8 outils intelligents pour résoudre vos problèmes de démarrage d'entreprise

Il y a une petite différence entre un obstacle et une opportunité, ceux qui comprennent la différence peuvent tourner les deux à leur avantage. C'est un tout-à-familier pour une entreprise, en particulier une startup. Chaque fondateur de startup sait dès le départ qu'il y aura des obstacles, à la fois anticipés et imprévus. Malheureusement, beaucoup ne savent même pas comment réagir.

Selon les statistiques des startups, il y a en moyenne plus de 50 millions de nouvelles startups lancées chaque année, mais à peine la moitié d'entre elles survivent aux défis qui ont changé la nature même du monde des affaires d'aujourd'hui.

C'est là que la technologie entre en jeu. Oui, les startups ont du mal. Et il n'y a pas d'exceptions. Mais il existe une myriade d'outils et d'applications qui peuvent être utilisés pour surmonter les défis auxquels nous sommes confrontés aujourd'hui. Toutes les entreprises, en général ainsi que les startups, doivent trouver les outils qui leur permettront d'être plus efficaces et de correspondre à leur budget et à leurs compétences.

Dans cet article particulier, nous allons parler de certains des outils les plus intelligents qui correspondent vraiment bien au monde des startups. Ce sont essentiellement le genre d'outils que les startups pourraient utiliser pour anticiper, surmonter les problèmes et atteindre le degré de succès qu'elles espéraient.

1. ProofHub pour la gestion de projet

ProofHub est un logiciel de planification de projet tout-en-un conçu pour aider les équipes à planifier, collaborer, organiser et livrer facilement des projets de toutes tailles. Avec l'outil ProofHub, les propriétaires de startups et les chefs de projet peuvent avoir un contrôle ultime sur la façon dont le travail est effectué. Et pour les équipes, ProofHub facilite le respect des délais et la productivité.

Caractéristiques:

1. ProofHub offre tous les outils dont une équipe ou une startup a besoin, sous un même toit.
2. Cet outil facilite la livraison de projet à temps et la responsabilité ponctuelle de l'équipe grâce à des fonctionnalités telles que le diagramme de Gantt, les tableaux Kanban, le chat/discussions, les feuilles de temps, les rapports personnalisés, etc.
3. ProofHub vous permet de personnaliser l'ensemble de l'expérience de gestion de projet avec des fonctionnalités telles que la marque blanche, les rôles personnalisés, la prise en charge multilingue, la restriction IP, etc.

Tarification :

ProofHub est livré avec un essai gratuit initial de 30 jours. De plus, il propose deux plans tarifaires simples (pas de contrat, pas de frais par utilisateur), y compris le plan Essential disponible pour 45 $ par mois (facturé annuellement pour un nombre illimité d'utilisateurs et le plan Ultimate Control disponible pour 89 $ par mois (facturé annuellement) pour des projets illimités et utilisateurs illimités.

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2. Woopra pour l'analyse et la génération de leads

Woopra est une solution d'analyse client en temps réel qui aide les organisations à augmenter les prospects et les ventes en optimisant le cycle de vie client. Avec l'outil Woopra, les startups peuvent se connecter avec leurs clients comme jamais auparavant. Ils peuvent prendre des décisions plus intelligentes et basées sur les données concernant leur parcours client.

Caractéristiques:

1. Woopra permet à votre équipe commerciale d'optimiser chaque point de contact de l'expérience client.
2. L'outil prend en charge l'analyse en temps réel au niveau individuel.
3. Woopra aide à déclencher des interactions personnalisées avec une automatisation intégrée.

Tarification :

Woopra propose un plan Core qui commence à 0 $ par mois (c'est un plan parfait pour commencer). De plus, Woopra propose un plan Pro qui commence à 999 $ par mois et un plan Entreprise qui peut être personnalisé selon vos besoins.

3. UberConference pour les conférences téléphoniques

UberConference by Dialpad est une plate-forme de communication cloud moderne qui vous permet d'avoir de meilleures réunions et conversations via la voix, la vidéo et la messagerie. Avec l'outil UberConference, les startups peuvent profiter des avantages de la visioconférence/voix alimentée par l'IA. De plus, ils peuvent s'intégrer de manière transparente aux applications qu'ils utilisent au quotidien et rester productifs.

Caractéristiques:

1. UberConference possède une interface riche qui vous permet d'avoir de meilleures réunions n'importe où, n'importe quand.
2. UberConference rend les conférences vidéo/audio HD incroyablement faciles.
3. Dans UberConference, vous avez la possibilité de partager votre écran, votre application ou un onglet spécifique avec d'autres participants.

Tarification :

UberConference est disponible pour 0 $ par utilisateur et par mois (jusqu'à 10 participants). De plus, il propose un plan d'affaires qui commence à 15 $ par utilisateur et par mois (jusqu'à 100 participants).

4. MailChimp pour le marketing par e-mail

MailChimp est une plate-forme marketing tout-en-un qui se concentre spécifiquement sur la diffusion du message avec des e-mails, des publicités sociales, des pages de destination et un CRM efficace. Avec l'outil MailChimp, les startups peuvent créer des e-mails de marque avec leur générateur d'e-mails facile à utiliser et mieux interagir avec leur public.

Caractéristiques:

1. MailChimp propose des modèles préconçus et un éditeur glisser-déposer qui facilite la création d'e-mails de marque.
2. Le studio de contenu MailChimp vous permet de stocker et de gérer toutes les images et tous les fichiers de votre campagne en un seul endroit.
3. Cet outil offre des analyses en temps réel pour vous donner une meilleure idée du fonctionnement de votre campagne.

Tarification :

MailChimp vous permet de démarrer pour 0 $. En outre, il propose une gamme de plans tarifaires flexibles, y compris un plan Standard qui commence à 14,99 $ par mois et un plan Essential qui commence à 9,99 $ par mois.

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5. Moz pour l'optimisation des moteurs de recherche

Moz est un logiciel d'analyse de référencement et de marketing basé sur SaaS. Les startups peuvent utiliser cet outil pour obtenir des informations clés sur le référencement, améliorer le classement des moteurs de recherche, convertir plus de trafic et générer des résultats mesurables.

Caractéristiques:

1. Moz aide à comprendre l'intention de recherche des clients et à trouver des mots-clés et des expressions de recherche générant du trafic.
2. La fonction de suivi du classement de Moz vous permet de suivre votre classement (et celui de vos concurrents) pour les mots clés.
3. L'exploration de site Moz vous permet d'approfondir les performances de votre site.
4. L'explorateur de liens Moz vous permet de vérifier le profil de backlink et l'autorité de domaine de n'importe quel site.

Tarification :

Moz Pro est livré avec un essai gratuit de 30 jours. Pour plus de détails sur les prix, demandez un devis au fournisseur.

6. Zoho CRM pour la gestion de la relation client (CRM)

Zoho CRM est une solution CRM primée conçue pour aider les entreprises à développer leur activité plus rapidement et à conclure plus de transactions en moins de temps. Le logiciel fournit un support multicanal qui permet aux entreprises de se connecter et de communiquer avec des clients cibles par téléphone, e-mail, chat en direct, réseaux sociaux et autres canaux. Avec l'outil Zoho CRM, une startup obtient une vue à 360 degrés de son entreprise et augmente son ratio de conversation lead-to-deal.

Caractéristiques:

1. Zoho CRM sert de plateforme d'expérience client unifiée qui aide les entreprises à offrir une expérience exceptionnelle aux clients à chaque étape de leur cycle d'achat.
2. La fonctionnalité de suivi des visiteurs et d'analyse des e-mails de Zoho CRM vous permet de savoir ce que les clients recherchent et de trouver des opportunités potentielles d'engagement.
3. Zoho CRM aide à automatiser les tâches répétitives, permettant ainsi aux équipes de prêter plus d'attention à leurs clients et prospects.
4. Zoho CRM vous permet de personnaliser votre interface CRM selon vos préférences.

Tarification :

Zoho CRM est livré avec un essai gratuit de 15 jours. De plus, Zoho CRM propose 5 forfaits payants. Les forfaits les plus populaires sont les forfaits Enterprise à partir de 35 $/utilisateur/mois et Ultimate Edition à partir de 100 $/utilisateur/mois. (facturé annuellement).

7. Zendesk pour le chat en direct

Zendesk est un système de tickets de support client et une plate-forme de support qui rend l'interaction avec les clients simple et efficace. Les startups peuvent utiliser l'outil de chat Zendesk, anciennement connu sous le nom de Zopim, pour contacter les clients et fournir une assistance plus rapide et efficace via le Web, le mobile et la messagerie. Avec Zendesk, vos clients sont 3 fois plus susceptibles d'effectuer un achat et 5 fois plus satisfaits.

Caractéristiques:

1. Le chat et la messagerie Zendesk vous permettent de contacter et de parler aux clients avant même qu'ils ne posent une question.
2. La suite Zendesk offre tous les outils de démarrage dont vous avez besoin pour avoir des conversations client fluides par téléphone, chat, e-mail, réseaux sociaux et tout autre canal.

Tarification :

Zendesk est livré avec un premier essai gratuit. La suite Zendesk est disponible pour 89 $ par agent et par mois. Et Zendesk Chat est disponible pour 59 $ par agent et par mois (facturé annuellement).

8. QuickBooks en ligne pour la comptabilité et la facturation

QuickBooks est un logiciel de comptabilité cloud conçu pour aider les professionnels et les petites entreprises à gérer leurs ventes et à suivre leurs transactions quotidiennes. Avec l'outil QuickBooks, une startup peut conserver toutes ses données comptables organisées dans le cloud. Vous pouvez suivre toutes les ventes et dépenses, créer des rapports de TPS et gérer les factures sans avoir besoin de créer des feuilles Excel ou Google.

Caractéristiques:

1. QuickBooks n'est pas réservé aux experts-comptables et aux experts financiers, tout le monde peut l'utiliser.
2. QuickBooks vous permet d'importer automatiquement des transactions avec les services bancaires en ligne.
3. Cet outil se connecte à votre compte bancaire et aux applications populaires pour fournir une vue en temps réel des flux de trésorerie.
4. QuickBooks vous permet de créer des factures, des devis, des budgets et des bons de commande professionnels pour la TPS.
5. Des fonctionnalités telles que le suivi des factures et les rappels de paiement aident à gérer la comptabilité et les finances à tout moment et en tout lieu.

Tarification :

QuickBooks est livré avec un essai gratuit de 30 jours. De plus, l'abonnement QuickBooks commence à 25 $ par mois.

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L'essentiel

Alors, voilà; voici la liste des outils et des applications que chaque startup devrait envisager d'utiliser en 2020 (et au-delà) pour réussir.

Qu'en penses-tu? Selon vous, qu'est-ce qui contribue au succès d'une startup ? De plus, si vous pensez que nous avons manqué certains outils qui auraient aidé à faire réussir une startup, parlez-nous-en dans les commentaires ci-dessous. Nous serions ravis d'entendre vos pensées et suggestions!

Cet article est écrit par Vartika Kashyap. Vatika est responsable marketing chez ProofHub et a été l'une des meilleures voix de LinkedIn en 2018. Ses articles sont inspirés de situations de bureau et d'événements liés au travail. Elle aime écrire sur la productivité, la constitution d'équipes, la culture de travail, le leadership, l'entrepreneuriat, entre autres, et contribuer à un meilleur milieu de travail est ce qui la fait cliquer.