 데이터의 역할 이해
데이터 전문가 고용
팀에서 분석 기술 개발
양이 아닌 질에 집중하라
세부적인 캠페인 측정에 높은 수준의 비즈니스 목표 연결
데이터를 사용하여 설득력 있는 스토리 전달

5. 배움을 멈추지 마라

마케팅은 빠르게 움직입니다. 모범을 보이고 싶다면 업계 혁신을 따라잡아야 합니다.

마케팅 리더십의 관점에서 이것이 모든 광고 플랫폼의 모든 기능 업데이트를 반드시 거쳐야 하는 것은 아닙니다. 대신, 이는 귀하와 귀하의 팀이 지속적으로 긍정적인 도전을 추구하도록 보장하는 혁신 파이프라인을 개발하는 것을 의미합니다.

조직에서는 다음과 같을 수 있습니다.

다른 부서와 지식 공유
개인 개발을 위한 시간 계획
학습 프로그램 및 인증 과정에 대한 예산 할당
컨퍼런스 및 웨비나 참석

혁신은 번개가 아닙니다. 고품질 데이터와 더 잘하고 싶은 열망이 이끄는 지속적인 개선 시스템입니다. 비밀 요소는 틀을 벗어난 사고를 장려하는 지원 환경을 조성하는 것입니다.

마케팅(과 자신)을 더욱 혁신적으로 만들기 위한 전략

다른 이해관계자 그룹과 협업
캠페인 전략 테스트 및 최적화
자신의 발전을 위해 시간을 할애하라
팀원들이 자신의 이익을 추구하도록 장려
업계 뉴스 구독 또는 동료 네트워킹 이벤트 참여
다운타임을 사용하여 압축 해제

마케팅 리더는 기술을 구축하기 위해 어디에 의지합니까?

자체 블로그와 eBook을 포함하여 더 나은 리더가 되고자 하는 마케팅 관리자와 CMO를 위한 수많은 리소스가 있습니다.

이제 우리는 편향될 수 있지만 Mediatool에는 마케팅 리더십 기술을 개발하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 귀중한 통찰력이 있다고 믿습니다.

마케팅을 이해하는 것은 우리 사명의 일부입니다. 엔드-투-엔드 캠페인 관리 플랫폼을 통해 또는 마케팅 리더에게 맞춤화된 블로그 및 eBook과 같은 리소스를 통해 우리는 글로벌 야망을 가진 고성능 대행사 및 브랜드를 위해 여기 있습니다.