장애물과 기회 사이에는 약간의 차이가 있습니다. 차이를 이해하는 사람은 두 가지 모두를 유리하게 사용할 수 있습니다. 비즈니스, 특히 신생 기업에게 모두 친숙합니다. 모든 스타트업 창업자는 처음부터 예상과 예상치 못한 장애물이 있다는 것을 알고 있습니다. 안타깝게도 많은 사람들은 어떻게 대처해야 할지조차 모를 수 있습니다.
스타트업 통계에 따르면 매년 평균 5천만 개 이상의 새로운 스타트업이 시작되지만 그 중 절반 정도만이 오늘날 비즈니스 세계의 본질을 변화시킨 도전에서 살아남습니다.
여기에서 기술이 필요합니다. 예, 스타트업은 어려움을 겪습니다. 그리고 예외는 없습니다. 그러나 오늘날 우리가 직면한 문제를 극복하는 데 사용할 수 있는 도구와 앱은 무수히 많습니다. 스타트업뿐만 아니라 모든 기업이 해야 할 일은 더 효율적이고 지정된 예산과 기술에 부합할 수 있는 도구를 찾는 것입니다.
이 특정 게시물에서 우리는 스타트업의 세계에 정말 잘 맞는 가장 스마트한 도구에 대해 이야기할 것입니다. 이들은 기본적으로 신생 기업이 예상하고 문제를 극복하고 그들이 바라던 정도의 성공을 달성하는 데 사용할 수 있는 종류의 도구입니다.
목차 쇼
1. 프로젝트 관리를 위한 ProofHub
2. 분석 및 리드 생성을 위한 Woopra
3. 회의 통화를 위한 UberConference
4. 이메일 마케팅을 위한 MailChimp
5. 검색 엔진 최적화를 위한 Moz
6. 고객 관계 관리(CRM)를 위한 Zoho CRM
7. 라이브 채팅을 위한 Zendesk
8. 회계 및 송장 발행을 위한 온라인 QuickBooks
결론
1. 프로젝트 관리를 위한 ProofHub
ProofHub는 팀이 모든 규모의 프로젝트를 쉽게 계획, 협업, 구성 및 전달할 수 있도록 설계된 올인원 프로젝트 계획 소프트웨어입니다. ProofHub 도구를 사용하면 시작 소유자와 프로젝트 관리자가 작업 수행 방식을 궁극적으로 제어할 수 있습니다. 그리고 팀의 경우 ProofHub를 사용하면 기한을 준수하고 생산성을 매우 쉽게 높일 수 있습니다.
"ProofHub는 우리의 모든 커뮤니케이션을 통합하고 내부 팀을 한데 모아 더 똑똑하게 일하기 위해 모든 사람이 시간에 대해 책임을 지도록 했습니다."– 맷 쿠퍼.
특징:
ProofHub는 팀이나 스타트업 조직에 필요한 모든 도구를 한 지붕 아래에서 제공합니다.
이 도구를 사용하면 Gantt Chart, Kanban 보드, 채팅/토론, 작업표, 맞춤형 보고서 등과 같은 기능을 사용하여 정시 프로젝트 납품 및 현장 팀 책임을 쉽게 수행할 수 있습니다.
ProofHub를 사용하면 화이트 라벨링, 사용자 지정 역할, 다국어 지원, IP 제한 등과 같은 기능으로 전체 프로젝트 관리 경험을 사용자 지정할 수 있습니다.
가격:
ProofHub는 초기 30일 무료 평가판과 함께 제공됩니다. 또한 두 가지 간단한 요금제(계약 없음, 사용자당 요금 없음)를 제공합니다. 여기에는 월 $45에 사용할 수 있는 Essential 플랜(무제한 사용자의 경우 연간 청구) 및 Ultimate Control 플랜(무제한 프로젝트의 경우 월 $89(연간 청구) 및 무제한 사용자.
추천 대상: 콘텐츠 마케팅에 사용해야 하는 20가지 무료 키워드 조사 도구.
2. 분석 및 리드 생성을 위한 Woopra
Woopra는 조직이 고객 라이프 사이클을 최적화하여 리드 및 판매를 높일 수 있도록 지원하는 실시간 고객 분석 솔루션입니다. Woopra 도구를 사용하면 스타트업이 이전과는 다른 방식으로 고객과 연결할 수 있습니다. 그들은 고객 여정에 대해 더 스마트하고 데이터에 기반한 결정을 내릴 수 있습니다.
“가장 큰 문제는 고객이 무엇을 하는지 모른다는 것이었습니다.Woopra는 특정 질문에 대한 답변을 찾고, 고객 여정을 계획하고, 고객 데이터의 기준 역할을 할 수 있도록 정보를 즉시 사용할 수 있도록 했습니다."– Scott Smith, CloudApp 영업 부사장
특징:
Woopra를 사용하면 영업 팀이 고객 경험의 모든 접점을 최적화할 수 있습니다.
이 도구는 실시간 개인 수준 분석을 지원합니다.
Woopra는 내장된 자동화를 통해 개인화된 상호 작용을 트리거하는 데 도움이 됩니다.
가격:
Woopra는 월 $0부터 시작하는 Core 계획을 제공합니다(시작하기에 완벽한 계획입니다). 또한 Woopra는 월 $999부터 시작하는 Pro 요금제와 필요에 따라 사용자 지정할 수 있는 Enterprise 요금제를 제공합니다.
3. 회의 통화를 위한 UberConference
Dialpad의 UberConference는 음성, 영상 및 메시징을 통해 더 나은 회의와 대화를 할 수 있는 최신 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼입니다. UberConference 도구를 사용하면 스타트업이 AI 기반 화상/음성 회의의 이점을 누릴 수 있습니다. 또한 매일 사용하는 앱과 원활하게 통합하여 생산성을 유지할 수 있습니다.
"UberConference와 같은 혁신적인 회사와 협력하여 기업의 생산성을 높이고 회의 통화 경험을 보다 협업적으로 만들게 되어 기쁩니다."– Chris Yeh, Box 부사장.
특징:
UberConference에는 언제 어디서나 더 나은 회의를 할 수 있는 풍부한 인터페이스가 있습니다.
UberConference는 HD 비디오/오디오 회의를 엄청나게 쉽게 만듭니다.
UberConference에서는 화면, 애플리케이션 또는 특정 탭을 다른 참가자와 공유할 수 있습니다.
가격:
UberConference는 사용자당 월 $0에 이용 가능합니다(최대 10명의 참가자). 또한 사용자당 월 $15(최대 100명의 참가자)부터 시작하는 비즈니스 플랜을 제공합니다.
4. 이메일 마케팅을 위한 MailChimp
MailChimp는 이메일, 소셜 광고, 랜딩 페이지 및 효과적인 CRM으로 입소문을 퍼뜨리는 데 특히 중점을 둔 올인원 마케팅 플랫폼입니다. MailChimp 도구를 사용하면 신생 기업은 사용하기 쉬운 이메일 작성기로 브랜드 이메일을 만들고 청중과 더 잘 소통할 수 있습니다.
"주된 이점은 우리가 보유한 기술 전문성보다 이메일을 훨씬 더 멋지게 보이게 할 수 있다는 것입니다."– Alps & Meters의 최고 디지털 책임자인 Nick Sapia.
특징:
MailChimp는 브랜드 이메일을 쉽게 만들 수 있도록 미리 디자인된 템플릿과 끌어서 놓기 편집기를 제공합니다.
MailChimp 콘텐츠 스튜디오를 사용하면 캠페인의 모든 이미지와 파일을 한 곳에서 저장하고 관리할 수 있습니다.
이 도구는 실시간 분석을 제공하여 캠페인 작동 방식에 대한 더 나은 아이디어를 제공합니다.
가격:
MailChimp를 사용하면 $0에 시작할 수 있습니다. 또한 한 달에 $14.99부터 시작하는 표준 요금제와 한 달에 $9.99부터 시작하는 필수 요금제를 포함하여 다양한 유연한 요금제를 제공합니다.
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5. 검색 엔진 최적화를 위한 Moz
Moz는 SaaS 기반 SEO 및 마케팅 분석 소프트웨어입니다. 스타트업은 이 도구를 사용하여 주요 SEO 통찰력을 얻고, 검색 엔진 순위를 높이고, 더 많은 트래픽을 전환하고, 측정 가능한 결과를 도출할 수 있습니다.
“Moz Pro는 우리의 프로젝트와 전략을 정당화하는 데 필요한 데이터를 제공합니다.이는 우리의 노력에 대한 ROI를 추적하는 데 도움이 되며 업계에 상당한 투명성을 제공합니다.”– Zillow의 마케팅 관리자인 Jason Nurmi.
특징:
Moz는 고객의 검색 의도를 이해하고 트래픽을 유도하는 키워드와 검색 구문을 찾는 데 도움을 줍니다.
Moz의 순위 추적 기능을 사용하면 귀하(및 귀하의 경쟁자)가 키워드에 대해 순위를 매기는 방식을 추적할 수 있습니다.
Moz 사이트 크롤링을 사용하면 사이트 성능에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다.
Moz 링크 탐색기를 사용하면 모든 사이트의 백링크 프로필과 도메인 기관을 확인할 수 있습니다.
가격:
Moz Pro는 30일 무료 평가판과 함께 제공됩니다. 자세한 가격 정보는 공급업체로부터 견적을 받으십시오.
6. 고객 관계 관리(CRM)를 위한 Zoho CRM
Zoho CRM은 비즈니스가 더 빠르게 성장하고 더 짧은 시간에 더 많은 거래를 성사할 수 있도록 설계된 수상 경력에 빛나는 CRM 솔루션입니다. 이 소프트웨어는 기업이 전화, 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어 및 기타 채널을 통해 대상 고객과 연결하고 커뮤니케이션할 수 있도록 하는 다중 채널 지원을 제공합니다. Zoho CRM 도구를 사용하여 스타트업은 비즈니스에 대한 360도 관점을 얻고 리드-투-딜 대화 비율을 높일 수 있습니다.
"스프레드시트 사용에서 Zoho CRM에 이르기까지 우리는 보다 다양한 방식으로 데이터를 캡처할 수 있었고 판매 주기도 최소화했습니다."– Sreeparna Roy, 비즈니스 마케팅 및 전략 관리자.
특징:
Zoho CRM은 기업이 구매 주기의 모든 단계에서 고객에게 탁월한 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 통합 고객 경험 플랫폼 역할을 합니다.
Zoho CRM의 방문자 추적 및 이메일 분석 기능을 사용하면 고객이 무엇을 찾고 있는지 파악하고 참여할 수 있는 잠재적 기회를 찾을 수 있습니다.
Zoho CRM은 반복적인 작업을 자동화하는 데 도움이 되므로 팀이 고객과 리드에 더 많은 관심을 기울일 수 있습니다.
Zoho CRM을 사용하면 원하는 대로 CRM 인터페이스를 사용자 지정할 수 있습니다.
가격:
Zoho CRM은 15일 무료 평가판과 함께 제공됩니다. 또한 Zoho CRM은 5가지 유료 플랜을 제공합니다. 가장 인기 있는 요금제는 사용자당 월 $35부터 시작하는 엔터프라이즈 요금제와 사용자당 월당 $100부터 시작하는 얼티밋 에디션입니다. (매년 청구).
7. 라이브 채팅을 위한 Zendesk
Zendesk는 쉽고 효율적으로 고객과 소통할 수 있는 고객 지원 티켓 시스템이자 지원 플랫폼입니다. 스타트업은 이전에 Zopim으로 알려진 Zendesk 채팅 도구를 사용하여 웹, 모바일 및 메시징을 통해 고객에게 연락하고 더 빠르고 효율적인 지원을 제공할 수 있습니다. Zendesk를 사용하면 고객이 구매할 가능성이 3배, 만족도가 5배 높아집니다.
"라이브 채팅을 통해 상담원은 한 번에 여러 채팅을 처리할 수 있으므로 대기 시간이 단축되고 고객이 더 나은 경험을 할 수 있습니다."– Foodpanda의 글로벌 운영 관리자인 Jorge Vernetta.
특징:
Zendesk 채팅 및 메시징을 사용하면 고객이 질문을 하기 전에 고객에게 다가가 이야기할 수 있습니다.
Zendesk 제품군은 전화, 채팅, 이메일, 소셜 미디어 및 기타 모든 채널에서 원활한 고객 대화를 나누는 데 필요한 모든 시작 도구를 제공합니다.
가격:
Zendesk는 초기 무료 평가판과 함께 제공됩니다. Zendesk Suite는 상담원당 월 $89에 사용할 수 있습니다. Zendesk Chat은 상담원당 월 $59(매년 청구)에 사용할 수 있습니다.
8. 회계 및 송장 발행을 위한 온라인 QuickBooks
QuickBooks는 전문가와 중소기업이 판매를 관리하고 일일 거래를 추적할 수 있도록 설계된 클라우드 회계 소프트웨어입니다. QuickBooks 도구를 사용하여 스타트업은 모든 회계 데이터를 클라우드에 정리할 수 있습니다. Excel이나 Google 시트를 만들 필요 없이 모든 판매 및 비용을 추적하고, GST 보고서를 만들고, 인보이스를 관리할 수 있습니다.
"QuickBooks는 기능과 비용 면에서 성장하는 모든 스타트업이 필요로 하는 완벽한 온라인 회계 솔루션입니다."– Sharat Khurana, Belong.Co의 고용 및 채용 솔루션
특징:
QuickBooks는 전문 회계사와 재무 전문가만을 위한 것이 아니라 누구나 사용할 수 있습니다.
QuickBooks를 사용하면 온라인 뱅킹으로 거래를 자동으로 가져올 수 있습니다.
이 도구는 은행 계좌 및 인기 있는 앱과 연결하여 현금 흐름에 대한 실시간 보기를 제공합니다.
QuickBooks를 사용하면 전문적인 GST 송장, 견적, 예산 및 구매 주문서를 작성할 수 있습니다.
송장 추적 및 지불 알림과 같은 기능을 통해 언제 어디서나 회계 및 재무를 관리할 수 있습니다.
가격:
QuickBooks는 30일 무료 평가판과 함께 제공됩니다. 또한 QuickBooks 구독은 월 $25부터 시작합니다.
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결론
자, 여기 있습니다. 이것은 모든 스타트업이 성공하기 위해 2020년(및 그 이후)에 사용해야 하는 도구 및 앱 목록입니다.
어떻게 생각하나요? 스타트업의 성공에 기여한 또 다른 요소는 무엇이라고 생각하십니까? 또한 스타트업을 성공적으로 만드는 데 도움이 될 몇 가지 도구를 놓쳤다고 생각되면 아래 의견에서 이에 대해 알려주십시오. 여러분의 생각과 제안을 듣고 싶습니다!
이 기사는 Vartika Kashyap이 작성했습니다. Vatika는 ProofHub의 마케팅 관리자이며 2018년 LinkedIn Top Voices 중 한 명이었습니다. 그녀의 기사는 사무실 상황 및 업무 관련 이벤트에서 영감을 받았습니다. 그녀는 생산성, 팀 빌딩, 업무 문화, 리더십, 기업가 정신에 대해 글을 쓰는 것을 좋아하며 더 나은 직장에 기여하는 것이 그녀를 클릭하게 만듭니다.