ความจริงเบื้องหลัง DXP ที่ใช้ MACH: ประโยชน์ ความเสี่ยง และการพิจารณาที่สำคัญ

คำว่า “MACH” เป็นที่นิยมในปัจจุบัน โดยผู้ขายมาร์เทคหลายรายอ้างว่านำเสนอแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล (DXP) ของ MACH แต่นี่เป็นเพียงกลยุทธ์ทางการตลาดหรือว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้สอดคล้องกับหลักการของสถาปัตยกรรม MACH อย่างแท้จริง

เจาะลึกยิ่งขึ้น: แพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลหรือ DXP คืออะไร และเป็นอนาคตของการจัดการเนื้อหาหรือไม่

MACH คืออะไร?

MACH (microservices, API-first, cloud-native และ headless) เป็นวิธีการสมัยใหม่ในการจัดการประสบการณ์ดิจิทัลที่ช่วยให้มีความยืดหยุ่น ปรับขนาดได้ และความเร็วมากขึ้น DXP ที่ใช้ MACH ให้ประโยชน์หลายประการแก่องค์กรการตลาดที่ต้องการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

ความไม่ตรงแนวในผลิตภัณฑ์ที่ใช้ MACH

สิ่งนี้อาจทำให้คุณตกใจ แต่ไม่ใช่ว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่วางตลาดด้วย MACH DXP จะถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน MACH ได้กลายเป็นแนวคิดที่เป็นที่ต้องการอย่างมากในอุตสาหกรรม ผู้ขายบางรายอาจมองว่าฉลากเป็นวิธีสร้างความแตกต่างและดึงดูดลูกค้าที่กำลังมองหาโซลูชันที่รวบรวมหลักการของ MACH (เช่นเดียวกับ SaaS แต่นั่นเป็นหัวข้อสำหรับบทความอื่น)

ไม่ใช่ว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่วางตลาดในชื่อ MACH จะเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับสถาปัตยกรรมหรือแม้กระทั่งสอดคล้องกับหลักการของมัน การวางแนวที่ไม่ถูกต้องนี้สร้างความสับสนและความหวาดระแวงของลูกค้า และท้ายที่สุดอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของผู้จำหน่าย

เจาะลึกยิ่งขึ้น: แพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล: 4 ส่วนประกอบสำคัญสู่ความสำเร็จ

ประโยชน์ของ DXP ที่ใช้ MACH

ข้อดีที่สำคัญอย่างหนึ่งของ DXP ที่ใช้ MACH คือความสามารถในการแบ่งระบบที่ซับซ้อนออกเป็นส่วนประกอบที่เล็กลงและเป็นอิสระ ซึ่งสามารถจัดการและอัปเดตแยกกันได้ ซึ่งช่วยให้การพัฒนา การทดสอบ และการปรับใช้คุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ข้อได้เปรียบที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือแนวทาง API-first ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถเข้าถึงและใช้ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ช่วยให้องค์กรก้าวทันกับความคาดหวังของผู้บริโภคที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง

เทคโนโลยีแบบเนทีฟบนคลาวด์ สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับการปรับใช้ — รออยู่ — ในระบบคลาวด์ มอบความสามารถในการปรับขนาดและความน่าเชื่อถือที่จำเป็นเพื่อรองรับประสบการณ์ดิจิทัลที่ซับซ้อนตามขนาด วิธีการแบบไร้หัวช่วยให้มีความยืดหยุ่นและความเป็นอิสระมากขึ้นในกระบวนการพัฒนาส่วนหน้า ทำให้ทีมการตลาดสามารถดำเนินการได้เร็วขึ้นและส่งมอบประสบการณ์ใหม่สู่ตลาดได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

โดยรวมแล้ว DXP ที่ใช้ MACH ช่วยให้องค์กรด้านการตลาดบรรลุเวลาในการสร้างคุณค่าและเวลาสู่ตลาดได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ทำให้พวกเขาสามารถตามทันผู้บริโภคที่เคลื่อนไหวเร็วกว่าแบรนด์ วิธีการส่งมอบประสบการณ์ดิจิทัลนี้ช่วยให้องค์กรก้าวนำหน้า มอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น และบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

เจาะลึก: พลิกโฉมแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล

ลดความเสี่ยงและเพิ่มความสำเร็จ

เพื่อลดความเสี่ยง หลีกเลี่ยงการกล่าวอ้างทางการตลาดที่ทำให้เข้าใจผิด และเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในการใช้ DXP ที่ใช้ MACH ต่อไปนี้เป็นข้อควรพิจารณาที่สำคัญ:

• วิจัยและประเมินผู้ขายที่มีศักยภาพอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อเสนอของพวกเขาสอดคล้องกับความต้องการเฉพาะขององค์กรและหลักการของสถาปัตยกรรม MACH
• มองหาผู้จำหน่ายที่เข้าใจสถาปัตยกรรม MACH และประโยชน์ของมันอย่างชัดเจน และมีประวัติที่มั่นคงของการใช้งาน DXP บน MACH ที่ประสบความสำเร็จ
• พิจารณาความเชี่ยวชาญของผู้จำหน่าย ความมุ่งมั่นในการสนับสนุนสถาปัตยกรรม MACH และประสบการณ์การทำงานร่วมกับองค์กรอื่นๆ ในอุตสาหกรรมที่คล้ายคลึงกันหรือความท้าทายทางการตลาด
• ขอข้อมูลอ้างอิงและกรณีศึกษาจากองค์กรที่ประสบความสำเร็จในการนำ DXP ที่ใช้ MACH มาใช้ เพื่อทำความเข้าใจความสามารถของผู้จำหน่ายและประวัติการทำงานให้ดียิ่งขึ้น
• ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับการสนับสนุนและข้อเสนอการฝึกอบรมของผู้จำหน่ายเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีทรัพยากรที่จะช่วยให้องค์กรของคุณปรับใช้ DXP ที่ใช้ MACH

แยกการโฆษณาทางการตลาดออกจากความเป็นจริง

สถาปัตยกรรม MACH เป็นแนวทางสมัยใหม่ในการจัดการประสบการณ์ดิจิทัลที่ให้ประโยชน์ต่างๆ เช่น ความยืดหยุ่น ความสามารถในการปรับขนาด และความรวดเร็ว ไม่ใช่ว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่วางตลาดในชื่อ MACH DXP จะสอดคล้องกับหลักการของ MACH ซึ่งนำไปสู่ความสับสนและไม่ไว้วางใจในหมู่ลูกค้า

เพื่อให้มั่นใจถึงความสำเร็จและลดความเสี่ยง การวิจัยผู้จำหน่ายที่มีศักยภาพอย่างละเอียดถี่ถ้วนเป็นสิ่งสำคัญ และประเมินความสอดคล้องกับความต้องการขององค์กรและหลักการของสถาปัตยกรรม MACH มองหาผู้จำหน่ายที่มีประวัติที่มั่นคง ความเชี่ยวชาญ และความมุ่งมั่นในการสนับสนุนสถาปัตยกรรม MACH และพิจารณาข้อเสนอการสนับสนุนและการฝึกอบรมของพวกเขา

รับ MarTech! รายวัน. ฟรี. ในกล่องจดหมายของคุณ

ที่อยู่อีเมลธุรกิจ

ติดตาม กำลังประมวลผล...

ดูข้อกำหนด