La verdad detrás de los DXP basados ​​en MACH: beneficios, riesgos y consideraciones clave

El término "MACH" es popular hoy en día, con muchos proveedores de martech que afirman ofrecer plataformas de experiencia digital (DXP) MACH. Pero, ¿es solo una táctica de marketing o estos productos realmente se alinean con los principios de la arquitectura MACH?

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¿Qué es MACH?

MACH (microservicios, API primero, nativo de la nube y sin cabeza) es un enfoque moderno para la gestión de la experiencia digital que permite una mayor flexibilidad, escalabilidad y velocidad. Los DXP basados ​​en MACH ofrecen varios beneficios a las organizaciones de marketing que buscan trabajar de manera más efectiva y eficiente.

Desalineación en productos basados ​​en MACH

Esto puede sorprenderlo, pero no todos los productos comercializados como MACH DXP son iguales. MACH se ha convertido en un concepto muy buscado en la industria. Algunos proveedores pueden ver la etiqueta como una forma de diferenciarse y atraer clientes que buscan soluciones que incorporen los principios de MACH. (Lo mismo ocurre con SaaS, pero ese es un tema para otro artículo).

No todos los productos comercializados como MACH son totalmente compatibles con la arquitectura o incluso alineados con sus principios. Esta desalineación crea confusión y desconfianza en el cliente y, en última instancia, puede dañar la reputación y la credibilidad del proveedor.

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Beneficios de los DXP basados ​​en MACH

Una de las ventajas clave de los DXP basados ​​en MACH es la capacidad de dividir sistemas complejos en componentes independientes más pequeños que se pueden administrar y actualizar por separado. Esto permite un desarrollo, prueba e implementación más rápidos y eficientes de nuevas características y funcionalidades.

Otra ventaja clave es el enfoque API-first, que permite a los especialistas en marketing acceder y utilizar fácilmente datos de varias fuentes para ofrecer experiencias personalizadas. Esto ayuda a las organizaciones a mantenerse al día con las expectativas de los consumidores en constante evolución.

La tecnología nativa de la nube, creada específicamente para la implementación (espérelo) en la nube , brinda la escalabilidad y la confiabilidad necesarias para admitir experiencias digitales complejas a escala. El enfoque sin cabeza permite una mayor flexibilidad e independencia en el proceso de desarrollo de front-end, lo que permite que los equipos de marketing se muevan más rápido y brinden nuevas experiencias al mercado con mayor rapidez.

En general, los DXP basados ​​en MACH ayudan a las organizaciones de marketing a lograr un tiempo de valor y un tiempo de comercialización más rápidos, lo que les permite seguir el ritmo de un consumidor que se mueve más rápido que la marca. Este enfoque de entrega de experiencia digital ayuda a las organizaciones a mantenerse a la vanguardia, ofrecer mejores experiencias y lograr mejores resultados comerciales.

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Reducir el riesgo y aumentar el éxito

Para reducir el riesgo, evitar afirmaciones de marketing engañosas y mejorar sus posibilidades de éxito al adoptar un DXP basado en MACH, estas son algunas consideraciones clave:

• Investigue y evalúe a fondo a los proveedores potenciales para garantizar que su oferta se alinee con las necesidades específicas de la organización y los principios de la arquitectura MACH.
• Busque proveedores que entiendan claramente la arquitectura MACH y sus beneficios y un historial sólido de implementaciones exitosas de DXP basadas en MACH.
• Considere la experiencia del proveedor, el compromiso de respaldar la arquitectura MACH y la experiencia de trabajar con otras organizaciones en industrias similares o desafíos de marketing.
• Solicite referencias y estudios de casos de organizaciones que hayan adoptado con éxito un DXP basado en MACH para comprender mejor las capacidades y el historial del proveedor.
• Preste mucha atención a las ofertas de soporte y capacitación del proveedor para asegurarse de que tengan los recursos para ayudar a su organización a adoptar un DXP basado en MACH.

Separar la exageración del marketing de la realidad

La arquitectura MACH es un enfoque moderno para la gestión de la experiencia digital que ofrece beneficios como flexibilidad, escalabilidad y velocidad. No todos los productos comercializados como MACH DXP están alineados con los principios de MACH, lo que genera confusión y desconfianza entre los clientes.

Para garantizar el éxito y reducir el riesgo, es fundamental investigar exhaustivamente a los proveedores potenciales y evaluar su alineación con las necesidades de la organización y los principios de la arquitectura MACH. Busque un proveedor con un historial sólido, experiencia y compromiso para respaldar la arquitectura MACH y considere sus ofertas de soporte y capacitación.