8 Alat Cerdas untuk Mengatasi Masalah Bisnis Startup Anda
8 Alat Cerdas untuk Mengatasi Masalah Bisnis Startup Anda
Diterbitkan: 2019-12-12
Ada sedikit perbedaan antara rintangan dan peluang, mereka yang memahami perbedaan dapat mengubah keduanya menjadi keuntungan. Ini adalah hal yang sangat familiar untuk sebuah bisnis, terutama sebuah startup. Setiap pendiri startup tahu sejak awal bahwa akan ada hambatan, baik yang diantisipasi maupun yang tidak diantisipasi. Sayangnya, banyak yang bahkan mungkin tidak tahu bagaimana menanggapinya.
Menurut statistik startup, rata-rata, ada lebih dari 50 juta startup baru yang diluncurkan setiap tahun—tetapi hampir setengah dari mereka bertahan dari tantangan yang telah mengubah sifat dunia bisnis saat ini.
Di sinilah teknologi masuk. Ya, perjuangan startup. Dan tidak ada pengecualian. Namun ada segudang alat dan aplikasi yang dapat digunakan untuk mengatasi tantangan yang kita hadapi saat ini. Semua bisnis, secara umum maupun pemula, harus lakukan adalah menemukan alat yang akan memungkinkan mereka untuk menjadi lebih efisien dan sesuai dengan anggaran dan keahlian yang mereka tentukan.
Dalam posting khusus ini, kita akan berbicara tentang beberapa alat paling cerdas yang sangat cocok dengan dunia startup. Ini pada dasarnya adalah jenis alat yang dapat digunakan oleh para pemula untuk mengantisipasi, mengatasi masalah, dan mencapai tingkat kesuksesan yang mereka harapkan.
Daftar Isi menunjukkan
1. ProofHub untuk Manajemen Proyek
2. Woopra untuk Analisis dan Pembuatan Prospek
3. UberConference untuk Panggilan Konferensi
4. MailChimp untuk Pemasaran Email
5. Moz untuk Optimasi Mesin Pencari
6. Zoho CRM untuk Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
7. Zendesk untuk Obrolan Langsung
8. QuickBooks Online untuk Akuntansi dan Faktur
Garis bawah
1. ProofHub untuk Manajemen Proyek
ProofHub adalah perangkat lunak perencanaan proyek all-in-one yang dirancang untuk membantu tim dengan mudah merencanakan, berkolaborasi, mengatur, dan mengirimkan proyek dari semua ukuran. Dengan alat ProofHub, pemilik startup dan manajer proyek dapat memiliki kendali penuh atas bagaimana pekerjaan dilakukan. Dan untuk tim, ProofHub membuat tenggat waktu rapat dan menjadi produktif menjadi sangat mudah.
“ProofHub telah menyatukan semua komunikasi kami, menyatukan tim internal kami, dan membuat semua orang bertanggung jawab atas waktu mereka untuk bekerja lebih cerdas.”– Matt Cooper.
Fitur:
ProofHub menawarkan semua alat yang dibutuhkan tim atau organisasi startup, di bawah satu atap.
Alat ini membuat pengiriman proyek tepat waktu dan akuntabilitas tim tepat waktu menjadi mudah dengan fitur-fitur seperti Gantt Chart, papan Kanban, Obrolan/diskusi, lembar waktu, laporan khusus, dan banyak lagi.
ProofHub memungkinkan Anda menyesuaikan seluruh pengalaman manajemen proyek dengan fitur-fitur seperti pelabelan putih, peran khusus, dukungan multibahasa, pembatasan IP, dll.
Harga:
ProofHub hadir dengan uji coba gratis awal 30 hari. Plus, ia menawarkan dua paket harga sederhana (tanpa kontrak, tanpa biaya per pengguna), termasuk paket Essential tersedia seharga $45 per bulan (ditagih setiap tahun untuk pengguna tak terbatas dan paket Ultimate Control tersedia seharga $89 per bulan (ditagih setiap tahun) untuk proyek tak terbatas dan pengguna tidak terbatas.
Direkomendasikan untuk Anda: 20 Alat Riset Kata Kunci Gratis yang Harus Anda Gunakan untuk Pemasaran Konten.
2. Woopra untuk Analisis dan Pembuatan Prospek
Woopra adalah solusi analitik pelanggan waktu nyata yang membantu organisasi meningkatkan prospek dan penjualan dengan mengoptimalkan siklus hidup pelanggan. Dengan alat Woopra, startup dapat terhubung dengan pelanggan yang belum pernah ada sebelumnya. Mereka dapat membuat keputusan yang lebih cerdas dan berdasarkan data tentang perjalanan pelanggan mereka.
“Masalah terbesar adalah kami tidak tahu apa yang dilakukan pelanggan kami.Woopra membuat informasi segera tersedia bagi kami untuk menemukan jawaban atas pertanyaan spesifik, memetakan perjalanan pelanggan, dan bertindak sebagai dasar untuk data pelanggan kami.”– Scott Smith, VP Penjualan, CloudApp.
Fitur:
Woopra memungkinkan tim penjualan Anda mengoptimalkan setiap titik kontak dalam pengalaman pelanggan.
Alat ini mendukung analisis tingkat individu secara real-time.
Woopra membantu memicu interaksi yang dipersonalisasi dengan otomatisasi bawaan.
Harga:
Woopra menawarkan paket Inti yang dimulai dari $0 per bulan (ini adalah paket yang sempurna untuk memulai). Selain itu, Woopra menawarkan paket Pro yang dimulai dari $999 per bulan dan paket Perusahaan yang dapat disesuaikan sesuai kebutuhan Anda.
3. UberConference untuk Panggilan Konferensi
UberConference by Dialpad adalah platform komunikasi cloud modern yang memungkinkan Anda mengadakan rapat dan percakapan yang lebih baik melalui suara, video, dan pesan. Dengan alat UberConference, perusahaan rintisan dapat memetik manfaat dari konferensi video/suara yang didukung AI. Selain itu, mereka dapat berintegrasi secara mulus dengan aplikasi yang mereka gunakan setiap hari dan tetap produktif.
“Kami senang bekerja dengan perusahaan inovatif seperti UberConference untuk mendorong produktivitas bisnis dan menjadikan pengalaman panggilan konferensi lebih kolaboratif.”– Chris Yeh, Wakil Presiden Kotak.
Fitur:
UberConference memiliki antarmuka yang kaya yang memungkinkan Anda mengadakan rapat yang lebih baik di mana saja, kapan saja.
UberConference membuat konferensi video/audio HD menjadi sangat mudah.
Di UberConference, Anda memiliki kemampuan untuk berbagi layar, aplikasi, atau tab tertentu dengan peserta lain.
Harga:
UberConference tersedia dengan harga $0 per pengguna per bulan (hingga 10 peserta). Selain itu, ia menawarkan paket bisnis yang dimulai dari $15 per pengguna per bulan (hingga 100 peserta).
4. MailChimp untuk Pemasaran Email
MailChimp adalah platform pemasaran lengkap yang secara khusus berfokus untuk menyebarkan berita melalui email, iklan sosial, halaman arahan, dan CRM yang efektif. Dengan alat MailChimp, perusahaan rintisan dapat membuat email bermerek dengan pembuat email mereka yang mudah digunakan dan terlibat lebih baik dengan audiens mereka.
“Manfaat utamanya adalah kami dapat membuat email kami terlihat jauh lebih baik daripada keahlian teknis yang kami miliki.”– Nick Sapia, kepala petugas digital Alps & Meters.
Fitur:
MailChimp menawarkan templat yang telah dirancang sebelumnya dan editor seret dan lepas yang memudahkan pembuatan email bermerek.
Studio konten MailChimp memungkinkan Anda menyimpan dan mengelola semua gambar dan file kampanye Anda di satu tempat.
Alat ini menawarkan analitik waktu nyata untuk memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang cara kerja kampanye Anda.
Harga:
MailChimp memungkinkan Anda memulai dengan $0. Selain itu, ia menawarkan berbagai paket harga yang fleksibel, termasuk paket Standar mulai dari $14,99 per bulan dan paket Essential mulai dari $9,99 per bulan.
Anda mungkin menyukai: 7 Alat untuk Memudahkan Proses Desain Logo untuk Bisnis Anda.
5. Moz untuk Optimasi Mesin Pencari
Moz adalah perangkat lunak analisis pemasaran dan SEO berbasis SaaS. Startup dapat menggunakan alat ini untuk mendapatkan wawasan SEO utama, meningkatkan peringkat mesin pencari, mengonversi lebih banyak lalu lintas, dan mendorong hasil yang terukur.
“Moz Pro memberi kami data yang kami butuhkan untuk membenarkan proyek dan strategi kami.Ini membantu kami melacak ROI dari upaya kami dan membawa transparansi yang signifikan ke industri kami.”– Jason Nurmi, Manajer Pemasaran Zillow.
Fitur:
Moz membantu untuk memahami maksud pencarian pelanggan dan menemukan kata kunci dan frase pencarian yang mengarahkan lalu lintas.
Fitur pelacakan peringkat Moz memungkinkan Anda melacak bagaimana Anda (dan pesaing Anda) memberi peringkat untuk kata kunci.
Perayapan situs Moz memungkinkan Anda menggali lebih dalam kinerja situs Anda.
Penjelajah tautan Moz memungkinkan Anda memeriksa profil tautan balik dan Otoritas Domain dari situs mana pun.
Harga:
Moz Pro hadir dengan uji coba gratis 30 hari. Untuk detail harga lebih lanjut, dapatkan penawaran dari vendor.
6. Zoho CRM untuk Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
Zoho CRM adalah solusi CRM pemenang penghargaan yang dirancang untuk membantu bisnis mengembangkan bisnis Anda lebih cepat dan menyelesaikan lebih banyak transaksi dalam waktu yang lebih singkat. Perangkat lunak ini menyediakan dukungan multisaluran yang memungkinkan bisnis untuk terhubung dan berkomunikasi dengan pelanggan sasaran melalui telepon, email, obrolan langsung, media sosial, dan saluran lainnya. Dengan alat Zoho CRM, sebuah startup mendapatkan pandangan 360 derajat dari bisnis mereka dan meningkatkan rasio percakapan lead-to-deal mereka.
“Dari menggunakan spreadsheet hingga Zoho CRM, kami telah berhasil menangkap data dengan cara yang lebih fleksibel dan juga meminimalkan siklus penjualan kami.”– Sreeparna Roy, Manajer Pemasaran & Strategi Bisnis.
Fitur:
Zoho CRM berfungsi sebagai platform pengalaman pelanggan terpadu yang membantu bisnis memberikan pengalaman luar biasa kepada pelanggan di setiap tahap siklus pembelian mereka.
Fitur pelacakan pengunjung dan analisis email di Zoho CRM memungkinkan Anda mengetahui apa yang dicari pelanggan dan menemukan peluang potensial untuk terlibat.
Zoho CRM membantu mengotomatiskan tugas yang berulang, sehingga memungkinkan tim untuk lebih memperhatikan pelanggan dan prospek mereka.
Zoho CRM memungkinkan Anda menyesuaikan antarmuka CRM sesuai preferensi Anda.
Harga:
Zoho CRM hadir dengan uji coba gratis selama 15 hari. Selain itu, Zoho CRM menawarkan 5 paket berbayar. Paket yang paling populer adalah—Paket perusahaan mulai dari $35/pengguna/bulan dan Edisi Ultimate mulai dari $100/pengguna/bulan. (ditagih setiap tahun).
7. Zendesk untuk Obrolan Langsung
Zendesk adalah sistem tiket dukungan pelanggan dan platform dukungan yang membuat interaksi dengan pelanggan menjadi mudah dan efisien. Startup dapat menggunakan alat obrolan Zendesk, sebelumnya dikenal sebagai Zopim, untuk menjangkau pelanggan dan memberikan dukungan yang lebih cepat dan efisien melalui web, seluler, dan perpesanan. Dengan Zendesk, pelanggan Anda 3X lebih mungkin untuk melakukan pembelian dan 5X lebih puas.
“Obrolan langsung memungkinkan agen menangani beberapa obrolan sekaligus, sehingga waktu tunggu berkurang dan pelanggan memiliki pengalaman yang lebih baik.”– Jorge Vernetta, Manajer Operasi Global Foodpanda.
Fitur:
Obrolan dan pesan Zendesk memungkinkan Anda untuk menjangkau dan berbicara dengan pelanggan bahkan sebelum mereka mengajukan pertanyaan.
Suite Zendesk menawarkan semua alat startup yang Anda perlukan untuk melakukan percakapan pelanggan yang lancar di telepon, obrolan, email, media sosial, dan saluran lainnya.
Harga:
Zendesk hadir dengan uji coba gratis awal. Zendesk Suite tersedia dengan harga $89 per agen per bulan. Dan Zendesk Chat tersedia seharga $59 per agen per bulan (ditagih setiap tahun).
8. QuickBooks Online untuk Akuntansi dan Faktur
QuickBooks adalah perangkat lunak akuntansi cloud yang dirancang untuk membantu para profesional dan bisnis kecil mengelola penjualan mereka dan melacak transaksi harian mereka. Dengan alat QuickBooks, startup dapat menyimpan semua data akuntansinya terorganisir di cloud. Anda dapat melacak setiap penjualan dan pengeluaran, membuat laporan GST, dan mengelola faktur tanpa perlu membuat excel atau google sheets.
“QuickBooks adalah solusi akuntansi online yang sempurna, dalam hal fitur dan biaya, yang dibutuhkan setiap startup yang sedang berkembang.”– Sharat Khurana, Solusi Perekrutan & Perekrutan Belong.Co.
Fitur:
QuickBooks tidak hanya untuk akuntan ahli dan ahli keuangan—siapa pun dapat menggunakannya.
QuickBooks memungkinkan Anda mengimpor transaksi secara otomatis dengan perbankan online.
Alat ini terhubung dengan rekening bank Anda dan aplikasi populer untuk memberikan tampilan arus kas secara real-time.
QuickBooks memungkinkan Anda membuat faktur GST profesional, kutipan, anggaran, dan pesanan pembelian.
Fitur seperti pelacakan faktur dan pengingat pembayaran membantu mengelola akuntansi dan keuangan kapan saja, di mana saja.
Harga:
QuickBooks hadir dengan uji coba gratis 30 hari. Selain itu, Berlangganan QuickBooks mulai dari $25 per bulan.
Anda mungkin juga menyukai: 7 Alat Pengujian A/B 2019-20 yang Dapat Meningkatkan Upaya Pemasaran Digital Anda.
Garis bawah
Jadi, begitulah; ini adalah daftar alat dan aplikasi yang harus dipertimbangkan oleh setiap startup pada tahun 2020 (dan seterusnya) untuk menjadi sukses.
Bagaimana menurutmu? Apa lagi yang menurut Anda berkontribusi pada kesuksesan sebuah startup? Juga, jika menurut Anda kami melewatkan beberapa alat yang akan membantu membuat startup sukses, beri tahu kami di komentar di bawah. Kami akan senang mendengar pemikiran dan saran Anda!
Artikel ini ditulis oleh Vartika Kashyap. Vatika adalah Manajer Pemasaran di ProofHub dan telah menjadi salah satu LinkedIn Top Voices pada tahun 2018. Artikelnya terinspirasi oleh situasi kantor dan acara terkait pekerjaan. Dia suka menulis tentang produktivitas, pembangunan tim, budaya kerja, kepemimpinan, kewirausahaan antara lain dan berkontribusi untuk tempat kerja yang lebih baik adalah apa yang membuatnya klik.