8 inteligentnych narzędzi do rozwiązywania problemów związanych ze start-upem
8 inteligentnych narzędzi do rozwiązywania problemów związanych ze start-upem
Opublikowany: 2019-12-12
Jest niewielka różnica między przeszkodą a szansą, ci, którzy rozumieją różnicę, mogą obrócić obie na swoją korzyść. To wszystko do znajomego dla biznesu, zwłaszcza dla startupu. Każdy założyciel startupu od początku wie, że pojawią się przeszkody, zarówno przewidywane, jak i nieprzewidziane. Niestety, wielu może nawet nie wiedzieć, jak odpowiedzieć.
Według statystyk startupów, średnio każdego roku jest ponad 50 milionów nowych startupów, ale zaledwie połowa z nich przeżywa wyzwania, które zmieniły charakter dzisiejszego świata biznesu.
Tu właśnie pojawia się technologia. Tak, startupy walczą. I nie ma wyjątków. Istnieje jednak mnóstwo narzędzi i aplikacji, które można wykorzystać do przezwyciężenia wyzwań, przed którymi obecnie stoimy. Wszystkie firmy, zarówno ogólnie, jak i start-upy, muszą znaleźć narzędzia, które pozwolą im działać wydajniej i dopasować się do określonego budżetu i umiejętności.
W tym konkretnym poście omówimy niektóre z najmądrzejszych narzędzi, które naprawdę dobrze pasują do świata startupów. Są to w zasadzie narzędzia, których startupy mogą używać do przewidywania, przezwyciężania problemów i osiągania sukcesu, na jaki liczyły.
Spis treści pokaż
1. ProofHub do zarządzania projektami
2. Woopra do analityki i generowania leadów
3. UberConference dla połączeń konferencyjnych
4. MailChimp do marketingu e-mailowego
5. Moz do optymalizacji pod kątem wyszukiwarek
6. Zoho CRM do zarządzania relacjami z klientami (CRM)
7. Zendesk do czatu na żywo
8. QuickBooks Online do księgowości i fakturowania
Dolna linia
1. ProofHub do zarządzania projektami
ProofHub to kompleksowe oprogramowanie do planowania projektów zaprojektowane, aby pomóc zespołom w łatwym planowaniu, współpracy, organizowaniu i dostarczaniu projektów dowolnej wielkości. Dzięki narzędziu ProofHub właściciele start-upów i kierownicy projektów mogą mieć pełną kontrolę nad sposobem wykonywania pracy. A dla zespołów ProofHub bardzo ułatwia dotrzymywanie terminów i bycie produktywnym.
„ProofHub ujednolicił całą naszą komunikację, połączył nasze wewnętrzne zespoły i sprawił, że wszyscy odpowiedzialni są za swój czas, aby pracować mądrzej”.– Matta Coopera.
Cechy:
ProofHub oferuje wszystkie narzędzia, których potrzebuje zespół lub organizacja startupu, pod jednym dachem.
To narzędzie ułatwia terminową realizację projektów i odpowiedzialność zespołu na miejscu dzięki funkcjom takim jak wykres Gantta, tablice Kanban, czat/dyskusje, grafików pracy, raporty niestandardowe i wiele innych.
ProofHub umożliwia dostosowanie całego środowiska zarządzania projektami za pomocą takich funkcji, jak white-labeling, niestandardowe role, obsługa wielu języków, ograniczanie adresów IP itp.
Cennik:
ProofHub zawiera 30-dniowy bezpłatny okres próbny. Ponadto oferuje dwa proste plany cenowe (bez umów, bez opłaty za użytkownika), w tym plan Essential dostępny za 45 USD miesięcznie (rozliczany rocznie dla nieograniczonej liczby użytkowników i plan Ultimate Control dostępny za 89 USD miesięcznie (rozliczany rocznie) za nieograniczoną liczbę projektów i nieograniczona liczba użytkowników.
Polecane dla Ciebie: 20 bezpłatnych narzędzi do badania słów kluczowych, których powinieneś używać w marketingu treści.
2. Woopra do analityki i generowania leadów
Woopra to rozwiązanie do analizy klientów w czasie rzeczywistym, które pomaga organizacjom zwiększać liczbę potencjalnych klientów i sprzedaż poprzez optymalizację cyklu życia klienta. Dzięki narzędziu Woopra startupy mogą łączyć się z klientami jak nigdy dotąd. Mogą podejmować mądrzejsze, oparte na danych decyzje dotyczące podróży klienta.
„Największym problemem było to, że nie wiedzieliśmy, co robią nasi klienci.Firma Woopra natychmiast udostępniła nam informacje, aby znaleźć odpowiedzi na konkretne pytania, zaplanować podróż klienta i działać jako punkt odniesienia dla naszych danych klientów”.— Scott Smith, wiceprezes ds. sprzedaży CloudApp.
Cechy:
Woopra pozwala Twojemu zespołowi sprzedaży zoptymalizować każdy punkt kontaktu w obsłudze klienta.
Narzędzie obsługuje analizę na poziomie indywidualnym w czasie rzeczywistym.
Woopra pomaga wyzwalać spersonalizowane interakcje dzięki wbudowanej automatyzacji.
Cennik:
Woopra oferuje plan Core, który zaczyna się od 0 USD miesięcznie (to idealny plan na początek). Ponadto Woopra oferuje plan Pro, który zaczyna się od 999 USD miesięcznie, oraz plan Enterprise, który można dostosować do własnych potrzeb.
3. UberConference dla połączeń konferencyjnych
UberConference by Dialpad to nowoczesna platforma komunikacji w chmurze, która pozwala organizować lepsze spotkania i rozmowy za pośrednictwem głosu, wideo i wiadomości. Dzięki narzędziu UberConference startupy mogą czerpać korzyści z wideokonferencji/głosowych opartych na sztucznej inteligencji. Ponadto mogą bezproblemowo integrować się z aplikacjami, z których korzystają na co dzień, i zachować produktywność.
„Cieszymy się, że możemy współpracować z innowacyjnymi firmami, takimi jak UberConference, aby zwiększyć produktywność firm i sprawić, by połączenia konferencyjne były bardziej oparte na współpracy”.– Chris Yeh, wiceprezes Box.
Cechy:
UberConference posiada bogaty interfejs, który pozwala organizować lepsze spotkania w dowolnym miejscu i czasie.
UberConference sprawia, że konferencje wideo/audio HD są śmiesznie łatwe.
W UberConference masz możliwość udostępniania swojego ekranu, aplikacji lub określonej karty innym uczestnikom.
Cennik:
UberConference jest dostępny za 0 USD za użytkownika miesięcznie (do 10 uczestników). Dodatkowo oferuje biznesplan, który zaczyna się od 15 USD za użytkownika miesięcznie (dla maksymalnie 100 uczestników).
4. MailChimp do marketingu e-mailowego
MailChimp to wszechstronna platforma marketingowa, która koncentruje się w szczególności na rozpowszechnianiu informacji za pomocą poczty e-mail, reklam społecznościowych, stron docelowych i skutecznego CRM. Dzięki narzędziu MailChimp startupy mogą tworzyć markowe wiadomości e-mail za pomocą łatwego w użyciu narzędzia do tworzenia wiadomości e-mail i lepiej nawiązywać kontakt z odbiorcami.
„Główną korzyścią jest to, że możemy sprawić, by nasze e-maile wyglądały o wiele lepiej niż posiadana przez nas wiedza techniczna”.– Nick Sapia, dyrektor ds. cyfrowych w Alps & Meters.
Cechy:
MailChimp oferuje wstępnie zaprojektowane szablony i edytor przeciągania i upuszczania, który sprawia, że tworzenie markowych wiadomości e-mail jest dziecinnie proste.
Studio treści MailChimp umożliwia przechowywanie i zarządzanie wszystkimi obrazami i plikami kampanii w jednym miejscu.
To narzędzie oferuje analitykę w czasie rzeczywistym, aby lepiej zorientować się, jak działa Twoja kampania.
Cennik:
MailChimp pozwala zacząć za 0 USD. Ponadto oferuje szereg elastycznych planów cenowych, w tym plan Standard, który zaczyna się od 14,99 USD miesięcznie i plan Essential, który zaczyna się od 9,99 USD miesięcznie.
Może Ci się spodobać: 7 narzędzi ułatwiających proces projektowania logo dla Twojej firmy.
5. Moz do optymalizacji pod kątem wyszukiwarek
Moz to oprogramowanie do analizy SEO i marketingu oparte na SaaS. Startupy mogą korzystać z tego narzędzia, aby uzyskać kluczowe informacje na temat SEO, poprawić ranking w wyszukiwarkach, zwiększyć konwersję ruchu i uzyskać wymierne wyniki.
„Moz Pro dostarcza nam dane, których potrzebujemy, aby uzasadnić nasze projekty i strategie.Pomaga nam śledzić zwrot z inwestycji w nasze wysiłki i zapewnia znaczną przejrzystość w naszej branży”.– Jason Nurmi, kierownik ds. marketingu Zillow.
Cechy:
Moz pomaga zrozumieć intencje wyszukiwania klientów oraz znaleźć słowa kluczowe i wyszukiwane frazy generujące ruch.
Funkcja śledzenia pozycji w Moz pozwala śledzić, w jaki sposób Ty (i Twoja konkurencja) oceniasz pozycję słów kluczowych.
Indeksowanie witryny Moz pozwala głębiej zagłębić się w wydajność witryny.
Eksplorator linków Moz umożliwia sprawdzenie profilu linków zwrotnych i urzędu domeny dowolnej witryny.
Cennik:
Moz Pro jest dostarczany z 30-dniową bezpłatną wersją próbną. Aby uzyskać więcej informacji o cenach, uzyskaj wycenę od dostawcy.
6. Zoho CRM do zarządzania relacjami z klientami (CRM)
Zoho CRM to wielokrotnie nagradzane rozwiązanie CRM zaprojektowane, aby pomóc firmom szybciej rozwijać firmę i zamykać więcej transakcji w krótszym czasie. Oprogramowanie zapewnia obsługę wielokanałową, która umożliwia firmom łączenie się i komunikowanie z klientami docelowymi za pośrednictwem telefonu, poczty e-mail, czatu na żywo, mediów społecznościowych i innych kanałów. Dzięki narzędziu Zoho CRM startup zyskuje 360-stopniowy wgląd w swój biznes i zwiększa stosunek liczby rozmów od leadów do transakcji.
„Od korzystania z arkuszy kalkulacyjnych po Zoho CRM, udało nam się przechwycić dane w bardziej wszechstronny sposób, a także zminimalizować nasz cykl sprzedaży”.– Sreeparna Roy, menedżer ds. marketingu i strategii biznesowej.
Cechy:
Zoho CRM służy jako ujednolicona platforma obsługi klienta, która pomaga firmom zapewniać wyjątkowe wrażenia klientom na każdym etapie ich cyklu zakupowego.
Funkcja śledzenia odwiedzających i analizy wiadomości e-mail w Zoho CRM pozwala dowiedzieć się, czego szukają klienci i znaleźć potencjalne możliwości zaangażowania.
Zoho CRM pomaga zautomatyzować powtarzalne zadania, dzięki czemu zespoły mogą zwracać większą uwagę na swoich klientów i leadów.
Zoho CRM pozwala dostosować interfejs CRM zgodnie z własnymi preferencjami.
Cennik:
Zoho CRM jest dostarczany z 15-dniową bezpłatną wersją próbną. Dodatkowo Zoho CRM oferuje 5 płatnych planów. Najpopularniejszymi planami są — plan Enterprise od 35 USD za użytkownika miesięcznie i wersja Ultimate od 100 USD za użytkownika miesięcznie. (rozliczanie roczne).
7. Zendesk do czatu na żywo
Zendesk to system zgłoszeń do obsługi klienta i platforma wsparcia, która sprawia, że kontakt z klientami jest łatwy i skuteczny. Startupy mogą korzystać z narzędzia Zendesk chat, znanego wcześniej jako Zopim, aby dotrzeć do klientów i zapewnić szybszą i wydajniejszą pomoc za pośrednictwem Internetu, telefonu komórkowego i wiadomości. Dzięki Zendesk Twoi klienci są 3 razy bardziej skłonni do zakupu i 5 razy bardziej zadowoleni.
„Czat na żywo pozwala agentom obsługiwać wiele czatów jednocześnie, dzięki czemu czas oczekiwania jest skrócony, a klienci mają lepsze wrażenia”.– Jorge Vernetta, kierownik ds. globalnych operacji Foodpanda.
Cechy:
Czat i wiadomości Zendesk pozwalają dotrzeć i porozmawiać z klientami, zanim jeszcze zadają pytanie.
Pakiet Zendesk oferuje wszystkie narzędzia startowe potrzebne do prowadzenia płynnych rozmów z klientami przez telefon, czat, e-mail, media społecznościowe i wszelkie inne kanały.
Cennik:
Zendesk jest dostarczany z pierwszą bezpłatną wersją próbną. Pakiet Zendesk jest dostępny za 89 USD za agenta miesięcznie. A Zendesk Chat jest dostępny za 59 USD za agenta miesięcznie (rozliczanie roczne).
8. QuickBooks Online do księgowości i fakturowania
QuickBooks to oprogramowanie księgowe w chmurze zaprojektowane, aby pomóc profesjonalistom i małym firmom zarządzać sprzedażą i śledzić codzienne transakcje. Dzięki narzędziu QuickBooks startup może przechowywać wszystkie swoje dane księgowe w chmurze. Możesz śledzić każdą sprzedaż i wydatki, tworzyć raporty GST i zarządzać fakturami bez konieczności tworzenia arkuszy Excela lub google.
„QuickBooks to doskonałe rozwiązanie księgowe online, jeśli chodzi o funkcje i koszty, którego potrzebuje każdy rozwijający się startup”.– Sharat Khurana, rozwiązania w zakresie zatrudniania i rekrutacji firmy Belong.Co.
Cechy:
QuickBooks jest przeznaczony nie tylko dla biegłych księgowych i ekspertów finansowych — każdy może z niego korzystać.
QuickBooks umożliwia automatyczne importowanie transakcji za pomocą bankowości internetowej.
To narzędzie łączy się z Twoim kontem bankowym i popularnymi aplikacjami, aby zapewnić podgląd przepływów pieniężnych w czasie rzeczywistym.
QuickBooks umożliwia tworzenie profesjonalnych faktur GST, ofert, budżetów i zamówień zakupu.
Funkcje, takie jak śledzenie faktur i przypomnienia o płatnościach, pomagają zarządzać księgowością i finansami w dowolnym miejscu i czasie.
Cennik:
QuickBooks jest dostarczany z 30-dniową bezpłatną wersją próbną. Dodatkowo subskrypcja QuickBooks zaczyna się od 25 USD miesięcznie.
Możesz także polubić: 7 narzędzi do testowania A/B z lat 2019-20, które mogą zwiększyć Twoje wysiłki w zakresie marketingu cyfrowego.
Dolna linia
Więc proszę bardzo; jest to lista narzędzi i aplikacji, których każdy startup powinien rozważyć w 2020 roku (i później), aby odnieść sukces.
Co myślisz? Jak myślisz, co jeszcze przyczynia się do sukcesu startupu? Ponadto, jeśli uważasz, że przegapiliśmy kilka narzędzi, które pomogłyby odnieść sukces startupowi, powiedz nam o tym w komentarzach poniżej. Chętnie poznamy Twoje przemyślenia i sugestie!
Ten artykuł został napisany przez Vartika Kashyap. Vatika jest kierownikiem ds. marketingu w ProofHub i jest jednym z Top Voices LinkedIn w 2018 roku. Jej artykuły inspirowane są sytuacjami biurowymi i wydarzeniami związanymi z pracą. Lubi pisać między innymi o produktywności, budowaniu zespołu, kulturze pracy, przywództwie, przedsiębiorczości i przyczynianiu się do lepszego miejsca pracy.