Die Wahrheit hinter MACH-basierten DXPs: Vorteile, Risiken und wichtige Überlegungen

Der Begriff „MACH“ ist heutzutage beliebt, da viele Martech-Anbieter behaupten, MACH-Digital-Experience-Plattformen (DXPs) anzubieten. Aber ist das nur eine Marketing-Taktik oder stimmen diese Produkte wirklich mit den Prinzipien der MACH-Architektur überein?

Tiefer graben: Was ist eine Digital Experience Platform oder DXP und ist sie die Zukunft des Content Managements?

Was ist MACH?

MACH (Microservices, API-first, Cloud-native und Headless) ist ein moderner Ansatz für das Digital Experience Management, der mehr Flexibilität, Skalierbarkeit und Geschwindigkeit ermöglicht. MACH-basierte DXPs bieten mehrere Vorteile für Marketingorganisationen, die effektiver und effizienter arbeiten möchten.

Fehlausrichtung in MACH-basierten Produkten

Das mag Sie schockieren, aber nicht alle Produkte, die als MACH DXPs vermarktet werden, sind gleich. MACH ist in der Branche zu einem stark nachgefragten Konzept geworden. Einige Anbieter sehen das Label möglicherweise als Möglichkeit, sich von anderen abzuheben und Kunden anzuziehen, die nach Lösungen suchen, die die MACH-Prinzipien verkörpern. (Dasselbe gilt für SaaS, aber das ist ein Thema für einen anderen Artikel.)

Nicht alle als MACH vermarkteten Produkte sind vollständig mit der Architektur kompatibel oder gar an ihren Prinzipien ausgerichtet. Diese Fehlausrichtung führt bei Kunden zu Verwirrung und Misstrauen und kann letztendlich dem Ruf und der Glaubwürdigkeit des Anbieters schaden.

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Vorteile von MACH-basierten DXPs

Einer der Hauptvorteile von MACH-basierten DXPs ist die Fähigkeit, komplexe Systeme in kleinere, unabhängige Komponenten zu zerlegen, die separat verwaltet und aktualisiert werden können. Dies ermöglicht eine schnellere und effizientere Entwicklung, Prüfung und Bereitstellung neuer Features und Funktionen.

Ein weiterer entscheidender Vorteil ist der API-First-Ansatz, der es Marketern ermöglicht, einfach auf Daten aus verschiedenen Quellen zuzugreifen und diese zu nutzen, um personalisierte Erfahrungen zu liefern. Dies hilft Unternehmen, mit den sich ständig weiterentwickelnden Verbrauchererwartungen Schritt zu halten.

Cloud-native Technologie, die speziell für die Bereitstellung – warten Sie mal – in der Cloud entwickelt wurde, bietet die Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit, die erforderlich ist, um komplexe digitale Erlebnisse in großem Umfang zu unterstützen. Der Headless-Ansatz ermöglicht eine größere Flexibilität und Unabhängigkeit im Front-End-Entwicklungsprozess, sodass Marketingteams schneller vorankommen und neue Erfahrungen schneller auf den Markt bringen können.

Insgesamt helfen MACH-basierte DXPs Marketingorganisationen, eine kürzere Time-to-Value und Time-to-Market zu erreichen, sodass sie mit einem Verbraucher Schritt halten können, der sich schneller bewegt als die Marke. Dieser Ansatz zur Bereitstellung digitaler Erlebnisse hilft Unternehmen, der Zeit voraus zu sein, bessere Erlebnisse zu liefern und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

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Risiko reduzieren und Erfolg steigern

Um das Risiko zu reduzieren, irreführende Marketingaussagen zu vermeiden und Ihre Erfolgschancen bei der Einführung eines MACH-basierten DXP zu verbessern, sind hier die wichtigsten Überlegungen:

• Recherchieren und bewerten Sie gründlich potenzielle Anbieter, um sicherzustellen, dass ihr Angebot mit den spezifischen Anforderungen der Organisation und den Prinzipien der MACH-Architektur übereinstimmt.
• Suchen Sie nach Anbietern, die die MACH-Architektur und ihre Vorteile genau verstehen und eine solide Erfolgsbilanz erfolgreicher MACH-basierter DXP-Implementierungen vorweisen können.
• Berücksichtigen Sie das Fachwissen des Anbieters, sein Engagement für die Unterstützung der MACH-Architektur und seine Erfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen Organisationen in ähnlichen Branchen oder Marketingherausforderungen.
• Fragen Sie nach Referenzen und Fallstudien von Organisationen, die erfolgreich ein MACH-basiertes DXP eingeführt haben, um die Fähigkeiten und Erfolge des Anbieters besser zu verstehen.
• Achten Sie genau auf die Support- und Schulungsangebote des Anbieters, um sicherzustellen, dass er über die Ressourcen verfügt, um Ihr Unternehmen bei der Einführung eines MACH-basierten DXP zu unterstützen.

Marketing-Hype von der Realität trennen

Die MACH-Architektur ist ein moderner Ansatz für das Digital Experience Management, der Vorteile wie Flexibilität, Skalierbarkeit und Geschwindigkeit bietet. Nicht alle als MACH DXPs vermarkteten Produkte entsprechen den MACH-Prinzipien, was zu Verwirrung und Misstrauen bei den Kunden führt.

Um den Erfolg sicherzustellen und das Risiko zu reduzieren, ist es unerlässlich, potenzielle Anbieter gründlich zu recherchieren und ihre Übereinstimmung mit den Anforderungen der Organisation und den Prinzipien der MACH-Architektur zu bewerten. Suchen Sie nach einem Anbieter mit solider Erfolgsbilanz, Fachwissen und Engagement für die Unterstützung der MACH-Architektur und ziehen Sie dessen Support- und Schulungsangebote in Betracht.