8 เครื่องมืออัจฉริยะในการแก้ปัญหาธุรกิจสตาร์ทอัพของคุณ

อุปสรรคและโอกาสมีความแตกต่างกันเล็กน้อย ผู้ที่เข้าใจความแตกต่างสามารถเปลี่ยนทั้งสองอย่างให้เป็นประโยชน์ได้ เป็นสิ่งที่คุ้นเคยสำหรับธุรกิจโดยเฉพาะการเริ่มต้น ผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพทุกคนรู้ตั้งแต่เริ่มต้นว่าจะต้องมีอุปสรรคทั้งที่คาดไม่ถึงและคาดไม่ถึง น่าเศร้า หลายคนอาจไม่รู้ว่าจะตอบสนองอย่างไร

ตามสถิติการเริ่มต้น โดยเฉลี่ยแล้ว มีการเริ่มต้นใหม่มากกว่า 50 ล้านคนที่เปิดตัวทุกปี แต่แทบจะไม่มีครึ่งหนึ่งรอดชีวิตจากความท้าทายที่เปลี่ยนธรรมชาติของโลกธุรกิจในปัจจุบัน

นี่คือที่มาของเทคโนโลยี ใช่ สตาร์ทอัพต้องดิ้นรน และไม่มีข้อยกเว้น แต่มีเครื่องมือและแอปมากมายที่สามารถใช้เพื่อเอาชนะความท้าทายที่เราเผชิญอยู่ในปัจจุบัน ทุกธุรกิจ ทั้งโดยทั่วไปและสตาร์ทอัพ ต้องทำคือค้นหาเครื่องมือที่จะช่วยให้พวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้นและตรงกับงบประมาณและทักษะที่กำหนด

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงเครื่องมือที่ฉลาดที่สุดบางอย่างที่เหมาะกับโลกของสตาร์ทอัพ โดยพื้นฐานแล้วสิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือประเภทหนึ่งที่สตาร์ทอัพสามารถใช้เพื่อคาดการณ์ เอาชนะปัญหา และบรรลุระดับความสำเร็จที่พวกเขาหวังไว้

1. ProofHub สำหรับการจัดการโครงการ

ProofHub เป็นซอฟต์แวร์การวางแผนโครงการแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมวางแผน ทำงานร่วมกัน จัดระเบียบ และส่งมอบโครงการทุกขนาดได้อย่างง่ายดาย ด้วยเครื่องมือ ProofHub เจ้าของสตาร์ทอัพและผู้จัดการโครงการสามารถควบคุมการทำงานให้เสร็จสิ้นได้อย่างเต็มที่ และสำหรับทีมแล้ว ProofHub จะทำให้การประชุมตามกำหนดเวลาและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

คุณสมบัติ:

1. ProofHub มีเครื่องมือทั้งหมดที่ทีมหรือองค์กรเริ่มต้นต้องการภายใต้หลังคาเดียวกัน
2. เครื่องมือนี้ทำให้การส่งมอบโครงการตรงเวลาและความรับผิดชอบของทีมตรงจุดทำได้ง่ายด้วยคุณลักษณะต่างๆ เช่น แผนภูมิแกนต์ บอร์ด Kanban แชท/การสนทนา ไทม์ชีท รายงานที่กำหนดเอง และอื่นๆ
3. ProofHub ให้คุณปรับแต่งประสบการณ์การจัดการโครงการทั้งหมดด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การติดฉลากขาว บทบาทที่กำหนดเอง การสนับสนุนหลายภาษา การจำกัด IP เป็นต้น

ราคา:

ProofHub มาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี 30 วันแรก นอกจากนี้ยังมีแผนราคาแบบธรรมดาสองแผน (ไม่มีสัญญา ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อผู้ใช้) รวมถึงแผน Essential ที่ราคา 45 ดอลลาร์ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปีสำหรับผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน และแผน Ultimate Control ที่ราคา 89 ดอลลาร์ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินรายปี) สำหรับโปรเจ็กต์ไม่จำกัดและ ผู้ใช้ไม่ จำกัด

 แนะนำสำหรับคุณ: 20 เครื่องมือวิจัยคำหลักฟรีที่คุณควรใช้สำหรับการตลาดเนื้อหา

2. Woopra สำหรับการวิเคราะห์และการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

Woopra เป็นโซลูชันการวิเคราะห์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้องค์กรสามารถเพิ่มโอกาสในการขายและการขายโดยการเพิ่มประสิทธิภาพวงจรชีวิตของลูกค้า ด้วยเครื่องมือ Woopra สตาร์ทอัพสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน พวกเขาสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้าได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

คุณสมบัติ:

1. Woopra ช่วยให้ทีมขายของคุณเพิ่มประสิทธิภาพทุกจุดสัมผัสในประสบการณ์ของลูกค้า
2. เครื่องมือนี้รองรับการวิเคราะห์ระดับบุคคลแบบเรียลไทม์
3. Woopra ช่วยกระตุ้นการโต้ตอบส่วนบุคคลด้วยระบบอัตโนมัติในตัว

ราคา:

Woopra เสนอแผนหลักที่เริ่มต้นที่ $0 ต่อเดือน (เป็นแผนเริ่มต้นที่สมบูรณ์แบบ) นอกจากนี้ Woopra ยังเสนอแผน Pro ที่เริ่มต้นที่ $999 ต่อเดือน และแผน Enterprise ที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการของคุณ

3. UberConference สำหรับการประชุมทางโทรศัพท์

UberConference โดย Dialpad เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ทันสมัยซึ่งช่วยให้คุณมีการประชุมและการสนทนาที่ดีขึ้นผ่านเสียง วิดีโอ และการส่งข้อความ ด้วยเครื่องมือ UberConference สตาร์ทอัพสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการประชุมทางวิดีโอ/เสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาสามารถรวมเข้ากับแอพที่พวกเขาใช้ทุกวันได้อย่างราบรื่นและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ:

1. UberConference มีอินเทอร์เฟซมากมายที่ช่วยให้คุณมีการประชุมที่ดีขึ้นทุกที่ทุกเวลา
2. UberConference ทำให้การประชุมทางวิดีโอ/เสียง HD เป็นเรื่องง่ายอย่างน่าขัน
3. ใน UberConference คุณสามารถแชร์หน้าจอ แอปพลิเคชัน หรือแท็บเฉพาะกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ

ราคา:

UberConference ให้บริการในราคา $0 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (สำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 10 คน) นอกจากนี้ยังมีแผนธุรกิจที่เริ่มต้นที่ $15 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (สำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน)

4. MailChimp สำหรับการตลาดผ่านอีเมล

MailChimp เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบ all-in-one ที่มุ่งเน้นเฉพาะการแจ้งข่าวด้วยอีเมล โฆษณาโซเชียล แลนดิ้งเพจ และ CRM ที่มีประสิทธิภาพ ด้วยเครื่องมือ MailChimp สตาร์ทอัพสามารถสร้างอีเมลของแบรนด์ด้วยเครื่องมือสร้างอีเมลที่ใช้งานง่ายและมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ดียิ่งขึ้น

คุณสมบัติ:

1. MailChimp นำเสนอเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าและตัวแก้ไขแบบลากแล้ววางที่ทำให้การสร้างอีเมลของแบรนด์เป็นเรื่องง่าย
2. MailChimp content studio ให้คุณจัดเก็บและจัดการรูปภาพและไฟล์ทั้งหมดของแคมเปญของคุณในที่เดียว
3. เครื่องมือนี้นำเสนอการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เพื่อให้คุณมีแนวคิดที่ดีขึ้นว่าแคมเปญของคุณทำงานอย่างไร

ราคา:

MailChimp ช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ในราคา $ 0 นอกจากนี้ยังมีแผนราคาที่ยืดหยุ่นได้หลากหลาย รวมถึงแผนมาตรฐานที่เริ่มต้นที่ $14.99 ต่อเดือน และแผนสำคัญที่เริ่มต้นที่ $9.99 ต่อเดือน

 คุณอาจชอบ: 7 เครื่องมือในการทำให้ขั้นตอนการออกแบบโลโก้ง่ายขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

5. Moz สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

Moz เป็นซอฟต์แวร์ SEO และการวิเคราะห์การตลาดที่ใช้ SaaS สตาร์ทอัพสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึก SEO ที่สำคัญ ปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา แปลงปริมาณการใช้งานให้มากขึ้น และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่วัดได้

คุณสมบัติ:

1. Moz ช่วยให้เข้าใจความตั้งใจในการค้นหาของลูกค้าและค้นหาคำหลักและวลีค้นหาที่กระตุ้นการเข้าชม
2. คุณลักษณะการติดตามอันดับของ Moz ช่วยให้คุณติดตามว่าคุณ (และคู่แข่งของคุณ) มีการจัดอันดับสำหรับคำหลักอย่างไร
3. การรวบรวมข้อมูลไซต์ Moz ช่วยให้คุณสามารถเจาะลึกถึงประสิทธิภาพของไซต์ของคุณได้
4. Moz link explorer ให้คุณตรวจสอบโปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับและ Domain Authority ของไซต์ใดก็ได้

ราคา:

Moz Pro มาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี 30 วัน สำหรับรายละเอียดราคาเพิ่มเติม ขอใบเสนอราคาจากผู้ขาย

6. Zoho CRM สำหรับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

Zoho CRM เป็นโซลูชัน CRM ที่ได้รับรางวัล ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจขยายธุรกิจของคุณได้เร็วยิ่งขึ้น และปิดดีลได้มากขึ้นในเวลาน้อยลง ซอฟต์แวร์นี้ให้การสนับสนุนหลายช่องทางที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อและสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล แชทสด โซเชียลมีเดีย และช่องทางอื่นๆ ด้วยเครื่องมือ Zoho CRM การเริ่มต้นจะได้รับมุมมอง 360 องศาเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขา และเพิ่มอัตราส่วนการสนทนาสำหรับโอกาสในการขาย

คุณสมบัติ:

1. Zoho CRM ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าแบบรวมศูนย์ที่ช่วยให้ธุรกิจมอบประสบการณ์พิเศษให้กับลูกค้าในทุกขั้นตอนของวงจรการซื้อ
2. คุณลักษณะการติดตามผู้เยี่ยมชมและการวิเคราะห์อีเมลใน Zoho CRM ช่วยให้คุณรู้ว่าลูกค้ากำลังมองหาอะไรและค้นหาโอกาสที่เป็นไปได้ในการมีส่วนร่วม
3. Zoho CRM ช่วยให้ทำงานซ้ำๆ ได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ทีมให้ความสำคัญกับลูกค้าและลีดมากขึ้น
4. Zoho CRM ให้คุณปรับแต่งส่วนต่อประสาน CRM ตามที่คุณต้องการ

ราคา:

Zoho CRM มาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี 15 วัน นอกจากนี้ Zoho CRM ยังเสนอแผนชำระเงิน 5 แผน แผนยอดนิยม ได้แก่—แผนสำหรับองค์กร เริ่มต้นที่ $35/ผู้ใช้/เดือน และ Ultimate Edition เริ่มต้นที่ $100/ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินทุกปี).

7. Zendesk สำหรับการแชทสด

Zendesk เป็นระบบใบสั่งงานการสนับสนุนลูกค้าและแพลตฟอร์มการสนับสนุนที่ทำให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ สตาร์ทอัพสามารถใช้เครื่องมือแชทของ Zendesk ซึ่งเดิมเรียกว่า Zopim เพื่อเข้าถึงลูกค้าและให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพผ่านทางเว็บ มือถือ และการส่งข้อความ ด้วย Zendesk ลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะทำการซื้อเพิ่มขึ้น 3 เท่า และพึงพอใจมากขึ้น 5 เท่า

คุณสมบัติ:

1. การแชทและการส่งข้อความของ Zendesk ช่วยให้คุณเข้าถึงและพูดคุยกับลูกค้าได้ก่อนที่พวกเขาจะถามคำถามด้วยซ้ำ
2. ชุดโปรแกรม Zendesk มีเครื่องมือเริ่มต้นทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้การสนทนากับลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นทั้งทางโทรศัพท์ แชท อีเมล โซเชียลมีเดีย และช่องทางอื่นๆ

ราคา:

Zendesk มาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรีครั้งแรก Zendesk Suite มีให้บริการในราคา $89 ต่อเจ้าหน้าที่ต่อเดือน และ Zendesk Chat มีให้บริการในราคา $59 ต่อเจ้าหน้าที่ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินแบบรายปี)

8. QuickBooks Online สำหรับการบัญชีและการออกใบแจ้งหนี้

QuickBooks เป็นซอฟต์แวร์บัญชีบนคลาวด์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้มืออาชีพและธุรกิจขนาดเล็กจัดการการขายและติดตามธุรกรรมประจำวันของพวกเขา ด้วยเครื่องมือ QuickBooks การเริ่มต้นสามารถเก็บข้อมูลการบัญชีทั้งหมดไว้ในระบบคลาวด์ คุณสามารถติดตามยอดขายและค่าใช้จ่ายทั้งหมด สร้างรายงาน GST และจัดการใบแจ้งหนี้โดยไม่จำเป็นต้องสร้าง excel หรือ google ชีต

คุณสมบัติ:

1. QuickBooks ไม่ได้มีไว้สำหรับนักบัญชีผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินเท่านั้น ใครๆ ก็ใช้ได้
2. QuickBooks ให้คุณนำเข้าธุรกรรมโดยอัตโนมัติด้วยบริการธนาคารออนไลน์
3. เครื่องมือนี้เชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารและแอปยอดนิยมของคุณเพื่อให้ดูกระแสเงินสดแบบเรียลไทม์
4. QuickBooks ช่วยให้คุณสร้างใบแจ้งหนี้ GST ใบเสนอราคา งบประมาณ และใบสั่งซื้อได้อย่างมืออาชีพ
5. คุณสมบัติเช่นการติดตามใบแจ้งหนี้และการแจ้งเตือนการชำระเงินช่วยในการจัดการบัญชีและการเงินทุกที่ทุกเวลา

ราคา:

QuickBooks มาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี 30 วัน นอกจากนี้ การสมัครสมาชิก QuickBooks เริ่มต้นที่ $25 ต่อเดือน

 คุณอาจชอบ: เครื่องมือทดสอบ A/B 7 ชิ้นของปี 2019-20 ที่สามารถเพิ่มความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณได้

บรรทัดล่าง

งั้นก็ไปเลย; นี่คือรายการเครื่องมือและแอพที่บริษัทสตาร์ทอัพทุกรายควรพิจารณาใช้ในปี 2020 (และอื่น ๆ ) เพื่อให้ประสบความสำเร็จ

คุณคิดอย่างไร? คุณคิดว่าอะไรมีส่วนสนับสนุนความสำเร็จของสตาร์ทอัพอีกบ้าง? นอกจากนี้ หากคุณคิดว่าเราพลาดเครื่องมือบางอย่างที่จะช่วยให้การเริ่มต้นธุรกิจประสบความสำเร็จ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง เราชอบที่จะได้ยินความคิดและข้อเสนอแนะของคุณ!

บทความนี้เขียนโดย Vartika Kashyap Vatika เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่ ProofHub และเป็นหนึ่งใน LinkedIn Top Voices ในปี 2018 บทความของเธอได้รับแรงบันดาลใจจากสถานการณ์ในสำนักงานและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับงาน เธอชอบเขียนเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน การสร้างทีม วัฒนธรรมการทำงาน ความเป็นผู้นำ การเป็นผู้ประกอบการ และอื่นๆ และการมีส่วนร่วมในสถานที่ทำงานที่ดีขึ้นคือสิ่งที่ทำให้เธอคลิก