Cele 5 obiceiuri ale liderilor de marketing de succes

Cum să dezvoltați abilități de leadership de marketing pentru o organizație modernă

În cartea sa „The 7 Habits of Highly Effective People”, personalitatea americană de afaceri și educatorul Stephen Covey spune că liderii maturi nu sunt independenți.

Sunt interdependenți .

Problema este că marketingul ca industrie nu se pretează la interdependență. Fie că ne luptăm cu alte departamente pentru buget sau concuram cu alte agenții pentru premii, specialiștii în marketing sunt învățați că a ieși în evidență este cheia succesului.

Liderii influenți de marketing dezînvăța acest obicei. Ei nu își văd echipa ca resurse care trebuie maximizate. În schimb, ei înțeleg că succesul (și eșecul) depinde de gestionarea echipei lor cu maturitate și crearea de valoare pentru client.

Leadership în marketing într-o companie modernă înseamnă:

• Echiparea echipelor cu instrumentele potrivite
• Echilibrarea autonomiei cu direcția
• Filtrarea cererilor părților interesate
• Concentrarea pe calitate, nu pe cantitate
• Ascultarea, învățarea și plecarea la timp

Managerii de marketing suprasolicitați nu sunt eficienți. Stresul nu este un semn de succes. Narațiunea conform căreia marketingul este de înaltă presiune și de înaltă performanță era depășită chiar înainte de Marea Demisie.

Iată cele 5 obiceiuri ale liderilor de marketing extrem de eficienți care vor genera rezultate mai bune în 2023.

1. Detoxifică-ți echipa

Într-un sondaj efectuat pe 15.000 de lucrători și 1.000 de factori de decizie din 15 țări, McKinsey a descoperit că factorul numărul unu care contribuie la burnout a fost – ruloul de tobe, vă rog – comportamentul toxic .

Comportamentul toxic afectează în mod covârșitor entuziasmul unui angajat mai mult decât toți ceilalți factori combinați. Angajații care se confruntă cu un comportament toxic au șanse de 7,6 ori mai mari să sufere de epuizare și de 6,3 ori mai multe șanse să plece în decurs de 3-6 luni.

Comportamentul toxic arată astfel:

• Acțiuni neincluzive
• Competiție acerbă
• Sabotarea colegilor
• Înjositoare și înjositoare
• Practici neetice

Ca manager de marketing, trebuie să fii foarte atent la semnele comportamentului toxic. Raportul lui McKinsey notează că nu este suficient să ofere un antrenament de reziliență. Managerii trebuie să promoveze un loc de muncă favorabil, incluziv și sănătos.

Strategii pentru dezvoltarea unui obicei de detoxifiere

• Creați căi pentru feedback anonim
• Faceți din sănătatea mintală o prioritate strategică
• Nu recompensa suprasolicitarea
• Angajați și dezvoltați talente diverse
• Deveniți un model calm și plin de compasiune
• Lucrați cu angajați toxici pentru a schimba comportamentul

2. Maturează-ți mentalitatea

O greșeală comună în rândul managerilor din fiecare industrie este să se gândească că rolul echipei este de a sprijini managerul.

Nu este.

Rolul managerului este de a sprijini echipa.

Așa cum managerul unei echipe sportive organizează uniforme și echipament, iar managerul muzicianului are grijă de AV și călărețul din culise, un manager de marketing trebuie să-și echipeze echipa pentru succes.

Delegarea este o provocare pentru oamenii cu performanțe înalte, dar interdependența este o abilitate esențială pentru managerii de marketing care doresc să reziste în acest rol. La urma urmei, ești o singură persoană cu multe responsabilități.

Strategii pentru a deveni un lider mai susținător

• Echipați-vă echipa cu instrumentele potrivite
• Întrebați de ce au nevoie, nu pur și simplu instruiți
• Încurajează generarea de idei de la toate nivelurile
• Creați procese interne care să contribuie la punctele forte ale echipei dvs
• Comunicați clar și des obiectivele globale ale afacerii
• Oferiți în mod proactiv oportunități de creștere
• Recompensează jucătorii echipei
• Oferă autonomie, dar...
• ...alocați timp pentru check-in-uri regulate 1:1

Tehnologia de marketing precum Mediatool joacă un rol principal în sprijinirea echipelor de înaltă performanță.

Aflați mai multe pe blogul nostru: 5 moduri în care tehnologia poate simplifica fluxul de lucru al agenției dvs.

3. Respectați strategia

Conducerea de marketing este sub presiune din ce în ce mai mare pentru a dovedi rentabilitatea investiției. Potrivit HubSpot, mai mult de unul din cinci agenți de marketing (28%) au considerat că măsurarea și raportarea rentabilității investiției este principala provocare anul trecut.

Dar iată care este motivul: demonstrarea valorii și obținerea unui buget mai mare merg mână în mână. Situația este aceeași, indiferent dacă lucrați în casă sau pentru o agenție.

Este imposibil să exagerăm importanța leadershipului de marketing în rezolvarea acestei dileme. Demonstrarea rentabilității investiției nu ar trebui să însemne să munciți suplimentar în echipa dvs. pentru a găsi date pentru raportarea retrospectivă.

În schimb, înseamnă adoptarea unei abordări proactive pentru a se asigura că strategia de marketing este o extensie a strategiei de afaceri și alinierea raportării campaniilor la obiectivele globale ale companiei.

Strategii pentru eficientizarea rentabilității investiției și raportării

• Aliniați strategiile de marketing și vânzări și uniți-vă în spatele obiectivelor de afaceri
• Centralizați rezultatele de marketing într-un tablou de bord holistic de gestionare a campaniei
• Asigurați-vă că KPI-urile campaniei sunt legate de obiectivele de afaceri
• Filtrați datele irelevante
• Evitați valorile de vanitate
• Poziționați marketingul ca un generator de venituri, nu ca un centru de cost
• Vorbiți aceeași limbă ca liderul superior în rapoarte
• Conectați rezultatele de marketing cu valoarea clienților

Înrudit: Cum să prezentați valoarea de marketing conducerii seniori .

4. Folosiți datele pentru a stimula creșterea

Datele de înaltă calitate sunt elementul vital al oricărei campanii eficiente.

Este posibil să fiți îndepărtați câțiva pași din datele de zi cu zi, cum ar fi cifrele CTR și afișările, dar ar trebui să vă cunoașteți în continuare numerele.

La nivel de manager de marketing și CMO, setul de abilități necesare se maturizează de la analize de tip boot-on-the-ground până la o imagine de ansamblu. Cu alte cuvinte, concentrați-vă pe:

• Tendințe macro în industria dvs
• Crearea de valoare folosind perspectivă bazată pe date
• Utilizarea tehnologiei pentru a eficientiza fluxurile de lucru
• Identificarea oportunităților de creștere atât pe plan intern cât și extern

Cercetarea Gartner arată că tehnologia reprezintă 26% din bugetul de marketing, totuși echipele folosesc doar 58% din potențialul lor martech.

Utilizarea datelor pentru a informa deciziile de afaceri este o abilitate relativ nouă pentru managerii de marketing, dar va fi neprețuită în următorii ani (dacă nu este deja).

Strategii de valorificare a puterii datelor

• Utilizați martech pentru a planifica, măsura, analiza și optimiza campaniile
• Combinați datele concrete cu înțelegerea umană
• Înțelegeți rolul tehnologiei și al datelor în crearea valorii pentru clienți
• Angajați specialiști în date
• Dezvoltați abilitățile de analiză în echipa dvs
• Concentrați-vă pe calitate, nu pe cantitate
• Conectați obiectivele de afaceri de nivel înalt la măsurători granulare ale campaniilor
• Folosiți datele pentru a spune o poveste convingătoare

5. Nu încetați niciodată să învățați

Marketingul se mișcă rapid. Dacă vrei să conduci prin exemplu, trebuie să ții pasul cu inovațiile din industrie.

Din punctul de vedere al conducerii de marketing, acest lucru nu înseamnă neapărat să vă aflați în fiecare actualizare a caracteristicilor de pe fiecare platformă de publicitate. În schimb, înseamnă dezvoltarea unui canal de inovare care vă asigură că dvs. și echipa dvs. căutați în mod constant provocări pozitive.

În organizația dvs., aceasta ar putea arăta astfel:

• Împărtășirea cunoștințelor cu alte departamente
• Programarea timpului pentru dezvoltarea personală
• Alocarea bugetului pentru programele de învățare și cursurile certificate
• Participarea la conferințe și webinarii

Inovația nu este un fulger. Este un sistem de îmbunătățire continuă condus de date de înaltă calitate și de dorința de a face mai bine. Ingredientul secret este crearea unui mediu de susținere care încurajează gândirea în afara cutiei.

Strategii pentru a face marketingul (și pe tine) mai inovator

• Colaborați cu alte grupuri de părți interesate
• Testați și optimizați strategia campaniei
• Alocă-ți timp pentru propria ta dezvoltare
• Stimulați membrii echipei să-și urmărească interesele
• Abonați-vă la știrile din industrie sau alăturați-vă evenimentelor de rețea între colegi
• Folosiți-vă timpul de nefuncționare pentru a decomprima

Unde se îndreaptă liderii de marketing pentru a-și dezvolta abilitățile?

Există nenumărate resurse pentru managerii de marketing și CMO care doresc să devină lideri mai buni, inclusiv propriile noastre bloguri și cărți electronice.

Acum, s-ar putea să fim părtinitori, dar credem că Mediatool are câteva informații valoroase care vă pot ajuta să vă dezvoltați abilitățile de conducere în marketing.

Face parte din misiunea noastră de a demistifica marketingul. Fie prin intermediul platformei noastre end-to-end de gestionare a campaniilor sau prin resurse precum bloguri și cărți electronice adaptate liderilor de marketing, suntem aici pentru agenții și mărci de înaltă performanță cu ambiții globale.