8 أدوات ذكية لحل مشاكل بدء الأعمال

هناك فرق بسيط بين العقبة والفرصة ، أولئك الذين يفهمون الفرق يمكن أن يحولوا كليهما لمصلحتهم. إنه أمر مألوف بالنسبة للأعمال التجارية ، وخاصة الشركات الناشئة. يعرف كل مؤسس شركة ناشئة منذ البداية أنه ستكون هناك عقبات ، سواء كانت متوقعة أو غير متوقعة. للأسف ، قد لا يعرف الكثيرون حتى كيفية الرد.

وفقًا لإحصائيات الشركات الناشئة ، في المتوسط ​​، هناك أكثر من 50 مليون شركة ناشئة جديدة يتم إطلاقها كل عام - ولكن بالكاد ينجو نصفهم من التحديات التي غيرت طبيعة عالم الأعمال اليوم.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه التكنولوجيا. نعم ، الشركات الناشئة تكافح. ولا توجد استثناءات. ولكن هناك عدد لا يحصى من الأدوات والتطبيقات التي يمكن استخدامها للتغلب على التحديات التي نواجهها اليوم. يتعين على جميع الشركات ، بشكل عام وكذلك الشركات الناشئة ، العثور على الأدوات التي ستمكنها من أن تكون أكثر كفاءة وتتوافق مع ميزانيتها ومهاراتها المحددة.

في هذا المنشور بالذات ، سنتحدث عن بعض من أذكى الأدوات التي تناسب حقًا عالم الشركات الناشئة. هذه هي في الأساس نوع من الأدوات التي يمكن أن تستخدمها الشركات الناشئة لتوقع المشاكل والتغلب عليها وتحقيق درجة النجاح التي يأملونها.

1. ProofHub لإدارة المشاريع

ProofHub هو برنامج تخطيط مشروع شامل مصمم لمساعدة الفرق على التخطيط والتعاون وتنظيم وتسليم المشاريع من جميع الأحجام بسهولة. باستخدام أداة ProofHub ، يمكن لمالكي بدء التشغيل ومديري المشاريع التحكم المطلق في كيفية إنجاز العمل. وبالنسبة للفرق ، تجعل ProofHub الوفاء بالمواعيد النهائية وتحقيق الإنتاجية أمرًا سهلاً للغاية.

سمات:

1. تقدم ProofHub جميع الأدوات التي يحتاجها فريق أو مؤسسة ناشئة تحت سقف واحد.
2. تسهل هذه الأداة تسليم المشروع في الوقت المحدد ومساءلة الفريق على الفور من خلال ميزات مثل مخطط جانت ولوحات كانبان والدردشة / المناقشات والجداول الزمنية والتقارير المخصصة والمزيد.
3. يتيح لك ProofHub تخصيص تجربة إدارة المشروع بالكامل بميزات مثل التسمية البيضاء ، والأدوار المخصصة ، والدعم متعدد اللغات ، وتقييد IP ، وما إلى ذلك.

التسعير:

يأتي ProofHub مع إصدار تجريبي مجاني أولي لمدة 30 يومًا. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يقدم خطتي تسعير بسيطتين (بدون عقود ، بدون رسوم لكل مستخدم) ، بما في ذلك الخطة الأساسية المتاحة مقابل 45 دولارًا شهريًا (يتم إصدار فاتورة سنويًا للمستخدمين غير المحدودين وخطة Ultimate Control المتاحة مقابل 89 دولارًا أمريكيًا شهريًا (يتم إصدار فاتورة بها سنويًا) لمشاريع غير محدودة و مستخدمين غير محدودين.

 موصى به لك: 20 أداة مجانية للبحث عن الكلمات الرئيسية يجب عليك استخدامها لتسويق المحتوى.

2. Woopra للتحليلات وتوليد الرصاص

Woopra هو حل لتحليل العملاء في الوقت الفعلي يساعد المؤسسات على تعزيز العملاء المتوقعين والمبيعات من خلال تحسين دورة حياة العميل. باستخدام أداة Woopra ، يمكن للشركات الناشئة التواصل مع العملاء بشكل لم يسبق له مثيل. يمكنهم اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وقائمة على البيانات حول رحلة عملائهم.

سمات:

1. يسمح Woopra لفريق المبيعات الخاص بك بتحسين كل نقطة اتصال في تجربة العميل.
2. تدعم الأداة التحليل على المستوى الفردي في الوقت الفعلي.
3. يساعد Woopra على إطلاق تفاعلات مخصصة مع الأتمتة المدمجة.

التسعير:

تقدم Woopra خطة أساسية تبدأ من 0 دولار شهريًا (إنها خطة مثالية للبدء). بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Woopra خطة Pro تبدأ من 999 دولارًا شهريًا وخطة Enterprise يمكن تخصيصها حسب احتياجاتك.

3. UberConference للمكالمات الجماعية

UberConference by Dialpad عبارة عن منصة اتصالات سحابية حديثة تتيح لك عقد اجتماعات ومحادثات أفضل عبر الصوت والفيديو والمراسلة. باستخدام أداة UberConference ، يمكن للشركات الناشئة جني فوائد مؤتمرات الفيديو / الصوت التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. علاوة على ذلك ، يمكنهم الاندماج بسلاسة مع التطبيقات التي يستخدمونها كل يوم والحفاظ على إنتاجيتهم.

سمات:

1. يتميز UberConference بواجهة غنية تتيح لك عقد اجتماعات أفضل في أي مكان وفي أي وقت.
2. يجعل UberConference عقد مؤتمرات الفيديو / الصوت عالي الدقة أمرًا يسيرًا للغاية.
3. في UberConference ، لديك القدرة على مشاركة شاشتك أو تطبيقك أو علامة تبويب معينة مع مشاركين آخرين.

التسعير:

يتوفر UberConference مقابل 0 دولار لكل مستخدم شهريًا (لما يصل إلى 10 مشاركين). بالإضافة إلى ذلك ، تقدم خطة عمل تبدأ من 15 دولارًا لكل مستخدم شهريًا (لما يصل إلى 100 مشارك).

4. MailChimp للتسويق عبر البريد الإلكتروني

MailChimp عبارة عن نظام أساسي للتسويق متعدد الإمكانات يركز بشكل خاص على نشر الخبر من خلال البريد الإلكتروني والإعلانات الاجتماعية والصفحات المقصودة وإدارة علاقات العملاء الفعالة. باستخدام أداة MailChimp ، يمكن للشركات الناشئة إنشاء رسائل بريد إلكتروني ذات علامات تجارية باستخدام أداة إنشاء البريد الإلكتروني سهلة الاستخدام والتفاعل بشكل أفضل مع جمهورها.

سمات:

1. يقدم MailChimp قوالب مصممة مسبقًا ومحرر السحب والإفلات الذي يجعل إنشاء رسائل البريد الإلكتروني ذات العلامات التجارية في غاية السهولة.
2. يتيح لك استوديو محتوى MailChimp تخزين وإدارة جميع الصور والملفات الخاصة بحملتك في مكان واحد.
3. تقدم هذه الأداة تحليلات في الوقت الفعلي لمنحك فكرة أفضل عن كيفية عمل حملتك.

التسعير:

يتيح لك MailChimp البدء مقابل 0 دولار. علاوة على ذلك ، فإنه يقدم مجموعة من خطط التسعير المرنة ، بما في ذلك خطة قياسية تبدأ من 14.99 دولارًا في الشهر وخطة أساسية تبدأ من 9.99 دولارًا في الشهر.

 قد ترغب في: 7 أدوات لتسهيل عملية تصميم الشعار لعملك.

5. Moz لتحسين محركات البحث

Moz عبارة عن برنامج لتحسين محركات البحث وتحليلات التسويق قائم على SaaS. يمكن للشركات الناشئة استخدام هذه الأداة للحصول على رؤى رئيسية لتحسين محركات البحث وتحسين تصنيف محرك البحث وتحويل المزيد من الزيارات وتحقيق نتائج قابلة للقياس.

سمات:

1. يساعد Moz في فهم هدف البحث عن العملاء والعثور على الكلمات الرئيسية وعبارات البحث التي تقود حركة المرور.
2. تتيح لك ميزة تتبع الترتيب في Moz تتبع كيفية ترتيبك (ومنافسيك) للكلمات الرئيسية.
3. يتيح لك الزحف إلى موقع Moz التعمق في أداء موقعك.
4. يتيح لك Moz link explorer التحقق من ملف تعريف الرابط الخلفي وسلطة المجال لأي موقع.

التسعير:

يأتي Moz Pro مع إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا. لمزيد من تفاصيل التسعير ، احصل على عرض أسعار من البائع.

6. Zoho CRM لإدارة علاقات العملاء (CRM)

Zoho CRM هو أحد حلول CRM الحائز على جوائز والمصمم لمساعدة الشركات على تنمية أعمالك بشكل أسرع وإبرام المزيد من الصفقات في وقت أقل. يوفر البرنامج دعمًا متعدد القنوات يمكّن الشركات من الاتصال والتواصل مع العملاء المستهدفين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية والوسائط الاجتماعية والقنوات الأخرى. باستخدام أداة Zoho CRM ، تحصل الشركة الناشئة على عرض 360 درجة لأعمالها وتعزز نسبة المحادثات بين العملاء والصفقات.

سمات:

1. يعمل Zoho CRM كمنصة موحدة لتجربة العملاء تساعد الشركات على توفير تجربة استثنائية للعملاء في كل مرحلة من مراحل دورة الشراء الخاصة بهم.
2. تتيح لك ميزة تتبع الزوار وتحليلات البريد الإلكتروني في Zoho CRM معرفة ما يبحث عنه العملاء والعثور على الفرص المحتملة للمشاركة.
3. يساعد Zoho CRM في أتمتة المهام المتكررة ، مما يسمح للفرق بإيلاء المزيد من الاهتمام لعملائها والعملاء المتوقعين.
4. يتيح لك Zoho CRM تخصيص واجهة CRM وفقًا لتفضيلاتك.

التسعير:

يأتي Zoho CRM مع إصدار تجريبي مجاني لمدة 15 يومًا. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم Zoho CRM 5 خطط مدفوعة. الخطط الأكثر شيوعًا هي - خطة المؤسسة التي تبدأ من 35 دولارًا لكل مستخدم / شهر و Ultimate Edition بدءًا من 100 دولار / مستخدم / شهر. (دفع سنوى).

7. Zendesk للدردشة الحية

Zendesk هو نظام تذاكر لدعم العملاء ومنصة دعم تجعل التعامل مع العملاء أمرًا سهلاً وفعالًا. يمكن للشركات الناشئة استخدام أداة Zendesk chat ، المعروفة سابقًا باسم Zopim ، للوصول إلى العملاء وتقديم دعم أسرع وفعال عبر الويب والجوال والرسائل. مع Zendesk ، من المرجح أن يقوم عملاؤك بالشراء بثلاث مرات أكثر و 5 مرات أكثر رضا.

سمات:

1. تتيح لك دردشة ورسائل Zendesk التواصل مع العملاء والتحدث معهم قبل أن يطرحوا أي سؤال.
2. توفر مجموعة Zendesk جميع أدوات بدء التشغيل التي تحتاجها لإجراء محادثات سلسة مع العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وأي قنوات أخرى.

التسعير:

يأتي Zendesk مع إصدار تجريبي مجاني أولي. يتوفر Zendesk Suite مقابل 89 دولارًا لكل وكيل شهريًا. و Zendesk Chat متاح مقابل 59 دولارًا لكل وكيل شهريًا (يتم دفعه سنويًا).

8. QuickBooks عبر الإنترنت للمحاسبة وإعداد الفواتير

QuickBooks هو برنامج محاسبة سحابي مصمم لمساعدة المحترفين والشركات الصغيرة على إدارة مبيعاتهم وتتبع معاملاتهم اليومية. باستخدام أداة QuickBooks ، يمكن للشركة الناشئة الاحتفاظ بجميع بياناتها المحاسبية منظمة في السحابة. يمكنك تتبع كل المبيعات والمصروفات ، وإنشاء تقارير ضريبة السلع والخدمات ، وإدارة الفواتير دون الحاجة إلى إنشاء جداول بيانات Excel أو google.

سمات:

1. QuickBooks ليس فقط للمحاسبين الخبراء والخبراء الماليين - يمكن لأي شخص استخدامه.
2. يتيح لك QuickBooks استيراد المعاملات تلقائيًا من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
3. تتصل هذه الأداة بحسابك المصرفي والتطبيقات الشائعة لتوفير عرض في الوقت الفعلي للتدفق النقدي.
4. يتيح لك QuickBooks إنشاء فواتير GST احترافية وعروض الأسعار والميزانيات وأوامر الشراء.
5. تساعد ميزات مثل تتبع الفواتير وتذكيرات الدفع على إدارة الحسابات والشؤون المالية في أي وقت وفي أي مكان.

التسعير:

يأتي QuickBooks مع إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا. بالإضافة إلى ذلك ، يبدأ اشتراك QuickBooks بسعر 25 دولارًا في الشهر.

 قد يعجبك أيضًا: 7 أدوات اختبار A / B لعام 2019-20 يمكن أن تعزز جهود التسويق الرقمي لديك.

الخط السفلي

لذا ، ها أنت ذا ؛ هذه قائمة بالأدوات والتطبيقات التي يجب على كل شركة ناشئة التفكير في استخدامها في عام 2020 (وما بعده) لتحقيق النجاح.

ما رأيك؟ ما الذي تعتقد أنه يساهم في نجاح الشركة الناشئة؟ أيضًا ، إذا كنت تعتقد أننا فقدنا بعض الأدوات التي كانت ستساعد في إنجاح شركة ناشئة ، فأخبرنا عنها في التعليقات أدناه. يسعدنا سماع أفكاركم واقتراحاتكم!

هذا المقال بقلم فارتيكا كاشياب. Vatika هي مديرة التسويق في ProofHub وكانت واحدة من أفضل الأصوات على LinkedIn في 2018. مقالاتها مستوحاة من مواقف المكتب والأحداث المتعلقة بالعمل. تحب الكتابة عن الإنتاجية وبناء الفريق وثقافة العمل والقيادة وريادة الأعمال من بين أمور أخرى والمساهمة في مكان عمل أفضل هو ما يجعلها تنقر.